Приятная обстановка, вежливый , приветливый персонал. Очень понравился облепиховый чай, а вообще большой выбор чаев. Немного замёрзла, видимо хорошо работает вытяжка или кондиционер, один недостаток. Успехов вам.
Раньше посещала данное заведение и доставку чаще. Цены подняли... видимо владельцу сети до сих пор не понятно, что икринки сверху ролл ну ни как не спасут вкус ролл, если сочетание само не очень. За то на этом накрутили цену...
Уберите этот дорогой декор, цена их уменьшится. Улучшите вкус этих ролл. И людей будет больше.
Пицца понравилась, тесто воздушное.
В данном ресторане есть детская комната.
Но официант попался не подобающий данному заведению, каким оно пытается себя преподнести. Постоянно убегал. На вопросы не отвечал. Заинтересован не был. Даже одно блюдо не принёс и не было его в чеке. Чайник с чаем принёс и рядом подсвечник поставил и ушел😆 мы сами себе делали, хотя там чайник еле стоял, потому что этот железный каркас был кривой и чайник соскальзывал.
Итог такой, не зря мы перестали заказывать и посещать эту сеть. Давно ушли к конкуренту.
Хотя было раньше хорошо. Но стало портится. Спустя 2 года ни чего не улучшилось. Только цены подскочили и меню стало менее интересным.
Вкусно было из всего что заказали, обжаренные баклажаны и хрустящее куриное филе в сладкоостром соусе с овощами. Но оно было совсем не острым. Даже не островатым.
Меню выглядит вкуснее, чем вкус в живую.
В этом районе одно из самых приличных мест. Качество блюд во всей сети УВЫ медленно ухудшается. Используется не самая качественная рыба. Ценник высокий. Пару раз было недопонимание с официантом. В целом норм место. Обычно аншлага нет. Ожидание заказа обычно 25+ минут
Рядом с метро, мало народу. Ассортимент как и везде в Якитория. Обслуживание быстрое, нареканий не возникло. В целом хорошо, но суши по качеству уступают другим ресторанам
Красиво.
Уютно.
Много зелени.
Есть аквариумы, можно наблюдать за рыбками)
Есть отдельный зал, там очень спокойно.
Кухня на высоте.
Персонал очень гостеприимный 🥰
Сегодня сделали заказ на сет 5к, и вот уж никак не ожидали встретить в нем куски полиэтилена, девушка из поддержки хихикая сказала «начальник вам передает, что вы съели уже много роллов из сета поэтому на возврат денег или что то там еще - не рассчитывайте» и бросила трубку. Вот это я понимаю клиентоориентированность!))))))
Для меня до сих пор остаётся загадкой, что случилось с обслуживанием в данном ресторане. Заказала стол на 7 человек, посадили за столик на 6-рых. Стул 7 ждала минут 5, пока сама уже не попросила. С сервировкой отдельная тема. Накрывали частями. посуду принесли для 6-х, потом часть приборов, в которых не хватало половину столовых приборов, потом по нашей просьбе засервировали для 7-го человека. И уже, не выдержав, вместе с официантом разбирались кому, что не хватает, чтобы полностью засервировать стол. Принесли ролы, про соевый соус забыли, снова просим принести. Работа поставлена таким образом, что обслуживает любой официант, а не один, приходится передавать, что просили у предыдущего. К еде претензий нет, вкусно и по нашей просьбе острый соус не добавляли для детей, а приносили просто отдельно. Посещали пол года назад, тоже приходилось подсказывать официантам, чтобы для чая поставили свечу для подогрева и в чайнике с фруктовым чаем должна быть сеточка. Мелочи, но из них складывается впечатление гостей.
Приличное заведение. Уютная атмосфера. Можно спокойно поговорить или помолчать, если есть, с кем) Кухня стандартная для таких заведений. Расположение удобное.
A
Anya Godunova
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
пять звезд только за официанта Ксению! умеет найти подход, зажигательная девушка
Очень долгое обслуживание. Так и не дождался официанта, чтобы сделать заказ. Прождал 27 минут, кнопку на обжимался. Возможно кнопка вызова нерабочая, возможно что-то другое. В общем оценка 3 либо за нерабочую кнопку, либо за плохую клиентоориентированность.
Заказывали роллы на дом, в частности сет с лососем, последние 3 заказа за пару месяцев это кошмар, есть невозможно, все роллы разваливаются, бесформенные, криво нарезанные, на вид сделанные тяп-ляп , очень неаккуратно.ни о каком удовольствии речи не идёт. на вкус тоже не первой свежести. еле съели. за такие деньги это просто неуважение к своим клиентам. не знаю как в других точках, но в этой - ужасное качество, заказывать больше не будем, хотя пользовались доставкой более 3х лет.
Якитория самый русифицированный японский ресторан. В нем нет ничего противоречащего нашим вкусам. При этом с нашей кухней они не пересекаются. Меня больше всего восхищают из супы. Можно брать любой и это будет что-то интересное, необычное и всегда вкусное. Конечно, речь идёт о супах в нормальных порциях, а не в пластмассовых пиалах. Типа мисо-супа. При этом Якитория не стоит на месте. Меню периодически меняется, оставляя некий "костяк" (Том Ям, Янагава Набэ и т.п.) и добавляя периодически что-то новое. В роллах тоже можно отыскать интересные вещи. Главное не идти по шаблону Том Ям - Калифорния. И, конечно, всякие пиццы, колбаски и бургеры - это на стоит того, чтобы тратить здесь на них время и деньги. Может они и нормальные, Но для них есть другие заведения.
