Переехал в район этого яблока чуть больше месяца и приходится ходить сюда т.к. это ближайший супермаркет. Хожу сюда почти каждый день и каждый раз одно и то же - то персонал кроет друг друга матом прямо в зале где ходят покупатели, то кассир начнёт грубить, постоянные коробки и груды товаров в рядах не дают пройти (отдельно хочу сказать про железную стойку с хлебными изделиями - она просто стоит посреди ряда. Понимаю, конечно, что у вас там места не так много, либо просто лень докладывать хлеб на витрину, где собственно он лежит для покупателей, но там человека располовинить нужно чтобы он мог поместиться между вашей стойкой и витриной. Отдельно хочу рассказать про недавний случай. Я не обратил внимание на то, что у меня было недостаточно средств на карте, а бумажник забыл дома, как на зло выяснил я это только на кассе. Я извинился и сказал, что могу быстро сбегать за наличкой домой, что в итоге заняло у меня 5 минут. Кассир сначала отказалась отложить мой товар, когда я предложил ей сделать отмену она отказалась. Все это время со мной разговаривали будто я не покупатель, а пришёл туда бесплатно все взять. Когда я вернулся с наличкой, извинился ещё раз, на что мне в ответ рассказали как долго меня не было (5 минут), и что кассир все-таки провела отмену (не очень понимаю в чем была проблема это сделать сразу, ведь очередей на кассах не было), далее кассир начала за меня выбирать какой товар я могу себе позволить, а какой нет, хотя я ей сразу сказал что она может весь товар пробивать (она потом ещё раза 2 спрашивала хватает ли мне денег с тоном будто это её деньги, а не мои, и она выбирает какой я товар куплю). Никогда не испытывал таких проблем в другом яблоке в универмаге Крым, где с тобой кассир и пошутит, и если какая ситуация произойдёт спокойно все сделает и не будет едко комментировать, молчу уже про подсчёт моих денег. Ощущение будто их за человеское понимание и нормальное общение штрафуют.
Магазин хороший, но есть небольшие недочеты. Например, иногда не хватает свежей зелени или определенных сортов хлеба. В целом, для повседневных покупок подходит, но хотелось бы больше разнообразия.
Ассортимент хороший, выпечка вкусная, цены выше среднего, овощи и фрукты, в основном плохое качество, ориентированности на клиента нет от слова совсем, кассиры не здороваются, весь диалог: Пакет? Бонусы списываем? Карта? Охрана, стоит общается с кассиром, и грубо говорит, тележку отвези на место. В общем магазин огггонь
Доброго дня. Заказывали в Яблоке на Таире торты и пирожные, на помолвку, безумно красивые изделия получились, а главное очень вкусные! На ежедневной основе скупляюсь, порой на работу беру готовую еду в кулинарии, очень вкусно и всегда свежее, спасибо огромное вам.
Как для супермаркета, который находится в шаговой доступности, довольно таки нормальный. Продукты всегда свежие, молочка тоже (ни разу пока не попадалась просрочка), курятинка тоже всегда свежая. А вот со свининой 🐷 беда... Брала рёбрышки. Дома открыла пакет, а они уже практически зеленого цвета и запах ... 🤮 понесла обратно, без проблем сделали возврат. За это спасибо 👍
Магазин просто отличный!езжу с другого района,за готовой едой и сладостями собственного производства,всегда все свежайшее,выбор огромный,все свежее и приготовлено с душой !весь персонал магазина очень дображелатилен!выкладка товара очень удобная для потребителя!придя в этот магазин можно сразу купить все необходимое для семьи с большой экономией времени!Спасибо всем работникам магазина за их труд!
Очень неудобно расставлен товар , не получается найти нужный , подхожу к продавцу КОНСУЛЬТАНТУ узнать есть ли огурцы , смотрит на меня презрительно и говорит очень тихим голосом я не знаю,коды на овощах расставлены не правильно , из за этого возникает путаница на кассе , не рекомендую сюда ходить
Добрый день!!! Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина "Яблоко " по адресу Проспект Победы 56.
