Якитория
2016 отзывов
12 октября 2024
Супер !!10/10.всегда все свежее и персонал просто отличный и профессиональный! Мы туда постоянно ходим поэтому это отзыв основанный на постоянном наблюдении )) всем рекомендую
1
2 ноября 2024
Пришли с подругой в ресторан 01.11.24 , началось всё с не совсем уместных комментариев насчет плохо работающего банкомата, «вы проходите, я отвечаю, он заработает», после этого мы прошли и сели за столик, нам с подругой уже больше 18, при заказе алкогольных коктейлей от официантки, которую зовут Эмма услышали фразу: « ммм, мне уже интересно сколько вам лет», как по мне это неуместно в ресторане с чеком на двоих около 5000, также хостес, которые спорят и доказывают, что банкомат заработает и оплата наличными только у них. К качеству блюд нет вопросов, как всегда на высоте, но я считаю неуместным данные высказывания в таком ресторане и не важно сколько лет посетителям, если они осознанно выбирают оставить свои деньги именно там и отметить какое-то событие
12 декабря 2023
Хорошая кухня, уютная атмосфера. Вкусные роллы и десерты. Обслуживание достаточно быстрое и вежливое. Один, но очень большой минус- типа не работающий терминал оплаты, очень любят наличные. После пятого или шестого посещения с такой оплатой администратору было сообщено, что это Москва, а не Адлер и были разъяснены последствия такой деятельности и терминал сразу же заработал...
12
1
14 августа 2024
Ожидание - реальность.
Помню 2016год, когда якитория была действительно хорошим местом. Может быть ещё остались достойные рестораны, но доставка теперь привозит исключительно посредственные рисовые котлеты очень сомнительного вида и вкуса, где роллы больше похожи на майонезный оливье.
Удаляем приложение и больше ни за что не заказываем. Что и вам советуем. В Москве есть действительно достойные роллы в том же ценовом диапазоне. Разочарование данной сетью.
3
21 октября 2024
Ресторан с порога встречает посетителей заявлением, что расплатиться можно только наличкой, терминалы не работают из-за отсутствия связи. То, что посетители уходят, никого не волнует))
Если для иногородних это и прокатывает, то для нас это просто смешно, потому что это длится уже не один год. И в Гино-таки, которое раньше было на этом же месте тоже "не было связи" и эта проблема была.
Сменилась вывеска, идут годы, а руководство так же нагло уклоняется от налогов, заставляя посетителей искать наличку.
В наше время, когда наличка себя просто изжила это выглядит странно и вызывающе
Призываю компетентные органы наконец то заняться этой проблемой.
Я сам неоднократно писал жалобы на официальный сайт Якитории, но эти жалобы просто игнорируются
2
1
19 сентября 2024
Приготовили бенто-ланч с холодным основным блюдом, положили рис, который где-то уже долго лежал, скомковался и загрубел сверху. Поддержка ответила, что он уже успел остыть, при том что открыл я его спустя 10 минут после того, как забрал. Также поддержка сказала, что на нем есть надпись о необходимости его разогревать. Конечно, такой надписи на боксе нет и быть не может, потому что там также идёт салат и роллы, которые не греются. В целом качество бенто-ланчей со временем стало хуже, то салат не положили в принципе, пришлось возвращаться докладывать его, то роллы кривые, а количество мяса и рыбы явно не такое, как на фото. Вообще, то, что изображено на фото, и что готовят - в случае бенто-ланчей не совпадает. Также был случай, когда при посещении сообщили, что у них не работает терминал оплаты картами, на вопрос, можно ли оплатить через код, толком не ответили, повторяли только про снятие наличных, пришлось уйти. 2 балла только за то, что не отравился, вкус нормальный, роллы в основном неплохие, хороший интерьер и сотрудники в целом вежливые.
15 ноября 2024
Качество блюд стало ужасным! Заказывала доставку домой, привезли быстро... Но есть это невозможно! В заказе был Бенто 1- рис весь переварен, мясо цыпленка в хрустящей панировке -только красивое название, по факту это лежало по ощущениям год где-то и панировка как кремень...Темпура-ролл с сыром и снежным крабом- тоже хорошо звучит.. есть неприятно.. краб снежный наверно весь растаял, т.к. там и намека не ного не было, сплошной рис переваренный.
