Yakitoriya
1389 reviews
February 5
Очень хорошее место. Уютный зал с аквариумами, живыми растениями. Мягкие диванчики у окна, симпатичная летняя веранда на втором этаже. По меню все вкусно, посещала много раз и никогда кухня не подводила по качеству. Обслуживание хорошее. Единственное, что может омрачить визит - компания за соседним столиком, место популярно у разного контингента.
March 26
Отличное место. Все очень вкусное. Подача быстрая. Официанты , не все, но замечательные. Позже делала доставку на дом, привезли все очень свежее и безумно вкусное. Была впервые, но теперь буду постоянным клиентом
March 8
Заведение приятное, красиво. Персонал вежливый , но иногда попадались не очень опытные ребята. Цены приемлемые и соотвующие месту и меню. Люблю отмечать праздники именно в этом месте
1
December 14, 2024
Хорошее место для вечера. Обслуживание быстрое. Меню разнообразное. Были здесь несколько раз. Но в последний раз были нюансы. Взяли сет с лососем (вес не помню меньше кг точно, очень небольшой) и вот совсем пресно... безвкусно. А цена нормальная так больше 3к. Разочарование... А вот рис с креветками запеченые очень даже вкусно. Так что впечатление двоякое
May 14
Были с женой с десяток раз в этом заведении,так как живём в 2 минутах.Всегда всё было вкусно, оперативно.Сегодня спустя полгода решили после прогулки зайти поужинать,и как то всё стало не очень,долго принимали заказ,долго ждали (в совокупности около 45 минут) даже бутылочную газировку принесли через 20 минут.Роллы это отдельное "произведение искусства" ровно как и гратан с креветками.Блюдо на фото и в реальности это разные вещи.Грязную посуду со стола начали убирать только когда мы собрались уходить и попросили счет.В общем неизвестно когда придём снова.
March 11
Якитория много лет держит марку. Качественная еда, нормальное обслуживание. Но! Всегда не работающий терминал по выходным в большинстве ресторанов сети уже максимально напрягает( налоговой на вас не хватает... за это снимаю балл, ну и раз вы не даёте клиентам получить кэшбек при оплате картой, то и официанты остаются без чаевых.
May 3
Прошу обратить внимание руководства на то, какой уровень сервиса в Вашем кафе! И все это было уже в финале моего визита: я попросил официанта меня рассчитать. Она очень долго несла какой-то телефон, которым отсканировала QR-код в моем мобильном приложении. Затем, (!) вместо того, чтобы рассчитать меня до конца, пошла принимать заказ к гостям, находившимся за несколько столов от меня. Приняв у них заказ, она видимо пошла заниматься им. Прождав в общей сложности минут 15-20, я обратился к проходившему мимо администратору с вопросом, когда меня рассчитают, что я жду уже минут 15. Она сама пошла и принесла мне счет. Но все бы ничего, бывает.. Недалеко от меня, «администратор» в общении с официантом, который меня обслуживал, допустила выражение «ЭТОТ ОРЕТ, ЧТО ЕМУ СЧЕТ 15 МИНУТ НЕ НЕСУТ» Простите, но что значит «ЭТОТ» и что значит «ОРЕТ»?! Я спокойным тоном, без грубости и задал ей вопрос. Прошу Вас разобраться! Смена была 30.04.
2
June 2, 2024
Отличное заведение,неоднократно была с дочкой и внучкой здесь,нравится все,и обстановка,и персонал,и обслуживание, все прекрасно, располагает интерьер для того,чтобы посидеть, поговорить, расслабиться, вкусно покушать,респект шеф-повару за вкусные блюда,красивую подачу,просто респект,спасибо всему персоналу за прекрасную работу, процветания Вам и хорошую посещаемость,удачи!!
1
1
December 4, 2024
Ходим сюда уже 15 лет! Страшно подумать))) обожаем именно эту Якиторию. Всегда рады, всегда есть места, вкусно, уютно, в общем на высоте! Сегодня сидели в день рождения супруга, когда узнали об этом, официант принесла нам комплимент-сладкие роллы с заженными свечами! Очень приятно!!! Спасибо за всё) Чудесной Нине и галантному Эльвину!
