Большое пространство, много персонала, готовят вкусно, хотя порции и маленькие, из минусов - вода питьевая газированная стоит как perrier ))) Мне б и Святой источник зашёл, зачем такие "извращения" и изощрения???
Есть летняя веранда!
Так же порадовала возможность поставить авто недалеко в переулке.
П.С. есть банкетный зал на 20-30 человек, ничего се такой с аквариумом.
Блюда подаются красиво. Основные блюда вкусные. Десерты на любителя, на мой вкус сильно приторный вкус.
В интерьере есть аквариумы, это классно.
Жаль только стекла аквариума заляпанные.
И ресторан не принимает карты сейчас
Ресторан понравился - прекрасный интерьер, много воздуха, большое пространство. Отличное обслуживание, большие порции, все вкусно. Отдельное спасибо за расчёт калорий каждого блюда в меню.
Ходим сюда регулярно, наблюдаем переменный успех в дисциплине.
Пришли недавно, никто не встретил, за стол не проводил. Народу было мало, сели сами. Ждали, когда принесут меню.
Заказала блюдо, которое беру в разных филиалах сети - лосось на рисе со шпинатом под сыром. Но именно на Ленинградке сыра пожадничали (совсем тоненькая корочка, не так, как в других филиалах), в блюде преобладал рис.
Часто слышно голоса из телефонов у тех, кто делает суши/роллы. Возникает неприятный шумовой фон, не сочетающийся с атмосферой заведения и фоновой музыкой. Видела, как один сотрудник облизнул свою перчатку, когда готовил еду.
Уборщица - немолодая, полная, хромающая женщина ходит по залу чаще, чем это делает администратор. Не наводит порядок, а просто ходит с уставшим недовольным лицом. Однажды она попросила официантов отодвинуть столы от стены и начала поломоить. Сидишь ешь, а вокруг тебя целый спектакль с уборкой. Впечатление, что главная здесь она и её хлопоты.
При этом на сидениях диванов - пятна. Может, её занять чисткой этих пятен.
Аквариумы с рыбками протёрты тряпкой, что оставляет мутный след на стекле. Уборщицы много, а место не опрятное.
Приятное место - два зала: большой и малый уединённый.
Постоянная смена декаративного оформления - в зависимости от времени года разная тематика.
Быстрое обслуживание и подача блюд.
Много аквариумов с рыбками.
Красивая подача блюд.
Ресторан просто супер. Заказали поке с лососем, тёплый салат с морепродуктами и лимонады, все принесли очень быстро, официанты вежливые, не навязчивые, что иногда бывает проблемой. Подача блюд быстрая, все очень вкусно, сытно и цены приемлемые. Рекомендую!
Много раз уже были в Якитории и всегда уходили довольные с хорошим настроением, блюда готовят качественно, продукты свежие, с детьми приходим они любят очень роллы причем любые виды, есть еще детское меню.
Очень понравился этот ресторан сети Якитория. Уютно, чисто, для детей ОТДЕЛЬНАЯ комната детская,где есть столики для того,чтобы покушать,как в обычном зале. В выходные работает аниматор,на проекторе выводятся мультфильмы. Около одного из столиков аквариум с рыбками.
Уютное тихое место. Официант прекрасно знал меню и помог с выбором. К вкусу еды - вопросов нет, порции и температура отличная.
Маленький недочет - «забывчетность» официанта. Закали напиток 3 по цене 2, попросили выносить не сразу, когда пришла очередь 3 напитка - официант забыл. Также показалось странным, что официант сказал что к картошке будет 2 соуса бесплатных, а в итоге в чеке был 1 соус за платно.
Лет 7 не был в этой Якитории. По моему тут все так и осталось, как было. Приятная стабильность.
Заказали роллы и два супа.
Все вкусно, но один из роллов в меню не обозначен острым, пришлось снова ощутить себя одним из племени огнеедов.
Милой официантке спасибо за обслуживание и атмосферу.
Обслуживание в вашем ресторане оставляет желать лучшего. Подача блюд была очень медленной, нам пришлось ждать более 20 минут. Это неприемлемо.
