Yakitoriya
1174 reviews
January 21, 2023
Однозначно мой самый любимый ресторан! Кухня на высшем уровне, все очень вкусно! Мне есть с чем сравнить, так как с коллегами часто бываем в якитории в центре, но с ролами на бульваре Дм. Донского никто не сравнится! Чистая, уютная атмосфера и наивкуснейшие ролы, что может быть вкуснее 😍 так держать, ребята!!!
1
1
April 17
Была на ДР с подругой. Обслуживание хорошее,еда вкусная и плюс скидка в подарок была. Атмосфера уютная!
3
1
January 25, 2023
Вкусно по Якиторински, как всегда. Достаточно места. Жаль пропали аквариумы, они создавали атмосферу. Надеюсь временно. Ходим туда много лет. Довольны и Вип-залом пользовались дважды большой компанией. Одну звезду забираю за подчеркну долгое ожидание официантов, обслуживание хорошее. И грязный санузел.
А так конечно всем рекомендую! 🤗
3
1
September 10
Зашел поесть после работы, в итоге просидел полчаса, нажимая кнопку вызова официанта.
Классное место, если устали и захотелось посидеть, но кушать вам тут не принесут
1
2
December 27, 2022
Это место люблю за то, что всегда вкусно. Очень! И обстановка приятная. 2 этажа, красиво, чисто. Да, недёшево, но того стоит! Официанты вежливые, приятные. Хочу отметить работу менеджера Веры! Умница! Все чётко, грамотно, без суеты!
4
2
March 3
Неплохо, как всегда. Довольно уютно,вкусно, быстрое обслуживание, дружелюбный и вежливый персонал.
3
September 17
Вкусный Bubble Tea но некоторые суши очень сухие и некоторые один раз мы заказали тёплые суши а принесли нам холодные
July 3, 2023
Была на дне рождения у подруги. Все понравилось, еда – вкусная, цена – неплохая, персонал – великолепный!! Отдельное спасибо Владиславу и Даниилу Ш, Владислав, станьте моим папой, пожалуйста:3
Спасибо за вкусную еду:)
3
1
May 17, 2023
Зашли с девушкой покушать в «Якитории» на Бульваре Дмитрия Донского, много раз бывали в других ресторанах данной сети и подумали, что зайти в этот будет замечательной идеей, но ошиблись. Как только вошли в ресторан, нас встретил официант, провёл к столику на летней веранде, позже к нам подошёл другой и принял заказ. Первее всего нам принесли напитки, они были и вправду очень вкусные, это пина калада и кокосовый тики. Правда, на кокосовом тики лежала замороженная малина, и это было неожиданно, но это мелочи. Дальше нам одним курсом принесли бургер (который был тоже очень вкусный) последующие же блюда нас полностью разочаровали. Картошка фри была очень пересолена, попкорн из креветок был немного остывшим и совершенно не хрустящий, как было в других ресторанах, кляр был мягким, эби рамен был совершенно не насыщенный и без соли отдавал немного рыбой, паста с креветками точно так же была не соленой и горчила, точнее горчил там соус песто, десерты даже не стали пробовать, сама атмосфера именно на летней веранде удручает. Как-то скучно, обслуживание максимальное среднее, официант наш за всё время нашего пребывания в ресторане сказал только «здравствуйте» и «до свидания». Так что, делая выводы: еда не очень вкусная, сервис посредственный, скорее всего, в данный ресторан больше не вернемся
2
4
January 5
Пришли в ресторан 03.01.24 в Якиторию, атмосферно и много посетителей было . Принесли роллы, но в роллах очень жесткий авокадо был, менеджер Влад скрасил наше недовольство , изначально думали ,что не вернемся, но Влад нас угостил безумно вкусными роллами, из-за которых мы ещё вернемся сюда .
3
October 24, 2023
Заведение всегда было средним в моем рейтинге. Сейчас это приобрело какой то ярко выраженный характер и если бы не робот-туалет, который сам вам меняет сидушку - то прям вообще все грустно. Мороженное из замороженного порошка с водой, за 200 рублей шарик - это выше моего понимания. Остальная еда то же так себе, много травы, соуза, это все странно. Не покидает впечатление, что тебя хотят накормить за дорого ерундой. Нет, серьезно.
3
1
April 14
Якитория испортилась! Роллы закручивают на отвяжись, бутылку вина несли минут 15, пока не напомнили, но и тогда не официант не особо поторопился. Но самое смешное не это, а способ оплаты, о котором предупреждают в том момент, когда вы ещё до столика не успели дойти. Оплатить можно только наличными или переводом на номер телефона. Это что, сетевой ресторан или забегаловка?
