Якитория - это отличное место для поедания японской кухни. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и блюд. Персонал был внимателен и дружелюбен, а еда была свежей, вкусной и красиво поданной. Я остался доволен атмосферой ресторана и уровнем сервиса. Определенно рекомендую Якиторию всем любителям японской кухни и тем, кто ценит качество и уютную обстановку.
Одна из самых лучших Якиторий в Москве. Соотношение цена качество отличное. Обслуживание выше всех похвал. Весь персонал всегда очень приветливый, вежливый и отзывчивый.
Особенно хотела бы выделить официантку, которая нас все время обслуживает на протяжении многих лет, Аселю. Это настолько приятный человек, что даже невозможно описать. И ещё у неё феноменальная память, кроме того, она ещё очень красивая. Всегда рады видеть её, настроение улучшается сразу) Надеемся, руководство не оставит это без внимания. Премирования человек точно достоин!
Постоянно прихожу сюда с друзьями и с семьёй, как будто домой на семейный ужин в течение многих лет, ради атмосферы и вкусной еды. Очень надеемся, что здесь всё так останется всегда, - пожалуйста, ничего не меняйте!) Потому что визит к вам для моей семьи уже прекрасная воскресная традиция, от которой мы не готовы отказываться)
Сегодня впервые посетили Якиторию, заказали довольно много позиций, среди которых были и роллы, и супы, и закуски из морепродуктов, и салаты. Из напитков заказывали сезонные bubble tea. Честно, хуже еды давно не пробовали, хотя, казалось бы, цены вполне ресторанные и качество должно быть соответствующим.
К работе персонала вопросов нет, ко времени ожидания тоже, за это две звезды. Остальные три потеряны из-за самих блюд. Рис с говядиной оказался пресным, креветки с вешенками без креветок и вешенок, зато с омлетом и тонной майонеза. Bubble tea если уж и вводить, то хотя бы позаботиться о том, что через трубочки будут шарики проходить, но нет, шарики слишком крупные для них и они буквально лопаются не успев попасть в рот. Ушли с ужасной тяжестью в животе, которая уже как часа два, наверное, не проходит. Настоятельно не рекомендую данное заведение к посещению.
Самая вкусная кухня!
Когда приезжаю в Москву, всегда обедаю в Якитории. В этот визит мы с сестрой по традиции снова сюда зашли. Обалденные супы и салаты, роллы вообще отдельная песня. Шефу респект!
По окончании обеда собрались выходить, начался ливень, так девушка хостес заботливо соорудила нам капюшоны из пакетов😁, благодаря чему мы добежали до вокзала почти сухие. Будем всегда рекомендовать данный ресторан!
Побольше вам благодарных гостей!
Народу в воскресный вечер никого - это должно было бы насторожить..., но решила заказать проверенное по другим якиториям горячее блюдо. Вроде неплохо. А вот десерты разочаровали: вместо нежного крема с маскарпоне, просто какая то жижа. Деньги берут только наличными. Даже при отсутствии посетителей, официантка не выказывала никакого рвения, заставляла себя ждать. Просила подтвердить карту якитории, потом заявила, что у меня на тлф нет интернета, т.к. их сайт не загружался. А потом, всего то на мой номер тлф выслала запрос с кодом из смс. Т.е., зная заранее, что есть проблемы с интернетом, тянула время, видимо, чтобы отказать в скидке. Неприятно. В этот ресторан больше не приду и вам не советую.
Писать о плюсах и минусах Якитории наверное смысла нет - одна из старейших сетей ресторанов в Москве, хорошего качества и сервиса по ценам чуть выше среднего. Общая направленность меню - по мотивам японской кухни - то что таковой не является в полной мере но все любят поскольку адаптировано к нашим вкусовым предпочтениям и привычкам. Скажу об особенностях именно этого ресторана. Из-за особенностей помещения - узкое и вытянутое может не повезти с рассадкой. два типа столиков: на 4ых и на 2х. Уместить можно но скромно, по японски, разносолами не заставишь стол; два блюда на человека и напиток - предел. Есть надстроенный второй этаж по типу второго света - там точно такая же рассадка только нет бара и слева от лестницы составлены столы на компанию человек 10 или 12 скромных размеров. Кухня как и везде в якитории единственное почему то том ям отличался от того что ел в других их ресторанах в худшую сторону (спишем на ротацию кадров и общую текучку). Так как это садовое то с парковкой беда, но зато рядом метро.
