Заказала с собой капучино и киш с семгой. Предложили погреть и предупредили, что это займёт минут 7-8. Я согласилась подождать , время позволяло. В итоге , столкнулась с тем , что спустя уже 10 минут после оплаты заказа, киш так и не поставили греться , а кофе не начали варить. (К кофе претензий меньше всего, я понимаю, что была очередь на выполнение заказа). И когда я сказала «девушка, я очень спешу, можно не до конца разогревать киш» я услышала, что бариста только начал варить кофе. Сам кофе вкусный, но это был не капучино, а кофе с молоком (((. Про киш сказали «я даже не успела поставить его греться». Ни слов сожаления, ни извинений. Очень неприятный осадок остался ((
Это мой первый отзыв относительно чего-либо в интернете. Я достаточно отходчивая. Но выглядело наплевательски по отношению ко мне.
Отличное место! Прекрасные баристы! Зашла, т.к. не попала в Эрмитаж, а мне не только хороший кофе налили, но и сориентировали куда можно сходить в городн. И все это с улыбками - задел на всю поездку😊😊😊
Ужасное обслуживание! Ждали кофе больше 20 минут! Посетителей в кафейне было немного, притом оба бариста не занимались приготовлением напитков, а общались с кем-то по телефону. После того, как я начала ругаться, кофе приготовили за одну минуту. Заказывали два напитка. И только один был горячим. Видимо тот, который приготовили в последнюю очередь. Я бы не писала такой негативный отзыв, если бы такая ситуация не повторялась на протяжении ТРЕХ дней! Три дня подряд мы заходили в эту кофейню и три дня ждали кофе по 20 минут!