Не впервый раз заказывала, но сегодня заказом отрицательно удивлена. Брала сет гриль, сухой рис, ощущение как будто свалили даже не сегодня, роллы разваливаются, икра сваливает, тоже сухая. Шапочка тоже отвратительная на роллах. Может заказ стоял день, поэтому все сухое, но, ребята, за такие деньги... Порадовала только сумка. Следующий заказ под большим вопросом. Такое можно заказать на районе в три раза дешевле, но там хоть ожидание =цена. А ещё и упаковка внутри порвана.
Была с мужем 27.02 отмечали продолжение моего день рождения нас обслужил мальчик все хорошо но есть одно НО пока не позовём никто столику не подходит гарбич на столе стояла долго изза этого огромный минус заведении
Заказывала том ям, роллы и чай облепиховый. Спасибо всё вкусно. В том ям советую больше морепродуктов. В целом приятная атмосфера. Менеджеру Тимуру отдельное спасибо за комплимент). Рекомендую к посещению
Все нравится, кроме недовольного вида официантки, очень сильно отталкивает, складывается впечатление, что она абсолютно не рада гостям!!! Не первый раз она меня обслуживала и каждый раз одна и та же картина, понимаю как сложно работать с людьми, но все же улыбка больше располагает))) а так все очень круто!!!
Любили бывать с семьёй в Якитории, но в последние разы стало неприятно сюда приходить, персонал достал уже косячить.
17.09.23 пришли поужинать, сыну забыли пробить бургер, а дочке принесли не сладкий блинный рол, а обычный блин с фруктами, вид и подача не соответствовали фото из меню, фото блина прилагаю.
Менеджер даже не принесла извинения, а пыталась доказать, что у них всегда такой вид и подача, хотя обычно подавали нормально
Хорошая якитория, вкусные блюда, быстрое обслуживание
Минус звезда за то, что уже не один год у боковых столов поддувает сильно из окон. Официанты приносят плед по просьбе, но за столько времени можно было бы исправить эту проблему.
Сюда не надо,народ приходит пивасик хлебнуть под солёное после рабочих будней,ждали средний заказ на двоих 26 минут ,обслужили плохо,проходили мимо грязных салфеток и бумажек как в дешёвом кафе-столовке,много заказывают у них на вынос,но при этом принесли рис как пластилин,ролы разваливались и слетал лосось,ролы сухие и наша Филадельфия была слита! Парковки тоже нет ездили по дворам встали на шоссе!Лучше бы доехали и получили удовольствие в Якиторию 5 звёзд в д.Глухово мы с Красногорска смотрели и пожалели время в итоге потеряли и время и удовольствие от еды! Но мы с улыбкой пишем этот отзыв и желаем всем хорошего времени суток! Смотрите всегда звёзды и читайте отзывы!
Кошмарное место! Очень долго ждали официанта, потом долго ждали блюда, потом ждали счёт 20 минут! Вовремя ожидания зашел человек в пьяном состоянии и грязной, рваной одежде и начал выпрашивать у посетителей деньги! По еде не так все плохо, но попросили том ям кунг сделать поострее, в итоге принесли совсем не остро. Больше не ногой!
Якитория в Красногорске решила вдруг на 23 февраля не бронировать столики и теперь наша семья из 5 человек не может пойти в любимый ресторан
Прежде любимый - раньше мы отмечали тут все праздники и заходили на выходных, но теперь придется искать другое место с японской кухней в городе
Всегда чисто ! Как всегда вкусно ! Вы бесподобны !
Очень милая веранда стала . Всегда уютно ! Есть скидки на др . Можно поздравить именинника кусочком тортика , а бесплатно дадут свечку !!!
Пришли в кафе ,время было почти час ,уточнил успеем ли поесть ,сказали да ,кухня до пол второго ,сделали заказ ,все вкусно
Знаю что работают до двух ,поели ,девушка доедает десерт ,допиваем чай
Подходит девушка(сотрудник) и говорит время 2 мы уже закрыты
Это дико взбесило ,я понимаю что все хотят домой ,но мы допивали чай ,нам нужно было 3 минуты ,фактически выгнали ровно в 2, работаю сам в сфере обслуживания ,как по мне такое отношение к клиентам не допустимо!
