Yalta Intourist
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
16680 reviews
July 3
Отдыхал в данном отеле с 1-7.07 в грин парк(отзыв пишу находясь в отеле).
Отель не плохой, красивая большая территория, на которой есть всё и нет нужды выходить.
Но как обычно есть ложки дёгтя. Персонал на ресепшене не клиентоорентирован. Приехал с 1.07-2.07 в ночь при заседании из девушки информацию клещами пришлось доставать плюс из за какого то сбоя в программе (или не опытности девушки) чуть не взяли деньги за поздний заезд (хотя оплачено было с 1го числа).
Отправив меня парковать машину на не самую близкую парковку не предупредили что браслет нужен с собой (подтверждение что ты заселился), пришлось возвращаться (после 1700 км так себе удовольствие ночью).
Доставка еды в грин парк не работает( что очень печально), всё развлекуха на сайте про нижний отель.
Ни кто ни о чем не предупреждает, каждый раз когда говоришь персаналу "ну вы бы хоть предупреждали" Слышишь волшебную фразу "мы забыли". Если бы отель был рядовой то это бы канало. Так что товарищи хозяева сделайте ваш персонал больше клиентоорентированным и повысьте осведомленности постояльцев, либо сделайте одинаковые услуги в гринпарке и снизу.
6
1
July 20
Хотела бы поделиться впечатлениями об отели Ялта Интурист, начну пожалуй с хорошего:
1. Много разнообразных животных, большая территория, много бассейнов с морской водой, лифт на пляж, детская анимация
2. Много разнообразных животных, за которыми ухаживают, они находятся во льготных вольерах.
3. Растения все ухоженные и вылизанные.
4. Обустроенная гладильная комната, паровой утюг.
Что могу сказать про минусы их к сожалению больше чем плюсов :
1. Не знающий персонал, не коллективная работа, не знают информацию про свой отель( была ситуация с программой по расписанию, была дискотека в 23:00, но к сожалению он отрылся позднее, когда подошли на ресепшен никто ничего не знал, а так же на трансфер нет расписание и никто не знает, отправляют к левым людям, которые тем более ничего не знают, хотя на минуточку это трансфер их же отеля и входящий в стоимость проживания)
2. Косметического ремонта требуют некоторые участки( к примеру летний кинотеатр, возле трамплина доски покрытые ковриком, которые сильно нагреваются и не приятно идти голыми ногами по нему, а также обшарпанные лестницы и лавочки в некоторых местах. На море не оборудованная лестница, где можно убиться.
3. Что могу сказать про еду так, это повторение каждый день одних и тех же блюд, а так принципе всё вкусно 😇.
4. Не ответственный персонал, добил моё день рождения, совершили глупую ошибку, хоть и извинились за это, поздравили другого человека. А в качестве извинения и поздравления дали бумажку на вынес десерта( P.S. Хотя я могу и сама съесть в ресторане десерт)
5. Уборка. НЕ убираются от слова совсем, лучше самим убраться чище будет, а не полотенцем для ног типо протёрли и спасибо хоть меняют полотенца, а за постельное бельё я вообще молчу 😶…
6. Множество ресторанов и кафе, которые не входят в стоимость путёвки , а также океанариум и виртуальная реальность за отдельную плату, при чём нигде это не указано, что это всё платно и угадайте как всегда никто ничего не знает 😅….
7. Ах да номера очень сильно маленькие, (спасибо за полки), но в другом номере не было(4 этаж), даже шифоньер не смог уместить вещи, по идее должны понимать, что если едут девочки то у них будет у каждой по 3 чемодана( я образно), а куда их размещать😂?
8. Лифты долго ждать и слишком маленькие, смотря если люди живут на 16 этаже и они, то поднимаются и спускаются по 100 раз туда сюда.Это ещё пол беды.
9. Не качественные душевые на 3 этаже, когда купаешься протекает вода и приходится вытереть полотенцем для ног(((
Я надеюсь все мои минусы учтут
и будет всё на высшем уровне😄
6
2
June 5
Здравствуйте. Ялта-Интурист один из любимых отелей нашей семьи, были тут начиная с 2015 года около 10 раз с детьми и вдвоем с супругой. У отеля великолепное расположение и незабываемые, уникальные виды с высоких этажей. На территории отеля находиться «олимпийский» (длина дорожек 50 м) подогреваемый бассейн с морской водой, банный комплекс, прыжковый и детский бассейны, горки, небольшой зоопарк, большая детская площадка, куча ресторанов и кафе, рядом находиться Массандровский парк с прогулочными дорожками.
Обычно приезжаем в «не сезон», весна-осень на детские каникулы с семьей и на новогодних 10-ти дневных праздниках. Подогреваемые бассейн работает даже зимой, и это отдельное зрелище и очень приятно в него попадать из бани рядом. И не важно какая на улице погода- снег или дождь, вы всегда можете поплавать, зайти в баню погреться и опять поплавать. Также нравиться гулять по местной «набережной» у отеля - там много ресторанов и кафе, из них - бюджетное «Салям Алейкум», дорогое но вкусное - «Чайка». Питание при бронировании можно брать или завтрак, или завтрак/ужин, или завтрак/обед/ужин - в ресторане Мраморный, а если бронируете Люкс - то ресторан на последнем этаже с красивыми видами, и там и там одинаковые блюда шведского стола и на завтрак Шампанское, на ужин пиво, вино. Причем если берете завтрак/ужин - завтрак до 11.00, а ужин с 18.00 - можно на обед брать легкий перекус и без проблем дотянуть до ужина ))
Последнее время бронировали с завтраком, ходили обедать по меню в рестораны и кафешки на территории, а на ужин заказывали из города доставку еды (суши, пицца, шашлыки и тд) - это получался максимально бюджетный вариант.