Кстати, несправедливо будет не упомянуть салаты и вторые блюда, по которые можно подумать, что их подают в Японии. Но по-моему, это тоже выдумка Якитории, эдакая японизация фантазий шефа. Может и ошибаюсь, я не был в Японии. Но я бывал в других российских японских ресторанах и они меня не порадовали. Наверное их кухня действительно похожа на японскую. Но мне это не надо.
Еда понравилась, всегда всё очень вкусно. Три звезды за то что не работает терминал пришлось оплачивать переводом. И апероль был водянистый, официант на это ни как не отреагировал не вернули деньги. Вернусь думаю ещё раз, но над сервисом стоит поработать.
Хороший ресторан. Уютный. Удобные места. Хорошее обслуживание. Можно из окошка любоваться окрестностями, правда пока там стройка идёт, но она ж когда-то закончится.
Почему-то не всегда одни и те же блюда сделаны одинаково. Огромный плюс всегда работают "купоны" минус что оплата наличными или переводом. Есть большие столики удобно с детьми.
Заказали доставку,набор почти за 6тысяч, в двух роллах нашли куски полиэтилена, в службе поддержки сказали: ну вы почти все съели извините ничего не можем сделать. Ужасное обращение с клиентами
Невкусный несладкий глинтвейн, безвкусный фруктовый чай, тёплое пиво, зато холодные роллы темпура после 40 минут ожидания при пустом зале....я всегда считала Якиторию на Авиамоторной лучшей, но после вчерашнего дня рождения здесь, сюда больше ни ногой. И да, сдачу с наличных, так как картой оплатить было нельзя, нам просто не принесли...
Отличное кафе! Приветливый персонал. Очень быстрое обслуживание. Замечательный директор Сергей Васильевич и старший менеджер Василий! Всем очень рекомендую))
Не в первый раз отдыхаем здесь. Хорошее,приятное место. Была бронь на 4-ых + ребёнок. Ужинали по купонам. Обслуживание отличное, всё вкусно 😋. Впечатления прекрасные. С купонами бюджетно. Будем возвращаться сюда снова. Всем рекомендую десерт вафли.
Вчера ходили в это место и планировали отлично провести время, т. к. отзывы исключительно положительные, но столкнувшись с реальностью были расстроены, официантов не дождаться, секэ принесли в одним бокалом, роллы были ужасного качества, икра искусственная😭 такого уж точно не ожидали от данного заведения, не советую данное место по данному адресу.
официант Бегимай очень классно и качественно обслужила спасибо ❤️✨ милашка
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2019
Хожу туда довольно давно т.к. ресторан находится недалеко от моего дома. Качество и обслуживание всегда на уровне, блюда вкусные. Вот недавно(11.10.2019) забежали с молодым человеком поужинать по купонам. Были приятно удивлены профессионализмом стафа, а в особенности администратора. Не смотря на, то что , что была пятница, а в ресторане была практически полная посадка, что официанты, что администратор старались быстро, дипломатично и внимательно обслужить всех клиентов. Не смотря на то, что произошел сбой на кухне и блюдо мне принесли не со всеми ингредиентами в начале, администратор Ирина очень быстро разрешила эту ситуацию-качество работы с клиентами вызывает уважение. Смело рекомендую это место!
Впервые в жизни хочу похвалить данную сеть, где бы я не был в этой сети, такого обслуживания и качество блюд я не получал как в этом заведении.
Всё свежее, даже не подветренное, горячая блюда приносят горячие а не как всегда бывает тёплого разлива.
Нулевое обслуживание,
не вкусная еда. Официант Алмаз про свои столы не помнит, совершенно ничего не убирал в процессе ужина, качество заказанных блюд ниже среднего. Я так понимаю поваров на Авиамоторной стажируют, качество продуктов крайне низкое. Владельцы наверное считают что для это района и так сойдёт. Не советую никому, дорого и не вкусно. Посещали данное заведение 16 мая 2022 года. Отдали за двоих 5000 руб. так и не поняли что ели, заказали сэт классический и ассорти сасими, вес не соответствует, выход блюд очень маленький. Бармен (киргиз или узбек) наливая напитки постоянно что то жевал. Странное заведение, им никто не занимается по ходу. Отзыв честный, не проплаченный. А вы дорогие владельцы, должны понимать, что не нужно так обманывать своих же граждан, которые хотят провести нормальный вечер и вкусно поесть, а на выходе получают не понятно что и за какие деньги. Если ситуацию не измените, буду жаловаться уже в другие компетентные органы.
В супе плавал таракан.В качестве извинений принесли десерт ,а ам были сливки а у меня не переносимость лактозы.Официант унёс десерт на кухню и стал громко обсуждать,что десерт о мне и нельзя,коллеги его посмеялись.Мне было обидно,потому что я не скандалила,а видимо надо было.
Уютно, хорошая атмосфера, аквариум, хорошее обслуживание, чисто, музыка и есть возможность приобрести купон и будет 50%скидка на меню, кроме напитков, это из плюсов, минусы порции с каждым разом все меньше, в алкогольных напитках пол стакана льда и грамм алкоголя короче экономия полным ходом!!! Ну а так вкусно, многие блюда😊конечно не сравнится с сушами и роллами в Азии, у нас топо эти все продукты дорогие...
Хотя я не любитель японской кухни... Но! Можно сказать ходим семьей сюда постоянно. Плюсов гораздо больше чем минусов. Постоянно есть скидки на 50% стоимости основной части меню. Что "есть" очень хорошо!
В целом вкусно и приятно, но если рассматривать отдельные моменты: рис был не вкусный, не знаю в чем причина, переварили, или что-то другое. Чайник под чай липкий, кружка грязная. В процессе все исправили, но общее впечатление подпортилось