August 29
Интерьер хороший, кухня на 2. Любая доставка лучше, чем блюда из меню
2
May 4
Обслуживание отвратительное, осталась голодная и ушла. Никто не встретил, когда зашла. Пришлось самой искать место, чтобы присесть. Чтобы подали меню, официанта позвать. Когда была готова сделать заказ, два раза позвала официанта (ну или ваша кнопка не работает) никто не подошел, спустя 20 минут встала и ушла!
1
2
February 24, 2023
Часто хожу, очень нравится. Вкусно готовят, хороший персонал. Особенно мне нравится менеджер Вера и Диана. Очень внимательные хорошие . Очень рекомеедую этот ресторан. Чувствую себя как дома. Спасибо.
3
July 11
Раньше заказывали очень часто. Но, качество стало отвратительное, не вкусно,при том, что цены повышены. Кроме того, роллы разваливаются
1
2
January 21, 2023
Якитория нравится уже давно . Очень понравилось на Бульваре Дмитрия Донского ! Атмосферное и уютное местечко для встреч с друзьями , прекрасная кухня и в целом персонал !))) Спасибо !!!
3
1
April 12, 2023
Очень осторожно ходите в заведение. Блюда вкусные, не все, но наверное я мидии не люблю) суши вкусные и сочные, но вот опыт последнего раза: Б-53 бармен сделал с третьим слоем из трипл-сек, а в меню указано апсент!!! Переделал, ок... Но когда на стол к нам упал огромный "Ивлевский Барсик" мы ахренели (таракан)!!! Это была жесть. Я не успел замочить его и он убежал под диван.
На выходе нам сказали до свидания, даж не извинились!! Обстановка нормальная, второй этаж есть, рыбки и всё такое, но после этого события углубился и понял что грязь у них везде, под столами, стульями, диванами, над телевизорами и т.д. они не особо заморачиваются с уборкой!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
November 6, 2023
3,5/5.
Были заказаны роллы с самовывозом. В приложении отобразилось, что заказ готов, но, к сожалению, заказ пришлось ждать еще 15 минут. Несколько раз говорили, что остались одни роллы, которые вот-вот приготовят. Пока ждал последние роллы, все горячие роллы уже остыли и темпура стала нехрустящей. Не смотря на ожидание в полтора раза больше заявленного, никто не извинился, а просто отдали сумку с сухим «пожалуйста» и скрылись за занавеской. Дело не в задержке заказа, а в том, что никто ничего не сказал, не предупредил, что заказ задерживается и сотрудники никак не реагировали и не извинились.
В свое время, заказанные роллы (калифорния, гренландия и все запеченные роллы в темпуре) были вкусными и хорошо приготовлены. Пожалуй, по качеству блюд один из лучших филиалов, где удалось попробовать (пробовал на алексеевской, на балаклавском и вднх).
В общем, смешанные впечатления
1
3
September 15, 2023
Заблаговременно оформили заказ No: 940 765 567, в приложении показывало 80 минут. Ок, решили что дети после занятий подождут минут 20. Через 120 минут приезжает курьер и сообщает, что заказ взял не тот, готов я подождать минут 20? 0_о дети из радостных в предвкушении, превращаются в хныкающих и ещё более голодных, но мы же нацелились на Суши из Яки, подождём... Чтобы скоротать время ожидания привоза нового заказа, пишем в приложении, чтобы оставить фидбэк, так как дети не унимаются и каждую минуту спрашивают, ну где же наши любимые суши!? Автоматом без разбирательств кидают в чат сорри-код на 25% на следующий заказ (срок действия 10 дней) и без лишних уточнений самолично закрывают обращение - это странно. Чувствуешь себя слегка оскорблённым, так как к имеющейся скидке 20%, которую я могу и так удерживать совершая заказы мне кидают 25% и закрывают диалог, подразумевая, что я должен быть удовлетворен 5%, и за подпорченный вечер должен в ограниченный срок сделать заказ, чтобы было сглажено впечатление от плохого сервиса. Ну ок, звоним в ресторан, там недозвон, сбрасывается. Звоним на общую линию, ждём 11 минут на холде и 2 минуты чтобы нас уверили, что в ситуации разберётся менеджер ресторана. Проходит минут 5 и перезванивает менеджер Вера, и вместо нормального приветствия выдаёт: "мне сказали, что вы очень хотите меня слышать" Лёгкая растерянность прошла и раз такой разговор, интересуюсь: "Заказ No, привезли чере 120 минут и не наш, нам через ещё 40 минут привезут тёплые роллы свежие или те, которые были приготовлены изначально?" Ответ: "у меня на мониторе, доставка к вам за 1 час 40 минут и время ещё не вышло, ждите" логика управляющего ресторана удивила и огорчение сменяется злостью от такого сервиса.
