Забежали поужинать, в итоге полное разочарование. Присев на диванчик я отшибла копчик, так как сиденье промято до досок. Заказ ждали очень долго, более 40 минут. Стейк подали холодным и не вкусный, знаем о чем говорим, так как не впервые заказываем данное блюдо именно в сети Якитория, есть с чем сравнивать. Расчёт за ужин принесли ранее, чем подали десерт... в общем хотели быстро поужинать, в итоге сплошное ожидание и холодные блюда. По данному адресу я точно больше не пойду в ресторан.
Очень Невкусно! Заказывала доставку простых роллов с лососем и сыром и тирамису. Лосось супер тонкий, как бумага, сыр отвратительный на вкус. Пахнет странно.
Тирамису с мокрым пресным хлебом, и разбавленным «муссом» из маскорпоне. На дне была вода. Но доставили быстро.
День рождения отметили в "Якитории". Все блюда, которые заказали, были очень вкусные, подавались вовремя, хочу выразить благодарность менеджеру Анне, которая помогла мне в организации и подборке меню, официантке Аманте, за быстрое обслуживание ( гостей было 18 человек). Уютно, вкусно, спокойно!
Не принесли влажные салфетки перед едой, к сету не подали васаби, взяли за него деньги, и принесли, когда мы уже все съели. Официант принял у нас заказ гораздо позже тех, кто пришёл позже нас. Вместо чая 700мл принесли 500мл. Вместо извинений, сказали, что могут показать чайник 500мл, а то, что принесли нам - это 700. Счёт ждали 30 минут, терминалы не работают.
Самое отвратительное обслуживание из этой ценовой категории. Меня встретили на входе, посадили, дали меню. Я просидел 25 (!!!!!!!) минут и ко мне никто не подошёл. Меню лежало открытым на столе всё это время. Никому даже в голову не пришло обратить на меня внимание. Хотя в зале было 2-3 официанта, которые обслуживали другие столики. Занято было около 5 столов. Я как будто был прозрачным. Просто удивительно как можно не научить в такой большой сети официантов видеть клиентов. Если на столе лежит раскрытое меню 25 минут, вряд ли я ел прямо на нём. Животные сообразили бы быстрее... Это просто дно обслуживания. Уехал в другой ресторан, меню дали, официантка подошла поздорвалась, через 3 минуты подошла приняла заказ. Сама!!!
В ресторане сотрудники ресторана издеваются над курерам что за люди тут работают я бы от суда не заказал бы еду с таким отношением
2
2
Лысовая
Дегустатор 6 уровня
31 мая 2021
эх! наверное, это у всех якиторий уровень снижается, раньше тут была более интересная подача блюд, том ям был с креветками на шпажке, и прочие мелочи, которые создавали настроение с намёком на изысканность.
еда оставляет желать лучшего! заказали 2 порции запеченых мидий, одна из них была испорчена!!! когда начали разбирательства по этому поводу официантка быстро унесла все блюда, а администратор Людмила начала делать из нас дураков и утверждать, что продукт был свежий и это мы ничего не понимаем в мидиях, но вместо того чтобы исключить из стоимости испорченное блюдо и принести извинения, сделала скидку 10%. Никому не рекомендую, данное заведение- позор всей сети.
Ужас!!! Сервис ужасный , просто хамство, рыба не свежая, ходят сдвинув маски на подбородок и это в центе столицы, куда катиться Якитория, срочно нужна инспекция от Роспотреб надзора.
Прошлые выходные отмечали день рождения ребенка!Все было на уровне.Благодаря тому,что есть аниматор смогли спокойно посидеть. Кстати внизу установлен аэрохоккей. Дети очень любят торт «Москва», хотя торты заказываются у них заранее- за три дня, смогли организовать торт за день, за что отдельное спасибо. Если детский праздник- 100% только сюда))
3
Виктория
Дегустатор 5 уровня
7 августа 2021
Очень быстро осблуживание - спасибо.
В правой веранде в дальнем углу очень темно. Просьба поставить там освещение и поставить столы иначе.