Заказали доставку из этого ресторана. В заказе было 2 порции роллов с красной икрой о Рицу маки и калифорния с крабом. Привезли о Рицу маки без красной икры и Калифорнию малюсенькую, практически без краба и обсыпки обсыпки масаго. Фото заказа, фото роллов с сайта и то, что привезли приложила. Надеюсь наша оплаченная порция красной икры, краба пошла кому-то на пользу!Служба поддержки никак не решила вопрос!
Люблю изредка заходить в этот суши ресторанчик. Вы всегда найдется что-то вкусное и нетрадиционное. Очень вкусно делают под пиво сухарики с соусом. Суши всегда сочные и вкусно
приготовленные.
Атмосферное место с вкусной едой и приветливым персоналом. Зимними вечерами открывается замечательный вид из окна. Можно сидеть часами и наблюдать за потоком машин и летящим снегом...
Привозят на доставку не всегда качественную продукцию. Иногда, оооочень жирные роллы, жареные в уже использованном масле, это прям чувствуется по вкусу. Роллы за 600-700р, должны быть более качественными. Также, привозят роллы с пропавшей рыбой, на вкус не чувствуется, но потом сразу начинает крутить живот, была такая ситуация после посиделок у всех гостей, кто их ел. Раньше, роллы были вкусные, заказывали постоянно, сейчас качество всё хуже и хуже, подумываю перестать заказывать вообще,так как это как игра в рулетку. За такую стоимость, не хотелось бы играть в такие игры. Ещё минус, что доставка только от 990р.
Удобное расположение, своевременное исполнение заказов- плюс) Минус- в последнее время удивляет больше количество риса и следы рыбы. Отнимите дерматом у поваров, не забывайте о морепродуктах, они тоже должны быть заметны в изделиях. Цена должна соответствовать качеству. Не рекомендую(
В целом, обычный японский ресторан. Бываем редко именно в Якитории, по простой причине - не нравится меню. Обслуживание, в этот раз, было странным. Вроде и всё хорошо, но как то на грани. В общем, субъективно, - хорошо, но не более.
Мой любимый суши-бар. Красивый интерьер, вежливый персонал, а главное - вкусные суши. Можно купить купон на биллионе и будет хорошая скидка на все меню!
Посетили данный ресторан (забегаловку) 03.06 в районе 5 часов вечера. Заказали манговый милкшейк, а его принесли с не очень приятным сюрпризом в виде волоса))) мы сразу подозвали официанта, он просто руками взял эту вишню, сказал, что сейчас ее только поменяет, а коктейль демонстративно оставил около нас, чтобы мы не подумали, что он сейчас просто сдует волосинку и принесет обратно??? Еще сказал, что сейчас будет разбирательство. По итогу этот коктейль от нас забрали, принесли, по их словам, полностью новый. Извинились чисто формально, тихо и невнятно. В счет все включили, а про испорченное настроение как-то забыли.
Салат с морскими гадами тоже вызвал много вопросов, будто они были отварены, причем, долго и упорно, что превратились в резиновую подошву. Просто крайне неприятные впечатления остались от сети Якитория.
P.S. Оплата только наличными и это в 21 веке. Похоже еще и от налоговой службы укрываются.
У ресторана отличная атмосфера и свой стиль. Официанты знают меню и состав блюд на отлично. А еда выше всех похвал, тем более японская кухня настолько интересная и вкусная. Все гости остались в восторге.
Доставка стала платной, появился сервисный сбор/подбор, цены на блюда выросли, теперь больше ночью не возят, заказать можно только до 23:30, короче откат далеко и надолго. Мало того, что привезли холодное всё, так ещё одно блюдо без соуса, в чате сказали ждите до завтра менеджер свяжется с вами.. Класс, а сейчас, что я должен есть, крутая клиентоориентированность.
Заявленное время доставки по моему адресу 45 минут. Выбрал, заказал. Сижу жду. Проходит час, пишу оператору. Оператор Ника встречает меня рядовыми извинениями и дарит промокод, просит подождать ещё 20 - 30 минут. Жду. Пишу снова, на этот раз оператор Наталья просит подождать меня ещё 15-20 минут, но спасибо за информацию, хоть подсказала адрес откуда доставляют, поэтому пишу сюда. Курьер несколько заказов доставляет, как только так сразу,ждите. В итоге ждал заказ чуть более 2 часов. По еде что сказать...У меня был сет роллов, все естественно слиплись, а так роллы как роллы.
Шикарно посидели с супругом в декабре 2022 напротив аквариума с рыбками. Очень вкусно. Супы горячие острые превосходны! Получилось так, что много вместе с подарками от заведения было еды! Нам предложили забрать с собой! Чисто, красиво! Рекомендую!