October 10, 2024
В Новогиреево!!! Не была здесь года два! Решили покушать японской кухни, раньше частенько посещали это место, удобно, рядом с домом, вкусно и приятно, когда тебя встречает человек в японском одеянии (но это ранее было))!! Супруг всегда пытался с ним на японском заговорить и шутил!!! Было весело)) Теперь о своих свежих впечатлениях!!! Ну Очень изменился сервис, до ужаса и разочарования!! Официанты плохо говорящие на русском языке и плохо понимающие, мы не могли объяснить что мы хотим и когда и что принести, т.к ждали еще гостей!!! Я сама не славянка, но это никуда не годится! Из каких аулов набрали, ребята? Есть же какие-то стандарты при приеме на работу в такое заведение? Есть в МСК много колоритных прекрасных азиатских ресторанчиков, где находится просто приятно и уходить не хочется.... По какому принципу персонал отбирают в Якиторию??? Со столов не убирают (пустые тарелки, бутылки, салфетки) Надо звать персонал или ждать когда о тебе вспомнят! Посетителей было не много, если говорить о загруженности, как в былые времена.... Очередь стояла у входа!!
Очень не комфортно! Очень жаль, теряет марку Якитория!
Еда-3
Обслуживание-2(((
10
March 2
Не понравилось. Якитория все чаще начинает разочаровывать в целом. Роллы здесь очень сухие, не чувствуется желаемого сочетания продуктов. Рыбу режут до смешного тонко. Сет стоил немалых денег, но ощущение осталось, будто я заказала роллы из no name ролловой, а не сходила в ресторан. Вкусным оказался только набор запечённых роллов. И то, снаружи очень сухой, но внутри хотя бы начинка вкусная и влажная. Наелась, конечно, но без удовольствия
April 21
Были в ресторане с друзьями 21.04.2025 21:00-22:30,работали 2 официанта,парень и девушка,имена не знаем,они не представлялись. С самого начала нас конечно встретили не очень радужно и гостеприимно,но да ладно,это якитория,да и мы пришли просто покушать суши и отдохнуть. Но произошла не самая приятная ситуация,когда мы заказали гункан с морским гребешком,и нам его не приносили 15 минут. Позвал официанта уточнить как скоро будет готов гункан. Подошла девушка,уточнил у неё,она сказала что у нас в чеке нет этого гункана. То есть официант забыл его пробить,ну ладно,с кем не бывает,тоже хотели закрыть глаза. Потом к нам опять подходит девушка,и говорит: «Грокан?»,на что я ей в ответ говорю «Гункан»,а она мне опять «Нет,грокан?)» и не скрывая насмехается над нами,прям конкретно посмеиваясь между словами. Я уже подумал,что это я что-то передумал. Говорю ей: «Гункан,или грокан,я не знаю,я просил у нашего официанта это блюдо,принесите.» Ну и по итогу нам принесли грокан,или как он там называется,а не гункан) Я снова позвал официанта,и сказал что мы это не заказывали. На что официант мне начат твердить,что нет,мы не правы,и мы заказывали это) На мой вопрос,спорит ли со мной официант,я получил от него утвердительный ответ. Затем я спросил: «То есть вы хотите сказать я вам сейчас вру?» Он так же сказал да,вы врёте) и добавил что это блюдо находится «на стопе»,то есть его сейчас нет.
Я сказал ему чтобы позвал администратора. Подошла девушка,выслушала ситуацию,и постаралась загладить ситуацию,объяснив это тем,что такая ошибка произошла из-за того,что к нам подошли одновременно два официанта и тд. Только я не был настроен на конфликт и выяснение чего-то там,мне просто нужен был гункан,о чём я ей прямо и сказал🥹 Она отнеслась с пониманием,уточнила,сколько гунканов принести,и в конце концов нам принесли то,что мы просили! Девушка администратор,спасибо тебе что помогла нам,и разговаривала с нами как с людьми🙏 Мы тебе очень благодарны. А вот официанты вызвали ужаснейшее впечатление о заведении и о его репутации,и конечно же больше мы сюда не вернёмся. К посещению ресторан однозначно не рекомендую👎🏻
December 9, 2024
За последние годы данное заведение сильно потеряло в качестве еды. Сегодня зашли отметить День рождение и спокойно посидеть, заказали несколько позиций, как итог получили слишком завышенную цену для такой посредственной еды и подпорченное настроение.
