Пиво и коктейль подавали 40 мин, при посадке заведения в 30 процентов во вторник, на замечание, что это непозволительно долго, предложили постоять за бар-стойкой!
Посетили якиторию 4.11.22 на набережной город Волгоград. Хуже роллов мы в жизни не ели. Мелкие, кривые, а от некоторых даже был рвотный рефлекс. Роллы из пивнушки 444 смело дадут прикурить якитория. Ценники огромные, но за что именно вообще не ясно.
Обслуживание хорошее, внешний вид заведения оставляет желать лучшего. Том-мя был хороший. На фото всё и так видно. Так жаль потраченных денег мне не было ещё никогда.
Вкусно, но настроение от посещения очень часто портит персонал. Вежливых и приветливых, к которым хочется возвращаться давит «старый» персонал, завидуют, наверно!?
Не очень быстро, официанты бывают и пошустрее. Странно, что уже не только японская кухня, но как всегда вкусно. Особенно приятно быть во внешней части кафэ вечером у Волги. Но украсить эту зону можно намного лучше.
Заказала сегодня роллы: Калифорния, Драгон рору и О Рицу маки( последние имели характерный запах не свежей рыбы), после моей жалобы со мной связалась менеджер ресторана и уверяла, что у них исключительно свежие продукты и мне показалось, что рыба пахнет не свежей и по её словам, причиной запаха может быть совокупность рыбы и красной икры 🤦🏻♀️
Тк я регулярно употребляю в пищу и лосось и красную икру, я прекрасно понимаю, что никаких посторонних запахов у свежего продукта нет и быть не может. Я попросила, чтобы они забыли эти роллы и съели их сами, пожелав приятного аппетита. Больше заказывать что либо в Якитории, я не буду никогда.
Скажу несколько вещей:
1) цены, конечно, упасть не встать, выше средних по городу
2) однако за те цены вы получите хорошее обслуживание, красивую атмосферу и невероятно вкусную еду
3) очень советую вип комнаты, 500 р того стоят
Открывается с 11 часов, но нам дали возможность посидеть до открытия и выбрать блюда для заказа, что было для нас полезно, так как позволило раньше выехать по своим делам. Заказывали часть с собой, всё упаковали отлично. По качеству еды всем довольны.
Заказали роллы с доставкой, ожидали что то вкусное.
Привезли слипшиеся роллы, очень маленькие, безвкусные. Соус в пакете, куда его выливать??? Хоть в ладошки, не предусмотренно даже каких то пиалочек. Имбиря и вассаби очень мало.
Заказывала первый раз в этом заведении и я думаю последний.
Очень разочарована(((
Том-ям на 4-, поке на 4, мидии с чесноком полный отстой, филе миньен завелданили в подошву - официантка решила не спрашивать степень прожарки, так как заказывал сын 12 лет.
Хорошее заведение. Приятно посидеть после жаркого дня, рядом с Волгой и вкусно поесть. Понравился сет с угрем. Можно прийти с детьми.
3
Дарья
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
В целом Якитория конечно хороший ресторан, но не в Волгограде! 20 мин ожидание когда у тебя примут заказ, 30 мин ожидание заказа! Разочарование! Больше не вернусь!
Старая- добрая… Всегда вкусно и уютно. Персонал- мое почтение. Умнички! Совет- попробуйте том ям и все станет понятно. Рис и сам суп как и другие блюда достойны позвал.
Приехали в Волгоград,решили сходить в местную Якиторию с друзьями. Очень разочаровал сервис,официанты не предупреждают о том,что роллы будут готовиться 40 минут,про сервировку стола,я вообще молчу,принесли грязные приборы,кому то впринципе забыли принести приборы,в супе нашли какую то бумагу от крабового мяса,том ям вынесли холодный,напитки ждали по 15-20 минут,десерты принесли через 25 минут. Очень разочаровала местная якитория.
Вкусно,быстро,разнообразное меню на любой вкус,хороший интерьер, удобные диваны и в зале всегда работают кондиционеры! Летом хорошие прохлодительные напитки!
Самая вкусная кухня города на любой вкус и кошелёк. Вид на Волгу, просто кайф, всем рекомендую посетить данное заведение!
3
The Mllrs
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Всё хорошо, кроме стейка. Стейк "переварили" (просил медиум, максимум медиум уэлл), само мясо жилистое с жиром, не стоит 1500+р. Стейки здесь брать не рекомендую.
Очень долго ждать заказ!!!порции по сравнении с фото из меню на много меньше)), запечённые роллы не понравились,так как очень солёные.Единственно,что понравилось это рамен с говядиной на воке.
Роллы вкусные, хороший том ям, самые вкусные мидии под сырным соусом ,это наверное вышка из всего меню ,но это по мне . Мне не очень нравится обслуживание и непонятно почему нельзя по телефону забронировать место , только по предоплате, это конечно странно в современном мире.
1
И
Иван К.
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Ужасный клиентский сервис. Признаюсь не ожидал от именитой франшизы такого отношения к клиентам.
Сделали заказ 08.03. Нормальный такой заказ по сумме. С пониманием загруженности в праздничный день, сделали заранее! На сайте висит оповещение «заявка принята, ожидайте» по прошествии получаса ожидания, решил сам позвонить. Дозвонился с третьей попытки, и судя по всему в ресторан, а не в доставку. Девушка сказала что на них переадресовался вызов, уточнила сколько времени прошло с момента заказа, и, дословно «полчаса это не много, сейчас обрабатывают заказы сделанные час-полтора назад… ждите, пока не позвонят готовить не начнут»
Ну ок, ждём, заказали в ГОЕ через Деливери еду и ждём себе ждём Якиторию, читая историю успеха на сайте. Прошло 4 часа! Так никто и не позвонил. Я понимаю загружена кухня, я понимаю загрузку курьерской службы, но контакт центр балду пинает, перезвони, извинись и скажи что не сегодня. Вы не один ресторан в городе чтобы так себя с клиентами вести.
Отличное место на набережной Волгограда. Блюда японской и европейской кухни (европейской не много). Наличие открытого кафе (суши-бара). Доброжелательный и оперативный персонал.
Обслуживание конечно упало очень. Зашел в обед. В зале людей не было. За все время (был где то час) ни разу больше официантка не подошла. Соевый соус не подали. На столе стоял кувшинчик для стена пустой. Зато при расчете принесли qr код для чаевых. Разочарован.