История о том как потерять постоянного и мегалояльного клиента. Ходили в облако практически с открытия , очень часто. Рекламировали кондитерскую всем знакомым, так как искренне считали заведение уникальным. Сегодня у ребёнка день рождения. Долго вместе выбирали вкус торта , заказали . Торт далеко недёшево стоит - 5500 2 кг. В час икс мы приехали забирать торт - а он другой, вообще другой торт. Оказывается по какой то причине торт который мы заказали в облаке больше не делают, хотя в меню тортов он у них есть, но при личном общении они забыли мне об этом сказать и спокойно приняли заказ и оплату, а потом просто сделали вместо него торт какой захотели. Как итог испорченное настроение и финал праздника. Никак такого не ожидала от этого заведения. И что самое печальное при таком очевидном косяке кафе нам даже не сделали скидки либо ещё какого варианта компенсации или извинений Очень печально .
Заведение приятное, хороший ассортимент завтраков. Мне понравилась пшеная каша без сахара, только с наполнителями. Кофе, судя по вкусу, светлой или светло-средней обжарки, но это дело вкуса каждого. Даже для любителя тёмной обжарки кофе зайдёт весьма неплохо.
Любимая кондитерская, десерты вкусные и сделаны из качественных ингредиентов, а так же завтраки, можно посидеть попить чай или кофе внутри, а так же взять ссобой
Давно смотрю за этой кондитерской, но никак не могла попасть сюда, так как парковка оставляет желать лучшего(
Ну не об этом... Сегодня решили здесь позавтракать и намеренно сюда приехали. Заказали тарт "ягодное облако" и ещё один , похож на фисташковый, но названия у него не было, ещё чай "Витамин С" и панкейки с яблоками и карамелью.
Тарты великолепны, большие, вкусные, нежные и очень сытные. Чай насыщенный, горячий, вкусный.
А вот что с панкейками? Мне их принесли после десертов и я сначала подумала, что они шоколадные, удивилась...начала пробовать, а они оказались горелыми, как можно выпустить в зал горелую еду?( и на вкус это вовсе не панкейки, попросила переделать, принесли быстро, уже не горелые, но также не вкусные(
Десерты и чай отличные! Спасибо!)))
Кафе притягивает качественным кофе и завтраками, которые готовятся непосредственно перед подачей. Мало где можно встретить такие завтраки! Спасибо хозяйке, что непрестанно следит за качеством сервиса и работы на кухне!
Прекрасное кафе с продукцией, достойной 10 из 5 звёзд. Цена соответствует качеству. Гармоничный, уютный интерьер. Добрый, отзывчивый персонал. Такие десерты просят привозить вместо подарков (основано на личном опыте)
16.09 желание ходить в кофейню было отбито напрочь. Замечательная девушка Анна за кассой, была очень недовольна тем, что я дала ей крупную сумму денег и у меня не оказалось денег на карте, чтобы оплатить кофе, а ей придется отдавать мне весь размен. Разве это мои проблемы? После долгих споров она все таки решилась дать мне сдачу и когда я нашла денег на карте и сказала давайте оплачу так, чтобы не забирать весь размен, мне не сказали даже спасибо или извините, хорошего дня. Очень неприятная ситуация, кофе на минутку 360₽ и такое отношение. Проведите с сотрудниками собрание Как нужно общаться с клиентами и что это не мы им должны что-то, а они предоставляют услуги.
Классное кафе, ходим всей семьей и с друзьями. Про десерты нареканий нет, качественные и у каждого есть «любимчики». Но последнее время никакой стабильности с качеством завтраков :( Горяче любимый бенедикт был на не свежей бриоше и с ледяным яйцом… Ваше кафе - это всегда хорошее настроение. Пожалуйста, оставайтесь собой!
Обожаю эту кондитерскую! Огромный выбор, качественно, красиво, уютно. Очень приятная хозяйка заведения, болеюшая всей душой за своё кафе. Часто бывает лично. Вежливый персонал.
Любимое место в Мытищах и уверена, что оно и в Москве было бы популярно. Все потому что невероятно вкусно, чувствуется любовь к посетителям и качество продуктов на высоте. Лично я больше всего ценю за кофе на хорошем зерне и обожаю сырники здесь.
Очень вкусные пирожные (не слишком сладкие, потрясающие!), завтраки до 14 и кофе! Любимое кафе в Мытищах. Сезонное оформление зала и витрин всегда впечатляет
Это место удивило своими деталями, которые делают пребывание тут особенно приятным. Атмосфера волшебная. Вкусные блюда так же радуют глаз и в то же время очень вкусны.
А тот факт, что в первой половине буднего дня все столики заняты, говорит о том, что не только я люблю Ягодное облако
Очень приятное кафе -кондитерская! Часто Заходим с внучкой после учебных занятий. Приятная атмосфера, любезное обслуживание, все очень вкусно! Советую всем посетить это местечко!!!
Хорошая кофейня с продуманной концепцией и задумкой. Но к сожалению иногда хромает исполнение( хромают стандарты отдачи напитков и еды и вкус и качество сильно зависит от квалификации персонала).
Очень милая, уютная кондитерская. Так же имеются завтраки ( не могу сказать точное время, кажется до 14-00 можно позавтракать) и эти самые завтраки оболденно вкусные. Специально торопились, чтоб на них попасть. Выпечка вся на высшем уровне (это подтверждается тем, что в кафе всегда есть народ). Сотрудники молодые девушки и парни, очень вежливые, улыбчивые, спокойные. Посетите это место и не пожалеете.
Очень вкусные десерты с небанальными вкусовыми сочетаниями ! Но есть и классика . Мой любимый классический - медовик! Лучший из испробованных мной.
Еще обожаю картофельные вафли с лососем!
Но чай не впечатляет совсем, а кофе не пью.
Хороший уровень 👌 Здесь точно в бизнес вложили душу, и люди это чувствуют, любят сюда приходить... соотношение цена/качество на высоте, хотя ценник этого кафе и считается выше среднего по району, но здесь ты понимаешь за что платишь) мой фаворит из десертов - золотой эклер🔥 обязательно попробуйте👌
Пришли сюда, так как в соц.сети раскрученное место) чай вкусный, десерты тоже, но что расстроило: абсолютно угрюмые не приветливые девочки баристы/официанты, ничего не предложили, никакой улыбки. Очень мало места, сидишь вплотную с незнакомыми людьми. Цена на кофе завышена на мой взгляд.