Готовят прилично.
Обслуживание не на уровне.
Бармена в круглосуточное кафе приходится вызывать через ресепшен по телефону - это в 8 часов вечера.
На одном ужине персонал куда то попрятался. Не наливалось положенное вино для отдыхающих. Чтобы купить мороженое пять минут трезвонил в колокольчик на баре. Появившийся официант на это не реагировал. Пока глаза в глаза не сказал - никакой реакции не было.
Уборку использованной посуды в залах в этот вечер выполняла одна официантка, вместо обычных трех- четырех. Соответственно столы для приходящих на ужин отдыхающих не освобождались. Может это была забастовка? Но деньги мы платили не за этот цирк.
К остальному претензий нет. Очень хорошие условия для отдыха
детей. Хороший бассейн с санами.
Питание не отличное и не очень плохое, к сожалению даже пришлось ждать чистых , вилок самый сезон фруктов, а здесь соков нет, только компоты очередь за вином как подлянке люди просят не красиво, я в возрасте мне нравится природа и отдыхаю с внуками, но больше сюда не поеду
Приехали на выходные в начале августа 2024 г, захотелось сразу уехать домой, жена даже заплакала, отвратительный шведский стол, качество на уровне савдеповской столовки, в номере воняет сыростью, шторы не закрываются полностью, когда живешь на первом этаже, то очень не комфортно. Ехали 3 часа из Москвы, заплатили 30 т за 2-е суток, это того не стоит!
Если честно ,ожидание/реальность себя не оправдало .Отельчик уже довольно уставший ,но природа и ухоженная территория этот недостаток компенсируют .а вот что касается сервиса ,питания …вот здесь просто тушите свет 🫣 ужин и завтрак …пресно и невкусно,но самый кошмар …это плохо вымытые столовые приборы !!!!!жутко неприятно !!!не рискуя ,на обед сходили в ресторан грузинской кухни -порадовали )довольно вкусно и чисто .что касается пункта проката ..велосипеды ,скейты все ушатано 🤷♀️.провести выходной на троечку сойдет ,но второй раз нет 🤫
Пишу уже не первый отзыв, прослеживается четкая тенденция на ухудшение сервиса, руководство не хочет или не может исправить ситуацию. "Шведский" стол все скуднее и скуднее, кто не пришел к открытию обречён доделать то, что осталось. Официантов стало много, они стараются, иногда даже чересчур, но вопрос должен решаться комплексно, а не лоскутно.
Не понравилось ! Отсутствует уборка , сколотая , грязная посуда , не вкусная еда , в бассейне нет совсем никакого сотрудника ,чтобы следил за порядком и мог бы оказать какую-то помощь при необходимости . Грязно . В женской сауне в полу торчит гвоздь . Пляж у озера не оборудован совсем .
Езжу туда почти каждую весну, спасаюсь там от аллергии, вокруг почти только сосны. Шведский стол хороший, не скажу что супер, но вкусно! Вино обычное! Номера все время попадались достойные, был в разных корпусах. Были с 10.05 по 13.05.24
Отличное место, хорошая территория и персонал.
Шеф повару отдельное спасибо, всё очень вкусно.
Единственное что хотелось бы, это матрасы на кроватях, пора менять по времени.
Отдыхали две ночи 29.04-01.05
Бассейн:
В женской раздевалке не работает сауна, на второй день отдыха отсутствовали полотенца, брали из номера.
Ресторан:
Посуда грязная и быстро заканчивалась, выносили после долгих просьб пластиковые тарелки и пластиковые стаканы. Еда однообразная, в салатах картошка сильно "аль денте". Отсутствовала их фирменная наивкуснейшая сельдь.
Детская площадка:
Закрытые горки для деток ОЧЕНЬ крутые, не в смысле классные, а просто можно вылететь из них прямо попой на землю и весь в синяках.
Яхонты Таруса выезжает, только из-за красивейшей природы...
Мы не первый раз приезжаем сюда семьёй,и всегда довольны отдыхом.
Бассейн,караоке,дискотеки для детей,питание супер ,по домашнему,достаточный выбор, чтобы не
остаться голодными.
Поесть есть что , но не хватает чего то на огне , а так все в духовке делают, столы убирают быстро, а полы не так. Проблема всегда с чашками , посуды под второе всегда не хватает .
Отличное место для зимнего отдыха. Особенно для детей. Куча всяких развлечений - бассейн, детский центр, прокат санок и прочего инвентаря. Ну и еда - просто класс!
Ездил с семьёй!
все не плохо, но руководству нужно обратить внимание на некоторый персонал.