Ребята , спасибо вам огромное за обслуживание и помощь в выборе нужных товаров!! Сегодня в 9.00 утра была в вашем магазине первых раз)) Осталась под впечетленеем от работы персонала 🙂👍 Все очень любезные и отзывчивые 🙂 Ещё очень понравилась девушка Кристина, такая умница 🙂 помогла мне в выборе нужного товара 👍. И хочу выразить ещё благодарность кассиру помойму 2 касса , к сожалению не посмотрела как зовут девушку. Прошу руководство этого магазина поощерить этих продавцов!!! От себя лично скажу , спасибо большое за мое прекрасное настроение🙂 зарядили меня позитивом на весь день. Так держать!!!!!
Были сегодня в Яблоке,кассир долго тупила ,звала отмену,контроль,не могла провести платеж людям ,стоящим перед нами,заняло минут 10,когда подошла очередь до нас стало все понятно по запаху алкоголя!!! от кассира .куда смотрит руководство?это же позор!
Купила сосиски «Гезлевские с сыром», пришла домой, открыла мне не понравился цвет, но была очень голодной, сварила и поела.
Все в подробностях описывать не буду, но я знатно отравилась. Хорошо, что ребенку не дала их.
Когда все симптомы стали очень яркими отравления, решила проверить срок, а они просрочены уже неделю как. Сейчас все будут думать, сама виновата сроки надо проверять. Да, я это принимаю, но и сотрудники магазина тоже должны быть внимательнее.
Часто ходила в этот магазин, но после этого случая ни ногой.
Как то пол года назад взяла ребенку перекус с злаками ФрутоНяня 10шт, и интуитивно проверила срок, там я удивилась очень, потому что просрочка 1 месяц😳.
Я работала не далеко и зашла в магазин сказать об этом, чтоб другие детки не пострадали. Сказали, что уберут, но никто не возместил те купленные 10 шт.
Очень люблю ваш магазин.В шаговой доступности от дома,огромный ассортимент товара,что не мало важно.Приятный персонал и администратор,всегда решает любые вопросы.Вкусная и свежая выпечка.Желаю вам только процветать.
Очень хорошее Яблоко .
Большой и отличный ассортимент. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Хожу к вам с большим удовольствием, кассиры приветливые и в 9 утра и в 22.50! Любимое из сети Яблоко ,просрочка никогда не попадалась)
В магазине товар представлен хорошо, продукты в широком ассортименте. Хорошая кулинария и выпечка. Продавцы помогают найти нужный товар, вежливы. Один существенный минус это узкие проходы, если в них нет товара, то через них можно разойтись нескольким покупателям, а вот если стоит товар, и его раскладывает продавец, то покупателю тяжело добраться до кассы, особенно если с собой взял корзину или тележку. Хотелось бы чтобы администрация обратила на это внимание.
Один из любимых магазинов. Широкий ассортимент,приемлемые цены. Персонал некоторые очень даже приятны в обслуживании, в целом функции свои выполняют, особенно стрессоустойчивость кассиров поражает.
3
1
Show business's response
Чёрная мамба
Level 6 Local Expert
May 7
Сегодня купил рыбу кефаль в вашем магазине по адресу проспект Победы 56, она оказалась протухшей и старой на спинке желтый жир.запах ужасный! Выбросил!!!чек не сохранил и поэтому не пришел устроить скандал вашему директору магазина..‼️ очень хотелось бы задать ей вопрос, чем она занимается в рабочее время?! Вместе с продавцом отдела "рыба" и старшим продавцом магазина..Почему никто не следит в каком состоянии находится товар в вашем магазине!!! В ваших холодильниках и в том числе на прилавке. В охлажденке лежит в замороженном виде если она явно испорчена! Значит вы, получаете товар бросаете его в морозильные камеры в зале, забываете о нем, а потом по мере надобности достаете и продаете типо свежую!!повторюсь рыба куплена в вашем магазине давно испорчена желтый жир на спинке указывает на то, что несоблюдаются правила и сроки хранения, частые размораживания и повторные замораживания явно присутствовали.
Девушка на отделе напитков - молодец! Быстро подсказала где находится нужный нам товар и в целом сориентировала нас по магазину. Как оказалась она ещё и директор магазина!)) Сусанна спасибо вам большое!)