Очень нравиться отель, планируем приезжать сюда дальше.
2
1
July 13
О боже это шикарный отель) я хочу там жить просто там так уютно это словами не передать там комфортно прям ну я не знаю шик) мы ездили туда с друзьями родителей и с их сыном познакомились с девочкой и теперь все в троём в группе общаемся и планируем вместе встречаться в этом отеле) просто кайф респект создателям) я не где так классно не чувствую себя как тут) просто спасибо вам большое за комфорт, за шикарный персонал,за вежливость, за удобство, за поваров, за бассейны , за бар свисток, за магазинчики, за спа, за зоопарк, за классные браслеты, за площадку, за ресепшн, просто я не могу я вам так благодарна за это проведённое время в кайф). ЯЛТА ИНТУРИСТ В СЕРДЕЧКЕ 💋💋💗🎀🎀Спасибо вам ещё раз) 💗💋, люблю вас всех💋💗🎀💗💗💗
1
September 24
Шикарное место отдыха!! Отель очень интересный, комфортный, есть свой пляж, на территории детские площадки, бассейны, свой зоопарк.Все утопает в зелени!Вкуснейшая еда!!Наш номер выходил на горы и море!🌊 номера убирают постоянно.Здесь можно отдыхать круглый год! Однозначно рекомендую!
1
August 25
Конечно это нечто. Государство в государстве - всё имеется на территории что душе угодно - в Ялту можно и не выдвигаться. Отдыхали в конце августа номер комфортный вид на море - кайф. Куча бассейнов с морской водой и без, для деток и не только, с трамплинами и горками, Аква парки, банный комплекс, рестораны и питейные заведения (не считал но по ощущениям штук 50 наверно). А главное зоопарк для детей зайдёт точно. Океанариум на пляже и галерея разных шопов не будет лишним. Еда особая песня. При 3-х разовом питании найдётся всё и больше точно: на завтрак - шампанское 🥂🍾.... и далее по списку где показалось что проще найти что есть а не наоборот. Персонал знает что нужно делать и это отражается на работоспособности механизма. Пляж обустроен, чист и ухожен. Лифт на пляж не выходя из локации. В целом много других плюшек. Особо остановиться надо на количестве людей: на этаже около сотни номеров, высотное здание и как следствие армия постояльцев - ни каждому этот движ будет по душе, на любителя. Считаю Ялта Интурист Грин парк достойным местом для проведения как отпуска так и уикенда.
July 6
Отель отличный. Приезжаем сюда не первый раз. Есть всё, море, Басик с морской водой, Басик с баром, аквапарк, детские бассейны, зоопарк, детских развлечений куча, кафешек. Разнообразный шведский стол. Нам нравится. Есть некоторые нюансы, но это зависит от смены обслуживания и это понятно при таком потоке людей
May 8
Отель очень понравился. Современные номера (были в двухкомнатном люксе), с великолепным видом на море, горы и Ялту , есть всё необходимое, белоснежное белье и полотенца, что немаловажно хороший матрас. Прекрасное обслуживание номеров. Очень понравился завтрак ( брали только завтраки) в ресторане Ай Петри на шеснадцатом этаже с панорамным видом. Красивая территория со своим зоопарком.Один бассейн с подогревом (28 градусов )с морской водой и сауной на берегу, ещё один Инфинити тоже с подогревом и гидромассажем, мы были в конце апреля, поэтому наличие таких бассейнов для нас было очень ценно. Очень рекомендую отель.
6
2
September 11
Расскажу про несколько лайфхаков, возможно кому-то пригодится для более комфортного отдыха в Ялте Интурист. Мы любим новые впечатления, отдыхаем несколько раз в году в разных странах и это единственный отель в который мы едем в третий раз. Цена-качество идеально, если вы с детьми. Нас 2 взр и 2 детей 6 и 14 лет (о минусах отеля ниже). Цена за семью почти равна цене за двоих. Поэтому если вы с детьми, аналога этому отелю сейчас нет ни в краснодарском крае, ни в Крыму , а по цене если сравнивать с Турцией или Египтом в этом году для нас вышло дешевле раза в 2- 3. ( но есть свои нюансы- здесь нет такого понятия как все включено. За все платить и недешево на территории. Но все равно намного лучше и выгоднее для нас).
Обедать лучше в Чайке на пляже. Порция борща стоит столько же сколько и на территории отеля, но вкуснее и порция больше (но напитки там дорогие).
Мы берем всегда только завтраки, чтобы не быть привязанными. Обед или ужин всегда можно докупить на месте, по цене особо разницы нет, нет смысла брать с включенными, особенно если вы планируете хотя бы 1 поездку и пропустите обед или ужин. Старший себе заказывал на ужин доставку вкусные роллы из Ялты из «Терияки», мы иногда ходили вдвоем на ужин на шведский стол. Если спуститься немного вниз в сторону Ялты, есть столовая «По-домашнему», можно покушать на берегу с видом на море.
