I Love Sushi
111 reviews
December 19, 2021
Поставила бы 0 звёзд если бы можно было. Заказала доставку ночью (час ночи) и прекрасно понимала что в плохую погоду и такое время курьер может опоздать, все мы люди. И я не ошиблась. Курьер опоздал на 30 минут, пришлось уже связываться с оператором потому что я потеряла курьера. Привезли сет суши с моими любимыми «майонезными шапками». Все знаем что рыбы в таких Роллах обычно не находится, но данный ресторан меня удивил. Мне привезли нечто напоминающее роллы, на деле было больше похоже на биологическое оружие. Весь рис слипся так, что нужно было брать не по одному роллу, а брать гигантский слепленный комок. Ни рыбы, ни мяса, ни той вкуснейшей майонезной шапки. Вместо неё положили какую-то невероятно солёную и жирную дрянь, даже на зубах скрипело. Вместо соуса унаги положили второй соевый соус, имбиря не положили, а васаби лежал сухими комками, будто его на окошке подсушиться оставляли. Но самое забавное то, что все роллы в сете были одинаковые. В описании было перечислено 4 вида роллов, на деле два контейнера с кусками переваренного риса. Полностью испортили настроение, и здоровье видимо, потому что не осилив и два ролла выкинула всё и пошла пить эспумизан, потому что скрутило знатно.
2
May 14, 2021
Добрый вечер всем. Пользуюсь этим сервисом суши уже года 4. Всегда все было хорошо. Сегодня зашёл с семьёй на ул новомарьинская 15, заказали сет "Майями" подождал 10 минут и все готово. Пришли домой и,,,,,, а-ля,,,,, суши не те! Вернулся в магазин. Продавец, она же администратор она же с её слов и директор. Сначала сказала что просто не допекли сет. Потом когда я докозал им по ихнему меню что это не" майями" что просто ошибся повар. Мол, подождите и вам переделаю. Даже не извинились!!! Все в порядке вещей. А когда увидили что я снию на видео, то вообще повар сушист убежал, а продавец, администратор, директор в одном лице, стала обвинять меня, что я пьян! Вообщем сервис иупал на ноль! Гости из средней Азии вообще в лице сотрудников вообще обнаглели!!! Последний мой заказ в этом магазине!!! И никому не советую!!!
11
1
December 11, 2021
Даааа, это конечно ужас!
Вечер пятницы был испорчен(
Купили вино ( и даже шампусик на всякий случай)), ну и сделали заказ в этом заведении.
К моему сожалению, я очень поздно залез на Яндекс (не на ЯндексЕде, а именно на Яндексе) и почитал отзывы про это заведение а вот они то как раз и оказались самыми реальными! Из 150 лценок и 100 отзывов средний балл этого заведения 1,1!!!
Поэтому к моменту доставки я уже предполагал, что нас ждёт
Доставка 2 часа вместо 45 мин, но это ладно.. мелочи. А вот качество еды отвратительное. Есть мы даже не рискнули, т.к. выглядело это очень страшно. Вместо чека, кусок белой бумаги, на котором не было идентифицирующих признаком юридического лица (ну или ИП хотя бы)
Конечно же написал БОЛЬШУЮ жалобу в ЯндексЕду, но они молодцы - сразу вернули деньги, т.к. увидели что нам привезли.
Вывод: заказывать лучше у крупных игроков этого рынка (Якитории там всякие и т.д)! А отзывы дучше смотреть на Яндексе, а не ЯндексЕде.
А жена ушла спать, вечер насмарку(
3
June 12, 2021
Добрый день, заказала суши с супом и салат цезарь .с хорошего суп куриная лапша очень вкусный и наваристый. А теперь с не приятного соотношение того что выкладывают в яндекс еде и то что привезли огромная пропасть . Заказала сет майами (написано что это все запечённые роллы но никакого сходства что по виду и по вкусу нету . Холодные не запечённые просто обычные роллы , и это не смотря на то что свой заказ я ждала полтора часа вместо 30-40минут . На первом фото суши из яндекс еды , а на втором то что привезли .
