Пришла порадовать себя вкусной едой, в итоге еда не очень и настроения тоже.
Был салат с яблоком и грейпфрутом, настолько кислый, что глушил все остальные продукты.
Рис с омлетом, оказался солёным и не очень вкусный. С рисом более менее, но я ожидала, что будут получше
Не растроил разве что десер и чай.
Обслуживание тоже средненькое, хотя принесли все довольно быстро, приборы приходилось просить, так забывали принести
Были 25.12.2023г. Хотели покушать Том ям (кунг). Покушали... Порция маленькая, вкус супа ужасный, я скушала пару ложек, муж поел. Было очень душно в зале и медленное обслуживание. Как дождались счета, муж выбежал на улицу подышать и тут же простился с "сие" блюдом. Цена -качество несопоставимы...Хотя интерьер симпатичный. Может не повезло с выбором блюда. Но хотелось именно этого супа поесть. Такой отвратной интерпретации еще не встречала( Больше ни ногой в это заведение. И на вопрос официанта, что не понравилось блюдо, услышали: "Ну, да, не лучший выбор блюда!" Даже выяснять ничего не хотелось, просто заплатить по счету и выбежать.
Качество блюд из меню - на высочайшем уровне, причём меню постоянно дополняется новыми интересными блюдами. Обслуживание построено на уважении к клиенту. В обеденном зале приятная атмосфера во всех аспектах. Рекомендую
Захотели мило провести вечер пятницы. Сделали заказ. Минут через 10 принесли приборы. на вопрос , что в салфетках не хватает одного ножа и одной вилки, ответили, что пока свободных прибора нет. Дальше вообще удивили . Минут через 20 после заказа , нас уведомили , что пива , которое мы заказали нет. Десерта тоже нет. Потом , минут через 30 принесли роллы. Далее через 10 минут бокал пива. Спросили почему 1 бокал, все тоже нелепое извините. Далее ждали картошку и решили уточнить когда же ее приготовят, но оказалось, что про нее вообще забыли.
Вечер испорчен. Впечатление от заведения тоже.
(Огромный плюс этого заведения - детская площадка и детское меню. Можно спокойно посидеть пока дети играют. Персонал приветливый, еду долго ждать не приходится. Туалеты чистые.)
Меняю отзыв!
Были сегодня 15 мая. Что происходит в этом заведении, не понятно. Заказы сегодня ждали очень долго, хотя народу в зале было не много.
Жена официанта с коляской ходила по ресторану и он постоянно на нее отвлекался, как будто не на работе. Может сейчас у них так принято, раньше такого не наблюдали.Заказывали коктейль Апероль, а он на вкус как просто холодная вода оранжевого цвета с добавлением дольки апельсина и 2 кубиками льда и его всего пол бокала. Мы были во многих местах и пили Апероль и он всегда по одному рецепту делается, а здесь набадяжили какой-то фигни и ещё администратор нам доказывал что все там было так, как нужно.
Отвратительное качество роллов стало в Якитории Наро-Фоминска. Для сета за 2500₽, я считаю, не допустимо рассыпание ролла, в прямом смысле этого слова. Их просто не возможно есть. И это уже не первый раз такая доставка. Две звезды за пиццу, которая вкуснее роллов. В ЯПОНСКОМ ресторане, еда которого максимум тянет на забегаловку.
Немного разочарована кухней , подача блюд далека от каталога даже по внешнему виду. Ценник завышен для такой подачи. Грязные полы в детской комнате и на входной лестнице. Замечаний к официантам нет, ребята стараются , вежливы и внимательны им отдельное спасибо! Хозяину заведения проработать все нюансы , пока возвращаться нет желания.
Просьба нанять дополнительного менеджера доставки, так как менеджер не справляется.
Заказали доставку.
Спустя 1,5 часа позвонили, узнать где заказ «курьер выехал». Еще через пол часа «курьер свяжется». Курьер действительно связался и сказал, что будет через пол часа, потому что «перед вами еще 10 заказов».
