Роллы всегда вкусные и свежие. Особенно горячие.
Но внутри часто очень жарко, особенно летом.
Мне несколько раз прям плохо становилось. И теперь я всегда прошу включить сильнее кондей.
1
Show business's response
К
Ксения Короткова
Level 12 Local Expert
April 28
Запечённые мидии - восторг! Теперь всегда буду их заказывать + и Филадельфию, конечно же. Попробовала десерт из нового меню - вкусно) прикольно, что добавили напитки по подобию бабл ти, правда, земляничный мне не понравился, в следующий раз попробую другой вкус)
В третий раз прихожу в ресторан и третий раз остаюсь безумно довольна! Официанты приятные люди. Еду подают красиво. Вкус и качество просто на высоте! Атмосфера приятная.
2
1
Show business's response
Е
Елизавета Лактионова
Level 11 Local Expert
June 26
Зашли сегодня с парнем посидеть, перекусить. Мы вдвоём очень любим горячие роллы, поэтому взяли себе Персона грата и Темаки Сан-Паулу, нам очень понравилось обслуживание и дружная атмосфера. Также невероятный вкус блюд.
Все очень вкусно, есть большая игровая зона для детей, много места, готовят блюда довольно быстро. Единственный минус -это неудобный выход из заведения после 21:00
Ресторанчик,место хорошее,уютно.
И цены адекватные.
Show business's response
Алексей Храбров
Level 4 Local Expert
February 29
Отличный ресторан, удобное расположение, внутри уютно, обслуживание всегда нравится. Но. самое главное. это вкусная кухня. Запеченные роллы у них просто обалденные)
Итак, ресторан действительно уютный, приятный, но качество обслуживания хромает. Рядом почему-то громко разговаривают официанты с барменом, бармен наливает пиво и оно стоит на стойке, а официанты подходят к нему и задаются вопросом а давно оно стоит? (давно) чьё пиво? и т.д.
Коктейль заказывали «Мексиканочка» на фотке один, на деле нам принесли красный похожий на коктейль «Малиновый сауэр», попросили переделать. бармен переделал пожалел сильно малину. вместо штук 10 как на фото кинул просто 3 штуки, не положил ананас, листья бамбука и прочее. Ну в общем, братик, учись делать коктейли правильно. не везде принято так отдавать коктейли.
На стол случайно уронил бокал со льдом, лёд рассыпался, официант подошёл, забрал только посуду, а лёд валяющийся не стал трогать, грязные салфетки не забрал ну и в общем грустная история. надо немного этот момент всё же подтянуть
Уютная атмосфера и чистота в зале. Приветливые официанты. Очень свежие и вкусные ролы, хочется ещё не раз придти и порадовать себя)
Show business's response
Л
Леся
Level 9 Local Expert
April 18
несколько раз была в Якитории осталась довольна, отличное место прийти отдохнуть, поесть вкусные роллы и подходит для деловых встреч. готовят из свежей продуктов и качественных ингредиентов.
Очень хороший ресторан, уютно и чисто, очень вкусно, быстро обслуживают. Особое спасибо охраннику- администратору Сергею, улыбается и поднимает настроение. Буду посещать это место с большим удовольствием. Шеф повар старается, вкус еды восхитительный. Давно не встречался такой душевный ресторан.
14.05.2024 посетил Якиторию
на Лобнинской, д.4А в ТЦ Зиг-Заг. Результат таков: 1. Кофе подали почти хододное. 2. Рыжий таракан на моей штанине пробежал не таясь. На мои замечания, извинений не услышал. Офицантка и менеджер заверили, травим часто.
Когда собирается большая компания, где каждый человек со своими вкусами и они у всех разные, то мы идем в Якиторию, тут вкусно накормят независимо от ваших предпочтений.