Очень удобно пользоваться их программой на сайте для связи. Я никуда не звонила, писала что мне нужно, реагировали сразу.
Так как мы с детьми, постоянно нужно что то в номере, я просила второй этаж и мы не пользовались лифтом вообще. Гораздо проще подняться по лестнице чем ждать лифты в часы пик.
Для детей каждый день проводятся разные мастер-классы, но если вы точно хотите на них попасть запись день в день. В 8.50 возле детского клуба собирается очередь и в 9 ч записывают. Пару раз у нас получалось и в 10 утра подойти записаться, места оставались.
Программу мероприятий лучше смотреть на сайте, чтобы не пропустить интересное. каждый день гдето что-то происходит и для детей и для взрослых.
В баре Свисток можно бесплатно поиграть в бильярд американский. По расписанию игры в мафию, лазер таг, дартс, водное поло и тд. Подростки и мужчины любят прыжковый бассейн. Всегда там небольшая очередь, народ друг друга подбадривает. 14 летний сын чаще прыгал с вышек, чем катался в аквапарке, больше нравится.
В отеле все так спланировано что при большом количестве народа нигде нет толкучки, так как очень много локаций.
В Грин парке я бы не бронировала, несколько раз ездили туда на бесплатных шаттлах в детский клуб или веревочный парк, мне жалко даже эти 5-10 минут пока стоишь и ждешь его. Кроме того нервируют люди, которые подходят позже и пытаются залезть вне очереди, водитель пару раз разруливал. Но там спокойнее, это да. Внизу движ, музыка, развлечения, наверху в Грин парке релакс.
О минусах:
Номера реально маленькие
Очень душно в лифтах и коридорах, очереди к лифтам в сезон
Завтраки однообразные и я бы уволила человека кто занимается закупкой продуктов, в сезон подавать такие невкусные огурцы, помидоры, мало зелени.
Рестораны на территории не рекомендую. Столько лет про них пишут, все никак не сделают их соответствующими. Часто нет всего из меню, очень долгое ожидание, маленькие порции , не всегда вкусно, по завышенным ценам. Мы ходили в Чайку на пляже, вот это любовь.
Кондиционер это боль🤦♀️ работает еле-еле, тарахтит ужас как. На балконе не посидеть в тишине.
Слабая уборка.
2 раза были в сезон летом в августе 2023 и 2024 годах, сейчас забронировали с детьми на осенние каникулы. Цена 🔥
Обязательно регистрируйтесь в системе Маринс клаб! На следующие заезды и спа будут хорошие скидки.
Из прекрасного - бассейны с морской чистейшей водой.
3
July 29
Приятное местечко, не лакшери конечно, но в целом неплохо. Большая территория, чисто, персонал вежливый. Понравился детский аквапарк, вообще для детей хорошо оборудована территория, площадки, детские комнаты, мини зоопарк, кинозал под открытым небом, анимация👍🌟.
July 2
Отдыхал в этом отеле в июне 2024 года. Впечатление, честно сказать, осталось смешанное. Итак, есть масса плюсов:
1. Прекрасный бассейн с морской водой и комфортной температурой (+28), дорожки по 50 метров. Накупаться можно вдоволь и совершенно независимо от погоды. Кроме того, есть детские бассейны, горки, отдельный бассейн с прыжковой вышкой (10 метров).
2. Бани, хаммам, массаж, всякая косметология - все в наличии. Массаж делают качественно, у меня нареканий не было.
3. Ухоженная территория - чисто, зелено, можно прогуляться. За растениями следят и это заметно. Есть зоопарк с большим количеством животных разных видов, особенно обезьян. Детям интересно, мне животных было немного жаль, признаться. Нет, видно, что хорошо кормят, чистят загоны и клетки, но просто не люблю зоопарки такого типа.
4. Лифт на пляж. Вот это просто замечательно, с учетом того, что отель на горе. Экономит время и силы.
5. Шведский стол (брал завтрак) - очень неплохо, выбор есть - каши, творог, блинчики, йогурт, омлеты, выпечка, хлопья... И игристое без ограничений)
6. Фитнес-зал с видом на море (стеклянные стены, 16 этаж, заниматься одно удовольствие).
Теперь о минусах. Собственно, основа всех минусов - недостаточный контроль со стороны руководства и местами явно недостаточно обученный персонал, хотя в большинстве своем ребята стараются.
1. На стеклянной двери центрального входа - большая, почти метр в диаметре, трещина. Был в отеле 8 дней, заменить никто не удосужился, кое-как заклеили скотчем. Ребята, ну это же лицо отеля, выглядит так, что сразу одну звезду снять хочется. Опять же - небезопасно.
2. Есть очень удобная в задумке система оплаты услуг внутри отеля резиновыми браслетами-пропусками. Кладешь деньги в банкомате и пользуешься. Но угадать, где можно заплатить на территории браслетом, а где нет - нельзя, пока не спросишь. Можно было бы наклеить маркеры "принимаем оплату браслетами".
3. Вода в номере - 2 бутылки 0.5 и это, как было сказано, "приветственный комплимент". Больше воду не ставят. Честно сказать, для 4-ки это не очень, хотя Интурист не уникален в данной практике. Но ок, допустим так, хотя неплохо было бы предупредить. Также в номере очень бы не помешал рожок для обуви, хоть самый простой.
