Сервис - 3 уборка поверхностная не всегда все убирают и при 4х человек поменяли 3 полотенца, воду питьевую не обновляют , сам ходи в коридор в кулер , пляж маленький почти всегда не хватает мест, навесов нет вообще , персонал молодой не готов к наплыву на пул-баре постоянные очереди , питание хорошее свежее,но при полной загрузке мест нет , кафе и рестораны местные на территории не укомплектованы персоналом 1 официант на 1 кафе
Отель на 4звезды не тянет. Хорошая кухня шведского стола в ресторане Мраморный, быстрые уборщики со столов. А остальном не очень. Алкоголь в открытом доступе без контроля, так что взять его может даже ребёнок... пляж не убирают. Дорогая парковка у отеля. На ресеншине говорят что после заселения парковка у отеля бесплатно, а при выезде требуют деньги из расчета 500 руб/час.
Прекрасное место: массандровский парк, вид на горы и море. Всё для людей: лифт к морю, бассейны с подогревом, трёхразовое (по желанию) разнообразное питание, зоопарк (для любителей) с активными, громкими шимпанзе и гиббонами, аквапарк (4 горки). До центра города можно пешком дойти, такси 165 руб., на гольф каре 100 руб. с человека. Анимация, развлечения для детей и взрослых, пт-сб концерты.
Достойная конкуренция Турции. Всё понравилось. Есть нюансы по уборке, но тут можно надавить или договориться 😉.
Не первый раз отдыхаем тут. Нам всё нравится, с бонусной программой получается вообще отлично, правда отсутствует как в других маринсах ужин в подарок, зато спортзал бесплатно. Сверху есть грин парк куда можно добраться от входа в отель на электромобиле, в нём приличный канатный парк ребенку понравился. Свой зоопарк в котором хорошие ухоженные звери. В Общем однозначно рекомендую это место, по соотношению цена качество оптимальный вариант.
Отличное место для отдыха за эти деньги, даже более. Очень понравился зоопарк - животные прелесть, сытые, ухоженные; множество разных развлечений, прекрасное питание по правилам шведского стола, обслуживание, сервис на высоте
Плюсы - много.
Минусы - гостиница уставшая, номера обустроены шкафами и полочками по минимуму так что вещи разложить некуда ни в номере, ни в ванной, окна самые дешёвые и ни дают никакой звукоизоляции, кондиционеры есть, но чтобы в каждой комнате, то только в люксах, рецепшн перегружен в моменты заездов, консъерж сервис бесполезен по умолчанию,
Отель потрепан временем !!!! Питание на все пять , зоопарк лудший в Ялте , звери ухоженные чистые , а в остальном все прекрасно на твёрдую четвёрку!!!! Рекомендую....
Отель в целом понравился. Поселились в Гринн парке о чем ни секунды не пожалели, так как там тихо и в относящемся к нему ресторане Ливадия было спокойно, не многолюдно, завтраки нам понравились. Ездили к морю на электрокарах, отдельное развлечение:)
Отличный отель! 7 бассейнов, 4 из них с морской водой. Пляж мелкая галька, лежаков много. Ресторанчики очень приличные, еда вкусная. У нас были только завтраки "шведский стол", так на завтрак даже шампанское 2-х видов: брют и полусладкое, ещё пиво. Очень большой выбор блюд на завтраках. Персонал очень внимательный спасибо им. В номерах чистота, виды с балкона отличные. Детских площадок много, 4 детских бассейна. Рекомендую.
Недавно отдыхали в этой гостинице и остались очень недовольны состоянием номера и всей инфраструктуры. При заселении в стандартный номер был шок - грязный замызганный ковролин на котором лежала чья то огромная прядь волос. После моей жалобы, пришла горничная и с нецензурными словами - «ну это пи**ц» какой то убрала эту мерзость, но легче от этого конечно не стало. Душевая кабина с плесенью, сломанный кран, вонь в ванной комнате, вонь из дребезжащего кондиционера, рычащий холодильник испортили настроение окончательно. На протяжении всего проживания пол ни разу не пропылесосили, хотя горничная с умным видом возила по полу пылесосом в районе балкона один раз, но результата мы так и не увидели, грязь копилась все 9 дней. Полотенца правда меняли регулярно, освежителя воздуха я конечно же не дождалась после своей просьбы. Территория гостиницы выглядит достаточно раздолбанной и неухоженной, сауна требует ремонта, всюду дыры; на горках в аквапарке нет ватрушек одиночных - сказали что все порваны; коврики для йоги тоже уже пора выкинуть; полотенца и халаты просто кошмар. В столовой персонал не успевает убирать грязную посуду и порой очень сложно найти место чтобы присесть. Из плюсов - йога по утрам с приглашенным тренером; неплохой ассортимент на завтраках; нормальный пляж. В целом впечатления остались негативные, возвращаться не хочется. По сравнению с нашим посещением 2 года назад, все очень сильно изменилось в худшую сторону. Возникает вопрос - почему стандартный номер должен быть таким убитым и грязным, откуда такое свинское отношение к гостям?
