Хорошая клиника, сама посещала по ДМС и с ребёнком платно, очень довольна качеством услуг. Лишних анализов не выписывают, отдел Дмс работает чётко, администраторы всегда все объяснят, на помнят, позвонят, чувствуешь что все под контролем, очень признательна за доброжелательный и ответственный подход. Хочу отметить лечение у доктора Комаренко Олега Вячеславовича, внимательный, строгий врач с профессиональным подходом, подбирает грамотное лечение, сделал и откорекоировал стельки мне и ребёнку, вылечил пяточную шпору и дикую боль с которой я уже смирилась. В результате лечения забыла о ней, уже несколько лет не беспокоит после курса Лфк, ударно-волновой терапии и физио лечения. Отдельное спасибо за внимание к моим коленям, что оказывается в плачевном состоянии, я не обращала внимание на ноющую боль, упомянула об этом, врач выполнил узи суставов на приеме и направит на К-т, что помогло поставить чёткий диагноз (гонартроз, хондромаляция наколенника 3 ст, разрушение менисков 2 ст.)
Также лечилась у лор врача Малюкова Ильдара Шамильевича, хочу сказать доктор уберег меня от назначенной операции в другой клинике, выписал препараты, чувствую себя хорошо, очень аккуратно провел осмотр, рассказал мне все возможные варианты, как можно сделать операцию под общим наркозом, под местным, либо лечится курсами раз в полгода. Очень благодарна за профессиональный подход, внимание и умение слышать пациента.
Хороший медцентр. Внутри уютно.
Отзывчивые и милые администраторы.
Особенно хочу выделить Екатерину Шашкову. Было очень приятно общаться.
Хочу порекомендовать хирурга - Ольгу Викторовну Павленко. Все расскажет про вашу проблему и вылечит! Лучший врач)
Можно ко многому придраться, но из частных клиник в любом случае близко/доступно это 21 век, поэтому (спустя пару лет) меняю свой отзыв. Могу быть чем-то не доволен в 21 веке, но другого в СПБ (по многим параметрам) все равно нет.
Отличная клиника. Есть не большая парковка, но и в окружности можно найти место!
В нутри очень всё аккуратно и приятно находиться!
Две недели обычные врачи и скорые из разных больниц и поликлиник не могли поставить диагноз и определиться, что за сыпь у нашего малого 4года! (Сыпь длилась на тот момент уже вторую неделю, то по всему телу, то локально на разных участках/короче блуждала!).
Врач аллерголог/эмунолог за один приём решил вопрос, назначив какой-то укол! Сыпь через несколько часов начала исчезать, а на следующий день исчезла вовсе! И больше не появлялась! 👍
Врач-АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕРЕЗОВСКИЙ.
НО, есть и минусы-это цена приёма!
Очень довольна клиникой цена качество, обращалась к реабилитологу Крынкина Анастасия, очень внимательно посмотрела меня выявила все особенности, и назначила ЛФК с учётом этих особенностей, мне есть ч чем сравнивать наблюдалась в Скандинавии, здесь мне даже больше понравилось. Так же в восторге от самих занятий ЛФК отходила 10 занятий , теперь сутулится я не могу, перестали из за перепадов погоды мучить головные боли, укрепили мышцы и эффект не заставил себя ждать особая благодарность моему доктору инструктору ЛФК Безверхой Елизавете Анатольевне. Так же внимательна учитывая все мои особенности и даже больше дала мне на занятиях и замотивировала заниматься дальше не бросать, знает много техник, отличный специалист, трудоголик 👍🤗
Посещала эту клинику не один раз. Обращалась к неврологу и ортопеду-травмотологу,рентген кабинет,сдавала анализы и посещала терапевта. Все врачи очень хлрошие,компетентны. На ресепшн сотрудницы рчень внимательны и вежливы. В клинике чисто,все удобно. Много цветов. Очень давольна оказаной помощью. Спасибо!!!
