впечатления остались только отрицательные, очень расстроила доставка. заказ был оформлен в 13:00, либо даже на пару минут раньше, сказали что доставят в 14:00, конечно в 14:00 никого не было.в итоге мне пришлось ждать ЧАС от заявленного времени, то есть в сумме я ждала два часа
курьера нельзя отследить, посмотреть где он, но я живу недалеко от точки, где готовят, в чем проблема была привезти вовремя - я не знаю. конечно, никакой обратной связи нет, никакого сайта или поддержки нет, чтобы туда написать.
я была записана к врачу, пришлось отменить запись, потому что они опоздали на невозможное просто время.
было бы славно, если бы мне как-то возместили ущерб,больше в этой доставке заказывать не буду, и вам не советую.
вкус тоже не порадовал, была очень голодна, но съела пару роллов, больше не стала, выбросила.
Просто отвратительное отношение к покупателю. Помимо того, что заказ был задержан больше чем на 2 часа, трубки не снимали, включали автоответчик. Заказ привезли не полный. Отсутствовало несколько позиций, некоторые позиции вообще не соответствовали заказу. Когда всё же удалось, раза с сотого, дозвониться продавец дал телефон и сказал что не достающие позиции будут отправлены на следующий день. Скинув продавцу адрес, оплаченный заказ на сайте и то что привезли продавец естественно ничего не отправил на следующий день. Заказывали суши тут постоянно, задержки были, но не очень ощутимые, но в этот раз переплюнули всех. Так ещё и обманули.
Если заказываете в пятницу/выходные рассчитывайте на доставку 1-1.5 часа. В потоковые дни кухня не справляется.
Вся еда горячая. К курьеру вопросов нет. Заказ ждали 2 часа с момента оформления.
Роллы вкусные! На свои деньги. Много "шапки". Нету вау эффекта. Просто вкусно и сытно поесть вечером.
Видел отзывы о плохом качестве еды. Ничего подобного не заметили.
Пользуюсь доставками, и никогда не было проблем. Заказали еду из этого ресторана, еду привезли спу'стя почти полтора часа после ожидаемо го времени заказа. Звонки в ресторан не принесли ничего, кроме шока, - говорили что курьер в пути, а потом в итоге бросили трубку.
Отвратительно. Вид блюд отличается кардинально от того, что на фото. Все как из помойки. Соевый соус как будто просто соль растворили с черной воде. Имбирь острее чем русская горчица. Внутри самих роллов непонятно что! Никогда не заказывайте в этом месте !
Полное дно, а не доставка
Ждать придется на 2 часа больше, чем заявлено
Дозвониться до них невозможно, еда отвратительная, холодные и слипшиеся роллы
Первый раз видел, чтобы на сэт роллов положили всего один соевый соус
Отвратительно одним словом, 0/10
Решил дать второй шанс доставке, но спустя 1.40 ожидания, позвонил менеджер и сказал, что случайно отдали другому человеку и что ждать еще 1.5ч, больше не закажу точно с такой доставкой
Опоздали суммарно на 75 минут. Ориентир доставки был 35-45мин, через час позвонил в службу поддержки, сказали еще 20 подождать, согласились. Прошло еще 30, снова звоню, говорят еще 20 нужно подождать(чушь какая-то).До доставки еды в руки пришло уведомление о том, что уже доставлено(по факту через 15-20 мин после этого привезли), чтобы не портить свой рейтинг перед начальством. Все было по вкусу средне, кроме том яма, не советую, суп был крайне пустой. Курьер был локальный, поэтому не показывало его местонахождения на карте, к нему претензий нет, еда была горячая. Получается в самом кафе нужно разбираться. Сказали, все на что они способны это отправить промо код на 400 руб( с учетом заказа на 3600). Только, чтобы активировать этот промокод нужно пригласить друга в приложении по реферальной ссылке, стобы он сделал заказ и тогда вы получите… никому не советую связываться с данным заведением
То, что привезли в заказе очень сложно назвать качественной едой. Лосось разложился до того, как попал к ним на кухню. Я вижу такое впервые. Спасибо за ужин 🤷♀️
Единственное, к чему нет вопросов, так это доставка. Хотите поесть рис с болгарским перцем и кетчупом, то добро пожаловать. Мы гости столицы и хотелось просто покушать вкусно и сытно. А тут такой ужас.
На первый взгляд - симпатичные, но как говорится: «здесь рыбы нет!»
Galina R.
Level 12 Local Expert
February 8
Сделала заказ, после того как обещанное время доставки истекло(час), 30 мин пыталась связаться - та же проблема что и у всех тут, стоит автоответчик и не берут трубку