5
1
February 14, 2022
Если было бы возможно поставить в минус, сделал бы с при великим удовольствием.
Какое же редкостное гавно. Испорченное сухое, просроченное г..но.
Что доставку ждать намного дольше заявленного, бог с ним.
Яндекс.Еда если вы читаете этот отзыв зачем нужно сотрудничать с "этим"???
Не разу в жизни на такое не попадал. Благодаря вашему сервису узнал что "такое" существует.
Прикрепил фото с Яндекс Еды и фото по факту.
June 19, 2021
Добрый день! Никогда ничего не заказывайте в этой сети. Насчёт качества еды сказать не могу, - не довелось попробовать, но вот хамское обслуживание, наглость и испорченный вечер вам обеспечены.
Вот моя история:
Оформил заказ через Яндекс еду на 1600р. Оплатил заказ, ориентировочное время доставки обозначили 45 мин. Заказ оформил примерно в 21.30. Примерно через 15 мин статус был изменён на заказ доставлен, хотя курьера не было и он даже не звонил. Связался со службой поддержки серависа "Яндекс еда". Тут хочу отдельное спасибо выразить менеджерскому составу сервиса Яндекс еда. Менеджер минут 20 пытался связаться хоть с кем нибудь из этой шараш-конторы под названием "Я люблю суши". В итоге так и не дозвонился и предложил оформить возврат денежных средств. Я согласился. Но на этом история не закончилась. С испорченным настроением и голодный я отправился спать. Примерно в час ночи у меня начал разрываться телефон. Звонили из магазина "я люблю суши". Женский голос с диким таджикским акцентом пытался убедить меня, что курьер мне не смог дозвониться. При сверке номера мне продиктовали какой-то городской номер (у меня городского телефона нет и никогда дома не было). После чего я вежливо попросил не обманывать меня и поинтересовался смотрели ли они на часы прежде чем позвонить мне? В ответ мне ещё находили и оскорбили на ломаном русском языке, после чего бросили трубку. Признаюсь честно такого уровня сервиса я не встречал уже последние лет 10.
7
December 27, 2021
Крайне недовольна и расстроена этим рестораном. Заказала сегодня в 20:30 заказ через Деливери. Обещали доставить через 50 мин. никто не позвонил, никакой информации. Позвонила в колл центр Деливери. Обещали что привезут через 5 минут. Прошло 2 часа от времени заказа!!! Никто так и не появился и не позвонил. Пришлось позвонить ещё раз в колл центр Деливери, заказ отменили.
Но вечер испорчен!!!!
Никому не советую этот ресторан!
1
May 29, 2021
Заказали сегодня напрямую через сайт, обычно заказ делали в этой сети через delivery. Все данные, включая домофон были указаны в заявке. Приезжает курьер, почти вовремя приезжает и говорит типа выходите, я у подъезда жду забирайте заказ. Я говорю, что адрес указан в заявке, а он в ответ грубо ответил, что если бы оставили данные, то он бы не стоял у подъезда. Ок. Зашёл, подходит, я ему показываю уведомление с заявкой по заказу и говорю, что сдача здесь ещё указана с 5000 купюры. И что в итоге? Этой информации у курьера тоже не было. В итоге он поехал с заказом обратно. Вообще расстроили.Через delivery ваш сервис никогда не подводил, но что такое было сегодня-для меня загадка. После таких случаев вы теряете клиентов.