В общем неделю назад были 1 сутки в этой гостинице. Я не понимаю за что люди платят такие деньги! Территория большая, но везде грязно. Чего только стоит выход в море! Бомжатня. Всё ещё советское,ну неужели нельзя поддерживать чистоту ,не говоря уже о ремонте. Из хорошего: понравились тёплые бассейны, особенно с джакузи. Но,всё равно, всё старое, требуется реставрация.
Про еду: на первый взгляд еды много, но есть нечего. До сих пор болит поджелудочная.
Номер чистый, маленький. Звонила на рецепшн, чтобы предоставили чайник. А вид из балкона, вообще трындец, на хоздвор,покрытый окурками.
В общем, я с ребёнком была на конкурсе из-за этого там "жили", однозначно отдыхать туда просто бы не поехала.
Я возвращаюсь сюда уже на протяжении лет 8 каждый год , и порой не раз за год…. Сказать что я Влюблена в это место, считайте промолчать …. Одна шведская линия на завтраке и капустный салат , чего стоят …. Да не без недочетов , но надо учитывать масштаб и год строительства ….
А вообще , прекрасная атмосфера , волшебные виды, Ялта в пешей доступности и потрясающая территория
Отличный отель с огромной инфраструктурой. Номера небольшие, но комфортные. Уборка ежедневно. Развлечения целый день для гостей разного возраста. Кафешки, кино, свой зоопарк с маленькими и ухоженными животными. Единственный минус - это лифты для доставки проживающих на этажи. Их много, но они постоянно забиты. Интереснее было бы предусмотреть эскалатор, но это наверное невыполнимо
Очень любим с семьей Интурист. Уже три года отдаем предпочтение этому отелю. Самое оптимальное сочетание цены и качества. У них один большой минус это размеры номеров в основном корпусе, но это уже не исправимо. Хорошая шведская линия. Еда всегда свежая и вкусная. Застали еще времена, когда фрукты не резались. Прекрасная территория. Хорошие бассейны. Аквапарк для детей и взрослых. Прекрасная анимация. Хороший выбор ресторанов на любой вкус. Шикарные виды с балконов. Людей всегда много, даже в коронавирусные каникулы людей было дофига. Для семьи с детьми отличное место, я вообще не переживаю за ребенка, территория охраняемая, закрытая. Для большой компании тоже отличное место. Персонал очень любезный, плавать в бассейне можно хоть всю ночь. Бывают огрехи в уборке, но какой отель без косяков. Общее впечатление от отеля отличное! Классная бонусная система, видимо благодаря ей мы и подсели на этот отель.
В отеле много минусов, но красивейшая природа, комфортный климат - это основные плюсы этого отеля. Отличная еда , видно, что стараются, но реновировать очень много. Не хватает зонтиков возле бассейнов и хотелось бы матрасы на шезлонги. И большое спасибо за такой ухоженный зоопарк. Рекомендация - улучшить качество кофе. Даже платное пить невозможно. Однозначно рекомендую и обязательно вернемся.
Великолепный отель, заслуживающий оценки 5, еда на высочайшем уровне, номера 5, анимация 5, бассейн с морской водой, море чистое, тёплое, заход удобный, плавный - мелкая галька, пляж галечный, везде досчатые дорожки, лежаки есть всегда когда бы не пришли, на пляже и у бассейнов душ с тёплой водой, раздевалки. Обслуживание на 5. Сервис и еда превосходят многие европейские и турецкие пятизвездочные отели. Очень рекомендую отдых в этом отеле!!!
Великолепный отель! Большая территория, много развлечений, каждый найдет здесь себе занятие. Теплые бассейны, рядом море, прекрасная банька. Все продумано до мелочей для детей и взрослых. Интересная анимация. СПА комплекс. Ресторан Мраморный заслуживает отдельного поста, очень вкусно, разнообразно, респект шеф повару и команде. Здесь третий раз, и каждый раз команда отеля приятно удивляет больше и больше. Спасибо за прекрасный отдых!