Запеченный дикий лосось с сырным соусом и рисом - от одного укуса потянуло на рвотный рефлекс и весь день после тошнило.. можно сказать все ушло в помойку... Повару кто это все делал- мало руки оторвать... Деньги платятся не малые, так вы держите качество... После такого вообще не хочется у вас что-то заказывать.
На картинках все красиво, а привозят - есть невозможно! ! !
1
9 декабря 2024
Акция 1+1, если заказываешь те же блюда, которые входят в акцию, но не из раздела. То все получишь по 1 шт. Знала бы хоть промокод применила. И оператор, отвечает, как робот. Конкуренты хоть пытаются впечатление, чтобы хорошее осталось . Позвонила оператору она вы выбрали не из раздела поэтому не задвоилось😂 в общем хочется больше не заказывать с таким отношением.
18 февраля 2024
Шикарное место для встреч с друзьями. Уютно, чисто, красиво и комфортно. Очень вкусные блюда и напитки. Есть фирменный напиток- пряная вишня. Натуральная настойка из вишни. Персонал грамотный и вежливый. Рекомендую всем посетить этот ресторан!
1
14 декабря 2024
Отношение к посетителям ужасное, не предупредили об оплате наличными, не хотели пропускать, пока ждали столик, пришлось стоять в тамбуре, чтобы постоянно мимо открывали и закрывали дверь. Охрана вечером 14 декабря максимальный негатив вызвала. Было намного лучше.
К дополнению, подали горячие роллы с холодной шапочкой. В итоговой стоимости не было суммы без скидки, а уде итоговая со скидкой. Посчитала сама, а получилась к оплате сумма у меня меньше, чем написали в чеке. Официант не объяснил, за что приплюсовали еще 200 рублей к счету
1
17 октября 2024
Недавно заказала Том Ям Кунг с кальмарами и креветками, в итоге привезли обычный Том Ям с креветками и грибами. Разницу в цене компенсировать отказались. Предложили скидку 25% 😄. Спасибо, конечно, но я и так в любой момент могу загуглить скидку на 20%. Советую про оформлении доставки оставлять комментарий, чтобы повар проверял состав блюд, раз для этого ресторана это не очевидные вещи😒
3
11 февраля 2024
Все хорошо. Добрый персонал, приятная атмосфера, на фоне играет хорошая музыка. Время ожидания +-30 минут, в общем нормально. На вкус сама еда не плохая. Заказал теплые ролы и обычные на вкус не плохо. По интерьеру все сделано в китайском стиле, на стенах висят разные плакаты на китайском языке. Всем советую но рекомендую приходить в первой половине дня так как может не быть свободных мест
1
3 ноября 2024
Уютное место. Несмотря на огромный поток людей время ожидание не очень большое (20 минут в среднем). Красивый интерьер, приветливый персонал.
16 октября 2024
К сожалению, качество уменьшается, а цена сильно ростут. Очень не вкусные салаты и ролы - много кислоты. Жаренные бедра и крылышки - совершенно сухие!!!! Всё! Через чур!!! Или сухо, или кисло! Или маслянно, или продуктов, тупо не докладывают!!!!! Раньше, лет 5 назад было всё суаер. Сейчас - отстой! Забегаловка, стрит фут!!!! И, ужасно, меняться не хотят!!!!
3
7 октября 2024
Сделали заказ по интернету с доставкой на дом. Курьер привёз нам полностью чужой заказ с другим адресом на чеке. Муж позвонил в службу доставки и оператор, связавшись с курьером, сказала что заказ у курьера и сейчас он его нам вернёт. На всякий случай муж написал по телефону из чека что нам привезли их заказ. На что нам ответили, что да, мол заказ перепутали, и уже успели съесть часть нашего заказа, о чем курьеру было сказано . Курьер привёз нам подъеденным другим клиентом заказ :) мы отказались его забирать и позвонили в службу поддержки, где нас заверили что наш заказ приготовят заново. В это время курьер ломился в нашу квартиру, хотя его попросили подождать, и начал нам хамить и грубить. Прошу уволить такого курьера
6 августа 2024
Очень испортилась служба доставки ! Но последний случай , просто заставил удалить приложение и больше не пользоваться вашими услугами ! Заказали роллы , привезли как свиньям , фото прикладываю. Такое не то что есть , смотреть на такое не хочется . Обратился на след день в службу поддержки на что мне сказали , принимаем обращения только в день заказа. Время было 23:00 мы спать уже ложились . В чате никак не реагировали на мои сообщение , оператор "Елена" , только закрывала диалог и на этом все . Ужасное отвратительно отношение стало к клиентам . Позвонил в службу поддержки , сказали тоже самое . Даже не удосужились как то компенсировать. Ну что ж , будем с вами прощаться !
