Прочитайте внимательно и будте осторожны!!! Заказал вечером еду домой (за долго до этого ничего не ел), как итог на утро проучил сильнейшее пищевое отравление! Причем не я один, а вся наша компания и ели еду только из этого ресторана!!! Возможно нам просто не повезло, но в любом случае отравление было сильное…
Не рекомендую. Дальше вам решать…
Последние 5 лет кушаем именно в этой Якитории, потомучто вкусно! Действительно достойно готовят, вежливый персонал, находиться даже с детьми очень приятно и комфортно.
Роллы на порядок вкуснее тех, что доставляют из ресторанов сети в округе (ближе к Москве).
Огромное спасибо вам Якитория!!!
Новый зал - шикарно! Дети смотрят мультики, едят, идиллия...
Отдельно детское меню, интересно оформленное.
Деткам постарше можно том ям с огромными креветками - я проверял, вкусно.
К сожалению Якитория скатилась до уровня худших доставок. Порции каждый раз все меньше и меньше а стоимость выше. Заказал гратан с креветками, на вкус как столовский дешевый рис с 2мм шапочки из креветочек и какого соуса. Персона грата раньшебыла в 3 раза больше чем сейчас.
Впервые пришёл туда в 5 лет. Даже одна из официанток всегда узнает. Все очень вежливые, еда вкусная, цены заслуженные. За все года ни разу не происходило никаких конфузов
Заказала горячий сет и сет с лососем! Доставка курьером два часа, хорошо я согласна. Когда привезли горячий сет был ледяной (хотя был в термоураковке). Ребята у Вас чек далеко не дешёвый,если НЕ МОЖЕТЕ, НЕ УСПЕВАЕТЕ, зачем берётесь делать и продаете не то что заявлено на сайте? Поставили в стоп лист на день или написали,что только самовывоз! День рождение мужа испортили((((
Ужасно долго. Заехали перекусить в районе 20.00. Зал заполнен % на 30. Супруга заказала салат и какую-то рыбную хрень. Я заказал 2 порции риса с курицей. Ее заказ принесли в течении 10 минут, все отлично. Мой же рис с курицей делали около часа, официант 2 раза уточнял о времени готовности блюда, а когда принес наконец, сказал, что много заказов в доставке. Зачем тогда держите места для посетителей. Клиентоориентированность огонь просто. Еще сушисты орут на весь зал на языках, кои очень часто слышу от дворников и ржут как кони. В общем атмосферненько.
Всегда заказывала и было очень вкусно. Как-то 1 раз заказала Филадельфию и рыба была ужасная, подумала бывает, продолжала заказывать. Сегодня заказала в очередной раз, странный запах и вкус… есть невозможно… очень жаль. Будьте осторожны, раз на раз не приходится
Были с дочкой и нам предложили детское меню и мы заказали 2 блюда. Дочка увидела там фото наклеек и мы конечно же думали, что уж эти копеечные наклейки подарят, но не тут то было. Оказывается надо было три блюда заказать из меню, в таком случае официант должен был предупредить. Дочка очень расстроилась и сказала, что никогда сюда больше не пойдёт. Вот такая история. Я бы конечно эти наклейки просто бы деткам раздавала, которые приходят с родителями. И картофель фри кстати дочка не доела, что редкость. Он был не очень вкусный, как будто плохо прожарили, а детский бургер вкусный!
Порции маленькие, раньше было вкуснее. Требуется ремонт и обновление интерьера.
Посмотреть ответ организации
К
Крэзи Дуксов
Дегустатор 4 уровня
25 июня 2024
Очень понравилось. Гости были веганы. В меню отмечены блюда специальным знаком для таких случаев. Приятная атмосфера. Широкий выбор блюд. Вкусно. Рекомендую
Пришли поужинать,выбрали что будем,но персонал решил что на нас можно забить. Вызывали несколько раз,прождали минут 10 и никто не пришел принять заказ, решили что пойдем в другое место. При этом цены на сайте не соответствуют фактическим ценам из меню. Да и впринципе Якитория выглядит достаточно потрепанно,сервиса нет,но ценник конский.
