Здравствуйте, в магазине Яблоко большой ассортимент разнообразных чехлов и телефонов. В также яблоко раздает бесплатно чехольчики на ваш телефон 😍😍😍😍
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Не советую покупать в этих магазинах ничего!! Примерно месяц назад покупала телефон и аксессуары. Один телефон , два провода , блок питания.
Телефон купили без коробки , без каких либо аксессуаров в комплекте. Выглядел хорошо. Уточняла у консультантов все ли в порядке с телефоном. Дома обнаружили , что когда звонишь - собеседник не слышит. Проблемы с динамиком! Такое мы не могли обнаружить в магазине при покупке. Нами было принято решение отдать телефон и вернуть деньги или добавить немного денег и купить новый. Конечно же в магазине Яблоко денег на возврат не было и мы купили новый телефон с доплатой.
Гарантию на новый телефон не дали. Выдали только чек.
Один из проводов сразу не работал, ну думаю, ладно, ничего страшного, купила новый в другом магазине. Второй провод пока что работает. Блок умер через месяц.
В итоге аксессуары возврату и обмену не подлежат.
Ремонтировала старенький XR, мало того что ремонт занял почти неделю, (половина стоимости айфона) дак еще и не работает Face ID, портретная съемка фронтальной камерой, аккумулятор садиться буквальной за 3-4 часа. Запаивали матрицу. Засунули туда китайские детали, обратилась сказали сдавать еще на неделю. Буду писать претензию, неделю без телефона быть не могу.
Сегодня приобрела свою долгожданную мечту по суперской цене💯👍. Получила классные бонусы, которыми можно в дальнейшем воспользоваться🥰. Спасибо большое, персоналу "Яблоко" за помощь 🔥
Самый лучший сервис, приятная девушка-поодавец. Еще и под акции попали, и в подарок подарили безпроаодную зарядку. В дальнейшем желаю удачной работы❤🩹🎀
Купила аксессуары к своему телефону. Консультант Арина сразу среагировала на покупателя и не заставила долго ждать, после подсказала с выбором. Если покупки оправдают ожидания — вернусь в данный магазин.
Osminogka
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
На тебя обращают внимание только когда показываешь что тебя заинтересовало что то или же когда сам спрашиваешь, проконсультировать нормально по поводу телефонов не везде могут. Не раз были свидетелями как девушки общаются и с другими посетителями. Стекла, кстати клеить тоже не умеют и ссылаются на то, что сидят стажеры (были на 3х точках), зато в тц Зелен по 5 человек сидит и из них только 1-2 стажеры. Рассказали уже всем знакомым и каждый сказал, что не раз слышал что то плохое об этом магазине и тоже не доверяют. |
Будьте внимательны при покупке в сети магазинов, ОБРАЩАЙТЕ внимание на ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ!!! 30 дней вместо ГОДА на аксессуары яблочные. В других магазинах действует гарантия - год! Есть разница? Делайте выводы!
заказывала в яблоке на советской айфон 14 про макс,доставили быстро,девушка все понятно объясняет.Покупкой довольна,рекомендую этот магазин!!!все очень понравилось!
Спасибо огромное менеджеру Анастасии. Долгое время колебался и не мог выбрать что же мне нужно, сильно помогла подобрав удобный вариант в связи с моими желаниями и финансовыми возможностями. Обслуживание на 5!
поменяла экран пару месяцев назад в яблоко.. прошло всего пару месяцев, телефон работает, а экран нет. будьте внимательны в выборе данного магазина. гарантия всего на пару недель дается. теперь даже с претензией не придешь. потратила 6000 на айфон Хр.. лучше бы новый телефон пошла покупать. за 2 месяца пользования отдать 6000 смысла не вижу, жалко денег
Письмо для тех, кто когда либо хочет посетить сервисный центр «Яблоко». Примерно месяц назад отдали на ремонт айфон 12. Упал с высоты и требовалось заменить заднюю крышку. В остальном телефон был полностью рабочий. Так вот, спустя пару дней забрали его и на телефоне перестала работать основная камера. Придя обратно в магазин и продемонстрировав, что после ремонта камера перестала работать, сотрудники сначала убеждали нас, что проблема была до ремонта. Мы же продемонстрировали фотографии, с телефона со сломанной крышкой. После чего скрепя зубами они все же забрали на второй ремонт. И тут начинается самое интересное. Ровно неделю от них не было ни весточки про телефон, хотя они обещали все сделать за два дня. Тут мы уже стали беспокоиться и сами начали звонить, на что нам говорили ждите. В отговорках они говорили, что камера долго едет. В конце концов сервисный центр связались с нами и сказали, что дело не в камере а в спайке, что если сделав ее, телефон будет как новый. Обещали опять пару дней. Вот уже прошло больше еще одной недели, мы опять сами связались с ними, нам сказали, что проблема не решена, требуется поменять материнскую плату, но мастер и сам не уверен, что телефон будет работать. В итоге их завтраки и обещания нам надоели и мы забрали телефон, но теперь к нерабочей камере добавилась еще одна проблема, сим карта не поддерживается. Хочу сказать, что это ужасный сервисный центр, пропиаренный и набитый воздухом. Некомпетентные сотрудницы, которые не знают про свою работу ничего и толком по делу ответить ничего не могут. Сервисный центр вообще ни о чем, мастера не мастера, а рукожопы, их девиз ломать не строить!!! Никому не советую туда обращаться, поберегите нервы и деньги. А сотрудниками и начальству данной шаражкиной конторы, если вы это видите советую задуматься над своей работой, она должна быть качественной и завлекать людей в ваш магазин