Сегодня 25 .02.2024 г Обедали в этом заведении. Лучше бы не обедали. Обслуживание ужас. Не дождёшься .Обычно должны подать влажные салфетки их и в помине нет.Еда не о чем.заказали гребешок .Один рис и наковыряли для интереса 2 маленьких кусочка похожих на гребешок Писать не о чем Больше ни ногой….
Заказал еду самовывозом, в приложении « ваш заказ готов» зашел забирать заказ и простоял ровно 30 минут, меня кормили «2 минутами»
После выдачи заказа даже не удосужились извиниться, я все понимаю бывают запары, но зачем вы ставите тогда что заказ готов??? Тратите мое время, раньше нравилось это место и часто посещаю, теперь ни ногой
Цена-качество абсолютно перестала соответствовать.
Сегодня заказали сет -гриль доставку, помимо того,что в сете один рис,минимум рыбы/сыра,сами роллы сухие,все разваливаются,имбирь не свежий,по вкусу желают быть лучше,размер вообще насмешил, таких тоненьких я ещё не встречала,просто позор заведению.
Раньше вкус и качество были на высоте, сейчас ниже плинтуса,больше заказывать не буду в Якитории!
Являюсь постоянным клиентом. Часто заказываю доставку домой и ни разу не было проблем, заказы доставляют в целости и сохранности. Готовят из свежих продуктов, на данный момент нареканий никогда не было. Желаю и дальше оставаться на этом же уровне.
Очень разочарованы сегодняшним посещением Якитории. Решили провести праздник всей семьей: я, муж, дети 11 и 16 лет. Все понимаем, что очень много гостей, нас об этом предупредили. Официант сказал, что горячие блюда ждать 45 минут, хорошо, заказали 3 супа, детское меню-бургер, картофель фри, мороженое, чай. Попросили чай принести сразу, так как хотели пить. Через минут 20 сделали дозаказ, так как перед основным блюдом решили перекусить, раз долго ждать. Пиццу, чай, детский морс принесли в битом стакане, картофель фри и роллы принесли через 45 минут после заказа. Через 1 час 20 минут принесли том ям нам с мужем, дети дальше ждут свое блюдо. Детский бургер и ещё один суп несли 1 час 40 минут (!)
Мороженое несли 2 часа.
Это все бы ничего, если персонал был бы научен как действовать в подобных форс-мажорных ситуациях, как обеспечить пребывание гостей комфортным даже при ожидании блюд 2 часа. Персонал не научен правильно вести себя с гостем, перебивает, не выслушивает, элементарно извиниться за ожидание, проявить желание помочь-это все не про эту забегаловку. Битая посуда, грязная посуда на столах не уносится, вернуться туда точно не хочется, пожалели , что пришли в праздник в это заведение-потерянное время и настроение.
Заказ был сделан на 18:30, привезли в
17 :15. Пришлось срочно приехать на такси к курьеру!! И виноватой и крайней оказалась я!!! Раньше обслуживание было лучше, сейчас позвонили несколько раз личности, плохо владеющие русским языком... Где уж им разобраться во времени!! Но вообще остался осадок, очень не приятно!!! И никаких извинений... Одна Агрессия!!! Здесь не знают, что клиент всегда прав!!! ПОЗОР!!!
Пять звёзд только из-за официанта Вячеслава. Очень обонятельный молодой человек. Салат отличный, а вот профильное блюдо-роллы ужас)) Якитория, ну куда ты с таким качеством по таким ценам?) роллы очень испортились.
И музыки не хватает на фоне, это прям огромный минус. Так что самой Якитории 3ка, а обслуживанию 5+)
Были сегодня в вашем заведении. Обслуживание на нуле. Принесли поке с сыроватыми креветками, попросила поджарить их немного для ребенка, что бы не дай бог не отравился . Нам отказали, хотя бы были в заведении ОДНИ. Уровень клиентоориентированности сразу прочувствовали
Официант который ничего не знает по меню, еще и с заиканием. Видно было что парень нервничает из за того что ничего не знает.
