Yakitoriya
203 reviews
July 20, 2021
Хорошие роллы, довольно качественная продукция. Удобное место расположения.
Отличный и вкусный соевый соус. Потрясающее васаби!
Рекомендую!
1
July 29, 2021
Уютное помещение, замечательное меню. Обслуживала милая девушка - Лора! Быстрая подача, вкусная еда! Замечаний нет! Чисто, красиво и уютно
December 4, 2021
Заказал доставку, Наро-Фоминский район, приложение показало 120 минут в итоге доставили через три часа, пицца была холодной, ни кто не позвонил, не предупредил что задерживаются. Отвратительно, сервис хуже некуда. Самое интересное что меня выбесило, в качестве извинения скидка на следующий заказ 25% но ее нужно использовать в течение 10 дней. Ну вы бы совесть имели и давали этот промокод без срока действия. Когда я написал им об этом вместо скидки, дали какой то сладкий ролл со следующим заказом. Спасибо обойдусь, оставьте себе! Тануки круче!
1
1
September 13, 2020
Посетил сие заведение для поужинать. На мой взгляд, "классический" ресторан японской кухни, уютная обстановка, отдельно отмечу очень вежливое и качественное обслуживание. По кухне - тоже без претензий, всё было отлично.
7
2
June 10, 2021
Доброго времени суток.
Сделал заказ на доставку роллов из Якитории по адресу г.Москва ул.Боровское шоссе д.51с1.
Время ожидания по таймеру составляло 100 минут,в последнюю минуту позвонил курьер и сказал что поднимается.
В заказе были горячие роллы.Приехали они холодными.Я начал переписку в чате приложения Якитории.В качестве извинения был предложен промокод,который будет действовать в течении 10 дней.Что мне в принципе не нужно,т.к я редко заказ в Якитории.
И так же была предложена замена роллов.Значит,я голодный,ждал полтора часа заказ и получил в числе заказа «холодные роллы» и не нужный промокод!!!Когда я попросил у оператора номер отдела рекламаций,она ответила,что все вопросы я могу обсудить тут и других «замен» за неудобства НЕТ.
И раз других вопросов у меня нет,то прекращаю диалог ,ДОСВИДАНИЯ.
Вопрос ,кто учит операторов так «Вежливо» общаться и почему не предоставляют информацию по другим видам связи и с другими должностными лицами ресторанов.
В итоге я сам позвонил в ресторан откуда был сделан заказ и менеджер по доставке быстро отреагировала,поняв ситуацию предложила быструю замену и комплимент от ресторана.
Во всей этой ситуации возмущает оператор чата.
Спасибо за внимание.И надеюсь на реакцию от руководства.
Впервые в жизни пишу такой большой отзыв претензию.Желаю вам отзывчивых сотрудников,замечательного сервиса и долгих лет процветания.У вас вкусная еда!
2
November 27, 2021
Отличное место, быстрая подача. Всё вкусно и оперативно. Подача интересная, пиво всегда свежее
August 29, 2020
Одно из самых лучших мест в городе, частенько бываю , сотрудники очень вежливые , профессионалы своей работы, некоторых знаю очень давно, до сих пор не перестают ,каждый раз удивлять новыми блюдами, напитками, и гостеприимством. Уютное заведение , который находится рядом с вокзалом и это очень хорошо , после долгого пути , отдых , то что надо) Якитория ван лав❤
6
2
February 7, 2020
Отличная Якитория, не большая, но вместительная. Очень приветливые сотрудники, оперативный сервис и хорошая кухня. Хорошо пообедать или поужинать, конечно не торжественно, но очень вкусно и хорошо)))
3
June 23, 2021
Отличный сервис и замечательные блюда! Отдельно спасибо персоналу! Забыли сумку с документами. Все вернули в целости и сохранности через 2 дня, когда опомнились мы. Хранили нашу сумку в сейфе! Спасибо огромное!
1
November 11, 2019
Не раз заходил в данное заведение. Брал обычно бизнес-ланч. Нравилось что все вкусно, относительно недорого и быстро. Но сегодня заведение отличилось. Пришел, сделал заказ и попросил сразу рассчитать, так как было очень мало времени. Два блюда принесли быстро, а роллы сказали будут через пять минут. В результате через 20 минут ожидания, двух напоминаний пришлось уйти не дождавшись, так как я уже опаздывал. Поздравляю. Постоянного клиента вы потеряли.
6
January 7, 2021
Прекрасное кафе. Персонал очень вежливый и приятный, еда вкусная, атмосфера очень уютная. Кокос-матча-шоколад - просто магия.
3
1
May 24, 2021
Очень порадовала крытая веранда, которая спрятала и от потока машин и от большого количества людей. Обслуживание и еда, как всегда, на высоте.
1
February 15, 2021
Якиторию на белорусской не рекомендую, в зале не уютно, устаревший ремонт, в зале холодно, роллы не вкусные, хотя часто заказываем роллы в Якитории, но именно в этой не вкусно! Сделайте уже ремонт и поменяйте мебель, интерьер. Старьё. И не вкусно ещё раз повторюсь!