4. Навигация по отелю - ее не хватает а здание очень немаленькое, приходится постоянно спрашивать.
Было бы здорово с этим что-то сделать
5. Серьезный минус - половина собственного пляжа (Kiki beach) просто закрыт. Когда спросил в чем причина, мне сказали примерно: "ну хорошо, если после 20 июня откроем". Хорошо, пусть так, но опять же, стоило бы об этом предупредить при заселении.
6. Пункт выдачи полотенец и халатов. Та же история. Он не на пляже и не у бассейна, а внутри здания и узнать это можно только опытным путем или кого-то спросив. В принципе, такому большому отелю не помешало бы два пункта выдачи.
7. Недостаток фруктов. Ладно, их было совсем немного в рамках шведского стола, причем в в формате яблоки-апельсины-бананы. Но даже и на территории нет хотя небольшой фруктовой лавочки, что очень досадно. Причем в городе - черешня прекрасная, вдвое дешевле московской, персики, абрикосы... Местное в основном. Уважаемое руководство, попробуйте, организуйте продажи в рамках территории отеля. Крымская черешня всяко нехуже бесконечных булок и пироженок, на жаре так и безопаснее.
В заключении, в целом, впечатление хорошее, но надо поработать немного над собой. И будет отлично.
July 11
Все круто кроме количества людей и номеров с низкими потолками.
Реально как в метро, ходишь, толкаешься, лифты набиты всегда, балкон -соседи через тонкую стеночку, все слышно.
Бронировали на 4 дня, но сбежали через сутки.
По идее все должно нравится, т.е.колличество услуг и качество норм, но, там не рассчитано на такое количество народа..
В номере - ассоциация с купе вагона СВ.
Да, все есть, но макушкой достаешь до дверного косяка.
Публика очень разношёрстная тоже. В первый же день - конфликт у горок, что то не поделили отдыхающие с персоналом.
В общем атмосфера не отдыха а какого то муравейника, напряженная какая то.. что судя по колличеству положительных откликов многим нравится. Мы и сами приехали по рекомендациям знакомых которым вроде как понравилось.
Персонал конечно там в целом норм, вышколен, из тех что понравилис-ресепш, ресторан, уборка. Из тех что не понра- охранники парковки, и отдельный персонаж на горке, он кстати и стал участником драки с одним из отдыхающих.
Рекомендовать не стал бы..
4
1
October 11
Отдыхаем с семьей тут часто и всегда всё было прекрасно, но последняя поездка под разочаровала в плане обслуживания. При заселении дали номер с таким запахом хлорки, что аж "глаза резало". Пришлось спускаться и переоформлять номер. Так же на ресепшене при двух клиентов попросили подождать, т.к. номера не готовы, хотя уже было 3 часа дня. Тапочек и обувной ложки в номере не было, Пришлось бегать просить, ложки так и не дождались. Мусор вынесли только на третий день проживания, пришлось самой выносить. Вообщем по обслуживание в этот раз оставило не приятный осадок. Такое ощущения, что пользуются тем, что у них нет конкурентов в Крыму. Ну а все остальное: территория, бассейны, пляж, ресторан выше всяких похвал.
1
July 11
В общем и целом очень хороший отель. Если ехать с ребёнком (у нас 6 лет было), то вообще супер👍, есть некоторые замечания, но по сравнению с другими отелями на территории России это не значительные мелочи. Отдельно благодарю шеф-повара и всех сотрудников ресторана «Мраморный», есть с чем сравнить на мировом уровне-Вы очень достойные👍👍 Система бассейнов и аквапарк на хорошем уровне. Спасибо администрации за достойную работу и адекватную цену. Хотелось обратить внимание администрации на возможность вносить в базу данных номера автомобилей на которых приезжают гости сразу после оплаты. Не очень удобно с дальней дороги (самолеты в данный момент не летают к сожалению) высаживать супругу с дочей для регистрации на «рецепшене» и стоять на въезде на парковку в ожидании, когда номера внесут в базу, но это не супер криминал разумеется.
1
October 21
Мы с супругой много путешествуем. Посетили кучу разных отелей. Примерно лет двадцать пользуемся крупной сетью отелей, которая известна по всему миру. Нам есть с чем сравнить...
Ялте Интурист поставил три звезды, так как отель на четыре никак не тянет.
При заселении номер был не укомплектован. Доукомплектовали только после третьей просьбы, примерно в десять вечера.
Сегодня утром поинтересовался у службы консьерж-сервис по поводу ежедневной уборки номера. Сказали что уборка до двадцати часов, ежедневно. Сейчас время 17:48. В номере кто-то без нашего присутствия был. Вынесли мусорное ведром, быстрее всего попользовались духами моей жены, так как флакон лежит перевёрнутым и не на том месте. Бардак как был на этой полке, так и остался, как и во всëм номере. Получается, что духи трогали, а полку не протёрли. Понятно, какой вывод можно из этого сделать...
Скандалить смысла нет. Завтра выезжам, пожелаем данному отелю процветания. Больше в Ялта Интурист останавливаться не будем и рекомендовать никому не будем.