4
1
July 27, 2021
Единственное по вкусу понравилось мисо суп , ну за 209 рублей я думаю это бред полный , ракушку от мидии нашла в супе , роллы так вообще извините меня гавно ,за такую цену слишком вы готовите плохо рис разваливается , нори самый худший аж желтым цветом отдает рыба не нормального цвета ярко оранжевая , лосось такого цвета вообще не должен быть !!! Просто отвратно , ложку не положили для супа . Не когда не буду заказывать у вас . Работаю сама в общепите но это реально позор у Вас
5
1
April 25, 2021
Заказали роллы в 20:00. Заказ оплачен.Должны привезти в 21:05. В 22:00 заказа до сих пор нет. Время меняется на 22:05. 23:00 заказа до сих пор нет и далее, статус заказа меняется на доставлен. Причем доставлен в 22:08, но у меня нет заказа. Написал в делевери, прислали код и написали ожидайте 15-20 минут. Заказа до сих пор не было. В 23:20, заказа не было. Я объясняю всю ситуацию оператору и только в 00:00 мне говорят, что могут связаться с рестораном только на следующий день. В итоге, заказ не привезли. Написал на следующий день в делевери, вернули деньги. Но мне так и не объяснили, что произошло с моим заказом. Не советую заказывать.
4
1
August 7, 2021
Это просто ужасно. Вместо лосося консервы. Доставка вместо обещанных 40 минут - ждали два часа. Вегетарианские роллы положили вместе с рыбными. На роллы с амлетом положили соус с рыбной икрой. Как объясните мне на вегетарианские роллы положить икру. Такого ужасного обслуживания я ещё не встречала. Слов просто не хватает как это дерьмо можно описать. Вечер на смарку, весь заказ в ведре, потому что это НЕСЪЕДОБНО.
7
February 21, 2021
здравствуйте всем!
в 16:04 сделал заказ через Деливири и оплатил.
17:10-17.25 должна была быть доставка.
17-15 статус заказа меняется на "доставлен"(ЕСТЬ СКРИН)
17:52 начинаю звонить и писать в Деливири.
17-56 отвечает оператор
18-09 оператор печатает стандартную сказку о падении заказа и просит подождать ещё 40 минут. (ЕСТЬ СКРИН)
18-10 приходит смс с промокодом на 150р на следующий заказ через Деливири
18-49 прошло 40 мин, заказа нет...
19-04 звоню в Деливири,мне предлагают позвонить напрямую в ресторан"Я люблю суши"
19-06 звоню в ресторан, трубку не берут
19-07 звоню в Деливири, другой оператор опять предлагает звонить в ресторан: я отказываюсь,ведь заказ я делал в Деливири и деньги платил в Деливири, прошу оператора оставаясь на линии связаться с рестораном, разговаривал 6 мин, с рестораном так и не связались, предложили отменить заказ ( с момента заказа прошло 3 часа!!!!!)
19-14 дозвонился до ресторана, мне рассказывают сказку, что у них много заказов и курьер будет через 15-20 минут, т.е.18-09 оператор планировал 40 мин, а теперь оказывается ещё + 45 минут, никаких извинений и до свидания , просто прекращают звонок не ответив на мои вопросы (спишем это на обрыв связи)
19-20 читаю отзывы на Яндексе об этой организации
19-26 звоню в Деливири и отменяю заказ.
19-29 деньги возвращаются на карту
19-32 поступает звонок с "незнакомого" номера(т.е. не номера ресторана, который дал Деливири), представляются оператором ресторана "Я люблю суши "- рассказывает сказку: - Вы отменили заказ???
- Да!
- Курьер ехал и сломалась машина, теперь он идëт пешком к Вам, вы сможете хоть как то принять его...?
я: - нет, прошло 2,5 часа, мне это заказ не нужен. увы...
опять "бросают трубку", в этот раз я понимаю что и в первый раз разрыв связи не был случайностью, человек не воспитан.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ЭТОЙ СЕТИ!
а дальше, так:
19-43 заказываю пиццу напрямую, без посредников
20-17 звонок в дверь, горячая пицца дома, курьеру 100р на чай, что вовремя.
спасибо, что дочитали.
7
November 7, 2020
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ЗАКАЗ, ЗА ВСЮ НАШУ ИСТОРИЮ ЗАКАЗОВ !!!!
В первый и В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ заказывали здесь роллы!!!-(ЕСЛИ ТАКОВЫМИ ИХ МОЖНО НАЗВАТЬ!)