3
2
December 26, 2020
Получил заказ от вежливого, хорошего доставщика. Все во время спасибо, но качество роллов просто ничего не сказать!!! особенно было заметно по классическому роллу с лососем. качество на 2+. Жаль что Якитория не контролирует и кладет обрезки в роллы((( тобикой только для вида обмызывают!! Печалька что качество блюд потерялось..
2
2
June 17, 2021
Отлично обслуживание! Безумное вкусная еда! Все вкусное, свежее! Лучшее клиентоориентированние!
2
November 21, 2019
Встретили день рождения якитории в ресторане на белоруской! Хотим поздравить весь персонал с праздником и поблагодарить за шикарное обслуживание,внимательность,и доброжелательность ❤️ Отдельное спасибо за тортик в честь вашего праздника🔮😍 с любовью,ваши посетители ❤️
3
April 11, 2021
Абсолютно ужасная рассадка. Столы расположены настолько близко друг к другу, что приходится просить встать гостей соседних столов и пропустить: сидеть втроём, вчетвером за одним столом не представляется возможным... Какая дистанция в полтора метра... Неее, не слышали. Зато администратор постоянно напоминает про маски и обработку рук средством.. Смешно. Блюда в Якитории изрядно уменьшились, в общем, целенаправленно не хочется туда ходить.
2
1
February 7, 2021
Самая ужасная якитория из всех возможных.
Выглядит как чебуречная (интерьер).
Посадочных мест внутри порядка 8 столов, на веранде очень холодно - приносят еду, а она остывает за несколько минут.
Постоянно бегающие курьеры - ощущение что ты в проходном дворе.
Вообщем ни в коем случае туда не ходите.
4
1
May 21, 2021
Сотрудники не компитентны, знания качества продукции понимания нет. Пытаясь связаться с контролем качества просто футболят. Ранее посещая ресторан г. Люберцы все было гораздо вкуснее!!!
2
1
September 16, 2020
Принесли личинку в салате :)
Была по делам на Белорусской, зашла перекусить в единственное открытое в 11 утра заведение. Заказала Баварский салат, съев половину заметила у себя в салате вполне себе живую личинку. Позвала официанта, он сразу её увидел и побежал звать менеджера. Менеджер с поваром найти личинку в моей тарелке уже не смогли, быстро ползает)
Потрясающий экспириенс! Якиторию теперь буду обходить за километр.
6
3
December 11, 2020
удобное местоположение, просторное помещение рестрана. вежливый персонал, вкусные роллы
4
May 6, 2020
«Поели» сегодня в ресторане на охотном ряду. Принесли бургер остывший и засохший, отказались его есть. Проще в Макдональдс зайти и то приятнее на вид. Потом заказали кофе, принесли воду с молоком за 300 пить невозможно, также отказались. Позор, это столовая в центре Москвы, слов нет, хотя в столовой наверное лучше. 💩🍔💩☕. В годовщину свадьбы остался голодным, поскольку так ничего и не поел. 🤬
3
9
May 28, 2021
Был сегодня у вас в заведение на Тверской Ямской 29с1. Официанта так и не дождался просидел 20 минут. Кнопку вызова нажимал, подошла девочка,судя по всему хостес , сказала пригласит официанта, но заказ так и не приняли судя по всему забыли.
Хочу обратить внимание, что при этом посадка была маленькая стола 4-5
2
2
September 26, 2020
Ну раньше, когда-то давно, там можно было вкусно покушать, сейчас остался только симпатичный интерьер и это всё, что осталось от ресторана...
4
4
August 4, 2021
Клиентский опыт: решили поужинать в ресторане Якитория на площади Тверской заставы. Пришли туда, а ресторан закрыт. Мебель собрана в угол, висит объявление об аренде. Очень жаль, ресторан нам нравился
April 10, 2020
Заказывали с другом доставку из Электростали. Везли 2,5 часа в соседний город (полчаса езды). Привезли ледуную еду, есть невозможно. Горячие роллы стали холодными, пицца замерзла, а суп-умер. Давно я так невкусно не ел. Порции чрезвычайно маленькие. Ничего, если бы они вкусными, но роллы ужасные на вкус. Не советую никому здесь что-либо заказывать. И еще! Курьер всю еду вез без бокса. Может, поэтому все было таким холодным??
5
7
December 15, 2019
Минус- долгое обслуживание, официант не знает меню: пришлось показывать их же меню, и говорить, что у них есть в Юбилейном меню такое блюдо. Долго ждали заказ: нас было трое, одному вынесли быстро, а двое ждало еще 15 минут пока вынесут им. При этом суп не был горячим, слегка теплым. В меню суп КИМЧИ тиге подается с рисом, нам рис никто так и не подал. Когда мы вспомнили про рис и спросили официанта, он ушел узнавать почему кухня не подала блюдо полностью, но так и не вернулся с ответом. Попросили счет, в счете блюдо посчитали, никакого комплимента, извинений также не последовало. Переспросила официанта, почему же не принесли блюдо полностью - "кухня просто забыла".