Когда им звонили по поводу брони, разговаривали так словно я за их деньги собираюсь отдохнуть. Не особо улыбчивые были и официанты, на приветствие просто молчание. В принципе как и везде свои минусы и плюсы.
Что касается кухни...
Шведский стол действительно разнообразный, много всего!!!
Люди приехавшие отдыхать носятся как ненормальные с этой жрачкой сбивая все на своём пути, пытаясь влезть без очериди накладывая горы себе на тарелки, таская по две и три тарелки сразу. и так по два, ато и три раза подряд. Складывается впечатление что обожраться приехали!
Слава богу что подносов небало, а то эти оголодавшие их использовали бы вместо тарелок.
Есть бесплатный алкоголь, вино белое и красное!
Так все голодные пытались не только всё сожрать,
Но и уничтожить всю алкашку , бегоя по несколько раз пытаясь утащить как можно больше бокалов с вином.
Кроче людская жадность не имеет границ, стыдно становится за таких.
Есть детская комната, очень даже не плохая!!!
Что касается располжения...
место красивое, территория большая!
В общем закрыв глаза на некоторый людской недостаток
Можно отдыхать!!!
Первый раз в яхонты ездили. Ооочень понравилось особенно цена качество! Были в разных отелях но тут прям все на уровне. Есть местами недочёты но при хорошем настроении на них можно глаза приподзакрыть
Все очень вкусно и достойно. Большой выбор на любой запрос . В пост есть постные блюда овощи на пару И так далее. Детям все понравилось десерты выпечка .
Еда очень посредственная, напоминает столовую(4 гарнира- 4 горячего), 3 вида салата, ну и овощи, восторга от еды не получили(, вино(белое и красное- из пакетов😯), серьезно ребята, в наше время? Попили в первый день, встали с головной болью, потом приходили со своим. Кофе никакой(хоть из кипятильника, хоть из аппарата), чай черный пить не возможно, ароматизированный(, пили зеленый, хоть как-то. В общем один плюс, ели мало, поэтому не попровились🤣
Еда очень порадовала, почти всё не только вкусно, но и не вредно! Нет жирного, пережаренного. Салаты, овощи, фрукты, сухофрукты... Очень вкусные пироги, как домашние. В общем к еде вопросов вообще нет, рекомендую!
Были на прошлых выходных, праздновали серебряную свадьбу подруги, очень понравилось, кухня безупречная, номер отличный,писать много можно, но своими глазами лучше увидеть, рекомендую.
Отдохнули супер! Но,
1 еда- просто ужасна,
Мы бы приготовили мяса на мангале, но за зону мангал хотят 5К, за 5 часов, я предложил по 500р за час (это нормальная цена), но мне отказали.
Ок
Жилой фонд требует обновления. То штора отвалится, то диван не разложить. А так все норм. А . Ресепшн вялый. Всегда. . Если что оо пошло не так - это выход из зоны комфорта. Тупик. Территория хорошая. Дорого )
Это нельзя назвать рестораном, обычная столовая с незатейливым меню, где даже яичница нарасхват. Оладьи не пропеченые, серые, клеклые внутри. Рисовая каша наложена комьями и залита молоком, ребенка 2,5 лет не просто было накормить. Вообщем, еда не понравилась.
Были на каникулы с 2го по 6е ноября. Второй раз в этом отеле.
Из минусов:
1) в игровой после обеда ну прям воняет детским потом, скорее всего помещение не проветривания особо, либо не делается влажная уборка, тогда зачем перерыв делают на 1 час...
2) ужин с 18 до 20, это рано... Ну продлите вы его до 21 часа, в пятницу же он так и работает.
3) теперь почему то разрешили всем подряд парковаться уже возле входа, хотя раньше было очень удобно что там пустая парковка, и только 30 мин даётся на загрузку выгрузку вещей.
Причем парковка огромная дальше ворот, смысл было разрешать парковку.
В итоге если надо сходить до своей машины то только и остаётся уворачиваться от туда сюда снующих машин...
4) в номере аппартаменты есть все кроме микроволновки, есть плита, сковородки, мойка, тапочки, освежитель, даже зубные щётки и станок для бритья и 3 телевизора зачем то...
Но где разогревать еду непонятно, с учётом того что в ресторане продаются за 100 р пустые контейнеры, чтобы взять еду в номер.
5) время работы зала с автоматами всякими только с 15-00, и Флай эмоушэн так и не работает минимум с лета и ассортимент игр мал...