На протяжении долгого периода, при заказе в этом ресторане - идет задержка. Сегодня, в очередной раз доверив, что прошлый косяк - «последний раз», заказав доставку, у которой 120 минут (обычно 80) - я пишу в поддержку и узнаю, что доставка будет не раньше чем через 25 минут. Что за неуважение к клиентам?! Вы думаете, что промокодами на скидку можно перекрыть негатив и неудобства, которые вы доставляете?!?! Один раз - окей, но когда вы делаете так постоянно, это уже ***. Очень жаль, что вы не клиентоориентированы. Что вы не цените тех, кто является вашим постоянным клиентом!
Окончательно упали в моих глазах!!
Раньше любила сделать заказ домой на ужин, ходили в ресторан, всё устраивало
Началось с прошлого года,когда заранее оплаченный заказ "везли" 5 часов и в итоге пришлось приехать самим и вернуть деньги.
Сегодня сделала заказ (четверг будни 8 вечера) 100 мин ожидания и +20 минут пока не позвонила в ресторан, и оказалось,что у них полная загруженность и как я поняла,мой заказ даже не начали готовить
Ребята,вы серьезно???!!!как вы выживать то будете??? Конкуренты привозят за 20-30 минут
На доставку вряд ли когда закажу, жалко времени и нервов
Это жесть. Зашли с сыном. Заказали с собой в 19.55, все по мелочи. В 20.35 вызвал менеджера. Заказ сет роллов с собой принесли в 20.45. Итог дома горячии роллы оказались холодные. Спасибо за ужин
Пришли второй раз. Нас узнали. И все было на очень даже хорошо. Принесли десерт за счёт заведения. И роллы были очень вкусные. Спасибо отдельное менеджеру.
Бываем здесь периодически. Частенько ходили сюда как ни странно на стейк, раньше были хороши, потом поменялся персонал и перестали готовить стейк хорошо. Сейчас из плюсов обновился внешний вид у меню, хотя оно мне и раньше нравилось, но сейчас стало супер красивое и информативное, сделали ремонт, освежили сан узлы, это приятно) теперь по еде были 2 взрослых и ребёнок, для ребёнка меню шикарное и вкусно и визуально необычное оформление блюд, для нас было обидно, что блюда в меню выглядят на 10, а в жизни на 6, не в тех бокалах коктейли почему то в тёмных а на фото в прозрачных и слои не видны, а на вкус так себе, горячее тоже не совпало с фото по виду, но на вкус было отличное, чаи сезонные тоже не совпали с фото и были холодные почему-то) в целом люблю Якиторию за красивую подачу блюд и продуманный интерьер и посуду. Но всегда или почти всегда подводит персонал, официанты странно себя ведут, не приветливо и даже пыталась нас поучать) я ела рыбу под острым соусом с грибами, повару огромный респект, а вот десерты не понравились ))
Не был конкретно в этом ресторане несколько лет и когда пришел, понял что не зря и стоит поменять старый отзыв. Интерьер так и остался на уровне 2012-2013 года. Блюда с не оправдано завышенной ценой, вкус на 5/10. Раньше это было хорошее место с классной кухней. Сейчас если захочется именно японской кухни, я пожалуй выберу конкурентов.
1
Посмотреть ответ организации
I
irina irina
Дегустатор 6 уровня
16 июля 2024
Были в выходной день и очень разочаровались((( Вроде бы сеть ресторанов, а значит, по идее, все должно быть как и везде хорошо. Но это ошибочно. При маленькой посадке в заведении, очень долго ждали(((Из меню очень много, чего не было в наличии((( При не самых низких ценах качество блюд ужасное. Любимые роллы оказались из замороженного белесого лосося((( Сюда точно больше не пойду((
Бываю часто с детьми и родными. Отмечали мамин юбилей - дали на все меню 15% скидки. Еда вкусная, приносят быстро. официанты вежливые и внимательные,особенно понравилось отношение к детям. Конфликтов не возникало. Спасибо за уютное и тихое место!