Роллы состоят из переваренного риса кашеобразной консистенции, начинки настолько мало, что ее надо с микроскопом искать, в крайние кусочки вообще забыли положить начинку (на фото Пинк Сякэ из центра).
Шашлычки Якитори с кальмаром и куриными сердечками резиновые и практически лишены вкуса, не спасает даже соус.
Салат из обжареных баклажанов - пресная губка с маслом, немного бланшированных помидоров и большое количество кинзы с ветками.
Бобы Эдомаме сырые, не очищены, только сверху присыпаны солью и порошком чили, хотя мы заказали обычные, надеюсь перед подачей их хотя бы помыли.
Пина Колада быстро расслоилась, не имела вообще вкуса рома, словно вместо него добавили ароматизатор.
И как вишенка на торте нам изначально дали два экземпляра одного и того же основного меню, но с разными ценами на некоторые позиции (роллы Осака (в одном меню 977, в другом 899), Филадельфия Прайм, Парадайз и другие).
Отдельное спасибо менеджеру, которая на высказанное неудовлетворение качеством еды постаралась сгладить конфликт и сделала скидку.
Надеюсь отрицательные отзывы людей все же откроют руководству заведения глаза.
4
May 25
Я не понимаю, как якитория стала тем, чем является сейчас 😅
Блюда не очень вкусные из-за того, что используются продукты не самого хорошего качества. В салате используются не самые хорошие листы салата, кости в рыбе, в горячем невкусный тофу, роллы малюсенькие… Блюда выносят странно: одному принесут салат с горячим, второй сидит смотрит))
Даже говорить нечего, потому что все никакое 🤷♀️
Но коктейли попадаются хорошие иногда.
Как-то расстроились после визита..
2
February 5
Впервые здесь сильно отравилась. 4.02 сегодня заказала роллы горячие с угрем ( Драгон маки или что то типа этого названия ), свои любимые и банановый чай . Принесли на удивление быстро , в течение 3-5 мин . Я стала их есть и поняла , что они вообще не теплые и более того , не особо свежие . Я очень была голодна да и не придирчива к персоналу , не хотелось выяснять что -то . Подошла официант нерусская девушка, по общению нормальная как показалось, и спросила как Вам роллы, я говорю : Вы знаете, я голодна , но они по ходу были не очень свежие у Вас, прям вкус странный . Она сказала понятно и улыбнулась .И никак не пошла уточнять у кухни и ничего мне не стала доказывать , мол типа Вы знаете , я узнала …… не была заинтересована в том , чтобы мне доказать допустим обратное . Я не говорю , что она виновата , это не её вина , но её вина что гость уже сказал что не свежее и был странный ответ от неё . Я молча заплатила , поняла в результате что за 3-5 мин они их обычно не готовят , примерно от 15-20 -25 мин всегда ранее было и что мне реально подсунули плохие . Через 15 мин мне стало плохо . Это было сильное отравление как оказалось . Никому не пожелаю этого . Плохо было не один раз . Берегите себя ! Если руководство захочет убедиться что я там что то покупала , то вот моя оплата , если она о чем -то скажет . Теперь меня ждёт курс антибиотиков , это очень неприятно .
3
June 3
Спасибо большое впервую очередь за прекрасный персонал, очень любезны, приветливые ребята
Еда вкусная, обслуживание на высоте
Спасибо большое
November 8, 2024
Очень хороший уютный ресторан! Роллы очень хорошие и вкусные! Однако цены тоже хорошие, такие большие большие. Так что за 7 тыс руб вы можете очень хорошо покушать даже вдвоём и возможно что-то останется забрать с собой. Для любителей кэшбков сообщаю, что при оплате банк воспринимает этот ресторан не по категории, кафе и рестораны, а как фасфуд, так что подготовьте правильную карту для оплаты этих восхитительных роллов и других вкусняшек в этом ресторане!