Кроме того, после ужина мы долго ждали счёт. Это создало дополнительные неудобства.
Также хотелось бы отметить, что в вашем ресторане не принимают карты, и нам пришлось оплатить наличными. Чтобы получить сдачу, мы ждали более 10 минут. Это также негативно повлияло на общее впечатление от посещения вашего заведения.
Порции показались мне маленькими, но, возможно, это субъективное впечатление.
Мы рекомендуем улучшить качество обслуживания и обеспечить возможность оплаты картой.
P.S. Забыли нам принести 1. влажные салфетки, 2. Блюдо, 3. Счет, 4. Сдачу. Испортили наш вечер. Больше сюда не шаг!
Зашли с ребенком сюда случайно, после Экспериментаниума - пообедать. Сразу напрягло, что в заведении почти пусто. Надо было сразу развернуться. Остались - заказали. Обслуживание- нормально, даже чаевые оставили. "Сюрпризы" начались потом - а именно отравление мисо-супом или роллами (хотя выбирала с тепловой обработкой), но скорее всего - именно суп. Слава Богу - с ребенком все хорошо, но я провела бессонную ночь! Просто кошмар!
Отличное место, ЯКИТОРИЯ! Этим все сказано, все было вкусно и отлично, рекомендую. Во дворе есть парковка, самое главное, после прогулок в центре самое место по пути домой заехать на ужин.
Не принесли соусы к двум порциям пельменей. При расчёте спросили, почему не было. Ответили,что забыли, но они ведь и так бесплатные 😬Для меня это всегда показатель клиентоориентированности.
Администраторы, объясните своим сотрудниками, что если я отдельно за что-то не плачу, то это в любом случае уже входит в стоимость блюда. Даже салфетки. Иначе смысл вам работать в ущерб.
Данная ситуация для меня равна тому, что обсчитали. И так же читая отзывы, мне никак не предложили как и другим решить этот косяк.
Сеть Якитория я очень люблю. Конкретно это кафе посещала 3 раза. На 3й раз все было бесподобно, поэтому ставлю 5. Что мне понравилось особенно так это отдельный зал для посетителей с маленькими детьми, экраном с мультиками и игровой зоной на мягком игровом покрытии. Дети заняты, родители отдыхают. Наблюдала отдых с маленькими детьми за соседним столиком. Очень удобно. Впечатлило то, что есть мультики) сама их очень люблю. Блюда все очень понравились. Отдыхали со знакомой, остались сыты и довольны.
Отвратительное обслуживание - хотели заказать по обычному меню, нам стали подсовывать меню бизнес-ланча в коробке пластиковой. Админ сказал, что такие правила. А я не хочу есть из пластиковой коробки ассорти всего, хотели суп и роллы. За соседними столиками гости по обычному меню кушали. Договориться с трудом пришлось - что это за разделеление гостей вообще? Официанты забывали ложки принести, соевый соус. Впервые встречаю такое обслуживание вообще
Очень хорошее заведение. Добрый и отзывчивый персонал, много еды на выбор. Пицца и суши очень хорошие , вкусные. Само заведение красивое: есть декорации, красивое оформление стола. Чайник со свечкой, аквариум с рыбками.
Если можно поставить минус 5 звёзд то это про данное заведение. Пришли сегодня на обед. Практически пустой зал. Заказали одно блюдо на вынос (рис с курицей). Ждали полчаса. Вернувшись в офис, открыв коробку пошёл сильный запах тухлого мяса. Это был не запах, а вонь. Курица явно была испорчена. Пришлось выкинуть.
По качеству еды вопросов нет. Вопрос по оплате. 09.07.2024 г., вечером посетил данное кафе. Когда попросил официанта рассчитать меня, получил информацию о том, что оплата производится только наличными, потому что терминал безналичной оплаты уехал вместе с курьером. В результате, пришлось переводить деньги с карты на карту официанту.
Очень жаль!!!
Испортилось место
Были с женой сегодня. Залы полу пустые но официанты идут 10 минут.