2
1
8 декабря 2024
Филиал Якитории на м.Скобелевская это ужас ужасный....такого обслуживания я уже давно не видела ..при пустом зале официанты еле передвигаются, коктейль ждали минут 15, при том,что бармен сидел все это время чисто в телефоне... Предполагаю,что официантка не передала заказ.... только после напоминания он начал его делать....каждое блюдо ждать по 15-20 минут ....заказали коктейль с Блю Кюрасао (не помню как называется) , его пожигают и сверху кладут облако из ваты, принесли просто коктейль, без облака,потому что оно закончилось:) и при поджигании что то пошло не так и чуть не подожглась официантка)))) отмазка как обычно - я просто новенькая) в общем не советую....
30 ноября 2024
Ужасное обслуживание, пришел с 2 детьми, заказ записали только у меня, то что дети назвали не записали. Спросили в каком порядке принести блюда, сказал с супов. По факту принесли детские ролы сначала, попросил унести и жду супы.
Детские супы ждали долго, я успел съесть суп и горячке и только потом принесли детские супы, опять принесли ролы, попросил унести пока не будут съедены супы.
Когда супы дети съели нам принесли те же самые заветренные ролы и холодные кольца кальмара, попросил унести в холодные, мне их разогрели где то и вернули.
Ну как то так, желания сюда возращаться нет
3
11 мая 2024
Взглянула на Якиторию по-новому. Здесь постоянно обновляется меню по сезонам. Летом были потрясающего вида и вкуса коктейли. Роллы очень вкусные и их очень большой выбор,народу не битком, очень вежливый и внимательный персонал,приятная музыка. Однозначно рекомендую!
1
18 января
Сегодня были семьёй в Якутии! 20 лет ходили в эту сеть сегодня была разочарована ресторан на тверской центр! Давно не делали ремонт я сужу заведение по туалету все старенькое , кухня тоже слабовата стала , а за обслуживание я вообще молчу!!! Зачем на столах кнопка для вызова официанта если он не подходит! Уважаемый ресторан вы теряете свое качество кухни и сервис . Надеюсь вы примете меры
23 ноября 2024
Заказали доставку на дом, сет-гриль из 32 шт., остались в шоке. Привезли какие- то мини суши-роллы. Когда кушали в ресторане, заказывали там такой же сет, но размеры, намного отличаются с тем, что привезли по доставке. Плюс ко всему, всё было свалено, понято. Очень разочаровались, и очень было неприятно,т.к. был день рождения ребёнка и она очень их ждала.
21 июля 2024
В шоке остались от обслуживания, а именно официанта. Сначала поступили от него комментарии по выбору места, куда мы захотели сесть с детьми…Про бенто он вообще не знает, что такое бывает в сети якитория. Когда мы попросили роллы упаковать с собой, он поинтересовался - есть ли мне куда положить . Я конечно посмеялась вначале , но диалог продолжался в том же ключе, что меня повергло в шок. Далее он принёс пакет и контейнер, что бы видимо я роллы и соус собирала. Всегда любила якиторию за вкус и соотношения цена- качество. Но сервис видимо снизился. Таким работникам не нужно делать выговор, как сказал администратор , их в принципе не должно там работать. Не знающих норм и этикета… и это центр Москвы
4
8 января
В приложении всё красиво и аппетитно! А получил - это есть невозможно, все не свежее... И порция даже для детей маленькая... Якитория испортилась в последние годы...
2
1
12 января
Если отзыв не положительный, это не повод отклонять отзыв. Хочу довести до всех, подписываясь под каждым словом:официантка - Бросила чек. На просьбу предоставить счет - очень, очень долго не подходила к нам и это при том что посетителей практически не было. Не извинилась. По части еды: вкусно. Три этажа. Есть индивидуальные беседки, где можно уединиться. Сервис всё испортил. Так с посетителями не обращаются!!!
15 сентября 2024
Замечательное место. Прекрасное обслуживание и блюда первоклассного уровня, всегда кушаю здесь с удовольствием.