Обалденный и добротный ресторан.
С хорошим персоналом.
Тормозил там пару раз с друзьями перекусить и осмотреть залы.
Приятный обслуживаемый состав и приемлимое меню.
Цены более менее, но за комфорт точно +.
Респект.
Очень изменились, в лучшую сторону. Еда вкусная, меню пестрит. Есть несколько нюансов, которые добавляют ложку дёгтя:
1. Очень душно в зале-кинотеатре. Вентиляция не справляется
2. В коктейли, по видимому, немного не доливают алкоголя. И фрукты в некоторые из них кладут уж очень скукоженные, как будто им уже месяца 3-4. За стоимость в 500-600 за напиток, хочется сочных, свежих и ярких фруктов
3. Официант может подходить к вам, после нажатия кнопки, в течение 10 минут
А в общем, могу сказать так, приличное заведение для вечернего отдыха.
Обслуживание хорошее, уютно, чисто, тихо. Цены выше среднего. Заезду сняла за том ям. Три креветки, 3 шампиньона...и цвет бульона был коричневым, очень странным. И риса мало) в принципе, прийду еще
Оформляла доставку. Мало того, что привезли холодную еду, не теплую, а именно холодную. Так еще и явно часть пиццы себе то ли курьер, то ли в ресторане отрезали, судя по тому, как она была нарезана. В ресторане просто сказали, что поговорят с поваром, чего, разумеется, не будет.
Неплохо. Всё не плохо. Персонал вежливый и предупредительный. Кухня хорошая, но не так, чтобы восхвалять. Всё вкусно, вовремя и красиво. Как, впрочем, оно и должно быть. Вот чаи различные - очень хороши! Ходили с малыми детьми - всё удобно, всё пристойно.
Рекомендую, в общем...))
Кухня испортилась.Повар подбирает тарелки не под размер блюда.Принесли салат в блюдце,как мешать не понятно,все вываливается.Принесли роллы на здоровенной тарелке,в чем логика?
Роллы невкусные,пресные и рис слипшийся.
Стало гораздо лучше, по обслуживанию, но порции стали меньше раза в 2 по цене дороже.. Это расстроило(. Очень вкусная пицца Цезарь, одна из лучших, которую я ела! У дочки был др, спасибо за поздравление со свечкой ☺ ну и не менее приятно за скидку! В общем рекомендую!
Просто нет слов, как похабно готовят, особенно европейскую кухню, из зала слышишь, как шеф обсуждает гостей, напитки отдают в пыльных и ненатертиых бокалах!!! Менеджеры не компиетентны в своей работе!!!! Официанты подходят, только когда зовешь либо кнопку жмешь, но кнопкой пользуются в троллейбусе!!! А ни как не в ресторане-раз вы себя как ресторан преподносите ценник, выше уровня Подольска!!!! Короче одним словом, ходя сюда больше 10-ти лет,в последний раз я крайне не доволен, а кушать тут не рекомендую никому!!!! И слушая в свой адрес, обсуждения шеф повара на кухне!!! Я даже платить не стал, развернулся и ушёл!!!! Позор этому ресторану, а дирекция так вообще храмая лошадь!!!
Имели неосторожность прийти в данное заведение 8 Марта,ждали свой заказ 1час,бармен оказалась очень медленная особа,делала нам коктейли 45 минут,основные блюда принесли через 20 минут ,никакой организации
Самая не вкусная еда и плохое обслуживание в сети ресторанов Якитория. 22 апреля посетили данное заведение.
Напиток- в меню и на фото указано кофе с банановыми чипсами, принесли без чипсов, пакетики с сахаром были залиты кофе и чашка стояла в кофейной луже, при этом чашка была в кофейных подтеках.
Салат- очень много майонезной заправки.
Роллы- странный запах.
Суп- в рыбном бульоне много сахара и соли.
Не советую данное заведение.
Давно уже не были в яки и тут решили заехать поужинать. время поздно было, персонал никакой, еды не дождаться, про чай вообще забыли. Остались разочарованны…