Значит ПЕРВОЕ!-Заказывали через сервис "Яндекс.Еда", заказ оформили, на доставку 40мин(указанно в приложении!), примерно через 30-35мин нам пришло оповещение о том, что "заказ доставлен, спасибо за заказ!" НО!-Заказ не был доставлен и как Вы понимаете, уже был оплачен!!!-Со второго раза дозвонились в "Яндекс.Еда", любезно попросили прощения за доставленные неудобства и оповестили о том, что курьер нам сейчас перезвонит.
Курьера дождались, открыли белую "коробочку" с нашим сетом и ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ, были ШОКИРОВАНЫ!!!-ТАКОГО НАГЛОГО ОБМАНА МЫ ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛИ НИГДЕ!!!-Роллы абсолютно несоответствуют тем, что запечатлены на фото, и да ладно бы этот факт, разница "ожидаемого и действительности" присутствует везде, в рамках разумного естественно!-Но они обнаглели настолько, что РЕАЛЬНО ПОЛОЖИЛИ АБСОЛЮТНО НЕ ТЕ РОЛЛЫ!
Следующее!-Поясню сразу, это не относиться к сервису "Яндекс.Еда"!-Так вот, все роллы были хаотично разбросаны по "коробочке"! Мы рассмотрели всю эту "кашу" и стало ясно что так упаковал сам "ресторан"!!!!-Это точно не халатность курьера от "Яндекс.Еда"!
ИТОГ!!!-РОЛЛЫ ВЫБРОСИЛИ! Кушать "ЭТО" было опасно⛔️ !!!
Написали письмо в сервис "Яндекс.Еда" с претензией, тут ребята отнеслись к ситуации добросовестно и с пониманием! Мы приложили фото к письму, после нам вернули деньги!
Вообщем, если Вы хотите потерять время, хорошее настроение, потрепать себе нервы и тешиться в надежде возраста своих средств, то тут Вы обратитесь по адресу!!!
САМЫЙ УЖАСНЫЙ "РЕСТОРАН"! В ВЕКЕ ПРОЦВЕТАНИЯ И КОНКУРЕНЦИИ СЕРВИСА, Я ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОВЕРИТЬ, ЧТО ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!!!
ФОТО ПРИЛАГАЮ!-УБЕДИТЕСЬ САМИ!;) Сет называется "Блэк"! Именно в таком виде находились роллы.
5
2
July 25, 2021
Просто гадость, мерзость, отврат, халтура. Как delivery club вообще может поддерживать данную забегаловку? Им плевать на своих клиентов?? Суши маленькие, так ещё и на большую компанию дали одну палочку, не доложили суши, в составе КЕТЧУП, ЗЕЛЕНЫЙ ЛУК И ПОМИДОРЫ, что за салат?? Просто возмутительно, данная параша должна быть закрыта немедленно, боюсь представить какие там санитарные условия. Если будут последствия со здоровьем, то это уже суд.
7
March 17, 2021
Заказывали как-то роллы, специально всё планировали ко дню рождения. Мало того, что доставку задержали, так ещё и привезли вот это недразумение. Специально отдельно взяли роллы овощные, потому что у одного человека аллергия на рыбу, а в итоге перемешано всё. Звонили и пытались выяснить, вернуть деньги за испорченный вечер, нас вежливо послали и деньги не вернули. Раньше был любимый ресторан, а теперь самое отвратительное место, куда больше даже не посмотрю.