Вот честно - если бы была там разок другой, может и не обратила внимания.. но, поскольку ходила часто- желание как будто бы отбилось со временем посещать Якиторию на Валовой. Первое, что заставило меня обомлеть - это официантка, которая протирала стол, у неё тряпка упала на пол, она ее подняла и продолжила тереть стол 🤢 буквально сегодня тоже зашла поужинать - видно, что со стола просто убрали
На коврике лежит какая- то непонятная соплеобразная штука, а стол между ковриками в липких разводах от стаканов. Попросила официанта убрать эту штуку - он просто пальцами ее взял 🙄🙄и унёс ( я как бы хотела бы рассчитывать, что коврик унесут и обработают, но нет )
Потом указала на разводы от стакана- он не убрал все коврики и помыл весь стол, а просто потер это место тряпкой и всё…
Убрав у нас мисочку, в которой подаётся полотенце для рук, мисочку саму поставил просто на место, чтобы потом дать новым посетителям, полотенце выбросил - а миску разве не нужно мыть ?!!!😲
Вот, честно - даже не стала на это указывать… потому что явно у человека нет никаких представлений о том, как должно быть… так почему вы их не учите то?
Ну я понимаю что это не люкс какое то заведение, но и не ларек на автовокзале
Постоянно просят наличку… мол терминал не работает… и порой предупредят об этом уже в конце😑
Короче, пожалуйста- не становитесь шарашкиной конторой, обратите внимание этот ресторан… потому что хочется все же иногда там есть
Раньше было замечательное кафе, с подругами часто собирались именно в этой Якитории.
Но последний визит совсем испортил впечатление:
1. Минимум официантов, они не успевают принимать заказы и разносить еду. Вечернее время будний день, в зале на первом этаже зал заполнен больше половины, на весь зал 1 официант.
2. Уже несколько лет они не принимают к оплате банковские карты, повторяя одну и ту же отговорку "сегодня проблема с терминалом". Оплата только наличными деньгами.
3. Качество еды также изменилось не в лучшую сторону.
Были в прошлый четверг, заказали полный стол еды и взяли еще с собой на вынос роллы и попкорн из креветок. Так вот к еде которую заказывали в самом заведении никаких вопросов, вкусно.
А вот роллы на вынос положили несъедобные, были кислые и пришлось все выкинуть, было не очень приятно. Написал в чат поддержки сразу же со мной связался управляющий Александр. Оперативно предложил несколько вариантов чтобы разрешить ситуацию, в итоге Александр, перевел деньги на карту, даже не пришлось ехать в заведение, клиентоориентированность 👍🏼
А Александру успехов в карьере !
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Перед тем, как посетить данное заведение, обратите внимание на отзывы. Мой и миллион таких же.
Якитория, если вы думаете, что мы все идиоты, то вы ошибаетесь. Сегодня посетили с подругами ваш ресторан. Никто, естественно, не предупредил, что "оплата только наличными", как и у других ваших посетителей , судя по отзывам, на которые вам кажется плевать, вы просто ставите всем стандартные отписки.
Когда попросили счёт, начался цирк. Сначала официант говорит, что у них якобы не работает терминал. Потом, что на втором этаже не ловит, из-за этого терминал не работает, пригласили пройти вниз. Подруга пошла вниз, где её водили по всему залу в поисках терминала. И тут... Мистика! Говорят, что он пропал. Подруга сказала им, что или мы платим картой, или уходим без оплаты. И пошла наверх. Поднимается другая официантка, и кричит вниз той: а если я поищу?... Убегает. Приходит видимо администратор и говорит: у нас просто терминал плохой, с вас деньги списываются, а до нас не доходят. Как? Такое? Может? Быть?!...