Отсутствие пунктуальности приема врача или полное не уважение к чужому времени.
У меня было ограниченное время на прием, ехал с другого конца города. В итоге был записан на 20:00, в 20:10 подошёл на рецепцию уточнил время и кабинет, мало ли ошибся сказали ждать. Прождал еще 10 минут и ушел.
Когда подошел еще раз на рецепцию , предупредить, что ухожу, они перезвонили врачу и тот моментально освободился.
Итог, полное отсутствие связи между рецепцией и специалистом. И зря потраченное время. В итоге на ленскую больше ни ногой.
Были с 89-летним отцом на приеме у терапевта-пульмонолога
Потом на сколько дней ездили на инънкции. Обслуживание на 5+. Что делать асаеься качества лечения, и ичего сказать не мог, поскольку лучше снилась не я, а отец. Но он быстро вылечился (пневмония)
Очень хорошая клиника врачи от Бога добрый лучше всех я думаю мне лично понравилось врач выше категории и выше образовании и вежливый относительности низко поклон врач траматолог Смирнов Евгений Сергеевичу очень добрый человек он очень добрый улыбается и лечит он от Бога такий врачи были бы много ....Спосибо вам Смирнов Евгений Сергеевич 👍👍👍👍👍🙏вот плеча укол делали сегодня и не болит плечевого сустава спосибо вам🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Сначала мне очень не понравилась работа координаторов. То могут меня найти в базе, то нет. Я была по ДМС. Если учесть, что я предполагала сложности и сделала несколько звонков во избежание возникших нюансов, то это было крайне неприятно. Понравился врач невролог.
Чистый, уютный, комфортный медицинский центр.
2 лестницы на второй этаж.
Чистые уборные.
Отсутствие очереди к врачам, которые выдерживают чётко время приёма, и при задержке уведомляют, если вдруг кто-то ожидает.
Радует оперативная работа администраторов на рецепции. Внимательны и профессиональны по всем вопросам.
Обращалась в процедурный кабинет, у медицинской сестры очень лёгкая рука, к сожалению, не помню имени.
В рентген кабинете очень внимательные, компетентные, позитивные специалисты.
Особо рекомендую невролога Макаренко Сергея Владимировича - поставил на ноги за 2 недели, боли устранены, хочется жить и дышать полной грудью 🤩
Хочу выразить огромную благодарность Гудковой Юлии Сергеевне, травмотологу- ортопеду и Анне, менеджеру по работе с клиентами. Моя проблема была решена оперативно, общение с Анной вызвало только положительные эмоции! Юлия Сергеевна- профессионал высокого класса и эмпатийный человек, что очень важно!!! Буду обязательно рекомендовать клинику и прекрасных специалистов! Спасибо!
Люблю этот 21 век. Врачи все к которым попадала все понравились. Детский хирург и лор вообще прелесть. Гинеколог Артамонова супер врач. Окулист Титов очень внимательный, помог ребенку с травмой глаза. Были там у многих и все врачи оставляли только положительные эмоции и решенные проблемы!
Сдавали кровь ребенку из вены-в се с первого раза получилось, ребенок не плакал. Спасибо медсестре- у нее золотые ручки! Замечательный центр, приветливый персонал, все чисто. Но без минусов не обошлось - администратор вписала из нашего назначения не все анализы и теперь нужно повторно колоть ручку ребенку - сдавать анализы. Это и лишнее время, нервы и деньги, затраченные по ошибке администратора.
Все бы хорошо, но просто отвратительное отношение Врача! Я все понимаю дело в деньгах, но когда идёшь на консультацию и имеешь кт с контрастом, зачем тебе делать узи? Оплату взяли и за узи, при этом детально узи не сделали, полного описания нет вот тебе в итоге оплата консультация врача и узи! Не говоря уже о том что стоимость описанной услуги на сайте в корни отличается от итоговой суммы
При моей возможности выбирать лучшие из медицинских учреждений Санкт-Петербурга, стараюсь пользоваться услугами врачей из « 21 века». Действительно по всем показателям - медицина 21 века. Все, начиная с гардероба, на высоком уровне. Предельная вежливость, радушие и предупредительность персонала. Команда врачей и остальных медработников подобрана по самым высоким критериям оценки профессионализма и компетентности.