Соответственно, пока я сама не стала звонить, никто даже и не подумал меня об этом предупредить.
Позвонила в ресторан, менеджер доставки (девушка не представилась) сказал, что у нее 30 заказов передо мной и у нее не хватает времени всем звонить.
От заказа отказались, ждать доставку 2,5 часа перебор.
Если вы голодны или вам нужно еда к определенному времени, то я крайне не рекомендую заказывать в данной Якитории.
Отличный японский ресторан. Посещаем с удовольствием, но в последнее время интерьер помещения подустал, чувствуется меньше уюта.Сушисты работают в перчатках,но этими же перчатками могут дотронуться до своего носа, чтобы его почесать.
Сегодня заказали роллы в 19:30.Доставка ожидалась в 21:30.В 22:00 зашли в приложение,а там написано что заказ уже доставлен!Звоним и спрашиваем,на что нам отвечают что приедут через 20 минут.Проходит 40 минут а курьером и не пахнет!Звоним ещё раз,нам говорят что ждите ещё час!Вот такое отношение к своим покупателям.Привезли заказ только в 23:10.Всё холодное,палочки не положили
Не советую от слова совсем!
Курьер за опоздание даже не извинился
Вкусно ,уютно,НО СЕРВИС 😬😭 Это ж надо так постараться, что бы всегда косячить. Два года мы регулярно ходим в этот суши-бар и всегда трэш. РЕДКИЙ случай что бы не подходила к администратору и не напоминала принести " ещё одно забытое блюдо". Официанта" добыть" это прям фишечка.Администраторы всегда разные и всегда растерянные. Ощущение хаоса в зале-это вечная история этого бара.
Заказали доставку, к курьеру претензий нет. А вот роллы- печальная печаль. Они разваливаются, невозможно до рта донести. Заказали сырную пиццу, а она резиновая, сухая. Явно несвежая.
Раньше Якитория была символом качества, а теперь только высокая цена осталась.
Прекрасное место. Обслуживание приятное, всегда с удовольствием оставляю чаевые. Атмосфера в кафе приятная.
Вкусные роллы, салаты, супы и чай. А ещё десерты.
Из любимого салат с авокадо, грибами и креветкой, чай в чайничке разный фруктовый, роллы тёплые, стейк из говядины и суп том ям 😋
По ценам конечно немного дороже, чем в некоторых кафе города и всё таки оно того стоит. По возможности захожу или заказываю доставку.
Шикарное, культурное место для хорошего отдыха.
Можно проводить время как с детьми, так и со взрослыми. Для детей есть детская зона.
Легкая, приглушённая музыка не даст вам почувствовать какую либо пустоту. Можно отдохнуть с родными, друзьями, с девушкой и или с женой, а можно с уверенностью назначит деловую встречу. Что касаемо меню - выбор очень даже достаточный, всё очень вкусно и свежо, а самое главное - всё быстро. Цены вполне адекватные. Персонал отзывчивый и внимательный (огромный плюс) Интерьер классный, очень всё красиво. Много раз замечал, что даже фоткаются на фоне ресторана. В середине зала стоит дерево, которое очень наполняет помещение уютом и свежестью.
Вкусно, уютно, расположение в центре, очень удобно. Есть детская комната, клиентоориентированность персонала, большое меню, есть доставка и скидка на самовывоз. Рекомендую если любите японскую кухню или например пиццу.