Не ловит связь. Терминал пропал. С вас списывается, но до нас не доходит. Якитория, вам не стыдно?! Естественно оплатили картой.
Люди, не ведитесь на их развод. Это позор! Никогда больше ноги моей в вашем заведении не будет. Молчу о том, что забыли одну позицию в чеке.
Отличный ресторан. Очень вкусно все. Наверху, на втором этаже есть тихое место, два столика, там можно отключить музыку, если попросить официанта. Лайфхак
ЯКИТОРИЯ
1 Находится рядом с метро Павелецкая.
2 советую попробовать.
3 нормальные цены.
4 очень вкусные Ролы.
5 В меню есть Бент, рис,
Дим сам, гедза,
6 Гедза очень вкусная.
Лучшая Якитория, которую я посещал за последний год. Внутри просторно и всегда чисто. Персонал на высоте. Официанты приветливы и жизнерадостны, отлично ориентируются в меню. Подача быстрая, вне зависимости от загруженности зала. Кухня на высоком уровне. Всегда свежие и качественные продукты. Лосося не жалеют в роллы и суши, чем грешат во многих заведениях такого плана. Здесь его много и он всегда свежий. Супчики просто бомба, особенно лакса. Ребята вы большие Молодцы, держите, пожалуйста, планку на той же высоте!
Привезли доставку из этого ресторана, и честно говоря - я в шоке!😤 не любитель я отзывы писать, тем более негативные, но это перебор! Прикрепляю фото ожидание/реальность, это просто смешно)) это выглядит невкусно и на вкус ужасно! В одной сусе рыба была прогорклая, в салате очень много майонеза, роллы даже не думала что могут быть такими невкусными, ромовая баба тесто было сухим как завертренным и крем был не заварной хотя написано заварной.
Добило ситуацию общение с ‘поддержкой’ где девушка все прочитав и посмотрев фото - просто сказала ой извините, в следующий раз постараемся приготовить получше
🫠🫠🫠
Вы серьезно??))) какой следующий раз? Его не будет естественно
По итогу съела немного, живот тяжелый теперь и болит..((
Все хорошо вкусно!!!! НООООО вы сто в каменном веке…. Нет оплаты по терминалу…. Это просто … в каждом ларьке есть терминал, а в такой огромной сети его нет!!!!! Меня это очень возмутило,шла с павелецкого возкала с тяжелой сумкой что бы покушать… а меня там развернули сказав что у нас только наличные….
Очень классное место! Всегда всё очень вкусно, официанты все приветливые, добрые.
Иногда из-за загруженности долго несут блюда, однако, не считаю это большой проблемой.
Но последнее время сталкиваемся с тем, что принимают почему-то только наличные, это очень раздражает, так как не всегда их при себе имеешь и приходится идти в ближайшее отделение банка😔
Ужасна разочарована в этом заведении 😔. Хотела заказать роллы , но увидела , что рядом есть кафе, очень обрадовалась , после работы направилась радостная в ожидании ужина ! В итоге в обслуживание мне отказали , потому что принимают только наличные и переводом тоже нельзя . На улице пошел сильный дождь , что еще больше омрачило ситуацию, вместо вкусного ужина я промокла насквозь !
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусно приготовленные блюда. Один минус, во всяком случае для меня. Не принимались к оплате карты и об этом заранее не предупредили.
Вчера 16 июля были в Якитории. Кондиционеры то работали то нет-было жарко и некомфортно а на улицы +30..., картой рассчитаться нельзя было(только наличные), еду и напитки приходилось ждать по пол часа а то и больше (причем крепкие напитки почему то вообще позже всех принесли хотя везде их сразу в течении 10 минут приносят). В общем жуть какая то-я ОЧЕНЬ расстроен и огорчен что в центре столицы в сетевом заведении не могут навести порядок. Больше ходить в эту сетку я не буду.
очень интересная история, связана с этим местом)) я пришла на свидание, на котором мне пришлось еще и доплатить 800р.. цены то подросли за месяц...а так место тихое, без суеты, чисто, вкусно, особенно десерт анна павлова. официанты вежливые, ожидание в выхи около 20 мин
17.02.2024, в выходной, за 40+ минут пребывания в почти пустом заведении с ребенком так и не дождались 2 простых блюд из 5 (в т.ч. шарик мороженого) и счет.