Выражаю большую благодарность Павленко Ольге Викторовне!Внимательный врач, очень хороший специалист. не торопясь, погружается полностью в проблему.доктор общается с пациентом очень тактично , располагает к себе.А самое главное результативное лечение,не первый раз мне помогла.Так как рожистое заболевание очень тяжело дается лечению.первый раз обращались в 2017году,воспаление снято и полностью ушли проблемы.прошло 5лет.болезнь проявилась и теперь также лечение назначено профессионально и результат не заставил долго ждать.По совету врача,теперь полное обследование прохожу.Спасибо еще раз за помощь!рекомендую врача если подобные проблемы.
Валерия Сергеевна, огромное Вам спасибо!!!
Очень грамотный невролог!!!
Всегда подскажет, поможет.
Я Вам безумно благодарна за сыночка!!!
Вы всегда готовы и рады помочь. Не все врачи сейчас такие!!!
Низкий Вам поклон!!!
Ужасный центр. Заточен на деньги без отдачи помощи! Администратор еле говорит,буд-то умирает. Кабинет указала не верный,перепутала. Оплату провела частично,забыла внести еще одно исследование,потом задолбила звонками,чтобы я оплатила. В диагнозе,который поставил врач есть сомнения. Странное заведение с рабочим персоналом.
Обратилась в данную мед организацию, так как очень было плохо. Записали к лору Халирбагиновой С. В. Меня сразу предупредили, что меня могут принять на 15 минут, я была рада и этому, так было плохо, но оказалось, что приём, который будет стоить 3600, будет выглядеть так, как будто это был приём по ОМС. Врач посмотрела меня, без участлива задала вопросы и начала выписывать антибиотики. На мой вопрос, почему мне врач не назначает рентген, получила невнятный ответ. Далее, после того, как я сама настаяла на рентгене, мне выдали направление и с недовольством отправили его делать. После рентгена я начала просить, чтобы данный врач сделала мне "кукушку". Когда началась процедура и мне начали ставить лекарство в нос, я дёргалась, так как это просто больно и неприятно. Врач отчитала меня за то, что дергаюсь, наехала на меня и говорила со мной отвратительно, как в Советское время. Всё это время со мной говорили так, как-будто я мешаю ей, на вопросы от неё я не получила ответы. Она либо молчала либо хамила. Мед сестра такая же, сидит в телефоне, на пациентов плевать.
Итог, за 3600 я получила хамство, никакой участливости, за 15 минут врач хотела выписать антибиотик и все. Сама требовала сделать процедуру, рентген. Также врач выписала препараты, в аптеке сделали замечание, что рецепт на антибиотик выписан неправильно, другие таблетки были выписаны просто так. Просто БАДы. 2800 за препараты, из них только 2 препараты важные. Халирбагинова не объяснила, что за препараты мне выписала, кроме антибиотика, я могла купить только его. Я очень расстроилась таким отношением и естественно, больше не приду к данному врачу.
Все обследования в одном месте. Пришёл к терапевту, лор по назначению тут же, рентген тут же. Немного тесноваты проходы, но я сюда не сидеть в комфорте ходу, а лечиться.
Хорошая клиника. Были тут один раз у педиатра. Врач приятная. Остались довольны посещением. Внутри клиника также вполне хорошо выглядит. Приятно удивила надпись у гардероба о том, что в дождливую погоду можно там попросить зонтик. По-моему это очень мило, нигде такого не видела)
Ходила в клинику по дмс, в целом довольна , но случился очень интересный случай , сделали операцию на пальце ( вросший ноготь ) и администратор клиники записал на повторную консультацию к старшему специалисту , не предупредив меня об этом ! Конечно страховая не согласовывала визит именно к старшему специалисту и на приёме меня просто попросили доплатить!!! Прошу связаться для возврата денежных средств !!!¡!!