P. S. Очень большие порции первых блюд 👍
Ужасный сервис, а точнее его полное отсутствие.. Принесли салаты, пиццу, бургер и только потом напитки, чай облепиховый просто вода, попросили поменять, тупо добавили меда дофига и принесли обратно, в меню увидели красивые коктейли, думали ну с этим не облажаются.. Мы ошибались) Коктейли сладкие до ужаса и выглядят не так совсем. Стейк из лосося ждали минут 40, ловили наверно и готовили. Соусница под соевый соус пыльная, наливаешь соус и там пыли дофига плавает, попросили, поменяли, но есть не очень оттуда хотелось. Единственный плюс, это официант, которые бегал, извинялся, предложил скидку, но если бар и повар работают хреново, то смысл от него.. Ну, в общем и целом, не рекомендую, есть места куда более интересные;)
В Наро-Фоминске могут любую успешную франшизу превратить в помойку. Якитория не исключение. Насчет доставки не знаю, но при посещении ресторана будьте готовы к очень долгой подаче при околонулевой посадке, и ниже среднего обслуживанию. Еда вкусная.
Неплохой ресторан, хорошая кухня, детская площадка и вежливый персонал, но есть огромный минус для заведения:дети и жены сотрудников ресторана свободно заходят на кухню, дети сначала ползают по полу потом бегут туда и из никто не останавливает. Видели это не однократно. По санитарным нормам это недопустимо. Администрации надо за этим следить.
Испорчен день рождения!!! Делали предзаказ за один день и ещё звонили в день заказа для уточнения. Заказали всё меню на 20:00. Пришли к этому времени, стол был грязным, вытирали при нас. Меню для дозаказа пришлось просить. Попросили принести морс. Принесли только через 25 минут. Спустя 40 минут ничего из еды так и не принесли. Ужасное отношение! Больше сюда ни ногой!!!
Впечатления от посещения остались самые хорошие,много естественно света,высокие потолки,аквариумы,просторное помещение для детских забав,высший бал персоналу,вкусно!
Отличный суши бар. Все чисто и аккуратно. Мне очень понравилось и действительно очень вкусно. Делали также доставку. Доставили все очень быстро. Советую.
Заведение очень понравилось, красивая подача блюд, хорошие порции. Вкуснейшие коктейли. Отдельное спасибо официанту Денису, подсказал что заказать, постоянно подходил и обслуживал наш столик.
Одно из лучших мест в Наро-фоминске 👌приезжаем с детьми, у них есть детская площадка!!! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне 💥
1
Посмотреть ответ организации
Дарья З.
Дегустатор 3 уровня
27 июня 2024
Не самый добрый персонал , ждали долго официанта хотя была не полная загруженность . В ресторане все красиво и уютно . Еда мне не понравилась , могло быть и лучше .
Ужасное обслуживание. Официантка не может запомнить, нл почему-то не записывает кто и что заказал. Приказным тоном просит передать ей со всего стола грязную посуду. Не может счета разделить. По меню тоже неинтересно стало.
Заказали доставку. Ждали 110 минут из 120. За 10 минут до окончания срока доставки стали писать в поддержку, которая ответила: через час будет у вас, вот вам ссори код на следующую доставку. У меня один вопрос: Вы серьезно? Что за отношение к Клиенту? Неужели в такой сети не научили работать с Клиентами? Старший менеджер даже не извинился. Просто позор.
Отличный ресторан, особенно хорош для посещения с детьми! Есть детская комната, в щале аквариумы с красивыми рыбками! Акция на День рождения плюс десерт в подарок, очень вкусно и приятное отношение персонала! Всем рекомендую!
Обслуживание 👎, блюда готовят долго ,напитки приносят через час, чек немалый , надо бы над сервисом поработать .Приходилось вымаливать еду у официантов.
Люблю этот ресторан . Удобное расположение , есть детская просторная комната. Хорошее детское меню .
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 5 уровня
2 января
Забыли часть заказа. Долго готовили. По вкусу — было не очень. Особенно американо — слишком много воды добавили.
Из серьёзного: пожарный кран закрыт на ключ, ключа нет. Так и более того, заслонен вешалкой и прочими предметами. Что требует внимания и исправления
Лучшее заведение. Еда выше всех похвал, отличный детский уголок, ребёнку понравилось. Важно, что развлекаются не только дети но и взрослые, а именно есть игра мафия, караоке с большим каталогом и отсутствием очереди (единственное заведение где ты поешь непрерывно).