Добрый день, сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!! Моя семья ходит в магазин Яблоко на пер Пионерском уже год, всегда все было отлично, но сегодня я столкнулась с его работниками, в частности с администраторами и это ужас. Вчера 04.11.24. вечером я с детьми осуществляла покупки на сумму примерно 2350 руб, чек не взяла, так как девушки на кассе всегда не выдают чек, а спрашивают нужен ли он вам, поэтому я как всегда сказала что нет, в итоге сегодня хотела приготовить мясо курицу голени вскрыв пачки запах тухлятины на всю квартиру. Я пошла и попросила поменять или вернуть деньги, в итоге два администратора устроили мне целый аттракцион эмоций, в итоге я оказалась во всем виновата сама и они мне пол часа доказывали что я у них вчера покупки не осуществляла и того чека нет, хоть я им примерное время сказала. Также на пачках с мясом стоит их штрих-код и упаковочный чек, также я попросила посмотреть тогда камеры, на что ответа так и не получила, в итоге забрала это вонючее мясо, завтра понесу его в Роспотребнадзор. Дело не в деньгах конечно, просто очень неприятно, ходить в данное заведение не советую!!!!!
Вообще многие магазины этой сети мне нравятся. Но конкретно этот оставил крайне негативное впечатление.
Была совершена покупка, но касса заглючила. Деньги с моей карты списали, но у них не вышел чек. Соответственно товар мне не отдали. Пришла старшая кассир, ничем не помогла. Подошла администратор, общалась в крайне недовольном тоне, ничего не сделала. Как итог мои проблемы отправили решать в банк.
Администратор не может ни решать возникшие проблемы, ни нормально разговаривать.
Честно, сумма хоть и не большая, но осадок остался. Представляю, как может оказаться в такой ситуации человек, у которого это последние деньги. Или сумма покупки не 300р, а несколько тысяч. Никто не извинился, не предложили никакого решения нормального.
При мне кассиры обсуждали, что эта касса всё время глючит и у них самих бывали такие случаи.
16.07.: Деньги вернули
Очень плохой супермаркет. Обслуживающий персонал конфиликтный и агрессивный. Цены на ценниках не соответствуют цене на кассе. Когда говоришь об этом кассиру, начинают конфликт.
В целом по магазину не найти сотрудников, что бы что то подсказали или помогли.
Это уже не говоря о том, что большинство касс не работает в час пик.
Расположение конечно удобное, но лучше выбирать другой магазин.