Вкусная еда, приятное обслуживание, уютная атмосфера.
Официант Алтана, приятная девушка, подсказала по блюдам, обслуживание на высшем уровне.
На входе в ресторан вежливо приветствуют, предлагают выбрать столик (есть кабинки, а есть просто столики)
Также очень крутые аквариумы - чистые, и рыбки очень милые.
Повара вкусно готовят и красиво сервируют блюда, а официанты с любовью подают еду.
Большой выбор коктейлей, как безалкогольных, так и алкогольных.
Всему персоналу огромное спасибо за отличное настроение и приятную атмосферу.
Всем рекомендую данное место.
Ещё есть приятные лояльные программы и скидки.
Рейтинг невысокий, думала все как обычно будет. НО на удивление было очень даже вкусно. Коктейль Итальянская жена был насыщенным, пицца вкусная, роллы тоже вкусные. Единственное что очень долго приносили блюда и напитки, ожидание было минут 40 и сначала принесли еду. Официантка очень приятная. Когда принесли роллы, я начала капризничать, что они не как на фото, но по вкусу мне очень понравились в итоге. В общем хорошее место. Хочется еще прийти.
Прекрасное место! Очень рад, что в нашем районе есть место, где можно достойно поужинать после работы. Всегда приятный коллектив и разнообразное меню, по сезону, надоесть не успевает. Чисто, вкусно, сплошной рекомендасьён👍10 и 10✅
Мы с мужем были в данном ресторане 8 августа. Бывали часто, иногда 3 раза в неделю...проводили там деловые встречи и личный досуг, т.е на протяжении многих лет были постоянными клиентами. Всегда оставляли чаевые. В субботу 31 августа, пришли в ресторан чтобы сделать заказ с собой, вечер был испорчен безнадёжно, неприятное ощущение не исчезло и сегодня- решила оставить отзыв. К нам подошла девушка Кристина и очень вежливо извиняясь сказала,что мы оказывается не оплатили счёт в предыдущий раз (1300 с копейками) в качестве доказательства принесла чек, оставленные чаевые и видео - крайне не информативное. Мы конечно оплатили этот чек. На следующий день я поинтересовалась работает ли этот администратор ( работающая в тот день официанткой) Азванова Виктория Вячеславовна в данном ресторане- выяснилось, что нет, была уволена или уволилась еще 20 августа. Вопрос - к счету, который мы якобы не оплатили была привязана бонусная карта, т.е.номер телефона был известен итд., можно было обратиться в полицию или позвонить " сбежавшим без оплаты" клиентам, однако нет...В ресторан больше не приду и никому не порекомендую! Будьте осторожны, чтобы не оплачивать счет дважды!
Любим эту Якиторию, она рядом с домом, большая, почти всегда есть место. Готовят вкусно, часто справляем в ней дни рождения с семьёй, чек внушительный, но нас устаивает, спасибо, всем рекомендую!
Отличный ресторан, минимум раз в месяц посещаю. Официанты всегда вежливые, тактичные. Блюда безумно вкусные.
Данный ресторан однозначно возглавляет топ моих любимых мест!
Вкусно, приятно, все в райках, немного дороговато. Отмечали день рождение, в конце подарили подарочек китайский, красивый, очень приятно было. И скидку)
Потрясающее место, приветливый персонал, очень хорошее обслуживание клиентов, официанты всегда помогут с выбором. Есть детская зона. Очень удобное меню.
Отличный ресторан с хорошим обслуживанием,понравилось все ,что заказывали.Супы и роллы приготовили быстро и хорошо подали.Обстановка приятная,и цены приемлемые.Мы хорошо посидели
Show business's response
DezZzO
Level 10 Local Expert
June 11
Начну с хорошего: внутри все чисто, красиво и опрятно: вполне себе стандартная отделка помещения для Якитории, никаких претензий нет.
Из еды отмечу довольно неплохие мидии, даже по меркам Якитории. Они нормального размера, имеют ровную шапочку которая не перебивает вкус мидии.
Из хорошего на этом, увы, всё.
Не понравилось что в помещении довольно душно и это при условии что был довольно пасмурный, прохладный день.
Вся остальная еда (в основном роллы) была посредственного качества.
Тунец во всех блюдах был настолько не разморожен, что жевал я тунца еще подмороженного, немного хрустящего в центре из-за льда.
Лосось в практически всех роллах был печальным зрелищем. Крайне перемороженный и не самой первой свежести судя по запаху. Не испорченный, но полежавший. Вкуса у него не было, а лосось без вкуса это деньги на ветер.
