Давно обслуживаюсь в этой сети клиник, правда по ДМС, и впечатления только положительные! Вежливый персонал на ресепшне. Знающие своё дело врачи. Разветвлённая сеть клиник по всему городу с одной базой. Всё это делает XXI век очень удобной и качественной сетью клиник.
Жена ходила на курс массажа спины, всё понравилось, качественно делают. В остальном стандартный набор услуг, стандарты сети медцентров, много места для ожидания.
Я три года ездила сюда с сыном. У меня дмс. В этом году моё мнение испортилось. Сначала администратор не смогла нас записать к врачам нормально. Хотя бы по 2-3 за визит. Но нет, увы, приходится карту ребёнку в сад собирать уже третий месяц.
Но сегодня моё мнение окончательно испортили. Я полтора часа сидела под дверью кабинета с сыном в ожидании приёма. В итоге пошла к администратору- оказывается мы сели далеко от кабинета, а врач решил что нас нет и принимал других пациентов. Далеко- это напротив двери. Наверное, просто принимал своих без записи с оплатой в карман. 1,5 часа убитого времени. Смысл записываться за месяц, если такое отношение.
Большой выбор врачей! Всегда качественное обслуживание. Девушки администраторы не всегда приветливы, иногда утром приходишь, а их выражение лица как будто они смену уже отработали, чувствуется раздражение иногда, хотя очень стараются быть вежливыми.
Хорошая клиника, квалифицированный персонал.
Удобно, быстро.
Бывают исключения, но в целом во всех клиниках сети врачи опытные, аккуратные и внимательные.
Всем доволен.
Позвонила записаться в декабре, свободного времени к детскому стоматологу нет. Записалась в лист ожидания, 26 января позвонили сообщить, что расписание на февраль появилось у врачей и нужное для школьника время вторая половина дня или выходные все заняты уже.
Обратилась в эту клинику со своей проблемой, у меня был варикоз. В клинике меня приняли очень хорошо, вежливый персонал. Особенно благодарна Арсеньеву Алексею Олеговичу, он и его операционная бригада Бакулев и Берлова проаперировали меня, я очень довольна их работой. Огромное вам спасибо за вашу работу и за ваш труд, дай бог вам здоровья и удачи в вашей работе🙏🙏🙏
Удобно, много филиалов, есть свои врачи к которым возвращаюсь.
2
Анастасия Сретенович
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Уже несколько раз обращалась к разным специалистам клиники, впечатления исключительно положительные. Врачи вызывают доверие, рекомендации дают с подробными пояснениями. Атмосфера доброжелательная, без стресса.
Были с ребенком на приеме у детского офтальмолога, зав.отделением Титова.
Хочется выразить большую благодарность доктору за профессионализм.
Как только кабинет освободился, врач сразу же пригласил нас на прием, не пришлось сидеть и ожидать назначенного времени, что порадовало.
В кабинете присутствует все возможное оборудование для уточнения и установки диагноза.
Это очень важно!
Ребенок хорошо взаимодействовал с врачом, не боялся!
Доходчивым языком доктор все объяснил по нашему случаю, дал рекомендации.Все четко и по делу!
Спасибо Вам огромное!😊🙏
Ужасная клиника. Не берите программу ведения детей до года. Здоровому ребёнку из-за высыпаний в первый месяц ставили подозрение на аллергию (Молодых), я сидела на диете (индейка, кабачок, гречка и рис) 3 месяца. Врач со стажем 20 лет (Коновалова), не могла распознать сальмонеллез, а их лаборатория ошибочно нашла бактерию, которой нет даже в России. В итоге за год нам просто вынесли весь мозг, к более 100 тысячам за программу, на дополнительные анализы мы отдали ещё 50. И сейчас даже копию карты нам предлагают сделать за деньги.
отличная сеть клиник. ходим с ребенком туда уже 7 лет. вопросов не возникало ни когда. приемы всегда точно по времени. доктора в большинстве своем компетентные.
Ну в 21 веке я бываю к сожалению так же часто как и в магазине , в целом качеством оказания услуг доволен , единственное что методы лечения у каждого доктора разные поэтому лучше сходить к нескольким
Дозванивалась в клинику 4 дня - в будни и выходные, утром и вечером. В поликлинику дозвониться проще.
Абсолютно не сервисное и не приветливое общение администратора при записи по телефону. Как-будто я уже всем должна, ещё не придя в клинику.
Врачи отличные! Вопросов нет!
Вчера позвонила и спросила, берут ли кровь у грудничков (2 недели), ответ был положительный. В роддоме у ребёнка брали кровь из вены на кисти, это было быстро, ребёнок мало плакал. тут попытались взять из вены на сгибе локтя, не удалось. Надаивали из пальца в итоге. Бедный ребёнок очень кричал, минут 15 провели в кабинете. Не понимаю, почему нельзя сказать, что у таких маленьких деток кровь не берут, мы бы обратились в другое учреждение, не издевались бы над ребёнком.
Кроме того, не попросили почту для того, чтобы выслать результаты, вспомнила про это, когда отошла от медцентра, назад идти не было времени уже. Но это ладно.