За счетом пошли сами и ждали еще минут 10, пока из него уберут непринесенные позиции (сначала нам просто предлагали скидку 10% в качестве извинения). Оплата только налом (сообщают на входе без объяснений).
Еще при входе мы сказали, что спешим, официант за нами не пошел, меню никто не принес, по кнопке на пустой 2-й этаж (где пахло табачным дымом, хотя в заведении "не курят") тоже никто не пришел. Только когда крикнули вниз, что уходим, появилась официантка.
Меню не знала, не могла ответить, какие есть роллы с крабом (а по отзывам оказывается, что с крабом больше никаких и нет — везде "крабовые" палочки). На просьбу приносить по мере готовности почти сразу принесла напитки и кофе...
Минут через 20+ появились 2 варианта детских пельменей (микроскопические), роллы "Калифорния", а также "рис с овощами" (при заказе повторили официантке несколько раз все позиции) — с кусками мяса или курицы...
На вопрос, что за куски в вегетарианском рисе с овощами, официантка, глядя в глаза, врала, что это "не мясо" (а сама принесла другое блюдо с другим составом и дороже).
На просьбу забрать то, что не заказывали пообещали заменить блюдо на нужное за "5 минут" (приготовить новое так быстро??) и через 5 минут вернули то же самое, просто вытащив из него крупные куски мяса курицы и оставив мелкие...
От третьей попытки получить "рис с овощами", после обещаний уже от старшего по смене, пришлось отказаться — времени ждать больше не было.
Один из трех человек остался голодным, ребенок — без мороженого. Ребенок попросил поставить в отзыве "кол".
Несколько лет назад бывали в этой Якитории с семьей (было вкусно, быстро, оплата картой) — от того заведения, увы, ничего не осталось.
Не рекомендую, тем более с детьми.
P.S. Положительные отзывы, похоже, пишут сами или по их просьбе (однообразно и безграмотно), чтобы перебить реальный низкий рейтинг.
Отмечали с семьей 8 марта. Роллы вкусные, коктейли на любой вкус, фиолетовый чай с личи - супер вкусный, пиво зачет, вообщем все понравилось, место на втором этаже возле окна - божественно)))
Я много раз бывала и бываю в разных ресторанчиках Якитория, в том числе в других районах Москвы и других городах. В первую очередь, что мне не понравилось. Это очень долго ждешь свой заказ. Я была с девятилетним ребенком и мы заказали по детскому меню пельмени. Мой заказ , из двух блюд, принесли раньше, чем ребенку пельмени, объяснили тем, что работать некому .Из плюсов. . Чисто. На втором этаже нам понравилось больше . Обслуживающий персонал вежливый, приветливый. И самый большой плюс, это качество блюд! Забываешь про то, что долго ждали. Очень качественно все приготовлено. Я уже забыла, что так можно готовить. Советую всем этот ресторан! Хочу сразу оговориться, что роллы и суши мы не заказывали .
Не нравится! Была раза три в этом кафе, в силу обстоятельств и каждый раз уходишь с негативом: то долгая подача, грязная посуда, неприветливый персонал, а самое интересное - всегда не работает терминал и просят рассчитаться наличными!!!!
Если вы хотите отдохнуть в этом месте , то лучше выберете другое. Долгое обслуживание, каждый раз официант забывает что-то принести и очень долго да этим ходит. Грязная посуда со стола не убирается, получается на столе навал. Из 3 гостей блюда приносят по одному с интервалом в 10 мин, пока один ест, остальные на него смотрят. Никакого удовольствия от посещения. Но больше всего меня поразило то, что официанты берут европейские приборы руками за область которой надо есть. Не работают терминалы оплаты. На столах нет элементарных салфеток, а просьбу их принести проигнорировали.