1
June 21
Это не хуже Турции! Я бы поселился в этом отеле на весь сезон, будь моя воля. Отличная территория, зоопарк, множество бассейнов в том числе с морской водой! Я честно говоря не ожидал от Крымского отеля такого высокого уровня обслуживания. А этот обалденный орангутанг - центр притяжения всей территории отеля. И кстати очень качественное питание как на шведском столе так и в ресторанах отеля. Обратите внимание на ресторан на террасе у лифта на пляж. Незаслуженно недооценен. Цены хорошие, блюда отпад. Мидии, креветки, устрицы. Еще раз повторюсь: персонал отлично воспитан, вышколерован. В ресторане украинской кухни комплимент от шеф повара точно не для тех кто собрался похудеть, но для тех кто готов вкушать...
July 6
Плюсы:
Место расположения
Море
Пляж
Питание, если включено
Бассейны
Сауна
Развлекательные программы.
Чистота в номерах.
Минусы:
Проблемы с парковкой
Питание в столовой отеля дороже, чем в ресторанах, если ваше питание не включено в проживание.
Вода и средства гигиены в номерах не обновляются без запроса.
Не стабильный трансфер в Грин парк электрокаров.
4
August 21
Из плюсов: большая ухоженная территория, множество бассейнов для детей и взрослых, аквапарк. Меню неплохое, много фруктов. Из минусов : в августе отель переполнен, очереди в лифт, пляж забит под завязку отдыхающими. Пожелание Администрации - сделайте нормальную вентиляцию в лифтах, выходишь как из парилки. Цена за номер ( 23 т.р. сутки) просто космическая для такого отеля средней категории.
July 9
Отдыхали в марте 2015 года. Замечательное место! Живописная территория, вкусная и разнообразная еда, чистота, в номере все необходимое, теплый бассейн, прекрасный спа-комплекс. Нам все понравилось! Остались очень довольны и с удовольствием будем возвращаться снова!
March 12
Прекрасный отель! Красиво, стильно, комфортно, разнообразно, оригинально, вкусно! С территории отеля можно не выходить, здесь есть все: бассейны, магазины, кафе и рестораны, соляная пещера, массажные и спа-салоны, экскурсионное бюро, ухоженный, красиво оформленный парк, прекрасный зоопарк. Есть трудности с поездками на лифте. Ощущение, что все 5 лифтов не работают одновременно, по крайней мере, приходилось ждать и по 10, и по 20 минут, ехать сначала вверх, потом вниз и наоборот (когда в нужном направлении мест в останавливающейся кабина лифта не было) .... Хуже всего было в день отъезда, т.к. выезд в этот день был массовый. Все остальное было прекрасно. Спасибо большое персоналу и администрации отеля! От всей души - всех благ и дальнейшего процветания.
12
9
December 5
Часто праздники и выходные проводим в этом отеле т.к проживаем в Крыму.
Прекрасное место, была проведена реговация номеров, ресторанов.
Все новое, чистое( для нас это самый главный критерий)
Прекрасная, ухоженная территория, 3 бассейна, спа, аквапарк, зоопарк, тренажерный зал и т.д- все на уровне
Питание на любой вкус, без нареканий
Рекомендую
May 20
Хочу выразить Огроменную благодарность фотографу Тимуру, первый день отдыха, сделал красочным и насыщенным, насладилась работой опытного профессионального фотографа с которым было очень легко и комфортно сотрудничать, располагает своей открытость и дружелюбностью! Я в восторге от фотосессии!!! Очень рекомендую пользоваться услугами именно Тимура, приезжаю не первый год, постоянно делаю фотосессии, но в этот раз все прям на высшем уровне, масса позитива🔥🔥🔥🔥Фотки все очень удачные и красивые! Спасибо большое 🔥🔥🔥🔥🔥 я в восторге на все 💯
1
1
June 23
Отличный отель,приехала отметить свой день рождения,большая парковая территория,уютные чистые номера,парк с животными (все чистенькие,откормленные и ухоженные)
Много заведений на территории чтобы зайти покушать
Шведский стол тоже порадовал разнообразием
Рекомендую к посещению
June 26
Отличное место для отдыха. Много разнообразных бассейнов для всех возрастов. Питание на высоте. Всё очень вкусно и разнообразно! Цены бы немного пониже. Ну за это оценку снижать не буду. Спасибо большое за прекрасный отдых! Приедем к вам ещё обязательно!
April 18
Был несколько раз, стабильно чисто везде, обслуживание на твёрдую четвёрку, видно что команда хорошая, радует бассейн "олимпийский", ну и ресторан тоже молодцы, даже при максимальной загрузке отеля нет никакого дискомфорта в питаниии и его качестве, единственное что пожелал бы руководству отеля, это поэтапно начинать делать ремонт, не самого отеля, а его благоустройства, изделия из дерева требуют покраски, а кое где и замены, мебель тоже - кое где "уставшая", просто на всё нужно посмотреть не " замыленным" глазом, и всё станет видно, потому как мне это бросилось в глаза, после трёхлетнего перерыва между заездами к вам в отель!)
А в целом марку держите, молодцы!!! 👍. Одно из лучших мест для отдыха в Крыму!
2
4
March 17
Замечательный отель, красивая территория, ухоженный зоопарк, вкусная еда на шведской линии в ресторане ( ресторан после ремонта очень преобразился) , внимательный персонал. Бассейны , баньки тоже на уровне. Из минусов - мало анимации для взрослых только в аква зоне зарядка, игры, аквааэробика и МафиЯ вечером. Брали улучшенный четырёхместный стандарт с балконом. Халаты в этом номере не предусмотрены, Можно взять у бассейна халаты и пляжные полотенца. Полотенца можно обменять на сухие в течение дня , а халат только раз в сутки
В номере сушить негде и на балконе у нас сушка не предусмотрена. В итоге халаты после посещения бассейна мокрые и обменять нельзя и высушить негде.