1
7 января
Я смотрю, что на отсутствие оплаты картой здесь жалуются уже приличное время, и служба контроля качества отвечает, мол, сообщите нам пожалуйста, мы разберемся... А воз и ныне там. Была в ресторане на тверской 6, третьего января . оплаты картой невозможны, ожидание блюда минимум полчаса, даже чай несли от получаса. Жаль.....
Да, пожалуйста, служба контроля, не предлагайте мне связаться с вами, исходя из отзывов работаете вы в 0, или не работаете вообще.
2
1
25 сентября 2024
Третий год ничего не меняется: долгое обслуживание, блюда сделаны порой наспех, в роллах мало рыбы. И самое главное оплата только наличными , есть банкомат тинькоф. Переводов нет. И никто ничего исправить не хочет. Посетители заходят и разворачиваются уходят . 21 век на дворе а нас предлагают расплатиться наличными
1
12 декабря 2024
Мдя.. Раньше было вкусно и цены были приемлемые. Каждую пятницу заказывал у вас роллы, но то что привозят в последние разы, вкусным можно назвать невозможно. Банально невкусно, ешь через силу и без аппетита. Увы но больше заказывать у вас не буду.
25 октября 2024
В помещение уже давно требуется ремонт. Столы липкие, меню тоже все грязное, будто в забегаловке, а не в ресторане с чеком от 1500 руб.
Заказали роллы, морская капуста в них была какая-то жесткая, имбирь будто старый (резиновый), алкогольные коктейли будто безалкогольные - один сироп и лед.
Была в другом заведении данной сети, думала что все рестораны хорошие.
Но в этот больше ни ногой!
23 ноября 2024
Жуть !!!! Ужаснейшее обслуживание , удон отвратительный , пересоленный. То одного нет в меню , то другого , уже после заказа . Официант один на пол ресторана ….. Блюда несли очень долго , напитки тоже , за бокалами для шампанского пришлось идти самим …..Не понимаю на кого рассчитано , видимо просто проходимое место . Никогда не зайцем сюда больше .
21 декабря 2024
Прекрасное обслуживание. Все было на высоком уровне. Очень давно здесь не была. Раньше бывало много народу, сейчас людей меньше. Поняла почему. Высокие цены.
2 октября 2024
Отличное место , вкусные блюда, удобный подъезд к ресторану , чисто аккуратно. Цены адекватные.
15 декабря 2024
Все сильно испортилось(( зашли покушать, принесли испорченное суши сделали замечание , просили обратить внимание что сет не вкусный и кажется испорчен!! На что был дан ответ что все как обычно приготовлено и не является плохим!! У ребенка сильнейшее отравление!! Уже ни кому не советую там есть!! Берегите себя!!
29 марта 2024
Любимая Якитория из всей сети! Вкусная еда, оригинальные алкогольные и безалкогольные коктейли, вкусные чаи и кофе. Мясные и рыбные блюда тоже очень понравились! Приятный интерьер.
27 января
Большая,в несколько этажей. Есть кабинки.отличное меню,приветливый,внимательный персонал,быстрое обслуживание.
6 декабря 2024
-Да раньше было хорошо.... хозяин был другой.а теперь новый можете посмотреть на сайте внизу кому принадлежит ЯкиториЯ. Доставка ужасная ,привезли все холодное!! хотЯ до нашего дома 10 минут пешком! курьер ехал 2 часа!!!да заказ был для ребенка 1500 руб.но это не важно-главное доставить дорогие заказы! Бог им судья!!
11 января
Очень были раздосадованы походом в Якиторию на Тверской. Второй раз приходим, и второй раз нам сообщают, что возможна оплата только на наличный расчет, считаю, что такое недопустимо на постоянной основе. Также нами был заказан чай 750 мл, который на деле явно гораздо меньше, вроде мелочь, а осадок остается. Ассортимент стал более скудный, не знаю, с чем это связано, но цены растут, а качество становится все хуже
1
28 апреля 2024
Приехали в Москву, долго искали место чтобы поесть вкусный том ям.
Единственное место поблизости с нашим домом была эта Якитория (В ЦЕНТРЕ ГОРОДА!!!) около Красной площади. На входе нам сообщили, что оплата возможна только наличными, но это пол беды.
Блюда, которые мы заказали все как одно были ужасного качества приготовления.
