Был одним из любимых ресторанов до сегодняшнего дня. У дочки День рождение, хотели провести его в этом ресторане. Звонила узнать, можно ли принести свой торт на празднование, на что мне ответили категорическое НЕТ! Причем естественно все остальное мы планировали заказать там. Ушли к конкурентам Тануки, где нам любезно разрешили и торт, и свечи, и официанта, который его нам вынесет обязательно сам. Якитория, больше к вам ни ногой. Мы не ваша ЦА. В ресторан не только кушать ходят, но и праздники отмечать. Надо идти навстречу своим клиентам и не портить праздники, особенно детские.
Столкнулись с неприятной ситуацией в данном ресторане. Отмечали день рождения сына, оплатила картой, по сберонлайн оплата прошла, вышла азиатской внешности кассир и сообщила, что в их банк сумма не поступила, оплатили повторно, неприятно конечно в такой ситуации столкнуться, да и ещё в день рождения.
В выходные не советую посещать этот ресторан. Всё началось при входе. Спросили: будете вдвоём? Да. И загромоздили стол 4 альбомами меню. Мы присели за стол, а он мокрый и грязный. Попросили официантку протереть, а она со словами "сейчас" ретировалась с концами. Народу много, душно, запахи витают не ароматные, это мягко сказано. Не рекомендую!
Были сегодня в 17:00. День рождения жены.
Том-ям - слабее, чем обычно по насыщенности.
Лос-Анжелес - как будто стоял 20 минут на раздаче. Креветки уже холодная. Вкус - не понравился.
Поп корн из креветок - 90 % тесто 10 % креветки.
Шоколадный шейк с Орео - просто ужас. Ждали 20 минут. Видимо его сделали и забыли про него. Молоко, с кусочками льдам сахара как будто не было вообще. Вернули. Официант вернулся, сказав, что такой он и должен быть. Предложили переделать добавив сиропа, все с недовольными лицами, принесли через 5 минут - как будто ничего не поменялось. Водно-молочная смесь с кусками печенья. Разочарование полное.
К слову в Якиторию хожу около 8 лет постоянно, знаю наизусть все меню и то, каким все должно быть по вкусу. Первый раз встречаю такое.
Были со знакомой в ноябре 2020 . Лично мне понравились суши и суп. А также чай облепиховый, можно побольше облепизи положить. Место уютненькое. И на моем любимиом речном вокзале . Приду еще.
Были во вторник вечером. Людей в ресторане было немного, свободных столиков хватало.
Заказали 2 порции роллов, салат с Тунцом и 3 спайси плюс напитки.
Напитки принесли через 10 минут. Ок.
Далее принесли салат с тунцом (моей девушке). Я просидел без еды 25 минут, после опять принесли моей девушке (три спайси). В 2020 еще нужно напоминать, что еду носят двоим людям, а не так, чтобы один кушал, а другой смотрел.
Далее по роллам. Я заказал роллы "якитория". Принесли без соуса, который указан в описании в меню и также есть на картинке! Эти роллы я уже давно заказываю, знаю о чем говорю.
Вторая порция роллов также была недоделана. К начинке притензий нет, но они идут с семечками кунжута по периметру. Было чувство, что этих семечек не то что пожалели, а просто для вида положили немного.
Далее мы обратили внимание, что в зале работают 2 официанта и администратор (женщина лет сорока). Все, больше персонала нет. Заказы поэтому выдаются медленно. Заказ у нас как раз принимала эта женщина, а не официант.
Теперь самое интересное. Неподалеку от нас сидели двое мужчин. Изрядно выпивали. Проблем нет, каждый отдыхает, как хочет. Однако им стало настолько хорошо, что они решили позвонить своему другу по видеосвязи. Далее втечении 10-15 минут мы слушали громкий разговор, отборный мат. Персоналу видно было не до этого, хотя женщина администартор все видела и слышала, но решила просто отвернуться. В итоге мы деликатно сделали замечание, ребята оказались вроде нормальные, извинились и сидели более менее тихо.
Но впечатление было, что мы сидим в придорожном кафе. По итогу рестораном назвать данное заведение я лично близко не могу.
Плюс и на доставке якитория после карантина исполртилась (в карантин все было просто отлично по качеству и содержанию).
Для себя решили забыть на время эту сеть, которая скатывается на низкий уровень.
Из плюсов- интересный интерьер. На этом плюсы заканчиваются, из заказа первым принесли горячие блюда, у жены в гречневой лапше нашли волос, на что администратор взяв блюдо исчезла с ним в недрах кухни дабы показать его шеф повару. На этом извинения закончились 🤷♂️. Правда спустя некоторое время принесли переделанное блюдо. Официант перепутал в заказе салат, принесли не то что заказал. Вообщем впечатление от посещения данного заведения негативное.
Хорошо готовят, цены приемлемы, официанты достаточно быстры.
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Дегустатор 5 уровня
30 октября 2022
Кафе "мудрит" с оплатой по картам: при входе предупреждают, что оплата только за наличку. Очень не приятно и не удобно. Пришлось снимать деньни в банкомате, раз уже приехали... Но больше туда не пойдём!
Ужасное место. Позвонили по телефону узнать, посадят ли они 9 человек - на что ответили «да». По факту сказали, что столики они не двигают и вообще посадят за разные столы. Позорище, одну компанию сажать за разные столики.
3
2
С
Супербовод
Дегустатор 5 уровня
19 декабря 2023
Морс тёплый, а тёплые суши - холодные. В других местах лучше конечно.
Все было хорошо до момента оплаты. Либо наличные, либо перевод на карту сотрудника.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Б.
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2022
Что заказывали - вкусно. Жаль, что филадельфия покрыта с одной стороны рыбкой только. Если др - тоже особо не церемонятся) с них свечка только, а тортик уже за свой счёт и очень тонкий:(
Замечательный бар.Бываю там периодически.Получаю большое удовольствие и от предложенных блюд,и от обслуживания,и от интерьера.Приятная атмосфера,замечательный персонал.Можно сделать заказ на вынос со скидкой.Можно в самом баре оплатить купонами,приобретенными заранее.Хочется приходить сюда снова и снова.
Якитория радует- вкусно, размер ролов радует.
Обслуживание на уровне.
Всегда приятно возвращается
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Хороший ресторан, часто туда ходили в своё время - нареканий, в целом, нет. Интерьер приятный, обслуживают быстро, персонал адекватный и вежливый, еда вкусная. Если приходить ещё и по купону - самое оно. Бывает много людей, хотя не заметил системности в этом плане, зато частенько «не работает терминал» для оплаты картами, будьте готовы к такому (мы то с вами знаем почему не работает).
Хотелось бы написать только хорошее, но очень расстроили перепутав заказ, а потом просто забыв половину заказа, которую я заказывала на вынос уже под закрытие.
Вкусно готовят, но обслуживание это просто колхоз. Испортили настроение
Очень хорошее место с большим залом, приятными официантами и вкусной кухней. Из минусов - убрали из меню вкусное пшеничное нефильтрованное пиво. Часто приходили туда именно попить пива под рыбку. Надеюсь примут к сведению.