Вкусно) и сервис хороший, хотя раз на раз не приходится. В целом рекомендую — если использовать систему лояльности, очень даже приятно и выгодно) ну, и еда отличная
1
Show business's response
Юрий В.
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Официант Игорь обслуживает без энтузиазма,то-ли один работает(устал),то-ли испортился((.
Не объясняет что в меню есть, какие новинки,какие акции и т.п
Просто делаешь заказ,просишь первоочерёдность подачи, а по итогу всё зря и в пустую сказано пожелания (((.Ожидание мин 30,расчёт мин 15.жалко,что так быстро испортили такое заведение на Пражке(((
В данный ресторан по указанному адресу больше не приедем.
Была сегодня у вас в гостях.Очень разочарована ,взяла с собой супы для мужа и себе. Обслужил Евгений менеджер отношение к клиенту очень грубое! После этого даже не хочетсЯ больше сюда приходить. Рядом с работой поэтому очень удобно. После такого обращения на (всё равно) настроение очень испортилась.
Всегда нахождение в Якитории оставляет только положительные эмоции! Мне нравится что обслуживание происходит быстро, легко и непринужденно. И конечно же очень вкусно!
+ В дождик блестящий вид из огромных окон
+ Вкусный чай: тибетский и с малиной
+ Вкусная еда: роллы какие-то и вафли с мороженым
+ Для 4-ых человек хватает одного столика
- Был один официант и приходилось долго ждать счет и меню
Хорошая Якитория, работает уже по этому адресу очень давно. Больше 10 лет точно я ходил сюда. Все так же как и во всей сети этого ресторана. Очень большое меню, выбор блюд на любой вкус. Том Ям у них дорогой, порция не большая и могу ошибаться , но рис идет отдельно. Вообщем перекусить и посидеть можно, но прям супер вкус и удовольствие от еды не получить. Роллы и суши да не плохие. Чаи более менее вкусненькие.
Персонал дружелюбный, внимательный. Помещение чистое. Туалеты чистые.
Частенько вожу свою девушку в этот ресторан. Заказываем роллы и десерты. Готовят вкусно. Атмосфера отличная.
1
1
Маргарита
Level 30 Local Expert
April 9
Ходим много лет, немного тесновато, есть аквариум, стала оплата только наличными, благо об этом предупреждают, есть банкомат на втором этаже.
Show business's response
Андрей Юмашев
Level 19 Local Expert
March 3
Вкусная еда, хорошее обслуживание.
3 звёзды ставлю за то, что официант просил перевести деньги на карту вместо оплаты через терминал. Якитория, вы совсем с ума сошли?! ФНС давно не проверяла?
Посетила данное заведение, осталась разочарована ! Обслуживание отвратительное ! Кухня желает лучшего ! Салат ждали почти час ! Роллы такие тонкие , что нет слов ! Чайный напиток - принесли ужасный! Скидку на день рождения , не посчитали! Раньше такое было шикарное заведение !
3
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
March 30
Был в заведении 30.03
Суп несли 60 минут, второй суп несли 7 минут
Офицант сказал повара потеряли чек
1 офицант на весь зал
Из лимонадов ничего нет
Офицант молодец
заказывала доставку здесь много раз. были, конечно, косяки, но от последнего заказа до сих пор нервный тик . не упаковали суп должным образом, обычно его заклеивали сверху, но в этот раз нет. я не успела взять пакет, весь суп вылился на меня и на все вокруг, включая телефон. сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. и это я раньше считала их упаковку одной из лучших.
телефон отвезла в ремонт сразу же, чеки о ремонте у меня есть. упаковщику передаю лучи поноса. вернули деньги только за заказ, хотя я несколько раз писала, что хочу оплату ремонта и у меня будет чек. спасибо, конечно. долго буду вспоминать свой любимый суп, до сих пор не могу отмыть его с мебели.
Отвратительно место: начиная от бедной официантки, которая обслуживает весь зал одна и заканчивая отравлением.
Разберу по пунктам
1. Матча латте просто худший и всех, что я пробовала. Ужасно горький. На просьбу переделать менеджер нахамил, но все же взялся исправить, но, к сожалению, лучше не стало.
2. Сервис и обслуживание… Их уровень крайне низок
3. Гвоздь программы - отравление. Через час после посещения этого «прекрасного» заведения есть риск столь же «прекрасно» обниматься с белым другом.
Ужасно яркие впечатления!!!
Может в других заведениях сети получше, но на Пражской просто тихий ужас.