С каждым годом впечатления только хуже. Причём отель в этом не виноват. Все дело в людях, отдыхающих. Никакой культуры. Курят на балконах, плюют, ржут как лошади в тишине, выносят с завтрака (шведский стол) сумками персики, виноград, нарезку, хлеб, булки, яйца вареные... Это ужас просто. Машины на парковке бросают кое как. Верно говорят - можно вывести человека из хутора, но хутор из человека - никогда.
Отдыхали всей семьёй, все остались довольны. Есть развлечения как для детей так и для взрослых. Правда с парковкой надо доработать. Она очень не удобная.
Были с друзьями 19-21 января. Всё очень понравилось. Бассейны с подогревом 🔥. Шведский стол на высшем уровне: огромное разнообразие блюд, всё очень вкусно приготовлено. Номера чистые, уютные, есть всё необходимое.
Отличный отель
Кормят прекрасно и разнообраздно
Фруктов правда очень мало. Хотелось бы добавить киви и грейфрут
Територрия ухоженная
Аквапарк и зоопарк на територрии отеля. Но правда обезьяны орут почти всегда на 15 этаж даже слышно
Спа хорошее, мало бань для такого огроменного отеля но в целом хорошо
Вода прям прохладная на октябрь
Это семейный отель и хотелось бы потеплее воду
Приезжаем сюда с женой и друзьями не в первый раз. И как всегда всё на должном
уровне
Есть куда сходить просто погулять, есть спортивный досуг(теннис бильярд спорт зал) шикарный бассейн с морской водой,есть и маленький с обычной,но живописнее. Территория чиста и продумана до мелочей, особенно подсветка вечером и заук поющих птиц. Минизоопарк,смотровая площадка,каток, несколько ресторанчиков на территории,причём не дорогих. Вечером развлекательные программы,от викторин в "Сфере" до рождественского бала,на который мы не попали из за отсутствия соответствующего гардероба. Вообщем были всего 2 суток а впечатлений на год
... очень рекомендую
Порадовало всё! Еда вкусная, номера и обслуживание отличное! Занятий для своего досуга валом, в течение недели можно все время находить что-то новенькое
Очень крутое и живописное место. Выходить за территорию отеля вообще не хочется, настолько там так классно. Единственное, не совсем понравилось как убирали номера в последний раз
Классный, уютный, большой отель. Все очень в уровне 5 звезд, территория огонь, еда очень вкусно( нет изжоги), зоопарк офигенский. РЕКОМЕНДУЮ В ЛЮБОЙ СЕЗОН! Езжу туда два раза в год
Отель отличный, сервис в отеле тоже, завтраки, супер.
Но рестораны которые на улице просто кошмарное обслуживание... Официанты из совдепии, тебя игнорируеют.. Если ты не их столик, омерзительные людишки! Которые портят весь отдых... Неужели так сложно взять нормальный персонал? В принципе и еда и цены норм... Просто персонал поменять, причём с управляюших...
Отдыхали в отеле Ялта Интурист в апреле этого года. Конечно загарали на пляже и даже искупались в море, хотя вода была всего 11'. Было мало лежаков. Но это наверное, потому что не сезон. Вода чистейшая. Дно очень хорошее.
В гостинице были 5 раз. Впервые были в 14 году, и с каждым новым приездом видели как улучшается качество сервиса и сам отель.
Закрытая территория, зоопарк, много разных горок, как детских, так и взрослых.
Прыжковый бассейн, олимпийский бассейн -25 метров с соленой морской водой.
Шведский стол в изобилием вкусных блюд, алкогольные напитки. Есть открытая кухня.
На территории много ресторанов и кафешек. Особенно любимое кафе Амели, где делают кофе на песке со специями.
Много разных развлечений для детей.
Отлично для девушек -салон красоты, была там на массаже на косметике La Mente-на 5 ⭐️.
Номера уютные, чистые, шторы блэк аут, кондиционер, сейф, принадлежности для душа. Раз 2-3 дня меняют полотенца.
Рекомендую!
Однозначно мы еще приедем🩷
Отдыхаем с семьей не в первый раз в этом отеле. Только хорошее впечатление он оставляет в душе у нас и у наших детей. Все на высшем уровне. Если спросить у детей куда поедем на отдых. То всегда один ответ: к обезьянкам !!! Спасибо за такое прекрасное и душевное место!