Отвратительный администратор-не хочет решать проблему,созданную им же. Не соответствие на ценнике с чеком, который на кассе пробивают. Смотрите внимательно.
Магазин хороший, но не без огорчений. Заехал сейчас взять пирожные в кондитерском отделе, раньше там всегда был вкусный Наполеон. Пирожные "Шу" оказались вообще некондиция, старые, сухие с запахом холодильника.
И, пожалуйста, если кондитерский отдел закрывается раньше чем весь магазин - поставьте какую-то табличку с информацией где искать продавца.
Стоишь ждёшь, думаешь отошёл человек... а потом недовольная женщина из другого отдела сообщает, что вообще-то отдел закрывается раньше.
В принципе все устраивает, но есть две неприятные особенности. Первое это заставлены коробками все проходы (привет РосПожНадзор)
И второе- цена на кассе на многие позиции выше ценника в зале (но никогда не ниже!). Администрация как правило идёт на встречу для улаживания вопросов с несоответствием цен.
В последние два года наблюдаются проблемы с качеством овощей и фруктов, ребята, вы же "Яблоко", для кого вы продаете гнилые яблоки?!
Мой любимый магазин. Частенько беру там выпечку и готовую еду, спасибо, за то, что помогаете не готовить дома) отдельное спасибо за мои любимые трубочки с кремом. Много раз заказывала торты, на праздники, все очень вкусно. Мясо свежак,большой ассортимент
Хороший магазин. Из всех магазинов выбираю этот. Если есть возможность выбора, всегда иду туда. Все продукты контролируют, никогда не попадалась просрочка. Кулинария на высоте, выпечка, мясная продукция, все нравится. Цены как везде, но часто акции, что радует. Персонал приветливый, почти незаметный. Рекомендую.
Много лет уже ходим в данный магазин, так как живем рядом, да бывает всякое, и мясо протухшее подсовывали, но как-то закрывали глаза, но сегодня с таким хамством столкнулась впервые.
В 20:00-20:10 12.01.2024 были в отделе колбас и сосисок, за прилавком была невысокая женщина с короткой стрижкой с хрипловатым голосом. Я с ней поздоровалась «здравствуйте» и хотела попросить взвесить товар, на что это женщина мне сказала: «здрасьте и досвидания» развернулась и ушла. После уже по-хамски разговаривала с мужем. К сожалению, имени на бейдже разглядеть не удалось.
От такого хамства растерялась совершенно, настроение испорчено, желание приходить в магазин совершенно нет.
Если руководство магазина читает отзывы, было бы здорово провести беседу, если будет нужно, оставляю свои данные.
Мои пять звезд для кондитеров этого магазина. Делают очень вкусные трубочки, наши любимые. Живем на куйбышева но ходим в этот магазин только изза трубочек) так как в яблоке на куйбышева 2 делают отвратительно не вкусные трубочки.
Хожу давольно часто в этот магазин каждый раз одно и тоже
-грубый персонал особенно кассир который очень грубо отправляет за пакетиком от выпечки (на других кассах такой проблемы не было или же вежливо просят пойти взять пакет) при этом болтая с другими кассирами
Приветствую!!! Супермаркет !!! Отличный!
Но из всего персонала - это уборщица5+ самая, красивая, добрая, ухоженная. Этого человека надо рекомендовать в консультанты или...
Как всегда пришли купить шаурму. И снова не работает это ... нет этого ... или она вчерашняя. Этот продавец на кухне - первой категории "Хамка"
Мы с коллегами уже два месяца в этом районе так и не с могли даже на 8 марта вкусную шаурму
И снова ваш персонал Хамит!!!
Огромное спасибо!!!
Хороший ассортимент, довольно большая площадь у магазина. Касс много, очереди бывают редко. Есть выпечка и кулинария, свежие фрукты и овощи. Неплохой непродовольственный отдел. В одном помещении аптека, банкоматы, рядом рынок-довольно удобное месторасположение. Ценник, как обычно для данной сети .