Под конец принесли ролы, попробовали пахли резким кислым запахом. Пришел администратор забрал их, вернулся без них сказала что все нормально а пахнет такой кислятиной икра летучей рыбы
Много лет ем ролы и такое встречаю впервые)))
Ролы не вернули, даже заменить или скидку предложить не захотели.
Очень обидно когда портятся рестораны.
Удивительное равнодушие официантов. За полчаса ожидания ко мне никто не подошёл принять заказ. Загруженность зала была неполная. Соседний стол, который заняли позже, обслужили, мой, по разговорам и взглядам официантов, никто не хотел обслуживать. Несколько раз нажимала кнопку вызова - игнор. Не хотелось скандалить, ушла. Пусть теперь руководство разбирается со своими сотрудниками.
Пришли хотели сделать заказ по
основному меню, сказали что его нет.
Было меню для участников мероприятия, заказали.
Чай несли 20 минут
Еду несли 40 минут
Паста была остывшая.
По еде претензий нет, как всегда вкусно.
Спасибо, сейчас скоро начнется мероприятие.
Не вкусно. В меню состав блюда один, подают др состав. Цены высокие, по крайней мере эти блюда стоят в 3 раза меньше. В туалете грязно. В Москве огромное количество мест, где можно поесть дешевле и сильно вкуснее.
Приятное место. Приветливый персонал. Хорошая и чистая уборная.
Цены выше среднего, но еда тоже пойдет.
Якитория никогда не была местом, где подают очень вкусные суши-роллы. Но салатики и бенто-наборы у них хорошие.
Если хотите зайти в ресторан японской кухни и по пути вам попалось данное заведение - зайти можно, но не ждите какого-то «ах» эффекта.
Не повторяйте нашей ошибки, не ходите сюда, никогда! Длиннозерный рис в поке ещё и недоваренный такого я ещё нигде не встречала, суп том ям просто жирная жижа, в чизбургере булочка невкусная, пицца маргарита безвкусная, ром баба отдельный вид "искусства".
Все вкусно, блюда из свежих продуктов и приготовлены высококлассными поварами. Персонал расторопен и вежлив. После посещения остаётся приятное впечатление. Карты к оплате не принимаются- наличка или перевод.
Show business's response
К
Карась
Level 3 Local Expert
October 5
Прекрасное и быстрое обслуживание. Хороший и добрый персонал. Очень рекомендую, находиться в заведение очень комфортно, не шумно. Еда сытная и вкусная👍
Порции маленькие, гратан с креветками просто насмешка над блюдом 🙈 Там несколько маленьких ПОЛОВИНОК КРЕВЕТКИ сверху лежит, с картинкой меню и уважением к клиенту полное расхождение.
Очень люблю Якиторию, но этот ресторан, просто разочаровал( Сделали латте, а оно кислое, пить невозможно, переделали-то же самое. Из скисшего молока что ли делали, вобщем впечатление испорчено.
Давняя любовь к этой сети кафе) Часто заказываем на дом, всегда вкусные, большие роллы, из основного меню тоже есть что выбрать - супы (особенно Рамен), салаты, филе из лосося под сырным соусом просто шикарен! Достойные бенто-ланчи, неплохая пицца, напитки - смузи, холодные чаи, лимонады - все очень разнообразно и вкусно! В самом ресторане красивый интерьер, можно выбрать место рядом с аквариумом) столики расположены не сильно близко друг к другу, что тоже немаловажно. В последнее время не радуют только цены(
Сеть Якитория я люблю, но именно это место разочаровало. При том, что занят зал был примерно на 30%, счет нам не могли вынести более 20 минут! Официанты просто ходили мимо и игнорировали наши просьбы. С десятой попытки молодой человек обратил на нас внимание, но сказал, что это не его столик и его дергать нельзя. Видите ли мы должны были запомнить, кто именно нас обслуживал и обращаться только к нему.
Огонь)) можно было хотя бы вежливо это сказать.