3
1
December 5, 2020
Отзыв о ресторане в гор Домодедово курыжова ул ТК на картах его почему то нет... и так, курьер принес заказ вовремя , к нему претензий нет!! но дальше это печаль, на две позиции ролов , в пакете лежит отдела порция соуса и та половинка, хотел вытереть руки , Ан нет , салфетка тоже одна, хотя в заказе указал что приборы на двоих!! могли хотя бы две салфетки положить ,раз положено на каждого по одной. но это не конец, звоню в "ресторан" , объясняю ситуацию , на что мне девушка отвечает , что один сет роллов я купил , а вот второй мне подарили, и на подарки соус не идёт. пытаюсь ей объяснить , что сет мне не подарили , а я его заказал на баллы которые копятся у меня в приложении за счёт моих заказов . то есть по сути это такой себе кешбек, ну практически деньги. барышня мне сказала что то типа мы с таких заказов ничего не получаем ( в смысле денег) по этому вторая баночка соуса вам не положена 20грамм....... по итогу меня почти отпустило, но потом я понял что они принесли не те роллы, и прошу заметить не подарочные а те за которые я заплатил, я заказывал с креветкой а по факту принесли рис и внутри капелька чего то красного, как будто у повора кровь носом пошла в мои роллы. в общем подитожим: единственное что хорошо в этом ресторане это доставка как положено, прошу курьеру выписать премию. а вот всех остальных наказать , ибо отношение хамское , вешают на уши лапшу и не пытаются решить проблему, есть эти полы не возможно, это самые худшие роллы которые я когда либо ел. даже роллы из холодильника в супермаркете реально вкуснее, а в горячих роллах панировка состоит видимо из щебня, ТК припоедании их сломал зуб, о что то что входит в состав панировки... вот думаю может в суд за это подать , что бы в след раз не повадно было , или в санипедем напишу наверно пускай проверят что у них за стройматериалы в еде. и да, я ни разу в жизни не писал отзывы, от слова совсем ,ну во первых мне лень , а во вторых я ни разу в жизни не был на столько в шоке от качества всего в этом "ресторане" и да, есть фотографии этой замечательной еды и разговоры все записаны на телефоне ( пишет автоматом , не специально) прошу руководство разобраться в данной ситуации
3
November 11, 2021
Отвратительный ресторан!!! Это настолько плохо, что нету слов, одни эмоции! Время ожидания превысило в 3 раза, вместо 40 мин, 2 часа!!) Но отдельный пункт это качество и вкус еды, тут мой опыт с самыми не вкусными сушами вышел на новый уровень. Отвратительно, высшая степень пофигизма во всем.
2
December 19, 2020
Это жесть. Такого отвратительного г***а я никогда не видел.
Никогда не видел таких отвратительных роллов. Кто у вас работает???
Были даже ролы с креветками, видимо это "высший сорт", только вот креветки сырые. Серьезно, сырые креветки? Рис липкий и отвратительный, самые дешнянские крабовые палочки,
На три персоны дали две маленькие чаши с соусом, куда обычно кладут васаби.
Все ролы кривые, мелкие, риса до отвала и в центре маленький кружок начинки размером с ноготь мизинца. Нет это не шутка.
Не знаю почему, но фотографии вышли слишком удачными, в реальности это выглядит более убого.
Понимаю, что не могу требовать кулинарных изысков за 1000 рублей, да ещё и за заказ на дом. Но элементарного качества исполнения и достаточного количества соуса, уж пожалуйста.
Самое печальное дамы и господа в том, что всё это пришлось есть, так как очень хотелось есть. Но, примерно, половину всё равно выкинули не вытерпев безвкусного, липкого риса с "майонезом"
6
January 27, 2022
Пришёл заказ через Яндекс еду. А там вот этот друг, чуть не блеванули. Все выкинули. Яндекс еда вернули деньги только за сет, в котором был заказ. Из 2000 только 1300… испорченный вечер. Ресторан просто жесть
October 22, 2021
Давно не встречала такого хамства и непрофессионализма. Вместо привычной Якитории почему-то дернуло заказать у этого ресторана. Долго морозили, по итогу заказ задержали. После моих слов об отмене, поставили, что заказ исполнен. Связываюсь с поддержкой Яндекса, чтобы мне вернули деньги
3
December 20, 2021
Заказали на день рождения роллы, ждали 2,5 часа. Положили один набор палочек, нас пятеро, и мы это указали. По вкусу просто отвратительные. Заказывали через диливери. Никогда не заказывайте здесь.
