Невероятно вкусно,вкуснее ролл Якитории я не ела. Интерьер приятный, много комнат,можно выбрать по душе. Широкое меню, есть детское. Очень вкусные фруктовые коктейли. Сумма выходит кругленькая по итогу, но это того стоит для любителей действительно вкусной пищи.
У мужа было, День Рождения, зашли мы в Якиторию праздновать. Посидели очень хорошо, уютно а самое удивительное, нам сделали скидку, на 20% честь дня
рождения, и поздравили ( мужу очень понравилось поздравление) 😍🤩 очень лояльные спасибо вам ) советую всем !!
Заказала доставку из данного магазина. Привезли цезарь, листья со вкусом тухлой рыбы. Роллы маленькие и невкусные. Том ям полупустой, просто намешали соус том ям и кинули немного Грибов. Раньше заказывала всегда лет 5 подряд. Все испортилось в цены выросли. Качество на 2
Заказали доставку. Привезли быстро, красиво упаковано. У нас был сет с угрем, Сан Диего маки и калифорния в подарок. Сан Диего - очень интересный вкус, остались в восторге. Сет с угрем был суховат, во вкусе преобладал рис, пресные. А вот калифорния расстроила совсем. Во-первых, рол был приготовлен давно. Сильно холодный, явно с холодильника. Вид был залежалый, срезы не чистые. Во рту не таял, черствый. Во-вторых, волосы! В роллах нашел 2 волоса. Лично по мне, это неприемлемо. Спасибо, но второй раз уж точно не закажу.
Фото с "волосатым" ролом система отклонила.
Спустя 10 дней со мной связались касательно отзыва и даже извинений не последовало. При этом попросили написать на почту претензию, отправил.
Пришел ответ (лучше бы вообще не отвечали, чем так):
"Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важен Ваш отзыв, но, согласно установленным правилам в нашей компании, жалобы на качество заказа рассматриваются по факту исполнения заказа. В частности, мы всегда готовы произвести замену блюда ненадлежащего качества в кратчайшее время (при условии сохранности блюда не менее 50%), чтобы у ресторана была возможность объективно разобраться в ситуации. Более подробно с правилами работы по претензиям можно ознакомиться в п.6 Пользовательского соглашения на нашем сайте или в приложении. Тем не менее, мы благодарим Вас за оставленный отзыв, все Ваши замечания будут учтены и в обязательном порядке переданы, как руководству ресторана, так и шеф-повару. Мы ценим Ваше внимание и постараемся быть лучше!"
Я считаю, это показать плохого отношения к клиенту.
За пару лет очень сильно испортили , что приговление блюд , что и обслуживание🥴 , сегодня зашла с подругой , заказали том ям , ролы и лимонад, начну с роллов , они были невкусные , то ли соли не хватило ,то ли ещё чего то. что то лиионад был очень сладкий ,но это всё было терпимо .Но конда они принечли том ям 🤮лук хрустел под зубами , то ли какосогого молока было много , толи не достаточно специй но есть было ,невозможно такое ощущение что первый раз рецепт с интенета увидели и приготовил вообщем плохо🤢 и больше всего мне удевил официант я позвола попросила счёт рассказа что всё не вкусно а том ям не съедобный на что она с каменным лицом выслушала меня .После , она спросила наличным или переводом , даже незаинтерисовавшись почему нам не понравилась еда, я спросила ,может картой на она ответила что терминал у них не работает . Вообщем ощущение будто зашли в какую то начинающую забегаловку.
Хочу поблагодарить ресторан за отличную еду, также хочу отметить хорошую упаковку, в которой я забрала свой заказ. Видно, что ресторан не скупится на упаковке, и сумки, и сами коробочки очень высокого качества. Принеся домой, приятно такое открыть и поставить на стол.
Побывала в якитории на Шмитовском вчера, остались только положительные эмоции, все очень быстро и вкусно. Официанты вежливые, приветливые. Посоветовали очень вкусные блюда и напитки, знание меню на высшем уровне. Обязательно приду сюда ещё не один раз! Спасибо, что радуете нас!