Начинаю повторять, и объяснять, что 1:40 это 100 минут, доставили не мой заказ через 120 минут и сейчас мы ожидаем уже около 20 минут, какие нам суши привезут, надеемся что свежие? Вера злится, и отвечает что привезут те же суши. Злюсь и я и настаиваю, чтобы привезли свежеприготовленные, а не "теплые" которые лежат 2,5 - 3 часа. Вера не унимается и всё больше уверяет, что такой человек не должен работать в сфере услуг, ну по крайней мере не должен общаться с людьми, так как вместо урегулирования и нормальных извинений пытается "задавить" своим регламентом по текущей доставке. Ситуацию спасла другая девушка, которая извинилась за испорченный вечер и попросила подождать ещё минут 10, курьер подъезжает, а суши конечно же свежие и из под ножа, но сегодня накладка произошла и ей жаль. Имени не знаю, но таким и должен быть подход, с пониманием и нормальным извинением. Мы постоянно заказываем, точнее заказывали (будет приличный перерыв и попробуем иные сети, либо настаивать о доставке из другого ресторана) из этой Якитория, но такое отношение к клиентам очень отталкивает. Включили духовку разогреть тёплые кайсен маки, и мне жена говорит: "ну ладно, не пиши им отзыв плохой, извинилась же вторая девушка, и курьер оплашал, ну с кем не бывает" Соглашаюсь, что просто так сложились обстоятельства ну и ладно, нужно быть добрее. Но при разборе пакета к 2м Кайсенам положили 1 соус, и детям, которым 1 соуса едва хватает обычно на 1 ролл, должны теперь не обмакивать роллы, а намазывать палочками.... и тут я понимаю, что это не случайности а пробелы, которые надеюсь менеджмент увидит и сделает выводы, как нужно работать с кадрами, ведь от их компетенции зависит "Лицо" сети, и на долго мне это лицо не захочется видеть.
1
August 21
Официант нулевой...роллы мелкие стали и очень отличаются от фото в меню...а цена на это количество роллов стала просто космос!!!
2
3
May 13, 2023
Качество продуктов, приготовления и сами размеры блюд, всё ухудшилось.. Цены выросли, а качество нет...
Заказываю чаще всего почти одно и тоже, то,чио хотя бы готовят хорошо.
Якитория стала, как фаст фуд и это печально.
Жаль, что, когда говоришь о качестве блюд ( в самом заведении) с тобой начинают спорить: да, нет, это не так, не может быть, у нас всё хорошо..
или такой ответ ( когда позвонил по телефону после доставки домой ) извините, мы исправимся, но ничего не меняется.
1
1
April 18
Была уже несколько раз. Хорошее обслуживание, готовят все быстро. Все очень вкусно!
December 24, 2022
Из плюсов - расположение и более-менее приличная обстановка. На этом все. Из минусов: сервис никакой от слова совсем. Заказал суп Том-Ям, роллы огненный дракон и драфтовое пиво. По итогу, принесли пиво 0,5 на треть стакана недолитое, при чем пенка спала и было ощущение, что тебя обманули: заказал 0,5, принесли визуально 0,3. На просьбу проверить и долить ответили, что пена тоже входит в объём пива. С таким подходом сталкиваюсь первый раз в жизни. Ок. Дальше - роллы подали и разложили как в колхозе. Просил принести прибор - забыли (уже было ожидаемо после пива). Далее принесли суп. На картинке он один, в итоге совсем выглядит по-другому. На вкус до Том-Яма не дотягивает, впечатление, что они намешали друг с другом два разных супа. Но это точно не Том-Ям. Рис к супу принесли такое кол-во, что даже котёнку не хватит. Но и его умудрились положить так, что сбоку посудины были высохшие рисинки. Далее вся посуда на ощупь липкая и оставляет ощущение недомытой. Особенно бокал. А это уже антисанитария ребятки - так нельзя, надо вас проверять, как вы там посуду моете. В течение всего моего пребывания ни разу никто не подошёл и не уточнил, нравится ли мне что-то или нет, вообще просто полный игнор. В конце лишь забрали посуду с настроением, что работают где-то в советской столовой и надо очистить стол, даже не замечая сидящего за ним. Ну и вишенкой после заказа стала фраза - у нас карты не принимают, только нал или переводом. Вот этого я вообще понять не могу - если бы вы находились где-то в сибирской тайге, где нет ничего, то я бы ещё понял. Но у вас расположение рядом с метро. Приличное заведение вроде бы и не принимают карту. Тогда повесьте предупреждение на входе, чтобы посетители в итоге своё время не тратили, если расчитывают произвести оплату картой. В общем, в конце осталось полное разочарование рестораном. Ну и цены не соответствуют уровню, получается слишком завышены. С таким отношением к посетителям нужно быть столовой на заводе, а не рестораном. Огорчён, больше нет желания приходить.
