Покупала электронную барабанную установку, очень помог в выборе и в покупке менеджер Алексей. Предложил приехать и попробовать инструмент (был образец в офисе), очень быстро оформили доставку и поддерживал на этапе сборки даже в выходной день. Это какое-то чудо, остались очень приятные впечатления от магазина и взаимодействия. Всем советую этот магазин, сервис - на высшем уровне.
Продажа товаров - явно не основной их бизнес:
телефон, указанный на сайте, не отвечает,
на электронные письма ответа нет,
на сайте можно сделать заказ размещённых на нем несуществующих товаров с письменным подтверждением заказа и безрезультатно ждать их доставки вечно.
Сервис на нуле, очень жаль что это оф.представитель этого бренда.
Купили синтезатор а он оказался с лязгами начинающимися со средней громкости. Как итог, в проблеме не спешат разобраться, не всегда берут телефон, и письма с почты делают вид что не видят.
На данный момент жду замены товара на аналогичный и хоть какой то связи от представителей в СПб.