Из плюсов:
1) природа, воздух
2) цены адекватные
3) еда на 5 баллов
4) бассейн в целом теплый
Второй раз были тут, очень нравится. И номер (брали двухкомнатный), и питание, и игровая комната, и менеджеры на ресепшн. С детьми просто замечательно отдыхать. Рекомендую
Еда вкусная, плохого сказать не могу. Супы обычно три вида. Салаты есть всегда и не менеетрех видов, так же есть соленья и остренькие закуски, такие как морковка по корейски и кимчи. Каждое утро вареники с разной начинкой, очень вкусные. Пироженки к чаю порезаны на маленькие ровненькие квадратики, что очень хорошо и ваш ребенок будет под контролем от переедания сладкого. В обед и ужин дают вино, красное и белое. Не супер, но и не г.. но. В полне приличное. Фрукты и овощи тоже в достатке. Подводя итог, в полне приличное место, а 4 звезды за то что за ту же цены видели и лучше. Рекомендуем.
Выбор маленький, овощи и сыр заветренные. Вино из коробок. Еда пресная, будто санаторий. Картошка пюре по вкусу-будто ролтон заварили. Посуда грязная и со сколами. Постоянно убирают лишнюю посуду со столов-это плюс. Персонал достаточно приветливый.
Из за наплыва каких-то студентов или компаний, на ужин 9го августа вино налили в пластиковые стаканчики. В номере был пустой мини-бар (о чем не было предупреждено, мелочь, но неприятная.
Еда , на выбор это плюс
Вино обед, ужин сколько влезет, большой плюс.
В номерах холодновато, матрас на 2х спальную кровать ужас, на одной кровати два матраса, неудобно, постоянно проваливалась между ними.
Ставлю 4 ку , угодли ребенку с едой, придраться она не смогла, выбор большой, вкусно, спасибо поварам.
А вот с уборкой не очень,при въезде бочок унитаза был в пыли и волосах. Номер на 3 ку
Бассейн холодноват, детский отличный, теплый.
Про запись в боулинг никто не сказал, пришли к открытию а нам так не брежно сказали:да вы что у нас все расписано, жалко , что при въезде ни о чем не рассказывают.
Отвратительный приём, 23.03.24 суббота при заселении девушка Дарья на ресепшене своим хамским поведением испортила настроение на весь отдых. Руководство не нашли в этот день, оставили жалобу.
Вся территория в воде - тает снег, при подходе к любому корпусу чтобы обойти водную преграду нужно залезть на скользкий сугроб, но не всегда это удаётся.
Уборка номера - за тумбочкой рядом с кроватью обнаружены женские нижнее белье от предыдущих или ещё раньше постояльцев.
Невидимая анимация, в прокате все сломано - лучше ехать со своим, в бассейне волосы плавают пучками - противно, мебель в номере разваливается.
Как сказал ребёнок при заселении - поехали в другой отель отсюда.
Вежливый персонал , предусмотрены длительные приемы пищи , огромные залы ресторана , очень вкусная и разнообразная еда - все проварено и прожарено , молочка 3 раза в день - всегда свежая , детское меню отличное и вкусное , неплохое красное и белое сухое вино , рекомендую !
Остро не хватает посуды . Овощей очень мало. Фруктов почти нет. Зелени нет вообще. Суп не съедобный. Столы очень медленно убирают, не хватает персонала.
Всё очень вкусно! Спасибо! Жаль, только, что пропали пирожки, теперь делают пироги и режут их на кусочки. А запеканка стала лучше (сахара стали меньше класть). И появились кофемашины!
Был в выходные ,отдохнул с сыном от души ! Теперь думаем на какой день ещё забронировать номер...(был с сыном жена болела ) теперь хотим полным составом . На пять с плюсом ..для семейного отдыха советую всем. Кухня на пять с плюсом ..выбор большой всегда! Завтрак, обед,ужин . Спасибо большое за организацию!
+приветливый персонал, вкусная еда, большая территория, - старенький, не особо ухоженный, полотенца и те потрепались, 10 лет ездим туда и при такой загруженности не было ремонта.
Не первый, раз отдыхаю с семьёй в этом отеле, всё нам нравится) в том числе и ресторан. Еда вкусная, всегда в наличии выбор из 4-5 гарниров, на выбор курица, свинина говядина в разном виде. Всегда не менее 3 первых блюд и разнообразие холодных закусок. Еда вся хорошего качества. В ресторане чисто, посуда и приборы всегда в наличии, персонал приветлив.
Питание отличное, бассейн отличный. Плохое состояние инвентаря , особенно теннис. Заселялись в пятницу, ключи получили с опозданием . Персонал который убирает номера работает очень плохо. А за остальное спасибо.