1
May 17
Были в компании из 11 чел - мвмы и дочери-подростки. При входе ( в 23:00)
нас предупредили, что оплатить надо до 23:30. Заказ приносили минут 20, мы все оплатили даже до окнчания принесенного заказа, и через 15 мин после оплаты попросили нас уйти, потому как администратору надо ехать на метро. Для чего у нас принимали заказ, если заведение закрывается, непонятно. И с какой печали некая Нина ( фамилию не назвала) нам угрожала разными карами типа вызова бригады , тоже неясно. Жалобную книгу она нам дать отказывалась по причине окончания ее рабочего дня а так же попросила нас больше не приходить. ( странно было бы если бы мы горели желанием вернуться) . Но мы книгу сами взяли и отразили там все происходящее (жалоба N5) . Убедительная просьба
руководства разъяснить сотрудникам их обязанности и нормы поведения. При оплате чека на 17,5тр мы были выставлены из заведения, не успев доесть. Не возникает больше вопросов, почему это место постоянно пустует ( пошли туда, потому что другие были под завязку) . Нине привет!
January 29, 2024
Наше любимое уютное местечко! Якитория нам полюбилась уже много лет назад, но на Новогиреево нравится своим уютом! За годы конечно многое у них меняется, скажем в меню было прекрасное блюдо Говядина на воке! Уже давненько этого блюда нет, а жаль, очень нравилось. Так же в меню были два варианта говяжего стейка. Сейчас остался один вариант и тот чувствуется уже не тот по вкусу. К сожалению наверно стали немного экономить. Кстати все эти годы в разных ресторанах попасть в нужную прожарку поворачивать довольное сложно. Чаще передерживают и мясо суховато, но справедливости ради, берут на себя ответственность и переделывают, или же могут предложить несложные десерты для нас всех. Ну и цены конечно прилично подросли за эти пару лет. Но все равно с радостью посещаем по возможности. Кстати мой любимый Том Ям Набэ всегда очень вкусный! Молодцы, держат качество! В общем рекомендую.
1
1
July 10, 2024
Прекрасно провели время. Кухня и бар - великолепно 👌Зал - комфортный. Мебель - удобная. Сервис/ официантка вполне убедительная. Время ожидания в рамках допустимого. В конце немного помучились с оплатой (что то с терминалом), если торопитесь, то лучше иметь при себе наличные, но тогда не получите кэшбэк. Цены высокие, но соответсвуют качеству. Ресторан на втором этаже, после долгих посиделок надо быть аккуратнее на лестнице!
2
3
May 5
Нужно было быстро перекусить, заказали лапшу с говядиной и рис с курицей. Готовится быстро, испортить сложно, но повару это удалось. Якитория позиционирует себя как ресторан, но так готовить просто неприлично. В любой забегаловке на фуд корте будет лучше. Раньше часто бывали, зашли после долгого перерыва и пожалели. Якитория на Полярной жутко испортилась, больше не приду.
May 7
Были 6 мая. Пожалели пармезана и соуса песто, перебрали со сливками. Из за этого паста получилась жирной и вкус песто абсолютно не чувствуется. Прикладываю фото: одно - в данной точки Якитории; 2 остальных - в других точках, как должно быть. Рис суховат был в роллах. Девушка официант обслуживала сухо, не предложила никаких напитков, не спросила обратную связь, не уточнила абсолютно ничего. Зато перед двумя мужчинами, которые сидели за следующим столом, очень хорошо ухаживала, интересовалась.
По нажатию кнопки для вызова официанта никто не приходит, тогда зачем она? Зал был почти пустой, занято 6 столов. Спасибо другой девушке, она хоть напомнила нашей официантке о том, что мы счёт просили, та встала у барной стойки и стоит.
1
November 17, 2024
Расположение близко к метро, на втором этаже здания. Красивое помещение, посадочных мест достаточно много.
Единственное что, в последнее посещение в чеке обнаружили не ту позицию, что приносили (причем она дороже). Благо ситуацию уладили, и деньги вернули.
Цены высокие, так что будьте внимательны при оплате. А так - роллы и не только они вкусные, хотелось бы только и размером их побольше.
September 16, 2024
Очень красиво внутри, хорошая музыка, дружественная атмосфера! Кухня достойная, персонал приветливый. Постоянно семьями отдыхаем и справляем дни рождения в этом прекрасном заведении.
