Пользуемся интернетом больше года. Хуже провайдера не встречали, постоянно обращались в тех. поддержку. В связи с отсутствием других в СНТ, приходиться пока пользоваться услугами. Никогда никому не посоветую, постоянные отключения, ремонтные работы- никто не предложил вернуть деньги. Я работаю удалённо ,моя з/п зависит от интернета Оплачиваем по максималке- получаем по минималке. У кого есть возможность пользоваться другими провайдерами - не рискуйте обращаться даже в эту КОНТОРУ!!! отзыв написала в августе- сегодня 11.09. 2024г. ничего не изменилось- еще хуже стало...а теперь еще и работы ремонтные с 08 до 18 - просто ...сами понимаете- слов не возможно подобрать....
Всем довольны ,пользуемся около 4 лет ,перед подключение прочитала отзывы и очень не хотелось мне данного провайдера ,потому что отзывы были ужасные ,пыталась найти что-то другое ,но подключить больше ничего не могли ,подключив была удивлена ,так как все прекрасно работало и сейчас скорость и все прекрасно устраивает ,в случае каких либо вопросов сотрудники быстро отвечают и всегда помогут исправить ошибку ,которая иногда даже к ним не относится ,не навязывают лишних не нужных опций,сами подсказали о подключенных доп.опциях которыми совсем не пользуемся ,но платим и предложили отключить .каждый месяц есть конкурс ,розыгруют месяц бесплатно интернета , всё честно и это мелочь но приятно и интересно. Сейчас у нас появляется много других провайдеров ,в том числе и самый распространенный , который я очень хотела подключить при переезде , но сейчас нам это не нужно, нас полностью устраивает Я.ru , спасибо вам
Самая ужасная компания !!! Не умеют работать с людьми , хамят . Подключитесь и будите постоянно на нервах. Скорость до 150 обещают ,а по факту 44 мб. Нет заинтересованности решить вопрос , игнорируют . Просто ужас .. не увидитесь
Ужасное качество инета. Постоянно проседает до 1 Мбит/с, что ниже мобильной связи. Постоянные потери кадров! Нет поддержки вечером. После 19:00 по мск уже не работают, а ты сиди жди
Пользуемся больше года, в целом радует. Сейчас есть акция приведи друга, подарили соседям подключение. Начислили таки и нам, и им по 1000. Мелочь, а приятно.
Были периоды с частыми перебоями, видимо, починили. Долгое время все было отлично, а сейчас, буквально последнюю неделю наблюдается снижение скорости.
Худший провайдер, интернет плохой. Бывает вообще не работает. В играх ОГРОМНЫЙ Ping. Несколько раз перезагружал интернет, реакция 0. Не рекомендую к использованию данного провайдера.
Довольны качеством предоставляемых услуг в частном доме в СНТ Краснодаргорстрой.
Тех поддержка есть в вотс ап и телеграмм чатах-очень удобно, не каждый провайдер оказывает такую поддержку.
Успехов и процветания компании Я.РУ!
Стабильный, хороший провайдер. Скорость соответствует тарифу. При поломках обращаются к менеджеру, быстро решают. Подключение в п Российском. Удачи компании Я.ру
Пользуюсь этим провайдером около полугода, до этого был билайн. Очень доволен, скорось даже в часы пик не проседает, что такое подзагрузка забыл! В целом за это время отсутствие интернета не замечал, хотя часто бываю в рабочее время дома. Рекомендую!
Всем доволен! Скорость соответствует заявленной. Дисконектов не наблюдаю. С техподдержкой не общался, не было повода. По сравнению с прошлым провайдером все устраивает. Рекомендую!
Единственный провайдер которого можно подключить в нашем посёлке, но при, пользоватся таким интернетом это дикость, почти каждый день на пол часа, час отключают интернет, бывает по 2 раза за день но это уже реже, видимо там работают пранкеры...
Только подключено и сразу проблемы , деньги получать все горазды но даже на ютубе фильм не грузит , при том что подключены 2 телефона и 1 телик без ноута ... представьте слабый, хорошего качества не грузит , подключала 36 р в день , видео доказательства отсутствия интернета есть
Печальный провайдер.
2 месяца постоянные проблемы с потерями пакетов и постоянные перебои.
На все обращения в техподдержку "администраторы смотрят" и "администраторы разбираются"
Кричали,что через них можно подключиться к интернету. Отлично, только собралась подключать -сказалт,что для этого нужно подключить весь дом, собрать всех жильцов, взять разрешение УК.
Это пипец 21июля перестал работать интернет,позвонили ,нам говорят что оптоволокно меняем к вам приходили в 11 утра.мы на работе до шести.теперь оптоволокно у меня вся в стену спрятана ,во время ремонта заштукатурил и спрятал.теперь без интернета сидим.
Ночью интернета нет!
После полуночи отключают!