Заказала салат нисуас попросила убрать перец, который я не ем. Сказали уберём. В итоге, принесли салат с кучей перца. А так место понравилось, если не считать это.
Бываю довольно часто. Приветливость персонала, качество блюд, разнообразие кухонного меню и бара не может не радовать. Приятно посидеть в тихой, уютной обстановке- про это заведение. Значения не имеет деловая встреча или обычный вечер в кругу друзей- комфортно в обоих случаях. Рекомендую.
заведение очень понравилось, отличная обстановка, все сотрудники доброжелательные и вежливые. Официанту Евгению особое спасибо, качественно все подал, очень понравилось как обслужил, супер!!
Иногда захожу сюда. Тут приятно, достаточно вкусно. в последний раз мне попался сотрудник по имени Куба. Я с ним поделилась песней ночных снайперов.:) в целом, тут довольно приятно вести беседы со своими друзьями.
Очень нравится данное заведение в нашем доме, ходим уже несколько лет, по 2-3 раза в неделю, обновился персонал, который действительно работает на качество и доставляет удовольствие. Кухня просто на высшем уровне, барные напитки на разный вкус. Очень уютная веранда, впервые за все время очень нежные цветы, которые придают уют и прекрасный аромат. Также сегодня нас обрадовали, что теперь по воскресеньем будет аниматор с различными программами, что очень удобно для меня, так как на выходных не знаю чем занять внуков. Также приятно видеть различные акции, бонусные программы и скидки. Спасибо вам за хорошую атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова
Мне очень понравились роллы Мальдивы с лососем. Я до этого их не видел, видимо, они из нового меню. В следующий раз снова чтонибудь такое эдакое закажу.
Для меня этот ресторан, лучшие кто готовит вкусные роллы. Не знаю почему так, но где я не пробовала, снова возвращаюсь сюда, потому что по вкусовым качествам мне больше нравится. Вообще обожаю запеченные роллы, ела бы их каждый день
Используют несвежие продукты. В поке с креветками добавили протухшую киноа, она прямо воняла. То же и с эдамаме, они были испорчены и даже уже покрылись слизью. Просто отвратительные впечатления.
Милая девушка сделала нам скидку^^очень приятный сервис и место особенно порадовали после того как наша компания решила пол часа пешком по жаре идти до ресторана.
Ресторан реально классный, и по ценам не скажешь, что слишком высокие, по приготовлению роллов они лучшие. Может кто со мной и не согласен, но я ориентируюсь на свой вкус и это мое мнение. А по сути нравится не только мне, многие любители азиатской кухни хорошо отзываются.
Это просто невероятно как невкусно 🤢
По ощущениям кажется, что закупили самые дешевые продукты и приготовили непонятно что. Картинки - это одно, вкус и подача низкого качества. Не понимаю кто пишет хорошие отзывы и в какое время дня здесь может быть вкусно.
Не советую данное место, роллы лучше сделать самим дома, либо выбрать другое место. Ставлю 2 звезды, только из-за удобного расположения к дому, за еду и качества 1 звезда.
Ужасное место от обсуждения до еды.Цена не соответствует качеству, официант забыл записать позицию. Ролл Осака(Филадельфия) принесли и рыба сверху уже была чуть заветрена, а стоимость выше 800 рублей.
Вишенка была в конце, когда сказали , что терминал не работает либо наличкой либо переводом. Спросила почему не предупредили до? И когда сказала, что переводить не буду и налички нет, проводили к комнатке, где и включили терминал. Не рекомендую к посещению.
Были сегодня с подругой после работы. Обслуживание ну очень долгое , поесть тут быстро просто невозможно, меню несли 20 мин, блюда 30-40…. Еда на вкус , по сравнению с другими ресторанами Якитории оставляет желать лучшего. Приносят холодное, сильно убитое в масле или острое. И вишенка на торте - оплата ТОЛЬКО наличными или перевод на Сбер). В общем, сюда больше никогда
Зашли с друзьями перекусить, все понравилось, быстро приняли заказ, еда вкусная цены для Москвы норм). Особая благодарность менеджеру , веселая и жизнерадостная, ушли с друзьями в прекрасном настроении, будем к вам почаще приходить)
Сам ресторан приятный чистый и комфортный.