Ролл Бали Маки был сделан крайне экономно и лениво, по краям лосось то был, то не было, да и по размеру это была самая маленькая версия этого ролла на моем опыте.
Еду делали дольше обычного относительно других заведений этой сети, забирать пустую посуду официанты тоже, увы, не особо спешили, из-за чего на столе в один момент просто становилось тесновато (и это двое человек выбрали себе стол на четверых), хоть это и проблема конечно же огромной посуды выбранной для блюд, заказали мы не настолько много, зато небольшие порции роллов иногда приносили аж на огромном бруске.
Ну и вишенкой на торте конечно стало опрокинутая посудина с остатками еды на стол официантом при попытке унести её. Столик так до конца нашего посещения никто и не протер, так и лежали рис с соусами на столе, что не особо прибавило к положительным эмоциям.
В целом не худшая Якитория, но я бы сказал что свою оценку оправдывает.
В принципе если посидеть в компании людей и не ждать действительно отличной кухни заведение пойдет, с другой стороны цены у Якитории в последние годы стали премиальные, а качество кухни осталось на том же уровне в среднем, а за такие деньги не хочется играть в рулетку: сделают тебе на этой смене хорошие блюда или нет.
Добрый день , этот комментарий скорей всего поварам и менеджеру вашего заведения , я на протяжении долгого времени заказывал с собой , и так же любил посидеть у вас , но я правда не могу понять почему вы готовите на вынос или на доставку так плохо , как будто в доставку и так сойдет , Заказывал почти каждый день , и правда надоело , готовят по разному , один раз приезжает все вкусно аккуратно приятно есть , а на следующий день как будто поменяли повара или ингредиенты , ребят я бы не писал , Но вы я так понимаю Забили на качество сервис , очень жаль что вы так относитесь к работе что вас кормит !
Попробуем значит тануки на районе )
Раньше часто заказывали доставку, да и в ресторан ходили, были одними из лучших в Москве, но со временем стали портиться, начали повышаться цены, хорошо, но почему цены стали расти, а качество стало падать, роллы меньше начинка соотвественно так же, и вот вчера заказали с женой себе сет с угрем, том ям, и пару салатов, если к салатам и к том яму вопросов нет, вкусно, а вот роллы когда открыли коробку уже видно что пару штук на грани развала, а остальные просто рассыпались при обмакиваем в соевый соус, ну и начинка внутри как будто все закончилось, что смогли то и добавили!Вообщем осталось не самое хорошее впечатление!!!
Из плюсов - доброжелательные сотрудники, чистота.
Из минусов. Не заказывайте "сезонное меню". Были вчера, заказал ролл Тропик, рассчитывая на интересный вкус. А итоге вкус майонеза и острого соуса, и больше ничего...
И отдельная претензия к "домашнему морсу". Беру в каждом ресторане, где бываю. Но здесь это подкрашенная вода совершенно без вкуса клюквы. Пили втроём - я, жена и сын, мнение общее. Позор так экономить на морсе, цена за стаканчик которого почти 200 рублей!
Заведение достойное!
Официанты внимательны и обходительны,для меня это важно.
Администрация готова пойти навстречу всегда(был нюанс с холодными роллами)
Блюда- перепробовал много блюд,большинство очень вкусные,остальные на любителя!
Алкоголь по крепче-пожалуйста!
Соуса в блюдо по больше-пожалуйста!
Вообщем очень доволен этим заведением.
Средний ценник 400₽,цена-качество бомба.
Ни разу с невестой не ушли оттуда с чеком меньше 5000₽.
Атмосферно и приятно,а также есть рыбки на которых можно поглазеть!☺️
Уже много лет живем рядом и ходим и заказываем от туда и всегда нравится. Меню периодически обновляется но нам нравятся в основном старые хиты и постоянно их заказываем. Ролл дракон и орицумаки мои любимые
Нормальное заведение. Уютно, хорошая обстановка. Достаточно быстрое обслуживание. Цены, на мой взгляд, завышены, но, я так думаю, о 95% нашего "общепита".
Отдельно по " Том яму": либо я не знаю вкус настоящего Том яма, который нахваливают все на перебой, либо мне просто не по вкусу это блюдо. Шёл туда с целью отпробовать этой заморской экзотики, но она меня разочаровала)
Но, поскольку я не эксперт в этом вопросе, то и оценивать не стану по одному блюду всю кухню.