Сегодня заказали доставку. Раньше часто были в ресторане в кафе Москва улица Лобненская. Потом чаще заказывали доставку. Сегодня тоже заказали. Хотатэ мисо гратан с гребешком - горячее блюдо. Доставили раньше на 20 минут. От ресторана до дома 5 минут езды. Блюдо было холодное и гребешка в нём не нашли. Очень отдавало рыбой. Роллы Сяке де люкс тоже сильно пахли рыбой. Раньше такого не было. Много лет пользуемся услугами этого ресторана и такое разочарование сегодня. Зачем было привозить на 20 минут раньше? Нам привезли то от чего кто-то отказался? А так нравилась раньше Ваша еда((
Заказала ребенку салат Цезарь и молочный коктейль. Когда мы пришли домой - ее стошнило. После того,как я написала жалобу у них на сайте, мне позвонил менеджер и сказал,что у меня единственной жалоба,никто больше не жаловался, так что ребенок мой отравился из-за чего-то ещё. П-профессионализм.
Вообще мы сидели большой компанией и в процессе было несколько косяков: 1. Официант не записал наш заказ,а повторял его, несколько раз ошибся, но принес вроде всё то. 2. Роллы были невкусные,а десерт жутко сухой. Ну и финал отравление и такая реакция просто добил.
Всем осторожнее с данным заведением!
Я как человек обожающий разные нестандартные сочетания вкусов в блюдах просто не могу не отметить новое осеннее меню, Сан-Диего маки это теперь моя любовь на все 1000%!
Show business's response
Артем
Level 12 Local Expert
June 23
Очень плохо, переваренная паста, резиновые морепродукты , роллы на уровне обычной забегаловки, но за 800р, даже обслуживание отстой, заказали несколько видов ролл, принесли их на одной тарелке и положили васаби и имбирь на одну порцию, при вопросе, почему так сделали, сказали, что надо было сказать, чтобы принесли на РАЗНЫХ тарелках и тогда бы положили к каждой порции. Шок.
Мне всё очень понравилось! Всё очень качественно и вежливо. Был в свой день рождения и получил скидку, пустячок, а приятно. Спасибо!
Show business's response
А
Анна Дождева
Level 6 Local Expert
June 25
Я фанат Якитории, очень люблю ваши блюда. Каждый раз как ни захожу к вам, выбираю себе что-то из новинок, и каждый раз удивляюсь до чего они вкусные, и эта атмосфера в заведении просто шик.
Были в субботу 24.06 в этом заведении, не ожидала что на столько плохо( суши из дешёвой забегаловки и то будут выглядеть аппетитно!! Официант один не знаю на сколько столиков, ждали долго, (посетителей было не много) приходилось звонить не раз. Сидели у окна по всей вероятности там никто никогда не убирался, окно грязное , около столика всё в пыли. Просто кошмар!
Решила отвлечься хоть как то в такое непростое время. Поднять настроение хотя бы вкусной едой и ребенка накормить. Зашла в 18:00. Заказала капучино. Принесли стакан 350 мл, который на 2/3 наполнен пенкой и 1/3 капучино. Интересно если бы заказала на 150 мл, то кофе было бы 50 мл))) Про сиропы и сахар не спросили даже. Попросила дважды у двух официантов добавить сироп. Метались по всему залу минут 10-15. Принесли в молочнике отдельно сироп, когда кофе уже был холодный. Размешать нечем было, пришлось палками от суши. Также заказала "хрустящее куриное филе". Принесли минут через 10 минут почти один фритюр. На мой вопрос где мясо, официант показал на фритюр. Попросила менеджера. Показала на сочную картинку в меню с мясом красивым. Менеджер согласился сначала унес на кухню со словами "сейчас переделаем". Вернулся со словами "к нам привозят готовое, 100 г мяса, лучше не сделаем, такая технология приготовления" и пр. бред. По факту 10 г куриного мяса в горке 200г ужжареного в масле фритюра за 500р?!)) Что за развод на деньги?! Спасибо хоть убрали из счета. Но больше всего огорчили словами "сейчас проблема с продуктами", настроение не то чтобы не улучшилось от этих слов, а стало ещё хуже чем было до прихода в данное заведение. Я конечно думала, что в стране проблемы, но не с курицей же. В итоге испортила себе настроение за свои же деньги: 400р за "100мл капучино", соус (в который один раз макнула) и сироп карамель ложка чайная,. Ушла голодная и расстроенная. Печаль печальная, лучше бы на фудкорт пошла.