7
7
July 14
Отличный отель с очень высоким уровнем обслуживания! Персонал очень приветливый, отзывчивый! Хорошая, продуманная территория, собственный зоопарк! Про питание, ну тут нет слов, все безумно вкусное, очень хороший выбор качественных блюд! Рекомендую всем
6
October 12
Отличный отель. Вкусная еда. Брали только завтраки, они правда каждый день одинаковые, но очень большой выбор.чистые номера, отзывчивый персонал. Есть детская и взрослая анимация, так же детский и взрослый аквапарк. Несколько бассейнов, зоопарк. Очень красивая территория.
July 13
Мне все нравится здесь, хорошие завтраки , теплые бассейны, приятные номера, особенно с видом на город , территория, пляж, Массандровский парк- превосходен. Несколько многолюдно бывает в сезон, слышна работа блоков кондиционеров и своего и соседних номеров, особенно если ваш будет выключен.
November 22
Замечательный отдых в прекрасном месте! Большая, ухоженная территория, хороший сервис, бассейны, бани, спа - комплекс, аквапарк, вкусное разнообразное питание, анимация, развлечения для взрослых и детей, зоопарк, великолепное море! Очень понравилось!
October 30
Отличный курорт,приятный персонал,вкусная разнообразная еды.
Шикарный зоопарк, очень красивый дизайн отеля.
Для детей и взрослых много интересного,аквапарк,джакузи,выступления артистов,дискотеки, сауны-просто супер!
Получили массу удовольствий!
April 12
Это было великолепный отдых!
Достойно все : обслуживание, еда, развлечения, очень вежливый персонал.
Единственное , за что очень хочется снять звезду : в нашем номер был невыносимо неудобный, кривой диван. Очень больно на нем было спать. А также у Вас нет комнат для мамы и дитя. Мне охранник предложил пройти в туалет, чтобы покормить ребенка там или подняться в номер, но это не серьезно. С младенцем бегать на 11 этаж, чтобы покормить и померять подгузник.
В день рождения не оставили без внимания: пришел администратор и подарил бутылку шампанского.
Номер у нас был семейный кс (двухкомнатный). В качестве комплимента в холодильнике нас ждали вкусняшки.
Прекрасный ухоженный зоопарк на территории. Ни запаха, ни грязи. Все животные такие красивые! Не люблю зоопарки, но глядя на Ваш понимаю, что им там лучше, чем где либо.
Впечатления остались прекрасные ! Спасибо большое за отдых ✨
5
5
July 24
классный отель, много всего, еда очень разнообразная, мини аквапарк тоже отлично, для детей отличная зона, зоопарк тоже очень понравился, на территории отеля очень много всего интересного, вся территория освещается, отель супер. два раза были
6
1
September 23
Незабываемые впечатления от отдыха в этом отеле! Хоть у него и 4 звёзды, но заслуживает он все 5. Большой выбор бассейнов на любой вкус, отличная тематическая кухня на шведском столе, а если надоело включенное питание - пожалуйста, на территории есть множество ресторанов, где можно отлично провести время вечером с семьей. Каждый вечер показ фильмов или мультиков, а также разные сценки и представления, ну и куда же без очаровательного зоопарка прям под корпусами)
Сколько не смотри на этих чудных обезьянок и кошачьих, а каждый раз - как в первый! Отдых в этом месте навсегда останется у меня в сердце, как что-то новое, теплое и невероятное! 🩷
9
1
July 17
Отличное место для отдыха семьёй с детьми. Большая детская площадка, игровая комната, детский аквапарк, зоопарк. Отличное питание. В общем идеальное место. Отдыхал семьёй с 5 и 7 летними детьми, все в восторге! Рекомендую обязательно к посещению.
December 3
Отдыхали с 1 по 3 декабря 2024 г. Всё понравилось. В номерах чисто, всё необходимое есть. На завтрак большое разнообразие блюд, овощей, фруктов. Шампанское на выбор. В бассейне вода чистая и тёплая. Рекомендую сделать массаж, работают профессионалы👍👍👍. Обязательно приедем ещё!!!!
February 29
Отдыхали в отеле в августе2023 года- двумя семьями с детьми.Понравилось буквально все-место, ухоженная территория, на которой есть все необходимые для отдыха семьей с детьми. Море чистое, виды красивые, особенно из ресторана на 16 этаже . Были вопросы к работе фотографов на территории отеля-работают без прайсов, как цыгане-с кого сколько получится взять-столько и берут.это единственное что мне в отеле не понравилось, администрации отеля необходимо проработать этот момент.
Номер небольшой (у нас был 2комнатный люкс)но продуман каждый метр.
Приедем еще обязательно! Отдыхом очень довольны!