Пришли пообедать в 12.20, вход на второй этаж заблокирован,попросили открыть, дежурный ответ там не убрано, через десять минут после нашего прихода, второй этаж открыли,так как на первом этаже всё было занято,я конечно понимаю не очень хочется официантам ходить на второй этаж,но вы работаете для гостей, очень неприятно!!!! К блюдам претензий нет, всё вкусно!
Расположение ресторана довольно удобное - и от метро недалеко, и на машине удобно добираться.
Двухэтажное заведение с приятным антуражем и музыкой. На первом этаже условно "барное" местро, а на втором уже есть и диваны, и места на 8 персон. Важное замечание - уборная только на первом этаже, так что со второго придётся "бегать" вниз по полувинтовой лестнице.
Меню стандартное для Якитории - есть, как суши/роллы, так и западная кухня. В целом всё вкусно, но размер роллов небольшой. Правда, в последний раз подали разваливающиеся роллы, что испортило настроение.
Есть одна важная проблема, с которой сталкивался каждый раз, сколько туда ходил - персонал. Возможно, официантов просто мало, чтобы обслужить полностью забитое в пятницу вечером заведение. К сожалению, расположенная на столе кнопка вызова официанта, призвала его только минут через 5-10, чтобы попросить счёт, а затем ещё минут 10-15 для оплаты с терминала. Очень замедляет процесс, когда время поджимает. За это и снял одну звезду.
В остальном нареканий нет, приду ещё при случае.
Еда неплохая, официанты хорошие, еду принесли быстро. Но! Но! Пара моментов испортили всё впечатление. Во-первых, похоже, что вся сеть взяла курс на уклонение от налогов. Принимают только наличные , нагло врут, что у них там что-то с терминалами. И ладно бы один раз. Но в начале месяца была такая же история в другой Якитории. Но там хотя бы банкомат в самом заведении находился. Тут же пришлось в мороз по нечищенным дорожкам идти пару минут. Типа нестрашно, прогуляться, но бесит такое наглое враньё. Плюс люди могут рассчитывать на кешбек при оплате картой.
Отдельно об официантах. Обслуживала девушка, всё понравилось. Хотел я оставить ей чаевые побольше. В итоге она забрала всю сумму , сдачу тупо так и не принесла, к нам больше не подходила. Зачем так делать? Камон, я тебе итак всю сдачу хотел отдать, но зачем так себя вести?
Относительно недавно познакомился с этой сетью, очень нравилась, но теперь, пожалуй, воздержусь от походов в данное заведение.
Посетили 16.07.2023 Якиторию на Валовой. Так чисто, так аккуратно, так всё быстро, и так особенно вкусно. Вчера было настолько вкусно, что я поинтересовалась у официанта кто делал и совсем не удивилась, когда он ответил, что сам сушеф, который работает там уже 10 лет. Пальчики облизали вместе с тарелками) Браво!!! Выше всех похвал👏🏻
От случая к случаю… конкретно сегодня 04.06.24 ждали меню больше 20 минут, при этом кнопка вызова официанта ни на что не влияет, он ходил мимо, говорил подойдет… лимонад с юдзу базиликом и огурцом содержит только юдзу. Том ям был чуть теплый. Счет уже сидим ждем минут 30… официант трет столы рядом, убирают пустые столы… клиенты пофиг…
Хорошее приятное уютное место. Посидели с коллегами в пятницу. Приятно провели время. Прекрасно были обслужаны, официанткой Анастасией Д. Очень все понравилось. Рекомендую.
Было бы можно поставить ноль ,поставила бы 0.
Оплата только наличными,первый раз такое встречаю,вроде бы заведение в центре Москвы :)
Роллы отличаются ценой ,если на Яндекс картах они стоят 160, 400 в живую тушь же ролл с авакадо 315 и остальные 800-900
Сделал заказ в яндексе из этого ресторана, это были худшие суши в жизни. Очень плохое качество продуктов, невкусно было все, что заказали. Я даже удивлён, что так вообще бывает.
Много лет не ел в якитории и больше никогда не буду, 100%.