Ужаснее места я до этого не встречала. Удивило, что в выходной день тут было очень мало народа. На входе встретили со словами "гости", чтобы остальной коллектив на нас обратил внимание. Меню - просто огромные булыжники, которые и читать - то замучаешься. Выбираешь сам, нажимаешь на кнопку - идёт официант. Ни слова о том, чтобы помогли с выбором, предпочтением и напитках сразу... Сервис - полнейший ноль.
Официант, на один единственный вопрос о скидочной карте ответила : "извините, я сегодня первый день после длительного отсутствия...я..это...", что-то пыталась вспомнить, вроде получилось. Закуски в стол в виде мидий принесли ХОЛОДНЫЕ, БЕЗВКУСНЫЕ, а потом спросили про тарелки, нужны ли они нам... На двоих закуски без постановочных тарелок такое себе, ешь над столом, че слабо что ли? Я даже замешкалась после такого вопроса. Брали цезарь - ничего особенного. Был салат с цыпленком - если бы я не была голодная, вернула бы сразу тарелку. То, что мне подали, даже рядом не стоит с картинкой в меню. Цыплёнок на фото в меню красивый, аппетитный, порезанное на кусочки филе... а мне принесли какое-то варёное мясо в виде блювотных масс)) Очень много заправки в этом салате, всё плавало в тарелке. Горячее я даже заказывать передумала))
В меню стоит акция, что гостям предназначен подарок при заказе 2-х коктейлей Апероль Шприц, ну мы и заказали. Подарка так и не увидели, потому что всем пофиг, зато в чеке напечатали)) Молчу уж про сами апероли с 3-мя кусками льда и....ЛИМОНОМ, который туда никогда не шел)) Господи, смешно и только)) И да, вы будете сидеть в помойке до конца своего прибывания)))
Ждём подарка за наши коктейли, чек и фото прилагаю.
Хорошая Якитория в спальном районе! Всё вкусно и доброжелательно ! Хорошее обслуживание и клиентоориентированность , всегда свободная посадка и приятные скидки!
Самая ужасная якитория. Сначала пошел муж с дочерью,когда я пришла он доедал свое блюдо,я минут 15 ждала официанта,нажимала на кнопку,при чем столик был напротив бара,официантка просто тупо проходила мимо,все кто был на баре просто стояли и смотрели на нас.после официантка подошла забрала тарелки и удалилась,я спросила работает ли у них кнопка вызова ,тк никто не подходит,она сказала:’а,да,не работает ‘и ушла.не насчитала нас,не предложила счет принести.короче, клиентоориентированности ноль.работники на заинтересованны в наличии гостей
Очень люблю именно этот ресторанчик из всей сети, не знаю почему но именно тут, повара готовят очень вкусно и от души 😍
Обслуживание вежливое и быстрое, чистая игровая комната, что важно для семей с детьми и всегда когда приходим все позиции есть в меню, что теперь редкость в сфере обслуживания.
Решили поужинать в данном заведении.
Остались максимально не приятные ощущения.
Нами был заказан салат, в котором майонеза было какбудто в отношении 1к1, привет изжога.
На просьбу убрать салат из чека администрация ответила "салат приготовлен строго по технологической карте", а есть его не возможно.
Роллы нормальные, но не лучше чем в "пицца суши вок".
Не рекомендую данное заведение.
Спасибо за внимание, всего хорошегО.
К сожалению, место испортилось. Раньше очень часто заходили и заказывали ролы, в последний раз получили расстройство …. Из барной карты очень многого нет в наличии … грустно. Стоит быть осмотрительным с салатами с сырыми морепродуктами
Уютный ресторан ,приятно провести время с детьми и просто в большой компании ,менеджер всегда встречает с улыбкой ,все вкусно и большой ассортимент блюд .Спасибо
Несколько раз были в этой Якитории, но в первый раз столкнулись с таким равнодушием. Просидели больше 15 минут в зале, заполненном лишь на треть, в надежде сделать заказ. Но никто не обратил на нас внимания. Кнопка работала. Ушли обедать в другое место. Сюда заходить больше не хочется.