9
4
July 1
Хочется еще вернутся❤️
Были с маленькой внучкой, вот где есть разбежаться) и зоопарк и горки и бассейны. Как для взрослых , так и деток) на море почти не ходили, достаточно бассейнов. Брали все включено, что очень удобно с ребенком, кухня разнообразная, вкусная, всякие орешки, фрукты, напитки. Кофейных автоматов достаточно, очереди никакой) спасибо за отдых отдых ❤️
3
April 17
Почти Супер отель - сумасшедшие виды из номера, зоопарк, шикарная территория, изобилие развлечений, интересная анимация даже в апреле месяце как для детей, так и для взрослых, самый офигенный бассейн с 10 метровой вышкой, бассейны с морской водой!!! Инфинити бассейн на жиденькую четверочку.
Для тех, кто не готов жить в мире юрского периода - просите номер с видом НЕ на Ялту. От криков животных ночью можно «обкакаться») Так же, есть проблема с 15 этажом, порядка четверти номеров находятся прям под рестораном, а это значит, что утро у вас начнется не в 10, и даже не в 9 часов, а с 6:15! Адские тележки помогут Вам проснуться по раньше, вместе с обитателями зоопарка) в общем, понравилось все кроме еды(полуфабрикатные, ужасныео блинчики, порошковые соки, за 4 дня завтраки никак не изменились, все одно и то же на 95%) и ресторана над головой. Ресепшен прокомментировал гонки над головой следующим образом - «ну что вы хотите, там же еду готовят!» ну типо делом заняты, а не просто так дрифтят) а предложить переселиться, с учетом свободных номеров никто на предложил.
————-
Еда - на троечку ,
15 этаж - осторожней!
Jurassic park-не забывайте)
Все остальное - огонь!
13
2
March 5
Парковая территория огромная! Расположен в одном из самых живописных мест южного побережья.
Громадный развлекательный комплекс. Есть открытый бассейн.
Приятно поплавать зимой с видом на море. Номера чистые, уютные, современные, холл тоже в порядке. Расположение удобное, парковка есть. Старый добрый Интурист. Цены отличные.
Люблю его ещё и за его богатую историю. Он держит марку, все на уровне. Подсказка администрации, было бы здорово на территории какую то активность организовать для взрослых. Типа настолок( вечером например игра в мафию или трансформационные игры). Трансфер в подарок, очень здорово.
7
6
June 19
Очень понравился отель. Шикарная территория, очень чисто. Для детей много развлечений, аквапарк, зоопарк, детская анимация. Вкусная еда по системе шведский стол, куча ресторанов на территории с разнообразными блюдами. Обязательно вернёмся ещё раз.
December 8
Отличные номера, очень чисто и доступный ценник, единственное неудобство - это парковка. Шведский стол всегда на высоте, вкусно, разнообразно . Парковая зона и зоопарк - красиво , интересно и чисто. Огромная территория зоны отдыха вокруг бассейнов
5
August 14
Ялта Интурист 🏞️ Хочу оставить отзыв об этом прекрасном отеле 👍👌Сервис на 10+,все продумано, 🔥 питание супер 👍 разнообразие блюд, очень вкусно, номера просторные, пляж оборудован , лежаки 🏖️, полотенца для купания, халаты 🥼 всё просто 🔥 всем рекомендую посетить этот замечательный отель 🏩
1
November 27
Осторожно! Контактный зоопарк!
+Красивое место,
+вкусное питание,
+ ухоженные сотрудники,
+много бассейнов.
Была тут дважды: летом и осенью. В восторг вызвал зоопарк, где животным явно хорошо.
Но есть и минусы: ЗООПАРК СЛИШКОМ КОНТАКТНЫЙ.
-Если проснуться ночью, то есть риск найти ТАРАКАНА. Судя по реакции сотрудников, никто не удивился этому факту.
-В каждом номере разный набор гигиенических приборов. Где-то есть только зубная паста, шампунь, мыло и гель для душа, а где-то ещё и средства для бритья и лосьон для тела.
-Халаты тоже есть не везде, при том, что каждый раз был один и тот же уровень номера.
-Халаты могут быть порванные. Только такие там я и видела
-Грязные номера
-Очень забиты столовые. Многие блуждают минут по десять высматривая освободившиеся столы, кладут на них свои вещи и ходят выбирать еду. Такое было и летом, и в ноябре.
-Если заказываете еду в номер, будьте готовы, что картошка фри будет холодная.
В целом, я бы вернулась ещё, если бы не увидела таракана. Фото прилагаю
3
2
October 28
Удивительное место.
Тёплый бассейн с морской водой круглый год.
Свой аквапарк.
Для детей и бассейн, и веревочный парк и анимация, круто. Территория большая, зелёная, везде чистенько. В ресторанах разнообразная еда. Номера разного комфорта и размера, что очень удобно.
7
1
June 20
Не могу согласиться с восторженными отзывами… Да, территория понравилась, бассейны отличные, аквапарк, детская комната и вид из окна - это плюсы. Еда тоже норм, хотя изо дня в день одно и тоже на завтрак, даже при таком выборе, надоедает. Не нашла детское питание ( кашки, пюре и т.п.), если с малышами едете, это стоит учесть.
Теперь минусы)) сервис мягко говоря не очень… или нам так повезло или не знаю , но в номере практически не убирали, за 8 ночей ни разу не пропылесосили и не протерли сантехнику. Иногда просто не выносили мусор, приходилось идти на ресепшен ( телефон не работал у нас) и просить убраться…доходило до того, что я выносила посто за дверь мешок мусора. Персоналу на все плевать.., это относится к консьерж сервису прежде всего, просить о чем-то бесполезно, никто ничего делать не будет. Мы даже выехать с закрытой стоянки не могли полчаса, т.к. сотрудник ,,идёт,,. А после того, как персонал устроил нам очень неприятную ситуацию ( не буду все описывать, долго) перед нами даже не извинились. Короче, нервы помотали капитально. Еще, лично нам мешали спать очень громкие звуки от обезьян , это если окна выходят на город. Утюга в номере нет.