А именно, роллы уровня самой дешевой роллерной с тончайшим слайсом рыбы, криво свернутые, стоимостью около 600 рублей.
И 3 порции супов различной наполненности, все они были заявлены как «том ям». Но им там даже не пахло. Из вкуса чувствовалось только кокосовое молоко.
Крайне разочарованны. Заведение работает не на репутацию, а на поток.
7
2
2 ноября 2024
Сегодня сделал заказ на вынос в ресторане на Первомайской, д.86:
если коротко, то самым вкусным из всех ролов и суси был...имбирь! Отвратительный даже рис(((
Качество упало ниже низкого!! Категорически НЕ советую посещать!(((
1
23 декабря 2024
Отличное место, лучшие суши в городе как на внешний вид так и на вкус. Персонал очень вежливый и учтивый. Заказ ждали не долго.
13 сентября 2024
Лучшее место в моей жизни.
Это как человек к которому хочешь всегда вернуться, который только на твоей стороне. Если бы не эта якитория, то возможно я бы сегодня умерла. Спасибо вам за жизнь, за вкусную еду, за лучший арбуз в моей жизни.
2
11 декабря 2023
Мне очень понравилось, особенно, если хочется попробовать чего нибуть остренького или просто качественную азиаткую кухню. Атмосфера просто супер и есть разные варианты расположения столиков где нравится там и можно сесть, бар тоже очень порадовал
5 апреля 2023
Были в Якитории на Тверской. Приятное заведение в самом центре города. Дизайн вполне типовой. Меню обширное, при этом готовят отлично. Коктейли тоже хороши. Персонал своё дело знает хорошо, при бронировании предварительно за день перезвонили для подтверждения, что редкость. Единственное что стабильно омрачает впечатление, так это то что терминал у них не работает годами и принимают только наличку. Соответственно никаких тебе кешбеков и бонусом необходимость искать банкомат, коих в округе негусто.
10
2
19 июля 2024
Уже пару лет посещаю заведения Якитории, и заметил, что в разных городах качество весьма хорошее. Данное заведение не исключение: приятная атмосфера, вкусная еда, очень рекомендую.
1
1
8 декабря 2024
Вот знаете, к кухне и качеству блюд претензий нет. Всё хорошо. Но как же надоели они с наличной оплатой! Уже полгода, как ни приду, безнал не работает. А стоит только кипиш поднять, удивительным образом всё работает. Уже даже заходить больше не хочется
2 октября 2024
Место вроде не плохое, заходил туда часто, никогда не принимают к оплате карты ссылаясь на неисправности оборудования и так длится уже не первый год, поэтому без нала вы там не рады!
Наглым образом отправляют в банкомат.
К сожалению такая тенденция по многим ресторанам этой сети, поэтому приходится теперь ходить в другие заведения.
2 мая 2024
Были 15.01.22.Приветливый, внимательный персонал. Вкусные блюда и напитки.Всё изменилось! 25.04.24 г.отмечали д/р. Столы грязноватые, официант за столом не следит, посуду гр.не уносит.Отношение у официантов не приветливое! Трижды вызывали по кнопке-не приходит никто))Всё очень долго!К старшим-встречающим вопросов нет. Кухня была вкуснее, роллы не очень. Салаты и отдельные блюда с гарниром вкусные.Бармен молодец-льда через край!!!Надеюсь меня все поняли! Перед нашим уходом слышали скандал за другим столиком!
Больше не пойдём туда! Якитория на Волгоградском проспекте(м.Кузьминки) уже не та!((
1
1
18 декабря 2024
Разочарована полностью. Старший менеджер по имени Бек абсолютно случайный человек и команда у него такая же. Вначале принесли остывший суп, а через десять минут приборы, в ещё через пять салфетку. В итоге, любимый суп остыл окончательно. Подумала, ну случайность, а вот и нет! И шашлычки из морепродуктов и даже глинтвейн были холодными. Может смена была неудачная, может бури магнитные. Желания еще зайти сюда нет, да и друзьям рекомендовать не стану.
8 октября 2024
Очень вкусно и не грустно! Объелся, коробки, которые дают при взятии еды с собой очень хорошие, можно использовать много раз! Советую ресторан и коробки!
18 августа 2024
Очень дружелюбный персонал, чистые столы, уборные. Кухня на уровне всех остальных. В целом все отлично.