4
1
June 5, 2023
Прекрасная Якитория рядом с домом, замечательный персонал. Недавно появилось детское меню, что очень нравится:)
Все вкусно, быстро, вежливо!
3
1
August 27, 2023
Заказ ждал долго (первое блюдо подали в последнюю очередь). Оплата не работает, пришлось переводить на карту.Спросил почему так долго,ответ услышал у нас "Доставка" на первом месте. Потом "Гости" которое ждут в зале. Был в конце Августа.Еда так себе на вкус, по деньгам вышло дорого.
Настенный светильники сильно ослепляют глаза посетителей.Стол требует реставрации ножки. Дверь входная сильно хлопает.Музыка в зале сильно звучит. В туалет пошёл там ручка дверная оторвана. Хотел сумку повесить чтобы в туалет сходить, там крючок перевернут наоборот. Прошу Директора!
этого "Якитории "( Кафе ресторана ) обратить внимание пристальное. Я много лет приходил в "Якиторию" ( раньше здесь был, Директор Белоусов С.И! ) было уютно чисто и быстро. А сейчас всё не так. Мне рассказал сотрудник что много лет работал у Вас по хозяйству Техник зарплату ему урезали, человек ушёл. Вопрос Директору! почему так не серьезно решается вопрос по кадрам.Теперь всё понятно почему нет здесь Хозяйственника у Вас. Вот и результат плачевный.Теперь буду редко сюда ходить.Спасибо за понимание. Ваш посетитель.
1
4
May 1
Замечательная кухня, очень приятное обслуживание, ещё и акция до 12 мая - 25 процентов! Сплошное удовольствие!))
April 13
Вкусные роллы, пицца, напитки.
Вежливые официанты. Приятно удивило заведение. Придем еще.
January 10, 2022
Замечательное место, уютно созданное с прекрасной позитивной энергетикой внутри! Самое главное конечно кухня, работают профессионалы своего дела, не только вкусно но ещё эстетично, красиво. Блюда как на ярких красочных картинках в меню так и в реале, просто молодцы! 👍Получили по истине не забываемый кайф!) Наша благодарность коллективу, прекрасному организатору - руководству и так держать! 👌
2
6
April 30, 2023
Кое что, кое как вкусно. В остальном какой-то ужас. Роллы, суши в японском ресторане? Пф. Бред. Все не вкусно, все не то. Зато бургеры и пицца есть в меню. Сервис? Такого тут не слышали. Официантка Алина, просто делает то, что принести, унести. Пресекалась по поводу блюд. Принесли тупо теплый суп, попросил подогреть, официант сказала "если возможно, разогреем". Минуты через 4-5 принесла тот же суп, просто горячий со словами, "вам переделали". Ну ладно ребят, за 4 минуты сделать новый суп, в той же форме, с тем же кол-вом перца и соли которую я добавил, такое себе дело. Мрак. Только поели, Алина прибежала со словами, счёт принести? А было 21:54 на часах. Ну мол если выгоняете сразу, зачем тогда говорить, что работаем до такого-то времени. Просто можно после заказа принести счёт сразу и уйти.
Перепробовали много чего тут, НО в ЯПОНСКОМ ресторане, вкусным оказался бургер и кола (как бы странно не звучало). Читал в отзывах, что есть тараканы, не знаю, такого не встречали тут. В общем и целом. Испортились в край.
3
April 22
18.04.24 с супругом была годовщина свадьбы, зашли в ресторан, отметить эту дату. Итогом, настроение было испорчено, за 30 минут вызова официанта, к нам так никто и не подошел. Собрались молча и ушли. Мало того, что качество упало, ценник неадекватный, так еще и такое отношение при не полной посадке зала.
1
1
February 24, 2023
хорошее заведение, чисто, персонал дружелюбный, отдельно хочу отметить менеджера Веру, очень приятная, качественно выполняет свою работу, благодарю за такого сотрудника
3
August 24, 2023
Как-то с женой зашли посидеть и нас встретил в зале совсем молодой человек, настолько вежливый и учтивый! Как поздоровался, как обо всем важном рассказал, вёл себя.. Просто молодчина. Твои родители должны тобой гордиться и своими трудами потраченными на воспитание этого Джентльмена. Всё было вкусно, приятно провели время в спокойной обстановке.