1
August 19, 2020
Заказываю не первый раз , работают хорошо ребята, просто заказов много поэтому иногда нужно долго ждать курьера ,все хотят заказать где недорого. Но где недорого и вкусно, значит ждите очередь . А то пишут отзывы негативные такие про доставку . Хотите вип ,то идите и заказывайте за вип цены, козлы блин
5
8
August 19, 2021
Здравствуйте! суши вкусные, спору нет. НО..... заказала, прождала 2 часа и тишина , пыталась дозвониться ,то попадала не туда (не доставляют по моему адресу), то вообще тишина .Писала на почту и фигушки. это хорошо что оплата была через курьера, но обидно ,осталась без обеда.
3
June 26, 2020
Заказали ролы. Привезли завязаный пакет, когда стали его развязвать, всем резко в нос дал кислый запах. Когда отрыли уже сами коробки, запах был невыносим. Суши были испорченые и кислые. Мы сразу же позвонили в Деливери. Оператор сказал что он связался с "рестораном" и нам обязательно перезвонят от туда. Прошел целый день и никто не перезвонил. Это что вообще за игнор такой? В 21.00 опять звоним в Деливери и нам говорят что опять связались с рестораном и нам перезвонят. И нам никто не позвонил! Мы в шоке уже не только от тухляка но еще и от игнора. Звоним опять в Деливери и нас оператор опять говорит " передали информацию в ресторан они вам перезвонят". Уже похоже на какое то издевательство. И ура! На третий раз нам позвонил из ресторана мужик и сказал "у нас все продукты свежие" . То есть нам привезли тухляк, мы целый день звонили, нас игнорили и в итоге уверенно нам стали говорить что нам показалось. МДААА
7
1
October 19, 2020
Заказали 4 позиции, совпала 1. Оставшиеся три позиции те, что никто не ест. Телефон поддержки просто отмалчивается, никто не отвечает. Деливери посылает к ним или ждать 3 дня, чтобы вернуть 2 часа ожидания, вместо часа ( курьер опоздал) и несоответствующий заказ. До этого все было круто, а сейчас голодные и злые в общем, еще и с потраченными средствами на то, что никто не ест. если вы читаете этот комментарий, ресторан, то знайте, что 15 пропущенных за 20 минут до окончания вашей работы моих рук дело. И надеюсь на мирное решение вопроса в течение завтрашнего (20.10) дня.
5
August 8, 2021
🤮🤮🤮🤮🤮 Самый отвратительный 🤢 ужасный и кошмарный 🤦🏻♀️ в первые столкнулась с таким ужасом 🤢 все выкинули, обидно и мерзко не приятно 1300 руб. в мусорку!!! Народ, не заказывайте никогда 😬 Мы их в чёрный список внесли.Помойка!!! Даже слов нет🤦🏻♀️ Даже имбирь грязный 🤮 впервые встретилась с таким ужасом 🤮🤮🤮
5
August 1, 2021
Заказывала доставку.В половине роллов не хватает ингредиентов,васаби пропавший,темный,в каких-то полах ингредиенты заменили,не сообщив,роллы кривые,приборы положили только на 4 персоны,вместо 10!ужасный ресторан,деньги на ветер!
Не советую никому,обходите стороной.
6
April 9, 2021
Почитал отзывы и удивился. Второй раз тут заказываю и все в порядке. Заказ приехал за 40-45 минут, курьер вежливый, сам заказ в норме. Нигде не ошиблись, все вкусно, аккуратно. Что я делаю не так?)))
3
3
April 19, 2019
Хороший магазинчик, заказывали и приходили непосредственно туда брали суши. Можно взять недорогие прям суши, вкус средний. В последний раз заказывали, прям удивили, все стилизованно-черное, наверное это после ремонта придумали, мне понравилось.
Увидела, что два дизлайка поставили, сначала удивилась, потом перечитав отзыв свой поняла что он такой приторный )) ну действительно мне нравилась эта компания. Пока в последний раз не решила заказать как то на праздники, удивило то, что убрали все скидочные позиции и стали суши в среднем 300 рублей... Жаль, заказывать не стали
4
5
November 22, 2021
Заказала сет . В итоге рисовая каша. Даже количество не соблюдается. Указала на 5 человек, а пришло 2палочки, 2 соевого соуса и 3 имбиря. Про салфетки даже писать не хочу. Просто ужасно.
