Спасибо большое, Yalta star сотрудники (бригада 2-х Сергеев) справились с монтажом очень быстро, всё сделали аккуратно, разъяснили как пользоваться приложениями, ребятам огромный респект ! Спасибо большое.
Добрый вечер, спасибо вашей компании за подключение высококачественного интернета, специалисты быстро и профессионально выполнили свою роботу,приветливые и знающие своё дело сотрудники👍 спасибо большое 🤝
здравствуйте! прекрасное качество обслуживания, быстрое подключение к сети, оперативное решение всех проблем по телефону горячей линии, так же есть дополнительная опция подключения смарт-приставки для телевизора
Ялтастар лучший интернет в Алупке! Аналогов этому провайдеру просто нет. Очень радует скорость,iptv, техподдержка на высоте всегда вовремя советую к подключению!!!
Yaltastarnet отличная компания! Стабильный интернет и iptv за одну приемлемую цену. По сравнению со Скайнетом, который у всех соседей небо и земля. Все подключили быстро и качественно, без допоплат и тд. Рекомендую!
Ужасное понимание работы интернета, специалист спорит, не зная базовых вещей, утверждая что мой маршрутизатор не работает, когда проблема явно на их стороне, время решения смены кабеля для аплинка 2 дня, учитывая что я живу на первом этаже и кабель протягивается напрямую с подвала дома с их оборудования.
Сервис ужасный нечего не делают только один оператор на всю Ялту и говорит что все хорошо не придумываете.Что бы что то они сделали надо ругаться.Нет интернета уже 3 дня на Калинникова и кормят обещанием.
Впервые узнала о таком провайдере от соседа, который подключил этот интернет. Решила перейти на этого провайдера и не пожалела ни одного дня. Скорость отличается в разы с предидущим поставщиком. Смотрю передачи на двух телевизорах , лэптопе и телефонах и скорость не падает, ничего не зависает. Оставила заявку на подключение и в течение дня со мной связались и мы договорились на день Х. Час работы и я с прекрасным интернетом! Рекомендую и вам тоже подключиться , не пожалеете.
Здесь, недовольные качеством связи, скоростью и тех. поддержкой, наверняка не познали счастья пользоваться услугами такой чудесной организации, как Крымтелеком. Посидели бы неделями без подключения, знали бы наизусть телефоны техников, настройщиков, диспетчеров, дежурных и т.д. вплоть до приемной директора.
Ялтастар - первая компания, которая зашла в наш "отдаленный" район, поэтому подключился сразу и нисколько не жалею. Стоимость услуг, кстати, была ниже чем у конкурентов. За несколько лет пользования их услугами приходилось несколько раз звонить в тех. поддержку по поводу отключения, всякая техника имеет свойство сбоить или выходить из строя. Сотрудники всегда вежливы, внимательны и предупреждают какое время займет устранение неисправности. Как правило в течение пары часов проблема решается. Один раз был обрыв линии в дом во время шторма. Приехали сразу по звонку, всё восстановили Тех. поддержка одно время по выходным действительно не работала, но сейчас всё нормально.
Отношение сотрудников Yaltastar к своим абонентам, есть четкий показатель того, как должен развиваться бизнес в сфере оказания услуг. Качество этих услуг, определяется, не даже условиями договора, а тем, как на деле, коллектив исполняет свои обязательства! И эта особенность, уже даёт им большую фору, перед другими участниками данной сферы! №1, это по праву, ваш номер и уверен, в будущем вы нас также не подведёте!
Бывают конечно моменты когда пропадает интернет, но всё оперативно решается.
Предупреждают о поломках.
Скорость не меньше заявленной (30тка...мне хватает пока что;)
С ребятами с мая 2016го, могу сказать о них лишь хорошее)
Молодцы)
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше года . Предоставляемыми услугами более чем довольна . Интернет всегда стабильный , цена вполне адекватная .
Отличный провайдер!
Не знаю что происходит с интернетом у других комментаторов, у меня 24/7 всё отлично.
После Крымтелекома, у которого 2мбит/сек и постоянно падающее до 500кбит/сек, я хотел бы поставить большой памятник Ялтастару.
Он единственный, кто в своё время осмелился дотянуть кабеля в наш район. Подключил себе аж 5 отдельных линий(много не мало...).
Заявлено 200мбит - будет 200мбит, в пределах погрешности. Интернет падал только при аварии на линии, в остальное время как часики.
Отличный провайдер, пользуюсь его услугами уже 4 года, доволен.Хотелось бы узнать если ли функция как у других телеканалов по интернет соединению?
1
Show business's response
Рустем Сайдаметов
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Замечательный провайдер пользуюсь давно .
Сотрудники вежливые ребята работаю оперативно качественно всегда вежливые
Служба поддержки всегда на связи
Рекомендую всем своим друзьям
Подключил недавно. После Крым телеком очень даже не плохо, а если точнее - очень даже хорошо)
Молодёжь вежливая, старается. :)
Р.С. Прошел ровно месяц. Что то сегодня не лады 29.01.2023 СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Входящее соединение
51.38 Мбит/с=6.42 МБайт/с
Исходящее соединение
62.58 Мбит/с=7.82 МБайт/с.
Подключен на 100Мбит/с., а с утра и до обеда тормоз(
Работа данного интернет провайдера полностью устраивает.До тех.поддержки дозвонится реально, всегда помогут.Пользуюсь интернетом почти 5 лет, на протяжении этих 5 лет редко были отключения, и в основном даже не по причине самого провайдера.
Пользуюсь услугами Ялта Стар более 10 лет, иногда бывало, что плохо работает Дистпечер (просто не отвечали в выходные), но сейчас вроде по лучше. Сам интернет достаточно стабильно работает, отдают заявленный траффик. В целом особо нет претензий, есть некоторые недостатки у провайдера, но уверен, что такие же пренензии можно предъявить и конкурентам. А так в целом, вспоминаю о них раз в месяц, когда приходит пора платить за интернет. Тарифы адекватные.
Отвратительный сервис. Оператор при отсутствии интернета называет притензию "чушью". При том что стоимость подняли почти в 2 раза, качество соединения очень посредственное. Вообще такое себе за высокую цену
Интернет работает просто ужасно, несколько раз за день полностью выключается
6
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Хороший интернет и ребята быстро приходят, если проблема какая. Возможно, чтобы быстрее было добираться в дальние районы, руководству стоит приобрести авто.
И офис нормальный. Молодёжь вежливая, старается. Обращайтесь без истерик и раздражения и будет вам счастье.
Один из интернет провайдеров в городе. У меня другой провайдер и ничего не могу сказать. Возможно его услугами пользуются определенный круг горожан,к которым протянут кабель и они пользуются его услугами раз вывеска так "весит высоко"..
Это уже третий провайдер, пока доволен. Быстрый интернет, обслуживание на уровне, когда то оставлял заявку - пришли в тот же день. В выходной естественно не дозвонился, но выходной на то и выходной, остальные провайдеры тоже по выходным и праздникам не работали
Отвратительная конторка! Крайне не рекомендую! Да, интернет есть, быстрый. Но! Если у Вас пропал интернет - Вы не сможете дозвониться в выходные и праздничные дни! Это реально бесит. Вам ни кто не сможет ответить что на линии проблема и её кто то там решает. Технической потдержки нет вообще! Как так? Выходной день, с утра нет интернета, и он реально нужен. Считаю что это реальный и очень жирный минусище данной компании Ялта Стар. Сделайте онлайн техпотдержку хотя бы