Забронировали стол 7 марта вечером на 8 марта в 19-00 на двоих.
Пришли в заведение в 19-02 8 марта, где старший менеджер сообщил, что у них столы не бронируют (при этом видели у них листок, где была наша бронь с нашим телефоном и № стола). Далее старший менеджер сообщил: "сделаю вам ОДОЛЖЕНИЕ и посажу, а вообще у нас все ждут стола 2 часа". Привел в закуток, где даже пройти к столику проблематично. После такого отношения сразу покинули данное заведение. Даже если столик заняли и правда нет брони в ресторане, можно вежливо объяснить ситуацию клиентам и найти компромисс. Желание ходить в заведения данной сети отпало абсолютно. Очень грубое отношение к клиентам.
Сегодня при получении заказа наблюдал как посетитель придирался необоснованно к персоналу. В заведении работают молодые люди, которых нужно не отчитывать. Нужно понимать их ошибки, а не наказывать. Они учатся обслуживать. Было очень жаль персонал. Посетитель оскорблял еду и что-то плохое написал в книге жалоб. Он оскорбил мои нравы. Мне в этом заведении все нравится. Персонал адекватно отреагировал на таких плохих посетителей. Буду ходить в это заведение. Еда мне очень нравится. Особенно Том ям Кинг
Суши полная шляпа, красная рыба - горькая!
Ребенку было страшно давать, в итоге выбросили.
Разочарование вечера.
Раньше было явно вкуснее и качественнее.
Больше ни в заведение, ни в доставке - ни ногой!
Уютное место, обслуживание прекрасное, вкусное вишневое пиво и правильные суши, тихо , удобные диванчики, при этом если что всегда можно пересесть по лучше, если есть возможность.
Оплата картами, нормальный туалет и прочие приятные бонусы.
Пришли в субботу вечером.
1.Посетителей вообще никого (пару лет назад всегда было много людей). Смутило немного но ладно
2. Когда зашли администратор сидел на диване и говорил с коллегами, вообще не произвел никакой реакции на наш приход. Потом когда уже мы постояли и начали искать у кого бы спросить, не закрыто ли заведение, администратор нехотя поднялся продолжая разговор и пригласил указав столик, все это время разговаривая с кем-то ещё.
3. Принесли меню, много меню, куча однотипных блюд в разных книжках.
4. Пока мы разобрались в огромном меню к стойке рядом подошел какой-то официант и начал очень громко, буквально на весь ресторан говорить с поварами. Содержание разговора сводилось к громким приветствиям и шуткам по поводу качества еды, повторюсь, на весь ресторан.
5. Решили всё-таки заказать несколько блюд. Подошел официант, мы перечислили желаемое и спросили по поводу акций на день рождения. Официант отошёл узнать есть акции, вернувшись сфотографировал паспорт и сказал что будет скидка.
6. Еду под весёлый гогот персонала (п.4) приносили по принципу "что готово то несу", плевать на последовательность и тд.
7. Заказывали лапшу с морепродуктами (претензий нет), суп с морепродуктами (на всю тарелку одна креветка, в блюде за 500+ рублей), роллы (рыба не лучшего качества, но терпимо).
8. К роллам забыли дать соевый соус, пришлось опять звать официанта и тд. Серьезно?
9. И вот отужинав мы попросили счёт и только когда принесли счёт нам сказали что скидка на день рождения только на сумму от 3500 рублей. (Поели примерно на 3000)
10. И все это под гогот п.4.
Честно говоря, если бы не усталость и голод, мы бы даже до п.3 не дошли. Единственную звезду ставлю в благодарность за то что хотя бы не отравили. Спасибо за испорченное. Больше к вам ни ногой.