May 19
Всё понравилось. Спокойно, уютно,красиво.Прекрасная работа официантов и вкусно.Обязательно посоветую друзьям данное заведение.
1
May 14
Мы не первый раз тут ходим с мужем и все даже не плохо было
Но в последний раз прям разочаровалась,у нас в честь день рождения 20% скидка была
В итоге принесли счет на 700 рублей больше с учетом скидки,мы всегда оставляем чаевые по 1000 рублей,зачем так?
Потом пиво принесли мужу и на стакане черные волосы ,будто только разчесывались на стакане
March 26
Не советую поклонникам японской и тайской кухни. Классический Том Ям - креветки 3переваренные, не свежие грибы шампиньоны . Очень скудный супчик и сладкий , подают с переваренные рисом. Роллы Филадельфия - лосось совсем не свежая, рис тот же. Соевый соус непонятного брожения и вкуса. Чай улонг с ели уловимой ноткой вкуса.
Ребенок суп куриный есть не стала ,в еде непревереда , помпушка такая же.
+ Оплачиваешь только за место
1
2
January 25
Еда отличного качества, хороший персонал. Хорошая обстановка Вообщем отличное заведение для отдыха с компанией
January 18
Что-то не хочется больше заказывать доставку. Может купоны на 20% именно из-за этого. Кароче заказ на 4000 рублей. Новые роллы "Чикаго рору". Сначала думал, чем пахнет в комнате. Потом разложили все позиции. Открыли эти роллы. И аромат тухляка разнесло по всей комнате 🤢. Да, все остальное вкусное. Но блин, роллы почти за тысячу рублей... Рамэн, слава богам чудесный, насыщенный, густой, вкуснейший. Но роллы отбили все желание заказывать.
January 6
Привезли ролы с сырой креветкой. На обращение в чат , перезвонили , я не успела подойти и тут же в чате пришло сообщение , что закрыли проблему. Перезвонила , ответила девушка , что чтобы решить проблему им надо приехать и забрать блюдо , чтобы убедиться . Заказываю ролы здесь периодически и теперь , чтобы решить вопрос я должна достать блюдо из мусорки и вернуть его курьеру. Ни извините , ни чего. Просто ужас
1
February 3
Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал .
Еда просто огонь , очень все вкусно рекомендую 👍
May 21, 2024
Были в данном заведении
Атмосфера, интерьер приятные, это плюсы
Минусы перекрывают все
Повару который готовит роллы надо работать в столовой , качество и вкус просто отвратительное
По поводу официантов жали много раз на кнопку вызова так никто и не подошел , пришлось лично бегать искать официанта
Итак что в итоге салат из говядины с отварным мясом и капустой просто безвкусный , роллы на вкус ужасные ,разваливаются есть не возможно
Напиток огуречный вкусный , сладких роллов не дождались , желания уже не было там есть
За что отдали 1700 не понятно
Интерьер атмосфера 5
Еда 2
Обслуживание 2
4
October 1, 2024
Ставлю смелые 5 за кухню, том ям один из лучших (хорошее сочетание микса грибов и море продуктов, плюс в меру острый). Бургеры не тяжелые как после любого фастфуда и вкусные, особенно Нью Йорк ! Разнообразный выбор новых ролов и эксперименты с названиями оч нравится такой креативный подход, обожаю Килиманджаро например. Крутые пакетики с разными принтами тоже оч вдохновляют! В приложении дают скидочки приятные. А еще очень хороший апероль шпритц(а я знаю толк. Из минусов , теперь почему то доставка минимальная стала от 1500 :(.
January 6
Приходим не первый раз, очень нравится. Вкусно, чисто, вежливый, клиентоориентированный персонал.
1
October 11, 2024
Отличный ресторан, на очень нравится. Дети могут поиграть, а мы спокойно посидеть. Еда вкусная. Официантка Ольга классная,подход к детям на раз два,что для меня важно. Спасибо большое.