Нет слов🤐
4
1
May 2, 2021
Не понравилось: полотенце для рук пахнет неприятно, в зале не аккуратно, официанты , как замороженные... не пойду больше
1
October 5, 2019
Ужасное место, начиная от планировки, заканчивая кухней. Места катастрофически мало, ставят столы едва не друг на друга. Сидели спиной к другому столику, так мы чуть затылками не соприкасались. Официанты неторопливые и весьма невежливые. Несмотря на кнопку вызова, ждать приходится по 10-15 минут. Кухня не уступает общей картине впечатлений от заведения - запеченные роллы подали с остывшим слипшемся сыром, так что их было невозможно разделить, коктейль был ужасным на вкус, не соблюдены пропорции. И это все при том, что сейчас легко можно найти заведение с меню не хуже, а ценником ниже. Всегда любила сеть Якитория за хорошую кухню и приятное обслуживание, но этот ресторан заставил задуматься о смене приоритетов, поскольку "превзошел" все ожидания.
6
1
May 8, 2021
Отличное место. Все быстро, качественно, вкусно!
1
1
December 17, 2019
Если вы хотите поесть риса, то вам сюда. Заказали роллы с доставкой на дом, привезли быстро, к службе доставки вопросов нет, НО роллы, это были комочки риса, куда забыли положить рыбу, икру и прочие ингридиенты. Короче, первый опыт, оказался последним, больше я ни ваш клиент.
3
4
January 2, 2020
Хорошо, готовят вкусно, как впрочем и во всех Якиториях. А вот помещение небольшое в сравнении с собратьями.
3
October 9, 2020
Не понравилось,туалет расположен слишком близко к кухне,вылезают какие то предметы из блюд,ингридиенты не свежие.
5
3
February 3, 2020
Прекрасное место, вежливый персонал, все очень вкусно, советую посетить этот ресторан.
3
1
May 30, 2021
Удобное месторасположение. Хорошая еда и напитки.
3
April 9, 2021
Отвратительная Якитория на Белорусской.
Фото блюд в меню не соответствует действительности!
Салаты отвратительные по качеству и вкусу.!
3
2
July 20, 2020
Несъедобно. Роллы сухие и разваливающиеся. Лапша в воке не доварена (очень жесткая, такого быть не должно). В других ресторанах такого не наблюдалось. После двух порций роллов болит живот. Помолимся богу нашему, чтобы мы с моей тянучкой не умерли от диареи :(
3
8
April 6, 2021
Отвратительное обслуживание, заказа ожидал примерно минут 40. Причём последним принесли суп. Девушка при входе хамила.
3
3
February 15, 2020
Встречаюсь тут с друзьями периодически. Всегда вкусно, радует интересное меню и спецпредложения.
3
July 4, 2021
Больше не буду заказывать там доставку.. рис практически сырой в сушах и проблемы с желудком возникают
1
2
October 27, 2019
Обедали в воскресенье с семьёй, обслуживание было отвратительное. Ждали мисо-суп 50 минут, про кесадилью и рис вообще забыл персонал. Еда вкусная, особенно роллы, свежие, классные, но сервис просто ужасный.
3
April 9, 2019
Все было замечательно, еду свежая и вкусная, персонал бегает быстро и хорошо обслуживание помещение всегда чистое и приятный вид из окн, туалеты убраны и чистые, нет замечаний.
4
February 15, 2021
Благодарность руководству Якитории. Доставщик, который нагадил в нашем подъезде, уволен, пол помыт сотрудником Якитории. Молодцы!
2
2
October 5, 2019
Отвоатительное обслуживание. Заказ ждали около 40 минут, за это время успели выпить сразу принесённые напитки. Планировка ужасная, между этих столиков сложно ходить самим официантам. Кнопка вызова официанта не работает. Сет, который нам принесли, (мы заказывали гриль, с расплавленным сыром) был холодным, сыр на нем зачерствел и все суши слиплись между собой, приходилось прилагать усилия что бы поесть... Сеть Якитории упала в моих глазах!
5
June 19, 2021
Утка по пекински норм, от Ромена ожидал большего (первый раз пробовал)
Да
June 13, 2021
Тёмное неуютное место, все какое-то старое, туалет ужасный.
Том ям ждала около 45-50 минут. Одним словом, не нужно туда ходить
3
1
March 11, 2020
Нет, качество бизнес ланча низкое, обслуживание тоже не очень, мест никогда нет на веранде в часы пик а в основном зале не комфортно темно
2
9
January 3, 2020
Очень хорошее место, вкусная еда и обслуживание отличное!!! Уютная атмосфера!!!
3
October 2, 2020
Хорошая точка Якитории. Чисто, уютно, хорошее обслуживание
6
1
September 25, 2019
Были 25.09.19. Еда, как всегда, в этой сети, вкусная. Облуживание было отвратительное. Попросили роллы без авакадо, принесли с авакадо. Попросили европейские приборы, забыли принести. Заказали спирное, попросили быстрее, так как поджимает время, несли минут пятнадцать.
1