А вот пиво оценю, сказали что есть у них по акции, не помню названия, пиво, заказали и оказалось так себе поило. Каждый раз наводит на мысль что причина акций сбыть то что не пользуется спросом.
Резюме: заведение нормальноенормальное.
Мы с мужем посещаем очень много разных мест - это ЛУЧШЕЕ,что может быть!
Прекрасное меню,идеальные напитки и вдобавок приятная скидка в 20% !
Интерьер замечательный,находиться уютно!
Самое интересное-открытая кухня,где повара создают свои кулинарные шедевры, а самое главное - отсутствие запаха готовой еды в помещении !такая мелочь,а делает нахождение в данном заведении неимоверно приятным.
Рыба свежая,не расслаивается, каждое блюдо,в особенности рыбное приготовлено от души и сьедено с неимоверно удовольствием !
Очень уютное заведение. Всегда чисто, много аквариумов . Столики расположены удобно . Вежливый персонал, всегда с улыбкой . С радостью помогают в выборе блюд. Так же принимают замечания ( в меню не было указано, что блюдо острое ). Интересная подача блюд , повторам 5+!
Меню разнообразное , всегда можно найти на свой вкус . Регулярно проходят акции. Не могу не отметить пиво ( всегда свежее и вкусное )
Спасибо вам ♥️
Очень счастливые новогодние праздники там провели 🎄🎄🎄🎆✨ и были довольны. Персонал вежливый , еда вкусная и свежая. Атмосфера праздничная , вокруг елочки и снеговики и новогодние украшения. Прекрасно 👍🙏спасибо за новогоднюю атмосферу
Была постоянным клиентом данного заведения, закрывала глаза на многие минусы, которых с каждым разом становилось только больше. Но к сожалению, больше терпеть нету сил.
Порции все меньше и меньше, а прайс растет. Роллы разваливаются, рис стал как каша. Из 140 обещанных грамм набирается только 90. В роллах почти нет начинки, только рис. Один раз в рисе попалась часть панциря мидии. Вместо угря только его прожилки.
Сделали платную доставку. К сожалению, больше никакой Якитории. Никакого уважения к клиентам.
Большой ресторан, столики расположены на достаточном расстоянии друг от друга. Есть игровая.
Очень быстро принесли заказ из детского меню. Потом и мне принесли, долго ждать не пришлось.
Персонал вежливый, очень быстро всё приносили-уносили.
Рекомендую это место.
Неоднократно посещала это заведение. Всё устраивало, до недавних пор. Кухня вкусная. Цены очень выросли. Но разочаровало обслуживание персонала. При небольшой посадке гостей очень долго ждали заказ. Работа официантов не слажена.
Одна звезда за вежливый персонал, за чистоту в туалете. Но еда, просто ужас. Пришли, чтобы хорошо провести время и вкусно поесть, но огромное разочарование. Еда была не вкусная. Вся майонезная, горячее блюдо - холодное. Больше не ногой в Якиторию
Брали сет - роллы в нем маленькие, как объективно, так и по сравнению с их же роллами не из сета (тоже не самыми большими). И даже при этом мы их не доели - было просто не вкусно!
Ценник неплохого московского ресторана, а качество - как будто в придорожном кафе где-то на трассе Москва - Воронеж.
Конечно, мы сюда не вернёмся. Есть масса других мест ,где за эти деньги можно вкусно поесть.
Хорошая якитория. Обслуживание замечательное, еда вкусная, кафе чистое, интерьер красивый. Вот только детскую комнату нужно разнообразить, все игрушки потрервны и староваты.
Отличное место для времяпровождения. Чисто, уютно, есть детская комната, много посадочных мест. Персонал вежливый, доброжелательный. Роллы и пасты - очень вкусные, закуски к пиву для меня слишком жирные (заказывал гренки и креветки). Ценник выше среднего, есть места где готовят на таком же уровне, но с более приемлемыми ценами. Ставлю уверенную четверку из-за высоких цен и жирных закусок к пиву
Все очень вкусно, обслуживание прекрасное, но поче у в японском ресторане, звучит непонятно какой страны танцевальная музыка? Здесь не предусмотрен танцпол! Зачем надо было оформлять ресторан в японском стиле,? Раз уж оформили, так пусть звучат старинные и современные японские мелодии. А то какая то раздвоенность ощущений. И стульчики или диванчике замените как то в одном стиле и цвете, ну что же за разнобой такой, впечатление, что где чего нашли, то и поставили. Не солидно как то.