Находится рядом с рынком и остановкой, отличное расположение, кассиры приветливые и в 9 утра и в 22.50! Любимое из сети Яблоко ,просрочка никогда не попадалась)
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Обычно всегда свежая выпечка, в принципе - стандартный как для "Яблока" выбор продуктов, вежливый персонал и средние по рынку цены.
Но 12 января уже после 21:00 мы купили там нарезной хлеб, потом салат из овощей (помидоры, перец, лук, баклажан).
Оказалось:
- нарезной хлеб с плесенью
- салат имел в составе часть подпорченных овощей.
Спасибо за "приятный" ужин !!!!
Отличный сетевой магазин, широкий ассортимент товаров. На мой взгляд, лучший из сетевых на полуострове, аналог континентальной "Ленты".
Всегда вкусная, свежая рыба и морепродукты в рыбном отделе, разбирают за считанные минуты, оплата сразу, не на кассе
Место неплохое, рекомендовали сотрудники гостиницы напротив. Работает с 8 до 23 часов. Зашел почти под закрытие, был приятно удивлён ассортиментом отдела кулинарии, ужин состоялся очень неплохой. Но, только по этой причине 4 звезды, следующим утром, в надежде позавтракать так-же, был удивлён пустым витринам, с двумя вчерашними салатами. Рядом бабуля заявила, что магазин открылся в 8 утра, товар уже должен быть! Мысленно с ней согласился и пошёл за нарезной колбасой и хлебом. Проходил через ряд с кофе и чаем и…. Завис там минут на 20! Выбор очень неплох, набрал домой вкусняшек, дома супруга кофе очень оценила. Потом в ряд с шоколадом, гостинцев домашним, таких шоколадок у нас редко найдёшь
В общем и целом очень отлично!))) Желаю дальнейшего развития!
Магазин хороший. Все продукты качественные, но цены я заметил увеличиваются где-то на 2-4₽ в месяц. Больше всего понравилась карта друга. За 10₽ 1 купон нормально
Нормальный магазин, большая торговая площадь, хороший ассортимент, иногда цены только "кусаются", хотелось бы акций и скидок, чего в этом магазине нет, есть конечная накопительная карточка, но совсем мизерное накопление
Вечная пересортица с утра в хлебном отделе. Свежей выпечки нет, хамят на кассах, очереди и с таким видом работают, что им все должны! А ещё более непонятно -- покупатели должны знать товар лучше, чем работники.
Обрадовали акции. Сейчас разместили больше касс. Всегда чисто. Узкие проходы, т.к. много товаров. Есть и бытовая химия, выпечка, заморозка, цены выгодные. По пути домой захожу скупиться
Хороший магазин рядом с домом. Но посетители с собаками на руках! Однозначно -нарушение санитарных норм.
1
Show business's response
Гельмут Фурман
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Магазин работает до 23:00, роллеты на вход в магазин закрывают в 22:45 охранники, я понимаю, внутри магазина много людей, которых надо обслужить и не хочется, чтобы прибавлялись люди, но и на эти 15 минут работают 2 кассы, как правило. Людей тьма. Человек 30 точно. Но не проще ли делать объявления заблаговременно? Музыка же играет в залах. Охранники как вертухаи, кассиры злые, люди требуют, чтобы работали до 23:00. Атмосфера жесть 😂
Яблоко, вы серьезно? Почему только в данной сети магазинов вечные проблемы с качеством продукции? Берешь молоко - кислое, берешь по скидке авокадо - сгнило (все). Ладно, но тут берешь не худший продукт, и дома замечаешь, что товар просрочен более чем на 2 месяца! А это уже может причинить вред здоровью! Где проверка товара?
Коротко о данной сети магазинов:
+ Находятся везде
- Ужасное качество товара (как для большой сети)
- Посредственные цены
Одно из лучших "Яблок". Всегда чисто, адекватные и приветливые персонал и руководитель. Широкий выбор товара, приемлемые цены. Очень вкусная выпечка собственного производства. Вот тут она точно лучшая из всех "Яблок". Всё оч круто, браво руководителям. Хотелось бы, чтобы все "Яблоки* равнялись именно на это. Успехов!