И последнее больше как просьба к администрации: добавьте кулеры с питьевой водой в зону лифтов на нижнем этаже. На пляже тоже нет питьевой воды в свободном доступе.
Нам есть с чем сравнивать на территории матушки России, и при всех плюсах отеля, сервис плохой (всем на все плевать )
2
1
March 2
Любимая гостиница в Крыму. Приезжаем не первый раз. Огромная зелёная территория с бассейнами, зоопарком, множеством ресторанов. Аквапарк не большой, всего из трех горок. Но есть еще замечательные горочки для малышей. Если хотите красивый лид из номера берите категорию стандарт улучшенный и выше, и в пометке при бронировании указывайте вид на Ялту и этаж повыше. Категория стандарт - номера находятся по-моему до 3 этажа. Но все равно номера уютные, но маленькие. В этот раз забронировали люкс студию хоть на один день.
По питанию: всегда брали только завтраки. Пару раз за дополнительную плату покупали ужин в ресторане Ай-Петри на 16 этаже. Ужины тематические: понедельник крымско-татарская кухня, вторник - украинская, среда - азиатская , четверг- средиземноморская и т д. Ужины очень вкусные, есть вино белое и красное, пиво. На завтрак вас встречают с шампанским.
На бесплатную экскурсию от отеля ни разу не смогли записаться- мест не было. На экскурсии ездили сами: вызывали такси и отправлялись на Ай-Петри, Воронцовский, Ливадийский дворец.
До Ялты можно дойти пешком - могу ошибиться - минут 25-30 прогулочным шагом. Или доехать на электрокаре за 100₽. ( стоят при въезде к отелю).
27
15
October 13
Все ок. Буду ездить постоянно. Завтраки отличные, до вечера хватало, даже без доп перекусов. Вечером в любое кафе на ужин за свои кровные, выбор огромный. Бассейн Олимпийский супер. Обслуживание на уровне, номера чистые и современные. Территория ухоженная, отличный зоопарк для детей. Чисто а аккуратно. Детская комната+. Развлекательная программа у бассейна+ и вечерняя +
August 4
Начнём с плюсов, территория кайф, жаль, что попали на ремонт дорожек в Масандре, не погуляешь в парке, пыль и грязь. Бассейны очень понравились, какой никакой аквапарк, но он есть и это +, детская зона классная. Вечерами выступают артисты, певцы - это огромный плюс, правда от неграмотно расположенных и настроеных колонок у вас уши сморшатся и кровь носом возможно пойдёт, но это не кого не волнует, что % 20 людей от этого уходит прям на концерте и уши закрывают руками, кто-то беруши вставляет, кому то и нравится, возле колонок вообще садятся). Пляж норм, можно босиком спокойно ходить, вода чистая, на верхнем этаже для любителей пива, цены в 3 раза дешевле). Персонал очень отзывчивый и доброжелательный это прям чувствуется, молодцы, при том все без исключения.
Теперь о минусах, номера тесноваты, туалеты с душем вообще мизерные, но если вы вдвоём то возможно норм, с ребёнком уже напряжно. Кондиционеры забиваются, внутри чёрные с плесенью ( мы несколько номеров разом снимали), у нас вообще дождь прям в номер с него был, текло так не слабо, телевизор жил своей жизнью, экран мог погаснуть, звук идёт, как радио работал и то норм), но при обращение к консьерж с этой притензией, через 20 минут принесли новый и установили за 3 минуты, это прям очень порадовало. Холодильник кстати есть и работал отлично. Столовая с первого взгляда отличная, но на 2-3 день приходит понимание, что 11 дней мы будем есть одно и тоже, первый раз такое встретил, ни какого разнообразия, каждый день одно и то же, при том из мяса вы не увидете ничего, только сосиски жареные и варёные, по секрету в детском зале, есть катлетки паровые, посолить, подперчить можно день перебится). Сами рестораны на территории отеля классные, еда отличная, но нужно понимать загрузка, время ожидания бывает до часа доходит.
Ну и самый главный минус был это ночью и утром ор обезьян, мы спим с открытым окном, с детьми не любим под кондиционером спать, курящие соседи и тараканы, вечером их на лавках просто жуть сколько, в номерах тоже хватает, будьте внимательными, привезёте домой точно их.
П. С. Вид на горы очень понравилось, красиво. Со стоянками беда, если попадаете на нижнюю будьте готовы до 40 минут ждать трансфер в часы пик. Пешком идти тоже не вариант, минут 40 топать). В остальное время норм 5-10 минут и до возят. Пирожные корзинки и шарики, прямоугольники шоколадные кайф, остальное так себе.
3
August 22
Отдыхали в августе 2024 года семьёй с детьми 13 и 7 лет.
Всем довольны! Огромная территория огромная: свой зоопарк, животные ухоженные! Рыбки, лебеди, альпаки, обезьяны.
Есть множество бассейнов, аквапарк. Вечером развлекательная программа.
Еда очень вкусная и разнообразная, на любой вкус и возраст.
1