January 11
Не заказывайте из данного заведение и не советую сюда приходить. Пол года назад был другой персонал, на данный момент очень тяжело находить общий язык с официантами, помимо всего при заказе через доставку или в самом заведении подается сгоревшая продукция
2
1
January 21
Я конечно, понимаю, что это может и норма для ресторанов, но я хотеоа поесть Том Ям. Порция очень маленькая. Ребенок нормально питающийся, не наестся. Ладно количество. Но не остроты , не креветок, очень много молока
1
May 3
Добрый персонал и очень очень вкусно, единственное место где мне первый раз в жизни понравились роллы
2
March 6
Больше десяти лет ходили сюда. Сейчас попытались забронировать столик на один из праздников. "Нет, мы не принимаем. Только по факту". Во-первых, не очень приятно. Во-вторых, слово "извините" по отношению к клиенту, которого не смогли обслужить, им неизвестно. Разочарование.
1
November 18, 2024
Хорошее место, очень вежливый и доброжелательный персонал. Кухня неплохая как и по всей сети. Чисто и уютно. Сюда хочется возвращаться.
July 17, 2024
Красивое оформление зала, приятная атмосфера ,вежливый персонал , есть летняя веранда,вкусные и качественно сделанные роллы и напитки 👍 Понравилось , буду посещать ещё!
1
January 11
Раньше, года 2 назад, заведение было хорошее. В последнее время дно! Еда не вкусная. Официанты не понимают русского языка, минут 30 разбирались какую воду мы заказали. Бургеры горелые. Обслуживание 0.Персонал хамит.
Друзья, к ним больше не ногой.
3
December 20, 2024
заказали по меню, готовили долго, оказалось не вкусно, блюдо сухое, забыли принести соус,не принесли напитки, в при расчете все внесли в чек... вообщем осадочек.... приятного всем времяпровождения....
1
May 3
Просто ужасное место
Порции маленькие и вообще ничего не понравилось по вкусу из заказанного, а заказали мы на 9000 на двоих
Раньше якитория была намного лучше, ходили туда лет 5 назад, сейчас очень сильно испортилась
January 5, 2024
Официантка была вежливая и доброжелательная. Дизайн и оформление зала красивые. На этом плюсы заведения заканчиваются. Еда просто не вкусная, единственное что понравилось - чай с малиной и брускетта. Вид роллов просто ужасный. Соотношение цена-качество не соответствует от слова совсем. И отопление не работало, а на улице при этом -24.. В прошлый раз была отвратительная еда, которую заказали в доставке, думали в ресторане будет лучше, но нет. . Чек на 3700 за двоих себя не оправдал и настроение испорчено.
8
2
April 1, 2024
Всегда много людей, готовят вкусно и недешево. Не всегда расторопный персонал, но это компенсируется приветливостью, дружелюбием, клиентоориентированностью и отличными скидками на день рождения😂рекомендую)
1
April 13, 2024
Хороший тихий ресторанчик в районе метро, с приветливым персоналом. Пожалуй лучшее, что есть в округе. Кухня стандартная для таких заведений. В целом все хорошо и приятно провести время.
2
1
July 8, 2024
Отмечали с мужем праздник,"День семьи, любви и верности" в Якитории. Нам очень понравилось обслуживание. Приготовили быстро, всё свежее, красивая подача. Приходите, думаю Вам понравится :) !!!
2
January 22
Уютное место, хорошо как для деловых встреч, так и для компаний. Удобно не далеко от метро.
June 28, 2024
Я очень очень лояльный потреьитель, но это треш. Скажу сразу, ни одно блюдо не понравилось, ни один напиток тоже. Том ям был невкусный, в плане без вкуса, плавало что-то в очень сомнительном мутном бульоне. Салат Сакура с «карамелизированной вишней» и такой же тыквой: это вишня для коктейлей такая розовая засахаренная и тыква тупо посыпанная сахаром….. ждем роллы, думаем, вдруг там угадали, но просто посмотрите на них( фото прилагаю) они визуально просто некрасивые рыхлые как из самой дешевой забегаловки или из фудкорта, а цена как на патриках. Что с вашим ценообразованием???? Ужасно дорого, ужасно невкусно. Коктейли: кокосовый тики: пюре клубники, банана, малины, так заявлено-на деле одно пюре банана как будто я дома в блендере сама взбила.
Ребят, не ходите сюда на мероприятие, на др или еще что-это убудет просто убитый вечер
6