2
1
Show business's response
Муслим Ерофеев
Level 14 Local Expert
August 6, 2024
Врачи здесь очень внимательны к пациентам и понятно объясняют все нюансы лечения.
Дображилательный персонал, три девушки в администрации не нужно стоять очередь на запись. Так же для родителей будет плюсом аквариум,на который очень любят смотреть дети. Врачи умеют общаться с малышами и всегда готовы дать леденец. Мне понравилось
Вежливый персонал, широкий ассортимент услуг, приём по времени записи. Ценник как у всех. Сдавала анализы, не посещала специалистов. У меня вопросов нет
Нам нравится это отделение сети клиник "XXI" век. Делали ребенку там пробу манту, вакцинации, посещали детского нефролога. Помещение очень чистое, персонал приветливый, кулеры с водой стоят, бесплатные бахилы при входе, для деток есть детский уголок и аквариум с рыбками. Всё приходят к своему времени, очередей нет, всегда за день позвонят и уточнят прийдёт ли ребенок на прием, за сутки приходит смс-напоминалка о визите к врачу. Врачи всегда с ребёнком находят общий язык, а главное у меня ни разу не возникла мысль, что врач или медсестра непрофессионал. Всё чётко, грамотные рекомендации, родителям объясняют до мельчайших подробностей. Были ещё в двух филиалах этой клиники, там также было всё на высоте.
Абсолютно недоброжелательные сотрудники на ресепшн. Все сквозь зубы. Первый раз встречаю такое отношение в платной клинике. При этом клиника получает бюджетное софинансирование.Такое впечатление, что это регистратура муниципальной поликлиники. Окулист Купор приятная, посмотрела внимательно, но в выписке- ни результатов глазного давления, ни результата обследования глазного дна. В общем выписка- ни о чем. Создаётся впечатление, что просто манипуляции, а не обследование. В выписке должны быть указаны результаты всех обследований.
Первый раз туда сходил, не получил нужного лечения, получил не нужные рекомендации, там всё построена на то что бы люди ходили как можно дольше к ним и платили деньги.
Очень разочарован, зря потраченные деньги.
Центр хороший.
Огорчило только то, что являюсь постоянным клиентом, а оказалось это франшиза что ли и пришлось заново заполнять договор, плюс скидка не прошла.
Хочу выразить благодарность неврологу этой Клиники Валерию Портняжкину.
Полностью избавил меня от длительной боли, на очень ранней стадии выявил сопутствующее заболевание.
Всегда хочу в эту клинику по ДМС, или даже за собственный счёт. Всегда все устраивает. Вежливый квалифицированный персонал. Спасибо за все. Рекомендую.
Добрый день!! Вчера 7 декабря была на приёме у лора, Яковлевна Снежна Андреевна.
Обратилась с носовым кровотечением, которые 2 месяца периодически повторялось.
Доктор очень внимательно обследовала выслушали меня и дала рекомендации какие препараты применять! Это уникально, после первого применения кровотечение прекратилось! Специалист высокого уровня, точная диагностика и рекомендации! Благодарю вас Снежана Андреевна! Вы крутой специалист и на своём месте! Успехов вам и счастья! Благодарность клинике хх1 век за ваш коллектив!! Будьте здоровы и счастливы!!!
2
Show business's response
Леонид Иванов
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Так всё отлично, но цены на медицину становятся весьма кусачими. Судя по снижению количества народа в пиковое время, по сравнению с предыдущими годами, это не только моё мнение.
Колл центр работает хорошо,дают всю информацию.корректно записывают на приём.за день приходит смс уведомление на телефон:дата время и адрес приёма.
Сам МЦ найти легко.Есть бахилы,антисептик,
Гардероб.Парковки нет,находятся в жилом доме на первом этаже.
На ресепшен три девушки.Полный пофигизм на клиентов.В коридорах запутаться можно!
Это ужас.Ни какого внимания к клиентам.До кабинета не провожают.Были первый раз!Прайс на услуги средний.В коридорах есть столики для новорождённых и кулер со стаканчиками.
Записывали ребёнка 5мес на приём к УЗИ к врачу Спиваковская Татьяна.
7мин приёма и все.ни каких комментариев во время УЗИ.Тупо молча поводила по голове,ни чего не показывала и не рассказывала.отдала снимки,сказала ни чего страшного не видит! Сказала приходите через три месяца!Не понравилось.Квалификации ни какой.отдали 1800р за снимки.
4
5
Show business's response
Ксения З.
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Отличное место с высококвалифицированными врачами и персоналом 😊
Посещаем эту клинику всей семьей. Пока все хорошо. Прием всегда вовремя, в клинике не бывает много народа, везде чистота. Возвращаем с услуг ндс, на сайте есть удобная функция для решения этого вопроса, главное сохранять чеки. Но в эту зиму 20-21 года было действительно очень тяжело дозвониться.
Отличная поликлиника!
Хирург Гайбатов Рашид Салихович отличный специалист. Малькович Алиса Николаевна( кабинет узи) приветливая, грамотная. Да и в целом клинику посещаю уже 4 раз все нравится.