Якитория
1308 отзывов
14 августа 2021
Вкусно! И больше нет кальянов, к счастью)) Хорошее обслуживание. Из минусов - креманки для мороженого - креативный дизайн, но мороженое выпадает, как ни старались брать его аккуратно))))
3
17 декабря 2022
Уже второй раз доставку ждём больше часа, привезли после повторного звонка уже холодное. К качеству уже привыкли, смирились... Раньше нам тут нравилось. Остаётся только из центра заказывать
1
8 марта 2023
Заказал доставку из этого ресторана. Прошло уже 2 часа 20 минут. Телефон не отвечает, поддержка не отвечает, еды нет. В приложении пишет «готовится» Вы издеваетесь??????
7 мая 2022
Все было на высоком уровне! Понравились как роллы, так и десерты!
Конечно, из-за большого количества официанты немного не успевали, но сервис был на высоком уровне.
3
5 марта 2023
Парень на входе достаточно грубо сообщил о том что нет оплаты картой. Внутри выглядит так себе, над самыми классными по расположению столами висят и орут колонки....еда норм
3
27 июля 2024
Очень медленное обсуживание
17 августа 2024
Все классно
24 июля 2023
Очень вкусно, хорошее обслуживание , рекомендую
1
26 мая 2023
Две звезды официантам, которые обслуживали и пытались спасти всю ситуацию.
Роллы - невкусные, непонятные, некрасивые.
Оплата - только наличные (налоги платить не хотим или эквайринг лень оплатить?)
Это очень неудобно.
Напитки - вкусно, но 40 минут из готовить такое себе.
Суп - том ям, три креветки, бульон, два огромных куска помидора, несколько Грибов. На тройку.
Ушла с вопросом «А что стало с Якиторией?» и мыслью, что больше не приду.
1
19 июля 2024
Одна из самых больших Якиторий
22 мая 2023
Не часто посещаем данное заведение, по тому что видимо руководство жмет заплатить за эквайринг банку пару процентов банку(хотя когда оформляешь доставку или самовывоз все у них работает). Не успеешь войти сообщают что только нал. Это было не один раз и не 5 . С сервером совсем беда, ребята плохо знают меню, в зале их не отыщешься. Последней раз в блюде был волос, в качестве извинений принесли десерт типа ролл в горелых блинах.
3
30 мая 2024
Постоянно оплата наличными, карты не принимают
1
12 июля 2024
Цены ростут, а порции уменьшаются(((
1 февраля
Все хорошо!
30 августа 2023
Лечение плохое обслуживание. Еда не фонтан. На выходе зашли в туалет, подумала: зато туалет чистый. Но не оказалось ни бумаги, ни бумажных полотенец. Вообще не понятно, кто готов прийти повторно и как они выживают.
26 сентября 2021
Если раньше было дорого, но вкусно, то сейчас просто есть невозможно. Заказала Драгон и не смогла доесть: угря как украли, рис переварен и все вместе невкусно. Другие роллы, которые мы заказали, такие же. И отдельно про сервис. В последнее время обязательно что-то забывается, заказ привозят неполный, потом довозят. В итоге около двух часов всем приходится ждать. На комплимент не надейтесь. Реально есть уже достойные альтернативы по всем параметрам.
4
1
18 октября 2023
Ужас!!! От былой Якитории не осталось ничего! Антисанитария! И даже лампочки горят через 1..
13 ноября 2021
Вкусно)) кто придумал кнопку вызова официанта тому отдельный респект и благодарность! Салат в авокадо Бомба)! Есть много Парковки, что сейчас очень важно)
8 февраля 2022
Отравилась!
6 февраля, приблизительно в 23:10 сделали заказ на доставку. В заказ входили мидии в сливочном соусе и мидии по тайски.
Поужинали, легли спать
На утро достала оставшиеся мидии в сливочном соусе, позавтракала и пошла по своим делам.
К вечеру неистово начал болеть желудок, свалила все на гастрит, т.к. боль похожая
Проснулась в 5 утра, с ощущением, что меня тошнит, не обратила внимания и легла спать дальше, следом проснулась уже в 7 утра и побежала в туалет, с которого сейчас я благополучно не слезаю, а выходят из меня как раз те самые мидии)
Как бы для вас это не обернулось)
3
1
7 июля 2022
Заказали еду вечером, привезли старое заверенное блюдо. Лосось с одной стороны твердый заветренный, с другой - пережареный. Есть невозможно. Соус на лапше наполовину засос, само блюдо холодное. Звонили в поддержку: там обещали, что свяжутся с заведением и будет обратная связь. Никаких решений ситуации предоставлено не было. Блюдо: Сякэ нюси удон.
