СПА с завышеной ценой в выходные(соотношение цены и того, что за нее можно получить). В будни приемлемо, в вызодные-дороговато..
Для людей проживающих в отеле нет скидок в СПА(Цена такая же, как и для тех, кто просто приехал со стороны)
Отдыхом остались довольны, но не на все 100%
Прекрасное место для отдыха,душой и телом! В банном спа банщики делают великолепные процедуры «заново родится»! Очень вежливый персонал! Талантливый массажист Сергей,делает волшебство над вашим телом! Очень крутой комплекс.
В данном СПА не первый раз. В целом всегда всё было хорошо, но вчерашнее посещение разочаровало. Выбрала программу Sun Shine 100! минут Мастер сказал, что работает в технике испанский хиромассаж… Мне не зашло… Совсем. Массажа лица как такового не было. Возможно мне ближе классический массаж. И масло, которое служило основой для массажа очень плотное, липкое, хотелось его побыстрее смыть. СПА-уход был получше, только ветошь?, которой смывали крема в процессе ухода вызывает много вопросов - что это было ( грубая ткань, неприятна для лица. Глаза не решилась открыть). И ладошки массажиста были грубоваты для кожи лица. Ещё я замерзла, было шумно ( в спа параллельно ведутся ремонтные работы ( работала болгарка), персонал в коридоре разговаривал громко) В в общем скорее напряглась, а не расслабилась… Зато завершающий массаж ног был восхитителен!!! Это было на высшем уровне!!! За это отдельное спасибо!. Только эта финальная точка и вкусный чай немного примирили с посещением далеко не бюджетной СПА зоны. В общем впечатление, что стало хуже. Заявленная цена не соответствует качеству.
Это одна из моих лучших поездок за город.
Все очегь продумано и красиво. Чудесный массаж и банный корпус. Особенно удобно то, что в СПА можно пройти прям из номера с халате.
Обязательно вернусь.
Супер место за вполне приемлемые деньги! Огромное и отдельное спасибо за наличие детской комнаты, ребенок счастлив, куча эмоций и только положительных!
СПА-комплекс произвёл крайне положительное впечатление, комфортно, все зоны хорошо продуманы, очень чисто. Сотрудники вежливые и приветливые, во всем помогли сориентироваться. Рекомендуем.
Не предупредили что нельзя пользоваться веником и вино нельзя пить при выходе начали недовольства высказывать за два часа 10.500 отдали как собак обслужили а так банный комплекс бомба
Очаровательный Спа-комплекс. Небольшой, но очень душевный, качественный. Разнообразные парилки-отдельная услада для тела. А парильщик...мастер своего дела, "вырастают крылья".
Замечательное место! Отлично отдохнули, получили массу удовольствия. Нас встретили вежливые сотрудники, все показали и рассказали. Обязательно посетите это место ✨
Понравилось, но есть и вопросы. Есть сауна, но температура в ней 68 градусов???? Нет халатов.
Зачем в доме нужен тенисный стол, может быть лучше биллиард? Впрочем у каждого свое мнение.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2022
Прекрасный Спа, вежливые девушки администраторы, всё подробно рассказали и показали
Мы посетили банный комплекс и остались очень довольны! Необычные виды бань, особенно впечатлили каменная и сенная, таких нигде не встречали! Очень понравилась карельская баня, в следующий раз планируем приехать с компанией и провести здесь побольше времени!
Клуб включает в себя тренажёрный зал, банный комплекс с четырьмя видами бань и джакузи, спа-кабинеты. Процедуры стоят не дёшево, но это окупается превосходным и качественным сервисом. Персонал очень вежливый, приветливый и предупредительный. На все процедуры нужно записываться заранее.
Подарили сертификат на день рождения. Вскоре забеременела. Попросила продлить срок действия подарочного сертификата из-за невозможности им воспользоваться (беременность и роды), опоздав со звонком на 1 день. В итоге просто отфутболили. Впечатление от клиентского сервиса ужасное. Вообще ничего не предложили, ни продлить чрок, ни что-то взамен. Делайте выводы сами, дарить ли такое в подарок. Просто стыд и очень неприятно. Туда ни ногой, и рекомендовать не буду. Все-таки с клиентами нужно уметь решать разные ситуации, и искать компромиссные решения. Огромный минус менеджменту и клиентскому сервису.
Очень жалею что только на четвертый визит дошли до спа. Повезло что кроме нас больше никого не было, возможно когда людей больше не так классно. Но нам очень понравилось! Пять бань, две очень необычные , сделано все очень стильно и продуманно. Халаты, полотенца, чай, вода, удобные лежаки , купели с ледяной водой-все отлично!
Замечательное место. Право, стоило проехать 800 км из столицы, чтобы попасть сюда. Недёшево, но хорошие специалисты, знающие своё дело, большая и дорогая редкость даже в Москве. Сергей - просто волшебник. Рекомендую.
Все бы хорошо, а бассейна не хватает. Немного удивил холодный кафельный пол возле купелей…
А так в целом неплохое место, особенно, если кроме вашей компании никого 🤣
Отличный спа-комплекс, приятный персонал, все чисто и аккуратно, был неприятный запах в душевой только, но это не страшно и поправимо!) Массаж был отличный, сервис супер, очень приятно находиться там, обстановка очень расслабляющая))
Первый день посещения банного комплекса привёл в восторг, после городской суеты приятно было погреться в бане, особенно хорош хамам- горячий пар, в меру влажно, все показалось чистым и цивильным. Особенно понравилось, что мы с подругой были одни, гости отеля, как я поняла, нечасто туда заглядывают. На следующий день с нами уже попала семья с маленькими детьми и вроде бы все ничего, места всем хватает, но не все люди такие чисто плотные.. В полюбившемся нам хамаме на скамье был расплескан кондиционер для волос, там же оставлена открытая бутылочка от него.. Мерзковато, но ладно, мы списали все на маленьких детей и родителей, которые за всем не могут уследить. Эта же семья оставила бритвенный станок в душе, что не осталось не замеченным. И все бы ничего, если спустя сутки (в пн комплекс не работает, я так понимаю, санитарный день.. Вернее, я на это надеялась), но что мы увидели? Все та же бутылка из-под кондиционера и бритвенный станок в душе!! Фуу.. Разочаровали ребята.. Вызывает сомнение качество уборки комплекса! Мы сообщили на ресепшен, администратор ужаснулась и я очень надеюсь, что устранил недостатки клининга, но вот как можно было это не заметить, честно говоря, не понимаю.. Как же там, простите, вообще санобработку производят?? Ведь это место общего пользования.. И вроде клуб приличный.. Но гигиена-это элементарно.. К джакузи даже подходить не стали, поскольку сильно сомневаемся в том, что там вообще меняют воду.. Неприятные впечатления остались.. Хотя сам отель "мансарда" очень понравился, вот там уж уборку проводят на 5 баллов.. И постель меняют, и воду приносят, и полотенца заменят.. Без претензий