ужасный сервис, оплата только наличными (запрещено не принимать оплату по карте в сетевых заведениях), к столу никто не подходил 15 минут, при трех столах во всем зале, официанты залипают в телефонах и стрят общаются, вместо того, чтобы работать с гостями
Изначально никто не встретил, официанты болтали между собой вместо того чтобы подойти к клиенту, сообщили что оплата только наличными, никаких альтернатив не предложили (я уточнила может быть можно переводом), хамское обслуживание, не встречала такого в центре Москвы) персонал просто отвратительный)
Зашел сюда вчера в 12:50 . Очень спешил. Спросил сколько ждать роллы. Сказали 10-15 минут. В конечном итоге ждал роллы 30 минут. Попросил счёт. Сказал, что оплачу по карте. Сказали, что не работает терминал и оплата только по qr коду. Прошу принять меры к этому ресторану.
Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусно.
НО: очень медленная подача и САМОЕ неприятное: оплата только наличными. Ну не моя это забота искать наличку и бежать в соседний сбер, чтобы снять бабло.
- Самый долгий ролл в моей жизни при пустом то зале
- Заказал чай, принесли свечу, 10 минут смотрел на нее и ждал чай.
- Только наличка, ни перевод, ни qr не принимают
- меню среднее, для воков никакого выбора по лапше и соусам
- на столе две солонки, обе с солью. Зачем? Сахара нет
- Неудобные чайники
- если вы на втором этаже - грязная посуда с вами навсегда. Лучше занимайте столик на 4 если вдвоем
- При звонке не говорят что только наличку принимают, будет сюрприз
- кнопка вызова для понта, ее игнорируют
- даже счёт несут 10 минут.
+ Неплохие роллы, но исходя из вышеперечисленных пунктов ценник можно скинуть на 10-15%
+ Залы красивые, ну хоть что то
Не заметил , но данное заведение приятно удивило меня . Молодцы и вкусно и подача офигенная , чувство , что я нахожусь не в Якитории . Захотелось выйти и посмотреть точно это это заведение. Так как на Ленинском полная противоположность данному заведению.
Пиво еле холодное. Блюдо вообще не острое, хотя в меню указано что острое. Ну и ожидание, сидеть тыкать эту кнопку приходится по 3 раза пока официант подойдёт, именно по данному адресу не советую данное заведение.
Обожаю якиторию ,частенько туда хожу ,вкусное меню ,вкусные роллы ,закуски ,есть детский уголок ,а совсем недавно прекрасный менеджер подарил моему ребенку игрушку )мой ребенок с ней спит ,зовут девушку Елена ,очень добрая и милая непомню по какому именно мы адресу Были ,она поймет )спасибо
2
Show business's response
Р
Руслан Керимов
Level 3 Local Expert
July 9
Я в этом ресторане оставил наверно тысяч 300 если не 500. Раньше с 2016 по 2020 очень часто заходил туда, всегда всё нравилось, еда, персонал. Зашел недавно был удивлен, качество еды роллов изменилось, ожидание долгое, цены выросли в 2-3 раза. Раньше еще покупал купоны,хоть какая скидка, мелочь но приятно, сейчас и этого нет. Не знаю, это было любимое место на Павелецкой, зайду ли еще не уверен, а был я там сотни раз.
Прекрасное место для встречи с коллегами и друзьями, персонал приветливый, отзывчивый. Как всегда очень вкусно 😋 рекомендую второй этаж для уединения и более комфортной обстановки
Отдыхали с друзьями. Было комфортно. Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Свежая. Чисто и уютно! Находят место для любого посетителя. Можно бронировать столик.
Том-ям не острый! Даже если попросить отдельно сделать его острым))) и даже не очень и том-ям, скорее адаптивная версия))
Я в целом люблю якиторию и всё, что они готовят. Поэтому оценю конкретно эту точку. Ресторан удобно расположен (рядом с метро павелецкая), а также имеет 2 этажа. Персонал вежливый, готовят быстро. 10/10!
Ужасно медленное обслуживание.
Нажимал трижды вызов официанта, но по итогу пошёл искать официанта сам. При этом зал был пустой, занято ещё буквально пару столиков.
Касательно еды, все вкусно, все хорошо.