1
16 декабря 2022
В Якитории всё понравилось - и то, что взяли поесть, и обслуживание, и обстановка - всё 👍!
3
1
20 сентября 2023
Отличное место покушать...
Особенно летом в хорошую погоду можно посидеть на улице...
21 января 2024
Обожаю эту сеть и всегда вкусно
1
1 февраля 2022
Шикарно, всё супер, хорошая атмосфера) Подали салат , запах показался кислым, не стали есть. Подошёл админ, сразу всё поменяли и не стали с нами спорить. Получили комплимент сладкие роллы. Будем ходить сюда ещё. Рекомендую.
9 декабря 2023
Блюда не соответствуют меню. Оплата только наличными. Замените поваров!
2
1
30 июня 2021
Приятно удивлена сервисом и качеством! Спасибо большое Якиториии и нашему внимательному официанту!) Даже десерт в подарок со свечой к дню рождения принёс! Все понравилось!) Придём ещё!
28 декабря 2022
На мой вкус, лучшая Якитория в Москве.
И с точки зрения посещения, и с доставкой всё в порядке.
1
27 июля 2023
Вкусно, много лет сюда ходим
Все нравится
19 марта 2024
Ужасное обслуживание. Ждали блюда больше часа...
6 июля 2020
Очень хорошее данное кафе (как и в сеть в полном), вежливый и приятный персонал, непринуждённая обстановка, цены более менее разумные, но за то все блюда вкусные и аппетитно оформлены и красиво в зале так как и удобно. Так же все меры безопасности присутствуют, на входе просят обработать руки и тут же мерить температуру.
3
29 мая 2023
Обажаем уже 15 лет это место ! Есть детская комната , рыбки телевизор .
15 июня 2022
Ролы, суши и даже пицца.. Есть открытая веранда. Блюда на вынос идут с 20% скидкой. Дороговато, но на мой взгляд лучше чем Тануки..
6 июня 2022
Приехали ради сезонного меню. Суп с лапшой и морепродуктами - это просто острой бульон, с абсолютно пресными морепродуктами, которые к сожалению, так и не удалось нормально посолить. Из всего что заказали понравилась только картошка фри, и то ее тоже пришлось досаливать.
1
31 декабря 2021
Еда понравилась. Вкусно. Правда жарковато. Температура -1 на улице можно было бы сбавить отопление которое сверху с кондеров идёт. Почему решил оставить отзыв главное что понравилось вернулось баллами от Тинькофф.
3
22 октября 2022
Отказ от оплатой картой в ваших ресторанах становится вашей визитной карточкой!
Морда кирпичом - мы не принимаем карты!
Благо вы не одни в этом сегменте! Конкуренты с удовольствием принимают мои денежки с карты.
1
18 января 2024
Зайти на праздник или день рождения могу только посоветовать.!
27 декабря 2022
Удобно что все места друг друга в стороне спокойно посидели отдохнули
2
8 июля 2022
Впечатления сомнительные, на входе нам сразу же сказали, что принимают только наличные и отправили в банкомат, что изначально меня разозлило, но ладно, всякие ситуации бывают.
Вернувшись, мы сели за стол и достаточно быстро определились с заказом, нам пришлось ждать официанта около 30 минут, в конечном счете самим отправится на его поиски, девушка была крайне недовольна, что я её побеспокоила, принимая заказ на все вопросы отвечала раздражительно, заказ нам принесла уже другая девушка, в сравнении с первой она была очень приятной, чем разбавила наколенную обстановку.
В конечном счете мы не могли определиться с десертом и к нам подошёл уже третий официант, который встречал нас изначально, на все вопросы по меню он затруднялся ответить.
Мы до последнего избегали конфликта, улыбались и старались не портить себе настроение.
По кухне вопросов нет, всё было очень вкусно, в остальном, сплошное разочарование.
В конечном итоге я очень расстроена выбором заведения и считаю, что мой вечер был испорчен.
Клиентоориентированности 0.
6
2 апреля 2023
Нету безналичного расчёта плохо относится к посетителям не все просьбы сразу слышат
Пришлось идти в банкомат за наличными и тратить свое время.
3
1
6 октября 2021
К сожалению рекомендовать- это место не буду. Внутри все настолько потертое и грязное,что сидеть там не очень то приятно. Время ожидания заказа для меня показалось долгим,официанта приходится вызывать не однократно,хотя и на каждом столе есть кнопка вызова,но не реагируют официанты на вызовы с первого раза.Вообщем ходить туда или нет ваше решение.