Пришли мы компанией 4 человека. Где-то за час до закрытия. Нас конечно приняли, но сложилось такой впечатление что нас там не ждали, так как официант девушка встретила нас с очень недовольным лицом. И очень удивилась и узнала когда я сказала что звонила и мне сказали да приходите. А целом все было хорошо, еда, напитки, обстановка. Но настроение девушки официанта оставило след. Поэтому снимаю 1 звезду.
Место супер, мне очень понравилось, отпраздновал с друзьями день рождения и оформили в лучшем виде. С комфортом посидели, особенно мне нравится в подвальном помещении место за огороженное стенками. Никто не мешает и можешь спокойно сидеть))
Однозначно хорошее место, чтобы посидеть с компанией друзей)
Особенно официантка была очень хорошая и сделал всё для комфорта и чтобы я и мои друзья не переживали ни за что
Еда приносится быстро и ко времени которое попросил, а суши заслуживают отдельной строчки... Это единственное место, в котором мне нравятся суши и роллы
Были сегодня с семьей в Якитории, как всегда все на высшем уровне! Официанты приветливые, кухня потрясающая , интерьер стал намного лучше. Спасибо, что радуете нас классной атмосферой!
Визуально интерьер на 3-, ничего особо в таких местах не меняется годами.
Еда просто тошниловка. Могу отметить только травяной чай, пожалуй на этом все. Еда никак не соответствует картинке, блевотный пережеванный вид в виде шапки на роллах. Пережаренный сыр моцарелла. Посуда грязная. Да и оплата только онлайн или наличные, куда это потом уходит не понятно. Кафе или ресторан такого рода с историей, так низко пал…. От еды до сих пор тошнит, никогда больше и не за что… лет 15 назад студентами еще могло зайти.. но сейчас не пойми кто это готовит и не пойми как это преподносят «супер квалифицированный персонал», для них вы просто накормить говном и взать денег. На вопрос все ли понравилось… оставили эти «прекрасные» блюда и ушли..
Сто раз заказывали именно с этой якитории доставку, все устраивало. Было, ну, нормально вполне(как и во всех других якиториях). Но на 101 выиграли бинго и получили испорченные роллы. Конкретно - протухшие ниндзя рору. Открыли их упаковку в самую последнюю очередь и «благоухать» стало на всю кухню. Это недопустимо. Слов нет. Надеюсь, другие блюда, которые мы к тому моменту начали есть, были в сроках и я не буду писать следующий отзыв из инфекционки 👎🏻
Отличная Якитория! Рядом с Москвой сити. Много мест и залов. Можно сесть у окна или в другом зале. Хороший интерьер. Вежливые официанты. Большое и хорошие меню много роллов, суши, супов, напитков и ещё хорошое детское меню. Чистые туалеты и в зале тоже чисто. Не очень долго надо ждать заказ. Всë очень вкусно салат, суп и мои любимые роллы Калифорния! А так всë понравилось всем советую сходить!
Были в субботу с молодым человеком в ресторане Якитория. Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу. Персонал внимательный, тактичный, понимающий. За самыми вкусными роллами только сюда, качество просто на высоте. Интерьер потрясающий, оформлено красиво и стильно. Однозначно пойдем еще
Живу на красногвардейском бульваре. Заказали доставку. Доставили очень быстро. Минут за 20 - 25 Курьер был дружелюбным. А еда, как всегда, на высшем уровне, пицца была горячая ! Всем советую доставку 👍🙏❤
Посещал с супругой ресторан Якитория по адресу Шмитовский пр., 16, стр. 2 21.01.2024 ориентировочно в 17:30. Качество обслуживания было очень посредственным. Сначала подошла девушка принимать заказ и не смогла ответит ни на один вопрос по соусам, начала оправдываться, что персонала не хватает и она не знает меню, ушла, позвала другую девушку официанта, которая снова не смогла ответить на вопросы по соусам и пошла уточнять.