Замечательный отель. Персонал отзывчивый, всегда поможет направит, расскажет. Отдыхали в октябре 2023, всегда тёплый олимпийский бассейн с морской водой, прыжковый с вышкой 3, 5, 7, 10, бассейн подогреваемый с джакузи и прозрачным полом. Банька у бассейна, сауна, огромный зоопарк, сады, аллеи, парки, кафе, ресторанчики, свой пляж. Номера хорошие ухоженные, современные, стильные, чистые. Завтраки обалденные с шампанским, есть всё включая детское меню, столиков хватает, убирают со столов оперативно. Лучший отель в Ялте!!!
Очень жаль, что со временем опустились критерии к обслуживанию гостей. В ресторанах при отеле больше находишь понимание со стороны простых официантов нежели со стороны руководства. На ресепшне так же очень трудно найти решение своего вопроса, т.к. твоим вопросом никто заниматься не хочет. Деньги не пахнут, и девиз данного заведения становится таким : Это ты к нам приехал, мы тебя сюда не приглашали! "
Из минусов, очень маленькие номера и малое количество лифтов. Когда часы пик, лифт приходится ждать очень долго. Из плюсов, красивейший вид с балкона номера, вкусные завтраки, большая территория. Есть свой зоопарк, большой бассейн и аквапарк. Рядом набережная, где много разных ресторанчиков. Своя парковка.
Очень понравился отель! Цена и качество соответствует!большая территория! Хороший зоопарк! Вкусная кухня в ресторанах и в кафе! Маленькие номера! Всем рекомендую! Красивая геолокация! Гостиница сама по себе старая! Ремонт 2017 года. Обезьяны орут и дерутся преимущественно с 4 до 5 утра! Лифты это отдельная история. Можно состариться пока их ждешь)а так в целом все супер
Ооо Ялта Интурист моя любовь !!! Хорошая альтернатива заграничным отелям, все супер и размещение и питание и развлекательные программы, есть где погулять и что посмотреть на территории, для детей анимация, аквапарк хороший, территория ухоженная, а кавер группа это отдельная любовь !!!
Единственный минус, для любителей выпить и перекусить между основными приемами пищи, то что нужно платить, не совсем все включено
Добрый день! Каждый год, только сюда!!! Отличная, прекрасная территория. Вкусная, разнообразная ела. Хорошие номера. Прекрасный персонал. Всегда есть, чем заняться детям. Так же и взрослые развлечения. Свой пляж. Океанариум. Тематические ужины. В общем шикарное место. Рекомендую!
Отличный отель, нравится, что много бассейнов, чудесная территория, персонал очень доброжелательный. Не нравится, что на пляже полно не гостей отеля, которые занимают лежаки на первой линии, иногда ведут себя не совсем адекватно , это я про компанию молодежи в которой девушка ползала на четвереньках перед парнем, изгибаясь в недвусмысленно ,потом лежа на спине, раздвигдатга ноги, если бы я была она, то фиг бы с ней, но мне было стыдно перед своей девочкой-подростком. Компания была выпившая и никому из персонала этого дела дела не было.
По отзывам выбрали это место чтобы остановится, в итоге полное разочарование! Персонал, а в частности старший администратор, с компетентностью минут 80 уровень. За такие огромные деньги сервис нулевой, для заселения машину ставишь на платной парковке, администратор её компетентен в решении вопросов и не в состоянии что-то предложить. Директора звать отказалась...одним словом ДНО!
Мой любимый отель в Ялте!Были здесь два раз и приедем ещё раз. Прекрасный отель, крутое обслуживание, отличная территория, шикарный зоопарк, вкусные завтраки и ужины (шведский стол),наичистейший воздух. Ездили, ездим и будем ездить. Номера небольшие, но уютные, шикарная мягкая и белоснежная постель.
Всё понравилось, отличный сервис, вкусные завтраки, большая территория, где каждый найдет занятие по душе! Ездили с ребёнком 2 года, очень понравилось, дочь довольная, счастливая накупалась в бассейне. Все бассейны теплые. Пляж чистый, вода прозрачная, можно даже с коляской к пляжу проехать. По всей территории хорошо работает вай фай. Также воспользовались бесплатным трансфером, что было очень удобно.
Отличное место для отдыха круглый год. Прекрасный парк, отличная кухня, красивый вид. Номера не большие, но учитывая, что здание из СССР, можно принять и отдохнуть!
Персонал на твёрдую 3, парковка не далеко от корпуса. Бассейны тёплые и доступные!