2
11 июля 2022
Можно хорошо посидеть. Но в час пик, даже в будни, обслуживание очень долгое. Есть столики внутри, а есть и на веранде
1
19 января 2024
В зале было прохладно и почему-то не принимали карты к оплате
30 июля 2022
По какой-то причине не принимают карты. В официальном отказе принятия оплаты картой отказали. Хотя менеджер Артем сказал, что может написать объявление, но потом передумал о своем решении. Затем начал хамить и говорить о неадекватном поведении. Также отказался предоставить книгу жалоб!!
2
20 декабря 2021
Уютный ресторан, с довольно таки быстрым обслуживанием, цены центра Москвы, еда качественная, добираться неудобно несколько
19 апреля 2022
Заказали разные суши и набор горячих роллов, через 50 минут привезли наш заказ, но заказ оказался без "цитрусовых спайси соусов" в следствии чего написали в тех поддержку. После общения с оператором соусы привезли через 40 минут когда было уже поздно!!! В конечном итоге соусов не дождались вовремя, которые были оплачены и входили в заказ!!!
3
14 января 2022
Сегодня 14.01.2022, после продолжительной паузы в отношениях с Якиторией - кстати после случая с неудовлетворительным качеством продуктов (тухлый краб в «Калифорнии»), сделали заказ #936 224 576 роллов для посиделок с друзьями, в заказе были: «Тайга рору» и «Унаги филадельфия», в первых был в составе волосок, а во вторых ОПАСНЫЙ инородный предмет в виде острого жесткого кусочка пластика!
Органолептические качества самих блюд не соответствуют запрашиваемой за них стоимости СОВЕРШЕННО!
Фото прилагаются для объективности.
11 августа 2021
Ужасно! Отвратительно! Испортили все настроение!
Когда-то мне очень нравилась Якитория и я частенько заходила туда поужинать и насладиться вкусным угрем. Но сегодня не сложилось!
Была сегодня 11.08.2021 в 13:43 столик №79
Заказала суп киноко купили (грибной крем-суп) суп хороший, но не досолили. В целом это не страшно, досолила как мне приятно на вкус и съела.
Отличный салат из обжаренных баклажанов - за это 5!
И то, что меня убило! Ролл Унаги-эби маки - модный, интересный ролл. Но портит все то, что в половину порции положили не мясо угря, а его ошмётки- кожуру, обрезки от крайних плавников!
К сожалению это уже были последнии роллы в порции, которые я разобрала, подозревая что-то не то.
Я позвала официантку, чтобы сказать ей об этом и чтобы меня рассчитала. Надеялась на какую-то порядочность, но увы!
Скидку никакую мне не сделали и комплимент никакой не предложили. Просто выслушали мои комментарии, принесли счёт и на мой вопрос, а можно ли собственно сделать какую-то скидку, пожали плечами и сказали нет. То есть официантка не подходила к администратору, кому она там передала мои пожелания и передала ли вообще не известно!
Администратор, когда я подошла и попросила книгу жалоб посмотрел на меня круглыми глазами, сказал что вообще только подошёл и не в курсе случившегося (что ещё раз указывает что официантка никому ничего не передавала), книгу дал, пока я писала подскочила ещё одна администратор, смотрели на меня круглыми глазами, но предложить как-то загладить этот инцидент им в головку не пришло!
Позор повару! Подавать ошмётки!
Минус администратору и официанту.
Очень жалею что не сделала фотографии, понадеялась на какую-то порядочность персонала, так как кляузничать не люблю!
Но такая бестактность это полное свинство!
5
4
22 июля 2023
Отличная еда, но вот что с ценами? Чек на двоих чересчур космический для этого заведения.
1 сентября 2021
Заказ #423218424. Заказ был сделан в 19-00 с ресторана на ул.Дежнева. В приложении время доставки было написано 105мин(вместо 45мин как указано на сайте) спустя 2 часа в приложении просто висело сообщ. что ваш заказ вот вот будет у вас. Дозвониться по горячей линии невозможно, до ресторана тем более. Начал просто обзванивать все рестораны, дозвонился до ресторана на пр.Мира, они как то связались с рестораном на Дежнева видимо. После чего нам уже почти в 22 вечера перезвонили с ресторана и сказали что мы просто вернём вам деньги(ещё не вернули) и ужинайте чем хотите. 5 баллов Якитория, такого отношения не встречал ещё ни разу, от такого вроде бы когда то хорошего заведения не ожидал. Спасибо за испорченный вечер и настроение
3
1
23 октября 2023
Обслуживание неплохое,но качество суши просело,а ценник стал реально конским.
3
1