30 мая в где-то часов с 22 ждала свой рейс и наблюдала картину, которая лично меня ужаснула. Девушка консультант ( брюнетка в очках) находилась на своем рабочем месте, хотя как находилась, она постоянно была где-то, но как только кто-то подходил она прибегала). В ожидании своего рейса, по залу, еле шаркая ногами, прогуливалась старенькая бабуля. Справедливо отметить, что она была одета крайне скромно, прям вот такая милая маленькая бабулечка, какой ее показали бы в каком-то фильме. Она все рассматривала как маленький ребенок, на несколько минут остановилась возле меня, выражая восхищение тому, что в фильме на планшете все как живые. И вот заходит она значит в салон.. Консультант подлетает к ней как фурия, я не слышала детально диалог, но по движениям было очевидно, что бабушку выпроваживают. Фраза сказанная бабулей: « я же никого не обижаю, и вы меня не обижайте» дает понять, что вряд ли ей было сказано, что-то приятное или как минимум деликатное. После этого консультант очень демонстративно стала махать руками, типа проветривала запах 🤦♀️, при этом еще посмотрев на меня, заискивая одобрительной реакции, типа я тоже в как и она в шоке. Я вот уже прилетела и до сих пор в шоке, как таких земля носит и как таких нанимают в качестве лица бренда, еще и в аэропорт. Не знаю прочтет ли отзыв кто-то из причастных и ответственных за найм и hr процессы, но если все же это произойдет, передайте, пжлст, этому консультанту, что у нее обувь (оба туфля ) с лопнутой подошвой, выглядит как дичь, особенно в паре с таким сервисом и отношением к людям.