Прекрасное место для тихого вечернего досуга с семьёй. Своевременная подача блюд даже при полной пасадке 20 -25 минут. Атмосфера располагает к общению, но при желании можно почитать книгу. Наличие небольшой детской комнаты позволит детям провести время играя друг с другом. Скромно, уютно и тихо.
Достойный ресторан японской кухни. Отличный интерьер, большие и красивые аквариумы, есть места, изолированные от открытых столиков. Есть небольшая детская комната. К слову, открытая зона приготовления пищи. Официанты быстрые, обслуживание хорошее. Всегда разнообразное меню, очень хороший выбор еды и напитков. Всегда приносят сезонное меню. Очень вкусные горячие роллы «Персона Грата», не первый раз заказываем. Звоним обычно заранее, чтобы забронировать столик у окошка - очень нравится там сидеть. В общем, все устраивает. Ни разу кстати не сталкивались с тем, чтобы просили перевести счёт по карте. Оплачиваем через терминал. В последний раз воспользовались скидкой в 500 рублей через портал «Активный гражданин». Классно, что есть такая возможность. Спасибо!
Да что у вас там происходит , обращаюсь к управляющим, который раз заказываю доставку , что испортят , готовят всегда по разному , например суп набэ том ям , у одних вкусно получается , у других отвратительно это я про поваров !!! Если человек делает одну и туже ошибку постоянно , по-моему с такими поварам надо говорить до свидания , или бизнес это плохой бизнес ! Как же испортился ресторан , а именно повара что готовят
Посетили в заведение 14.02.2024. Посадка полная. Официанты хоть и дружелюбные и приветливые, их явно не хватает на такой поток. Работа официантов организована плохо, сидели напротив кухни- видели много суеты, ругани, беготни. Блюда приносили неравномерно: в тот момент когда мне вынесли суп и сашими- супруге и ребёнку не вынесли ничего. Качество блюд: рамен с говядиной- разочаровал, ненасыщенный бульон, мало наполнения, никакое оформление и подача. Сашими из форели: очень вкусные, оформление прекрасное.
В целом: впечатления очень смешанные, наверное, это из-за потока в праздник
Update:
Благодарю за то, что отзыв был качественно и оперативно отработан. Отдельно хотелось бы отметить компетентность и клиентоориентированность менеджеров (в частности Людмилы).
Впечатления от решения проблемы- крайне положительные - очевидно, что персонал дорожит своей репутацией и максимально работает над её улучшением.
Повторно посетили заведение 25.02 и остались в восторге и от обслуживания и от качества кухни. В отдельности хотелось бы отметить работу официанта и повара, который сотворил этот прекрасный суп, который я попробовал впервые.
Очень приятно, что на критику может быть настолько адекватная и своевременная реакция, в рестораном бизнесе это большая редкость! Моё почтение руководству и персоналу заведения!
Неплохой ресторан, но к сожалению все очень сильно зависит от того, кто из персонала работает. Что кухня, что обслуживание, что чистота в уборных. Бывают смены, когда все на отлично, а бывают - с большими и не очень нюансами. То бумаги в туалете нет, то официанта не дозовешься, то блюдо отличается от заявленного на картинке
Были в самый час пик, 14 февраля с молодым человеком. Официанты очень хорошо справлялись, не смотря на большой поток. Отдельное спасибо Алтане)💕 В честь праздника две милые девушки предложили поучаствовать в тематическом конкурсе. Прекрасно провели время, получили небольшие подарки-пряники) Цены соответствуют качеству еды, интересная подача блюд. Оставим данное место на дальнейших посещений 🍣
Очень уютно, много места, всегда можно сесть. Туалеты вообще отдельная тема, прям как в Японии) хорошее меню и цены. Любим отмечать тут праздники большой компанией.
Знаете,очень классно заведение!!Уже как родное)))готовят тут всегда хорошо,вкусно всегда 😋😋😋😋Официанты очень классные,вообще в общем,все офигенно,советую всем,не пожалеете!!
Хороший ресторанчик, вкусно как всегда. Рекомендую установить приложение - выгоднее и можно пользоваться бонусами. Полы вкусные и сочные, супы ооооочень вкусные)
Само по себе заведение хорошее, чисто, уютно, нормальное меню, но ценник зашкаливает, для закусочной-кафе, за супчик порядка 600+ руб, у которого себестоимость руб 100, с учётом всего, за маленькое пирожное 450+ руб, у которого опять же себе стоимость копеешная, ну и так по всем наименованием, в общем достаточно редко его посещаю, есть кафе раза в полтора дешевле и ни чем, вообще ничем не хуже