Хорошая авиакомпания, современные самолеты и красивая ливрея, особенно на Sukhoi Superjet'е, сервис на приемлемом уровне. Снимаю 2 балла за конские цены на авиабилеты и за малое кол-во авианаправлений, в среднем от 7 тысяч в одну сторону, в период когда билеты раскуплены, цены доходят до 20 ТЫСЯЧ за билет. В моем городе нет другого выбора авиакомпании, кроме Ямала, так что всегда приходится платить за билет столько денег.
Приходится много летать по работе Москва-Салехард. Очень дорогой провоз животных, а я летаю с собакой породы Корги, и не удобно оформлять животное. За 48 часов можно только сделать запрос на провоз животного в багажном отсеке ( стоимость билета 10000 р. и провоз животного в багаже тоже 10000 р.) и если тебе откажут, то приходится менять билет и доплачивать за это половину стоимости билета, хотя это не по причине покупателя, а по причине авиакомпании. По факту это компания должна доплачивать за предоставленные неудобства. Это единственная компания, которая не любит животных. В других компаниях разрешён провоз животных в салоне и цена ниже, чем у ЯМАЛа в багаже.
Хорошая региональная авиакомпания, довольно молодые Суперджеты, аэробусы начала 2000-х, на рейсах всегда питание, даже горячее. Вылет, как правило, во время. В полете нет навязываемых услуг и долгих рассказов про клубы привелегий, милях и прочей ненужной информации. В общем, рекомендую!
1
A
Anonymous review
November 13, 2022
Чартерный рейс YC 9117 компании Ямал сообщением Москва-Самарканд вылет в 15.00 по мск времени задержали до 21.50 по непонятным причинам. На стойке регистрации выдали по два талона на питание, при это необъяснив где и как ими воспользоваться. Данной компанией вылетаю первый раз впечатления ужасные одно разочарование.
Можно обменивать и возвращать билеты без комиссии при изменении планов, что очень радует)))) задержки рейсов крайне редки, питание на борту, багаж 20 кг и ручная кладь 10 кг входит в стоимость билета, не нужно "ломать голову" какой вместимостью чемодан выбирать для путешествия. Рекомендую
При покупке билетов онлайн, билеты не приходят на почту gmail. Хочу уточнить на горячей линии, совершена ли покупка, там постоянно занято. Рекомендую компании починить емейл рассылку и телефонную поддержку
1
2
Т
Татьяна
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Компания хорошая, но за многие годы вижу как сервис падает, если сравнивать 10 лет назад и сейчас, разница очень ощутима.