1
Андрей Ъ
Level 14 Local Expert
April 30, 2023
Провайдер как провайдер, немного оверсела, по вечерам выходных иногда проседает скорость. Техники как везде, необходимы небольшие знания в сетевых технологиях, или все у них хорошо, или роутер у вас не тот или провод не правильно свит, а поможет замена? Не знаем. Но работает интернет и замечательно, все равно лучше чем 4Г
Оператор низкого качества. Постоянно или профилактика оборудования, или замена чего-либо, или авария на сети. В общем интернет через день, скорость хромает на обе ноги. Поставил бы может и "3", но учитывая качество поддержки, точнее ее отсутствие - 2 звёзды в самый раз, периодически же есть интернет...
Оператор пользуется тем что он единственный в частном секторе, скорость обещанную держит, но вот работает 50% времени остальное время или висит или ремонт или ещё какая-то дичь, короче пора ставить норм роутер с симкой и прощаться с ними.... Не рекомендую.
Живём в п. Российский, подключили месяц назад Я.РУ и ни дня ещё не прошло без проблем. Постоянно зависает ТВ, отключается интернет. У оператора в поддержке один ответ: "Авария на линии. Всего доброго, досвидание." Тупо бросает трубку и всё...
Супер провайдер, всё работает, заявленная скорость интернета работает постоянно, никаких проблем и перебоев нет, если какие-то работы, то сообщают заранее, всем рекомендую!
Каждый! Каждый божий день отключают интернет! Это шутка такая? Главное его отключают именно тогда, когда он больше всего нужен. Может вы решите свои проблемы и будете работать без перебоев?
Бывают необъяснимые пропадания интернета, заявленная скорость бывает "по праздникам", но это единственный провайдер который работает по частным домам в моем районе)
Пользуюсь интернетом от Я.ру около полутора лет, сам живу на Ейском шоссе. Была возможность подключиться к Ростелекому - стоимость просто ужасающая - даже вспоминать не хочется, плюс пришлось бы копать рядом с домом, а жена уже цветы посадила. Узнал у нашего председателя контактный телефон Я.ру. Общался с менеджером, молодой человек все доступно объяснил. В итоге - я заплатил всего 5000 рублей. Пользуюсь, радуюсь, бывают некоторые сложности, конечно. Но для меня этот интернет просто спасение, ведь ребенок учится в школе, я работаю на удаленке (свой интернет-магазин). В общем, оценка положительная. А для ворчунов хочу напомнить - вы живете не в городской квартире, а в садоводческом товариществе. Дорог нет, газа нет, много брошенных участков, свет часто отключают. Благодаря ребятам из Я.ру хоть инет как в городе
Нормальный провайдер, работает адекватно, тарифы недорогие, учитывая специфику. Сужу не только по качеству предоставляемых услуг. Работал в сфере системного администрирования и понимаю, когда работа делается совсем "на отвяжись", а когда к ней прилагаются какие-то усилия. В распределительном шкафу в подъезде всё хоть и сделано практически "на весу", но нет ни одной колхозной скрутки, монтажники и инженеры знают свою работу и подходят к ней довольно грамотно и ответственно. Прямо контраст со вторым провайдером в доме, который всё делает исключительно на скрутках, как в 90-е годы...
Это капец...Вы операторов обучаете работе вообще? Позвонила и сказала что не работает интернет, у нас нет никакой информации...только заявку могу принять. Я спросила Вам от меня не достаточно информации что у меня не работает интернет и проверить всё ли в порядке на линии? Работаем только по заявкам. Это как понять? А на номере вотс ап по вашей фирме ответили что техники работают. Замечательно осведовленные операторы. Просто жуть
Приехали установили быстро но потом начались проблемы долго рубился с оператором доказывая что проблема в оптоволокне они доказывал что дело в роутере по итогу я оказался прав! И роутер за 4к я не купил)
Это какое то днище. То зависнет, то отвалится, то пишу в поддержку - говорят станция перезагружается. Господа, смените грузчиков на кочегаров и давайте нормально работать! А то приснопамятная Йота на свистке, зачастую стабильнее Ясру.
Единственный провайдер, предоставивший услуги связи для нашего СНТ на Ростовском шоссе. Достаточно быстро мою заявку подключили. Да, пришлось подождать строительства линии по нашей улице. Но, простите! У нас задница мира. Часто отключают электричество, нет и не будет газа, узкие дороги. Интернет позволил моему ребенку нормально учиться в карантин. Я сам работал на удаленке весь прошлый год. Спасибо за цивилизацию!
Менеджер по телефону сказала купить роутер с определенным портом. Купили. В итоге приехал мастер, сказал, что он не подходит! А поскольку с момента заявки до установки прошло много времени, потому что видите ли был дождь, вернуть роутер мы уже не можем! Срок возврата 7 дней. В итоге просто выкинули 6000 р. благодарая некомпетентности менеджера! Обучите там своих сотрудников отвечать на простые вопросы!!!!!!!!!!!!!!
Хороший провайдер. Скорость соответсвует тарифу , но иногда при загрузке чего-либо , ложится в 0 , потом поднимается и все хорошо.
За месяц провели очень сложную линию ВОЛС , сделали бы намного быстрее, если бы столбы не находились на участках соседей.
Ростовское шоссе , 17 км