Два раза сын обращался в эту клинику к неврологу и ни первый раз, ни второй не помогли. К сожалению по ДМС туда отправили, а так , есть клиники гораздо лучше
Приходил на осмотр невролог, для инерпритации мрт 3 отделов позвоночника и рекомендаций к действиям. В связи с тем что время сеанса заканчивалось, поясничный отдел не успели посмотреть…
Советую врача гинеколога Кравец О.А. Таких чутких, внимательных и действительно профессионалов своего дела, очень мало. Оксана Андреевна, вам процветания и всего наилучшего в будущем году ❤️✨
Аккуратная клиника. Расположена удобно. На стойке регистрации обслуживают быстро и вежливо. Была у разных врачей. Хорошие специалисты, лишнее не назначают.
Посещаем в основном всего три филиала: на Ленской, на Колонтай и на Б.Сампсоньевском проспекте, опыт общения возможно и не большой, но даже на таком опыте могу сказать, на Ленской сервис самый худший и именно в организационном процессе, подчеркну не в оказании услуг, а именно в организационном процессе. Накладки со временем, перенос приема в последний момент, пускают другого клиента под твою запись и при этом самое ханжеское отношение именно в этом филиале на стойке регистрации(!) 3 звезды 🌟 только исключительно потому, что сам медперсонал отлично знает свое дело, и качественно оказывает помощь!!!
Наблюдалась здесь у отоларинголога Трофимовой. Хороший специалист, быстро поставила диагноз и выписала грамотное лечение, все прошло за пару дней. Все цивильно и никто не хамит. Очередей практически нет. Лично для меня минус что взрослое отделение совмещено с детским, бывает некомфортно.
Я очень недовольна работой администратора в филиале на Ленской. Я когда пришла на приём к врачу, мне сказали к какому подойти кабинету и все. После приёма, когда я обратилась к администратору, чтобы записаться на алерго пробы, администратор сказала, что приём согласован неверно (что согласован повторный, а не первичный, и к обычному специалисту, а не к специалисту высшей категории), стала звонить, узнавать (при этом, у нас Дмс с прямым доступом в эту клинику). В итоге попросила подождать, я спешила (я знала, что страхования точно согласует, поскольку есть жалобы, мы наблюдаемся у алерголога и пришли по результатам обследования). На мое предложение подписать документ, что я обязуюсь оплатить, в случае отказа страховой, оказалось, что уже все согласовано.
Сами специалисты (доктора, мед персонал) в клинике хорошие, и очень хорошие.
Были у педиатора в январские праздник. Все по делу, без лишних анализов и процедур. Доктор толковый, вежливый, все хорошо объяснила и назначила адекватное лечение.
Дороговато там что-то. Но отношения доброжелательные. Конечно за ваши деньги. Но помогает лечат норм
3
2
Show business's response
Иванова Любовь
Level 7 Local Expert
August 14
Записала ребёнка 2,9 лет в лист ожидания на ЭЭГ, нужно было успеть сделать исследование до командировки супруга, поскольку требуется двое сопровождающих. И вот, в субботу утром мне позвонили с колл-центра и сказали что завтра, в воскресенье, появилось свободное окошко в 8.40. Супер, днем поезд, рано утром как раз успеваем!
Приехали с другого конца города (пр. Просвещения), в назначенное время ждём у кабинета… Прошло 5 минут, в кабинете никого, пошли узнавать где врач. Ответ: «доктора нет, она не знала что у нее запись»…🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Как это возможно?🤦🏼♀️ Левая рука не знает, что делает правая?!
