Магазин хороший , есть всё , но огромный минус - это персонал : ездила сегодня ,два раза подходила чтобы помогли и подсказали , по итогу всё сама , подошла девушка была груба и не вежлива , разговаривала по телефону о своем и продала совершенно не тот товар .
Отличный магазин, цены во многом отличаются от других магазинов, ниже, выбор огромный, плюс если крупногабаритный товар, доставка бесплатно по городу и району, приветливые сотрудники,
Увы, но имела неосторожность на просторах маркетплейса связаться с данным продавцом.
Заказала три стула, доставку выполняла почта России.
Два стула пришли примерно через месяц, один более-менее по качеству, второй так себе; через несколько дней прислали и третий. Приехав на почту, я заполнила документы, забрала тщательно упакованый стул и увезла домой.
Распаковав, кроме нецензурных, слов никаких не смогла подобрать...
Стул изначально - сплошной брак. У нормальных людей руки отвалились бы такое паковать и отправлять покупателю, но для данного продавца это, как позже выяснилось, абсолютно в порядке вещей.
Естественно, я незамедлительно начала процедуру возврата, но не тут-то было!
Чтобы почта приняла стул для отправки назад продавцу, им нужен трек номер от продавца - продавец его не даёт.
Ок, можно отправить за деньги, но тут снова затык: прежде, чем платить и отправлять - необходимо обязательно согласовать стоимость возврата, а продавец молчит и на сообщения не реагирует.
Вот так и играем уже месяц...
В перерывах между баталиями с поддержкой маркетплейса, читаю отзывы таких же обманутых покупателей - несколько историй один в один как и у меня.
Видимо тот явный брак, что в обычном лабазе не продать, ибо покупатели, в основной своей массе, люди зрячие, продавец рассылает по городам и весям - авось где-то эти убогие коряги приживутся...
Но, нет. Не в этот раз.
Сейчас отзывами побалуюсь, а дальше начнём серьёзные беседы.
Уважаемые покупатели! Общаясь с данным продавцом, проявляйте максимальную бдительность во всем абсолютно! Крайне непорядочная контора!!!