Заказал кольца кальмаров - принесли пережаренные кольца, панировка очевидно сгорела.
Принесли пиццу, на которой ветчина была холодная, тесто было уже сырое, на возврат блюда официант отреагировала сильно недовольно.
В туалете отсутствуют полотенца для рук и сушилки не было.
Раньше периодически посещали данный ресторан и все было хорошо. Потом при попытке посещения на авто, обнаружили, что парковки у ресторана нет. А ближайшие городские с конским тарифом. Было решено покушать в другом заведении. Последнее и заключительное посещение было сегодня. Спустя 30минут ожидания принесли суп и роллы молодому человеку, мне салат принесли ещё через 10-15минут. К супу и роллам по вкусу вопросов нет, но у меня в салате был твёрдый, недозревший манго. Некоторые кусочки были тёмные- возникли подозрения в свежести. Гренки чесночные ооочень жирные. Вкусным был чай - молочный улун. Но и тут накосячили. Мы просили 800мл, нам принесли 400мл. Типо второй чайник принесли бы попозже. В заключение для оплаты попросили пройти на кассу. Всегда во всех заведениях официант подходит с кассовым аппаратом к столу. Когда уходили, другой посетитель был возмущён, что официанты не могут принести даже воду. При чем, ресторан был заполнен лишь на половину. И даже не смотря на это, персонал не справляется. К сожалению, не рекомендуем к посещению на данный момент. Надеюсь, управляющему удастся рано или поздно наладить работу ресторана и организовать парковочные места.
При заказе на сайте и при условии подписки, на сайте обещали роллы Калифорния в подарок. По факту сделал заказ, оформил подписку - в ресте сказали это глупости, подарок не ждите))) везде обман!!! Но роллы по качеству норм.
Это единственное недорогое и приличное место рядом с Москва Сити, которые мы нашли для большой компании. Еда нормальная, были акции на пиво. Сетка Якитория по прежнему хороша.
1
Show business's response
Я
Янина И.
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Ребенку день рождения праздновали. Все прошло отлично, спасибо персоналу за работу. Дети остались довольны, практически все скушали, что мы заказывали и развлечения им понравились, прошло на ура. Спасибо!
Show business's response
Garanina Viktoriya
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Очень рекомендую именно этот ресторан, так как часто посещаем суши-бары и в частности рестораны сети Якитория. Именно здесь ооочень вежливые сотрудники, прекрасное обслуживание, вкусная еда, приятная атмосфера 😊 Отдельно хочу отметить менеджера Хуршеда, всегда предложит самый лучший для нас вариант и порекомендует самые вкусные блюда ❤️ это высший сервис, однозначно🔥
Недавно на доставку заказывала Онигири два вида, Магуро и Калифорния. В выходной день, настроение было не очень, не хотелось особо куда –то идти, поэтому решила себя побаловать. Спасибо за вкусноту, вы лучшие.
До сих пор вспоминаю, когда я в первый раз видела подачу роллов)) Так это прям круто. И на вкус они великолепные. Якитория, пожалуй, лучшая из всех сушилен
Ни в коем случае не посещайте данное заведение. Заказ будет ждать часами, и в придачу получите суп с личинками. Плюс оплата переводом на карту Сбера, что тоже как бы не очень нормально
Никому не советую. А да точно, совсем забыл, цены будут как в очень хорошем вечернем ресторане)
1
1
Show business's response
Татьяна Тарбаева
Level 6 Local Expert
January 9
Очень вкусно! Приветливо и быстро обслуживание. Дважды заказ делали, не могли прекратить удовольствие))) Уложились в пару часов до закрытия без спешки и суеты.
Плюсы:
Есть купоны на 50% скидку.
Обслуживают очень оперативно.
Персонал вежливый.
Очень вкусные роллы.
Минусы:
Авто припарковать сложно поблизости.
В зале душно, если не сидеть прямо под вентиляцией.
И что крайне удивило!!! Оплата переводом на карту официанта!!! Это что, продавец кукурузы с тележки или Якитория - сетевой ресторан!?
Тем не менее то, зачем пришли, а именно поесть, тут все вкусно и быстро.