1
December 22, 2020
Самые ужасные ролы. Заказывала через деливери, должны были привезти в 22.45. А по факту привезли (курьер ресторана) - в 23.30,я звонила оператору деливери и просила отменить. Курьер настойчиво звонил в дверь - разбудив весь дом. Забрала, настроения ноль. Так еще и роллы отвратно сделаны - омлет горелый, краб не положили, видно, что делали абы как и в торопях. Все сняла на видео. Если не вернут деньги, напишу предсудебную претензию в роспотребнадзор
3
November 6, 2020
Это какой-то ужас! Заказ был сделан в 18.49, доставка должна была быть до 19.40. на текущий момент 21.29 они "нечаянно" поменяли статус, сняли деньги, а заказ так и не доставили. Я звонила 2 раза, на 3й наконец дали какой-то невнятный хамоватый ответ, что через 40 минут доставят, но даже с того момента прошел уже час. Никакого бонуса, чтобы смягчить ситуацию за 3хчасовую "недоставку", даже не предложили... Жду? Интересно заказ всё-таки будет доставлен и в каком виде...
6
1
September 18, 2020
Нае...алово! Через сайт деливери клаба сделал заказ на 800 рублей. Ни через час, ни через 2 заказ так и не доставили!
Попробовал выяснить номер телефона курьера через Деливери, так там номер не дали аргументировав что у конторы своя служба доставки.
В общем попадалово и от самого магазина, и еще и "кинул" Деливери! На...уй! К яндекс еде никогда таких претензий не возникало.
КРАЙНЕ НЕРЕКОМЕНДУЮ заказывать что либо у данного магазина, особенно через сайт Деливери-клаба. :(
5
1
July 26, 2021
Очень вкусно готовит и быстро доставит,мы с мужем постоянно заказываем нам очень нравиться всем предлагаю
2
5
February 4, 2021
Заказываю часто из Яндекс.еды. И никогда не подводили. В сравнении с другими быстрыми суши в моем районе это лучшее.
Удивилась негативным отзывам здесь. Думаю, ребята теперь стараются над качеством. И у них получается, по моему мнению
1
5
August 20, 2020
15.08.2020Заказали сет амозонка. Рис без вкусный. Роллы разваливаются. Лава с креветками оказалась с кальмаром, креветок не обнаружено.если вы меняете состав, так тогда нужно это уточнять. В семге косточки. Очень жаль, но качество вашей продукции оставляет желать лучшего.
18.08.2020 заказали суп том ям худшей гадости не ели. Одна жидкость с непонятным кислым вкусом. Суши тоже не акти рис разваливается не возможно есть . Очень жаль что фото можно сделать только в режиме реального времени. А не из телефона. Есть на что посмотреть.
5
1
November 27, 2021
хотели отметить покупку кровати роллами. но ошиблись с выбором ресторана! курьер опоздал на час!! роллы рассыпаются, не вкусные к сожалению ((
2
August 10, 2020
Пришёл заказать суши, очень грубо ответили. И отказали, работают только на доставку. Я сказал, Окей я подожду в машине, и доставьте мне ее через тротуар, и попросил показать меню. У НИХ ДАЖЕ МЕНЮ НЕТ!!!! после чего, чтобы перенести еду , через тротуар , у них это занимает час!!!! Чтобы им выйти, и «типо» осуществить доставку через дверь у них занимает час! Надеюсь после отзыва они подумают над своим поведением . И будут более уважительно относится к клиентам. Уровень сервиса 0!
5
1
September 17, 2020
Если бы можно было поставить меньше одной звездочки.
