По телефону не дозвониться. На оставленные контакты не перезванивают. Когда звонишь им робот втирает про ковид и все что с ним связано. Создаётся впечатление что кроме ковида больше ничем люди не болеют и сразу отталкивает от этой конторки шарлатанов. И это за большие деньги судя по информации на сайте. В общем очередная контора по выкачиванию бабла из людей.
Удобная клиника. Персонал на ресепшине все вопросы решает оперативно. Обслуживание на высоте как и во всех клиниках. Хожу только в 21 век. Специалисты адекватные и понимающие, знают своё дело. Рекомендую для посещения и лечения ваших проблем со здоровьем.
Хорошее обслуживание. Были у нескольких врачей в течение нескольких лет.
Кровь берут без боли - специально приезжаю из другого района в эту клинику, тк очень боюсь сдавать кровь.
Врачи грамотные, сколько обращались - все лечения и назначения помогали.
Приятные девочки на ресепшен.
Отличный медицинский центр, очень высококвалифицированные сотрудники, моего ребёнка выличили за две недели, когда в гос. поликлиники не смогли даже диагноз поставить за месяц. СПАСИБО ВРАЧАМ!
Очень оперативно получаю результаты анализов. Грамотные врачи, классное оборудование. В обычной поликлинике на узи могут не увидеть то, что позволяет рассмотреть оборудование клиники «21 век»
Хорошие компетентные врачи. Все специалисты, которые требовались, есть. Очередей нет. Все по записи. К клиентам относятся уважительно. Есть напоминание о визите.
Ужасная клиника. Офтальмолог назначила курс магнитотерапии на старопетергофском. Прошла несколько процедур, дальше меня не записывают, то у них выходные, то запись полная на две недели вперед, курс прерывается. Зачем я препараты для процедур покупала непонятно. Больше ни ногой в эту клинику.
Мне клиника очень понравилась, три раза делала узи разные и сдавала кровь. Чисто, приветливые работники и грамотные врачи на узи.
1
Show business's response
Алёна К.
Level 5 Local Expert
June 23, 2021
Никогда ещё не оставляла отзыв, но это просто ужас! Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!
Я была у них постоянным клиентом, потому что ходила к одному врачу. И все казалось хорошо, но потом я поняла, что просто мне попался хороший врач, что в этой клинике большое исключение!
Другой врач назначил мне кучу ненужных анализов, которые, конечно, стоили уйму денег.
А последний раз я приехала на приём на такси, чтобы не опоздать (потому что на приём у них выделяется минут 20). В итоге через 25 минут от начала приема меня все ещё никто не вызвал в кабинет, а администратор пообещала, что сейчас позвонит врачу, и меня примут через пару минут. Просидев в коридоре ещё 15 минут, я попросила администратора вызвать мне такси до дома (в нормальных платных клиниках эта услуга в порядке вещей). Администратор мне сказала, что такой услуги у них нет. Тут как раз выскочила врач и сказала, что готова меня принять (спустя 45 минут от начала приема!!). Ее оправданием было то, что у неё до меня была очень сложная пациентка. И это при том, что у них не отделение скорой помощи. То есть для врача проблемы одного пациента важнее проблем других пациентов - делайте выводы сами.
Я объяснила, что больше ждать не могу, тк мне нужно уезжать через 5 минут. И сама! спросила у администратора, что они мне могут предложить, чтобы решить ситуацию. Администратор посмотрела на свою коллегу и со смешком выдала «Ничего». Я, конечно, была в полном шоке от такой халатности, но, повторюсь, ситуация была экстренная, поэтому я сама предложила, чтобы они перезаписали меня к другому врачу и сделали скидку.
А теперь вишенка на торте: мне предложили скидку 20% на один приём при том, что у меня уже есть скидка 10% на все приемы как у постоянного клиента.
После этого я развернулась и ушла, решив позвонить в колл центр и оставить жалобу. Но до колл центра я не дозвонилась (это было в вс, трубку никто не брал около 8 минут), поэтому я оставила жалобу на имя ген директора на сайте (через ту форму, на которую они тут всем в отзывах кидают ссылку). Сейчас прошло уже больше недели, и ни слуху ни духу. Я думала, что просто не повезло с рядовыми сотрудниками, но руководству клиники тоже плевать на своих клиентов.
Такой халатности, неуважения и непрофессионализма я не встречала уже давно! В бесплатной поликлинике вас обслужат лучше, чем здесь! Если вы готовы платить деньги, чтобы экономить время и получать достойный уровень сервиса, то ищите другую клинику. Хорошо, что их много в СПб.
Проблематично припарковаться. Бордачок можно и устранить. Как это так, понадобился ношатырь и танометр, а их в кабинете не оказалось... Обычный мед. центр, каких много...
Были на вакцинации здесь, так как в своём районе не могли попасть из-за плотной записи. Врач и медсестра произвели хорошее впечатление, ребёнок не испугался, укол прошёл без слез.
Сдавала кровь на холестерин, гельминтозы, СОЭ. Во время процедуры-сильная боль. Сказала медсестре-реакция *ноль*. После рука болела, сейчас синяк не проходит спустя неделю, но не на месте укола. Очевидно, медсестра проткнула мне вену насквозь.
Отличный медцентр!!! Как показала практика, только туда теперь и обращаюсь!!! Хороший центр на всех площадках! Пожелание: хочется что расширялись географически, Колпино, Пушкин.
Были у детского хирурга, очень хороший доктор, мягкий подход, распологает, ребенок не нервничал, квалифицированная помощь. Девушки на рецепции не приветливые, но доктора рекомендую
Всё понравилось. Встречает и провожает спокойный, вежливый персонал. Врач Корнилова А. Б. и ассистент Наталья грамотно и ответственно ведут приём. Очень благодарна
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2020
После операции на коленном суставе обращалась за консультацией к врачу-травматологу Федотову А.Л. Врач приехал на дом, произвёл осмотр, снял швы. Дал рекомендации, прислал заключение. Все очень грамотно и четко. Большое спасибо. Буду ещё обращаться в клинику. Цены, кстати, весьма демократичные.
Большой выбор специалистов. Средние цены по городу. Всегда позвонят и напомнят о приеме, что очень важно. Нет навязывания ненужных услуг и раскручивания на дополнительные исследования