Счет принесли только когда я сама подошла к менеджеру и описала ситуацию👍 Честно, хотелось просто встать и уйти, может на выходе ребята бы по-оперативнее дали нам оплатить)
Люблю данную сеть за вкусную еду и приветливый персонал, но не в этом случае и не в этом заведении. Начнем с того, что клиентоориентированность-0, обслуживание-0, учитывание пожеланий гостей-0, как и все другое по 0, если была бы оценка -1, я бы ее поставила, но увы. Итак, на входе встречает парень с каменным лицом, который тут же курит и пускает дым на гостей (это было на выходе) (замечательно), официанты, которых не дозовешься и вместо того, чтобы исправить их же недочеты, они просто уходят и начинают обслуживать других людей (замечательно), напитки в виде лимонада несли 12 МИНУТ, при посадке в зале 6 человек (2 из них это были мы), но вишенка на торте -это принести десерт с МОРОЖЕНЫМ раньше горячего, ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!! А так же вместо молочного улуна зеленый чай.. Не рекомендую данное заведение, т.к. пришли поужинать вечером после работы и кроме негатива не получили ничего. И да, еда была на троечку.
Мы пришли без заказа столика, но столик нам выделили очень приятный. Понравилось что есть кнопка вызова официанта, ребята подходят быстро. Немного смущает когда в японском кафе есть и пицца, и бургеры, но мы взяли из азиатской части. В целом для адаптированной Москвы очень неплохо. Десерт "Шоколадная Бомба" - точно бомба. А ещё приятно что вменяемые цены
10.11.23 заказывали доставку из данного ресторана. Ничего хорошего из этого не вышло. Курьер опоздал на 20 минут от заявленного времени доставки в 80 минут! Заказывали три стейка с картофелем. Всё три стейка были разной прожарки. Только один был нормально прожарен. Остальные два стейка были недожаренные и одни из стейков был разрезан пополам! А картофель фри был сильно пересушен. Вся еда, конечно же, была доставлена полностью холодная! Заявленная цена на блюда совсем не соответствует качеству доставленных! Позор!
Вечно выманивают наличные. Рассказывают (врут), что у них проблемы с интернетом. В то же время переводим можно оплатить: «всё работает». Надоел этот обман. Наведите порядок!!!
С детьми - отлично! Ребёнку дали сразу наклейки, раскраску и карандаши. Рыбы дочь очень увлекли. Десерт из нового меню очень эффективный. Одно из немногих заведений, где можно спокойно отдохнуть с ребёнком.
Невероятно ленивые нерасторопные официанты. После 15 минут ожидания даже специально засекла время)))) официантка подошла через 26 минут🙈🤣 при совершенно пустом зале.
А так - обычная сетевая Якитория.
Уютный интерьер, вкусные и красивые блюда. В восторге от нового весеннего меню и салата Сакура Сарада в частности. Вежливый и приятный персонал. Спасибо вашей Якитории за гостеприимство!
Очень медленно, при минимальной загруженности. Так и не принесли тарелки на двоих, васаби не принесли и принесли 100 вместо 200 саке. Не рекомендую этот ресторан! Трата денег в пустоту! Официанты не клиентоориентированы и не профессиональны! Администратору данной точки огромный минус! Управлять персоналом не дано! Уволить! Наймите другого управляющего! «Спасибо» за плохое обслуживание за большие деньги!
В отличии от многих сетевых ресторанов, на Ленинградском проспекте очень приличное спокойное заведение с качественной кухней. Официанты не дотягивают по уровню, не очень владеют меню, но при этом хорошая атмосфера, Чисто , аккуратно, вкусно.
1. Не вкусно
2. Просят перевести оплату счета на личную карту официанта. Нельзя оплатить картой по терминалу, чеков также не выдают, надо обратиться в налоговую
Последний раз была недавно. Сейчас там очень хороший повар. Во всяком случае, горячие роллы были на высоте. Давно не заходила. Одно время - было просто невозможно есть. Живём рядом, заказывали часто. Последний раз вообще выкинули весь заказ. Теперь - очень даже. Закажем в ближайшее время доставку. Попробуем как приготовят.