Мы с мужем Обожаем Якиторию! Это лучший суши-ресторан! Очень много вкусных блюд, обожаем крем суп кукурузный и горячие роллы. Очень вкусные чаи. И когда есть возможность по биглиону пойти и получить скидку 50% - прекрасно!
Всё норм! Отмечали день рождения сына! Нашёлся столик для 8 детей! Заказывали суши, ролы и пиццу! Ребята были довольны! Цены приемлемые! Плюс скидка 20% на Д.Р!
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 14
Далеко не самые вкусные блюда, хотя стоимость достаточно высокая. Неплохие коктейли. В целом нет ничего, что вызывало бы желание посетить вновь сие щаведение
Отмечали мой День Рождения в Якитории. Осталась в полном восторге, как и все приглашенные гости. Меню огромное, глаза разбегаются и не знаешь, что выбрать. Подача блюд оригинальная.
Хорошие заведение, всё что заказывали было очень вкусное, да и счёт в конце вечера приятно удевил .Обслуживание тоже на высоте.
Вообщем и целом только положительные имоции .Спасибо.
Часто брали суши в доставке. Всем были довольны. Приятные цены и вкусная еда.
Но посещать заведение, такое себе....
Были 16 июня, в кафе занято всего 1-2 стола.
При этом кафе далеко не в хорошем состоянии. Столы грызные, в кусочках еды. И за такие нас и хотели посадить. Столы в кафе в пыли, все изцарапаны и со сколами. На полках добрый слой пыли. В общем уборка в зале, во время работы вообще на ужасном уровне.
Еда вроде такая же вкусная, как и раньше.
В ресторане утверждают, что оплатить чек можно ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Для этого вы должны спуститься до банкомата Тинькофф. А если у Вас его нет, то пройти на выход.
При этом в прошлый раз они говорили о наличной оплате, а через пару минут смогли найти работающий терминал для оплаты.
Зачем так обманывать ? Жалко потраченное время
Были один раз, показался большим. Есть маленький детский уголок. Официант был приветлив, старался блюда подавать быстро. Но суши и роллы не вкусные, было ощущение старого риса. Салаты норм.
Хорошее место, обширное меню. Роллы, супы, суши, десерты, мясо, разное горячее. Есть детское меню.
Отлично работает доставка и самовывоз.
Есть столики у окна, с видом на тц и дорогу. Неплохой выбор чаев.
Бывает специфичный сервис, когда официант довольно навязчивый. Но это редко.
Еда вкусная.
Сегодня заказывали доставку с якитории , по приложению. Сеазать что я в шоке, ничего не сказать . Куда пропадо качество этого ресторана ?! Это теперь походит, на роллы из забегаловки. Итак , по пунктам . Доставка 3 часа!!!! Я понимаю , 8 марта , но блин, ту мач. Далее, роллы были в непотребном виде, все внутри перемешанны. Рис разваливался , как будто ему уже дня три. Размер роллов , как в магазине «пятерочка» зато ценник, на минуточку не маленький. Икра на роллах была горькая. Заказывали два сета, один из рих был горячий , но по факту уже был не горячий, а холодный. И роллы в темпуре, были уже не хрустящие, а мягкие. Просто ужас как разочаровал данный ресторан, больше заказывать не буду. Просто испорченное настроение и праздник !!!
4
Show business's response
Ирина Пугачёва
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Любим этот ресторан! Всегда вкусная еда, красивая подача, посуда симпатичная. В зале всегда уютно и чисто. Официантки прям пчелки, быстро и профессионально обслуживают гостей.
Удобное местоположение. Панорамные окна, что очень я люблю. Выбор меню большой, не только роллы и суши. Цены приемлемы,а если ещё есть и купоны на скидку, вдвойне приятнее. Персонал вежливый. Есть доставка
Заказали сегодня роллы, в этом заведении. Хуже доставки еще не видел, роллы приехали через 3 часа 15 минут, вместо заявленных 150 минут, горячие сеты были холодные, сами роллы развалившиеся и пожухлые, такое ощущение, что до нас их кто-то изрядно потоптал ногами. Лосось был горький, если такая огромная загруженность, и вы не можете воплотить желание клиента, а так же отработать заявленный сервис, то зачем принимать заказ. К слову было оплачено 4000 рублей, и хотелось, как и многим вкусно поужинать. Но увы, ужин был испорчен. А так же праздничное настроение. Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой. Так, как ждать такое количество времени, а тебе просто привезут непонятное остывшее месиво, не очень приятно. Как итог, половина половина потела в урну. Спасибо якитория, вы худшие, по крайней мере данный ресторан.