1
January 11
Сегодня была в Якитории, на Донского. В ролах очень жёсткий авокадо и в конце горчит, не вкусно. Суп, ощущение, что подогревали в микроволновке, сверху ок, внизу горячий. И все официанты ходят кучкой и ржут. Странно это. Не понравилось, было хорошее заведение, превращается в забегаловку.
1
2
July 31
Отличная атмосфера, персонал, кухня. Рекомендую
2
July 3, 2023
Хорошее обслуживание , все безумно понравилось , компетентные официанты и великолепное времяпровождения :) !
Владиславу и Данилу Ш — отдельное спасибо🌟
3
June 10, 2023
Второй раз здесь, и хоть чуть-чуть появилась грань разочарования, но ее тут же выровняли. Вчера, заказывали спринг роллы (оба вида) и оба сногсшибательные, мидии - выше всяческих похвал; удон бесподобный, заказал дважды, т.к. неимоверно вкусно. Коктейли превосходные, цена/качество идеальное.
Сегодня, заказывал стейк (вырезку), в первый раз, повар не попал в прожарку, но администратор Влад мгновенно устранил проблему и блюдо переделали с нуля. И я могу сказать, что стейк получился умопомрачительным.
Насчет всей сети не знаю, но конкретно на Дмитрия Донского 11 рекомендую ресторан, повара, бармены и официанты - мастера своего дела!
3
1
August 19, 2022
Были 18.12 прекрасное обслуживание, быстро принесли заказ. Отличное место, музыка не напрягающая. Находиться недалеко от метро в отличном месте. Сотрудники приветливые общительные. Отмечали день рождение прекрасное место для празднования. С удовольствием придём ещё!
3
2
September 12, 2023
Уютное, с возможность уединиться. Открыто давно, держит марку, приятный персонал! Предпочитаю Якиторию) мой фаворит из аналогичных ресторанов.
4
May 28, 2023
С каждым годом все хуже и хуже. Была 2 года назад и меню ещё более менее вкусное. Сейчас из всего что я заказала только курица в кисло сладком соусе зашла и молочный коктейль. Остальное полное разочарование, особенно салат Цезарь ( от этого салат только одно название). Меню не меняли наверное года 2, листы отрываются а официанты особо не приветливы и не общительны. Что бы его позвать нужно самому идти и искать.
В общем...не особо довольна походом в этот ресторан
1
3
March 27
Очень вкусная еда, в детском меню есть суп макарошки , я его первый раз съела в 2021 году и до сих пор его обожаю!!! Советую!!!
3
October 14, 2023
Была днем в будние на обеде. Народу немного. Сам знал большой и просторный. Выбор блюд большой. Все было свежее и вкусное
3
May 7
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. И очень вкусные блюда.
January 27
12.01.2024 не стала оформлять заказ на дом, самовывоз, решили посидеть в ресторане.
Терминал не работает, серьезно? Перевод или наличные?
Смешно.
27.01.2024 заказ с доставкой.
Что с форелью в филадельфии? В чем она вымочена, вкус отвратительный. Снимала рыбу с роллов и в помойку.
Авокадо жетский!
Орландо рору с косточками!
2
2
December 18, 2023
Еда хорошая, большой выбор. Удобное меню.
Единственное, что несколько испортило отдых - упорное ощущение, что персонал нам с подругой не рад. Не грубили, нет. Ничего такого. Но было ощущение, что мы мешаем.
August 25
Периодически посещаем. Но суши не всегда достойные и десерты тоже. Но место для встречи удобно для всех и это плюс.
3
June 28, 2023
Любим это место всей семьей, всегда либо заказываем доставку либо ходим в этот ресторан, персонал приятный и место хорошее. Любимый ресторан японской кухни
3
November 24, 2023
Якитория остаётся самой лучшей сетью японской кухни в России, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня.
1
November 28, 2023
Прекрастное место, очень много лет тут, еще в детстве посещал. Сейчас конечно ценик уже не малый, проще найти кучу других ресторанов и кафе где вас удивят не меньше
3
January 11
10.01.2024 посетили с подругой ресторан Якитория. Я заказала блюдо Тальятелле с креветками. Через пару часов мне резко стало плохо и начало сильно рвать. Пищевое отравление. После посещения ресторана больше приема пищи не было, поэтому очевидно, что пищевое отравление произошло после приема в пищу блюда с креветками.
У креветок был привкус водопроводной воды.
1
3