Поведение администраторов тоже поразило своим безразличием - никакого элементарного «извините» и желания как можно скорее решить вопрос! После неспешного звонка администратора с вопросом собеседнику «есть ли у нас кто-то из МЕДСЕСТЕР кто сможет сделать ЭЭГ» я ушла… Исследование стоимостью в 3000 р. у специалиста со средним медицинским образованием???🤦🏼♀️
Воскресным ранним утром, в день отъезда, впустую потратить 2,5 часа и уйму сил - просто «мечта»!
Такая серьезная организация и такой несерьезный подход. Больше сюда ни ногой.
История с продолжением… Спустя 3 дня пришло смс о записи, в другом филиале, к врачу функциональной диагностики. Я не записывалась, время и дату со мной не согласовывали. «Перенесли» сами👍🤦🏼♀️ Очень заботливо.
15 лет пользуюсь услугами клиники 21 век, начиная с ДМС ребёнка и теперь всей семьёй.
Смело рекомендую!
Очень много высокопрофессиональных специалистов. У клиники есть филиалы по городу, что удобно. Запись онлайн.
Сервис очень качественный. А если и бывают какие-то единичные сбои (читала отзывы с жалобами) то это, скорее, исключение и человеческий фактор.
За длительный срок регулярного обращения ставлю твёрдую пять!
Советую перед записью уделить время изучению отзывов о враче на разных форумах, платформах. Иногда это очень полезно.
Уж если через один у людей возмущение - значит, надо задуматься. И наоборот, очень много примеров удачных визитов, рекомендаций.
Таким образом, за несколько лет накопите контакты лучших специалистов по разным направлениям). Не страшно и поменять врача.
Спасибо 21 веку за возможность наблюдаться в этом центре!
Обращались в эту клинику сделать рентген ребёнку, в принципе, все понравилось. Работа специалиста-ренгенолога профессиональная, быстро, заключение врача тоже особо долго ждать не пришлось. Единственное, девушки на ресепшн могли бы быть и повежливее, а так....сидели, обсуждали свои дела, когда прервали и стали задавать вопросы, овечали неохотно, как будто их оторвали от более важных занятий. Сама клиника достаточно современная, обращаюсь уже не первый раз, правда, в разные филиалы. Цена на рентген была чуть выше, чем в других, но плюс в том, что ближе к дому.
Пожалуй одна из самых лучших клиник в городе. Ходит супруга по полису Д.М.С.. Отличные врачи
специалисты высокого уровня. Всё чётко, корректно. Прекрасное обслуживание и внимание к клиентам. Одним словом рекомендую всем, отличная клиника.
Хочу поблагодарить невролога Нуриеву Валерию Сергеевну. Наблюдаемся у неё с логоневрозом с ребенком! Благодарю Бога, что мы к ней попали, тк что нам только не ставили другие неврологи, я чуть не поседела. Наблюдаемся уже более полугода, есть ощутимый результат. Валерия Сергеевна не только профессионал, но и прекрасный психолог, как оказалось. Ребенок её обожает, с удовольствием с ней контактирует.
Отдельное спасибо девочкам операторам. Когда нам "чудо невролог"в другой клинике, к которому мы поехали, потому что к Валерии Сергеевне было не попасть, поставил страшный диагноз, я в истерике позвонила в 21 век, тк не понимала что делать. Девочки успокоили меня, связались с Валерией Сергеевной, и та перезвонила мне сама, выслушала и попросила не торопиться принимать диагноз а пройти обследование. Обследование прошли, диагноз поставленный "чудо профессором" сняли.
Благодарю от всей души!
Очень хороший медицинский центр, всегда вежливые администраторы, готовые ответить на любые вопросы, записать к врачам, на анализы, процедуры. Хожу в этот центр 1,5 года,ребёнка так же возим в этот центр, пока столкнулась лишь с одним врачом (для взрослых)некомпетентным. Всё остальное прекрасно.
Отличный медицинский центр. Пользуюсь услугами его специалистов много лет.
Есть свой операционный центр. Недавно делал операцию. Всё прошло безупречно.