Отвратительное заведение! В вопросах общения с гостями и решения проблемы совершенные неучи. Не умеют общаться с людьми, разговаривают по-хамски, совершенно не следят за языком, да и за заказами. После получасового опоздания доставки выяснилось, что заказ не оформляли вовсе. В итоге полтора часа спустя без еды, без денег и без настроения
4
February 21, 2021
Отвратительные роллы. Вместо лосося - консерва!! Слеплены на отшибись. Вкус - овно. Рис - клейстер, а не рис. Ни рыбы, ни креветок, ни крабовых палочек. Один майонез, огурцы и консерва вместо рыбы. За эти деньги???! Никогда больше, НИ-КОГ-ДА! Меньше одной звезды никак нельзя поставить?
3
October 30, 2021
Такого ужасного сервиса я ещё не встречала. З часа ждали заказ, но так и не дождались. Никому не советую тратить своё время и деньги и заказывать в этом заведении. Фуууу!
3
February 28, 2020
Заказывал заказ через Яндекс.Еду, наверное слава Богу, что сделал это именно через Яндекс, а не напрямую с ними, доставка была заявлена 40 минут, спустя почти полтора часа заказ так и не привезли, звонил спустя 50 минут - ожидайте 10минут, спустя 15 минут еще 5 минут, по итогу спустя почти полтора часа отказался от заказа, зачем мне нужна еда в час ночи, когда она должна была быть в 12? Хамло, шарашкина контора, которая не ценит клиентов, не можете обслужить - не надо бесценно тратить время других людей. Приличные заведения если опаздывают или не могут обслужить - сообщают об этом и извиняются.
Надеюсь, что данное заведение покинет список партнёров Яндекс.Еда.
7
August 20, 2020
Раньше часто у вас заказывали, было все хорошо.Потом начался какой то ад! Мало того, что они Очень маленькие, так сегодня привезли роллы с такиииим запахом! Это жуть! На роллах была "шапочка" и эта шапочка так воняла, вы не представляете! Воняло тухлятиной! Рвотный рефлекс обеспечен! Не дай бог отправимся, к чертям полетит ваша контора! Спасибо.
6
June 3, 2020
Заказывал через Деливери, заказ не доставили , было оплачено картой вперёд, курьер звонил , у меня было занято и он отдал заказ в ресторан, пошёл туда пешком мне опять перезвонил и услышав о том что я иду в ресторан бросил трубку... в итоге ни денег , ни заказа и все операторы обвинили в этом меня сказав что денег обратно я не получу... и заказ не доставили. Курьер мог перезвонить через 2 минуты
7
January 14, 2022
Заказ не привезли, но отметили привезённым. Вместо 40 минут ждали больше часа. Не заказывайте никогда здесь ничего. Мерзкое местечко. Не понимаю, по какой причине Яндекс еда сотрудничает с ресторанами с рейтингом 1,0.
Обратите внимание на количество рыбы в ролле
November 25, 2020
Люди будте аккуратнее, готовят без перчаток, без соблюдения санитарных норм, место напоминает притон, поэтому и ушли в доставку, чтобы не видели посетители в каком состоянии рабочее место. Пора уже это место взять на контроль Роспотребнадзора, надоели эти притоны в районе!!!
5
July 17, 2020
Сделала заказ через ДеливериКлаб в 11утра на 18.00. В мой день рождения хотела побаловать коллег на работе. В 18 часов тишина,пишу в час,приходит отмена,чего-то там у них нет!!! Это жесть! Если у вас проблемы с заказом можно же сразу сказать,я могла бы заказать в другом месте. А так по времени уже некогда было!!! Заказали ускоренно пиццу. Очень расстоили! Это первый и последний раз!!!
8
October 17, 2021
17.10.21 заказывал два сета, ориентировочное время доставки 45 мин, приехали через 47. Все привезли как в заказе, все вкусно.
3
November 1, 2020
Отвратительное место..Руководители почитайте отзывыи примите хоть какие то меры..Не вкусно,соленное всё, вам пишут многие что сервис не лучший но вы все равно работаете..Предлагаю вам отправить заявку на СЭС и Роспотребнадзор ,надеюсь вас закроют.
5
June 1, 2021
Максимально отвратительно.дешманские суши,купленные в пятерочке.Суп вообще мерзость.вели очень долго.не рекомендую
3