Еда на 3+ . В других филиалах те же блюда, вкуснее приготовлены )
Вообщем к вам теперь ни ногой. И никому не советую. Только испорченное настроение.
В самом ресторане атмосфера спокойная, тихая. Еда вкусная, особенно нравится попкорн из креветок и рис с овощами или мясом. Доставка удобная, привозят все в специальной сумке. Упаковка тоже выглядит красиво и приятно для глаз.
Сделал заказ с доставкой на дом выбрал всё что нужно, выбрал время, привезли без опозданий.
Заказал на 3х человек, всё что на фото стоило 5к, общий вес составил 950грамм, мы перекусили и поехали догонятся пиццей, 5000р Карл что бы перекусить 🥶🥶🥶🥶
03.11.23 сделали заказ г. Красногорск. Сет с угрем. Качество отвратительное, ощущение что роллы сделали из отходов. От филе не отрезано брюшко рыбы, рыба с привкусом калловых отходов самой рыбы. Я получила пищевое отравление, выкручивало всю ночь наизнанку. Якитория Красногорск - травит людей!!!! Хочется отметить, что месяц назад делали тоже заказ, меня так же рвало, я не стала тогда винить заведение, думала ну мало ли…но ситуация повторилась снова! Совпадение ? - не думаю!!! Лежу в лежку с отравлением!
Мы там отмечали день рождение! Всё очень понравилось! Уютно вкусно всё свежее! Официант Молодой человек просто знаток своего дела! Очень вежливый быстрый, предложил нам много из того что мы не пробывали! Всё довольны и взрослые и дети! Спасибо! Так держать!
Составили заказ через Яндекс еду , час ждали и по итогу через час у нас отменили заказ, просила хоть как то отправить мне еду, готова была все оплатить, но мне отказали, очень грустно
Безумно долго готовят, просто кошмар!
Были 26.11 семьёй.
Официант забыл про заказанный салат для нашего главы семейства, а он только его и заказал, в итоге принесли салат через часа полтора, когда мы сами о нём напомнили.
Хорошая проходимость. Всегда полные залы гостей, очень это радует. Не плохой персонал, цены приемлемы, еда как еда… не скажу что вау, но кушать можно с удовольствием. Легкая атмосфера, можно сидеть часами просто так, за чашкой чая
Мне очень нравится, у нас дочкой традиция приезжать сюда раз в месяц))готовят вкусно, офицанки приятные,ну а что ещё надо.Всем советую.Особенно любителям чая,рекомендую попробовать.Обязательно😊
Испортили праздник,заказа был совершен в 18:49 на данный момент время уже 22:20 доставки все еще нет
Поддержка пишет что не могут дозвониться до курьера,очень здорово
Спасибо
Из окон поддувает в зале. Напитки вкусные, а именно коктейли и чаи. Но еда разочаровала: холодная, грустная, немного подсохшая даже. Пару блюд было ничего, но в целом ощущения неприятные, возвращаться - если только за напитками.
Ужасно разочарована, заказала роллы, думала что плачу деньги за качество и вкус, но увы якитория уже не та. Рис сухой и засохший ! Просто от того что заветренный хрустит ! В роллах с икрой вместо икры сверху положили УКРОП! УКРОП! А должна была быть ИКРА! Начинки просто с окружности карандаша , все остальное старый рис! Больше никогда не закажу! Жаль поздно прочла отзывы о том что это франшиза, видимо в этом все и качество …..
Ужасно не вкусные роллы! Заказали и очень удивились, как будто не с Якитории привезли. На столько тонко порезана Рыба на Филадельфию, Калифорнию тоже самое, еле как икрой покрыто. Эктопия прям со всех сторон. Больше не закажу и никому не советую. Испортились🤢
Заказала доставку. Блюда не соответствовали ни по фото, ни по содержанию: Угорь не угорь, а дешевея подмена. Остальное так же начиная с риса НЕ японского и сваренного не по технологии. Васаби на 4 сета роллов положили одну порцию. Ну, ок свое есть. Вопрос в том, что остроты ни капли. Разочарована полностью