покупала там в мае 2022 года под-систему, всё было хорошо. приходила недавно и спрашивала по поводу картриджа на этот же подик, но монотонно ответили что такового не имеется, хотя на сайте было указано что из трёх магазинов xsmoke, есть именно на петергофском тот который мне нужен. в последующем хотелось бы чтоб сайт обновляли и писали точную информацию 🤷♀️ была очень зла, что в холод попёрлась за тем, чего не оказалось, хоть и немного виновата сама что не позвонила и не уточнила. но наличие в самом магазине скудное, поэтому такое себе удовольствие)
Очень хороший магазин.Всегда там покупаю жижу,очень добрый персона всегда подскажет что лучше, а что не очень. Магазин конечно маленький но ассортимент не очень.
Покупала в этом магазине электронную сигарету Scorpion на 2600 затяжек.
Через 2 дня она перестала работать даже после зарядки (она была с подсветкой и ее можно было заряжать)
В магазине сказали что ничем помочь не могут, и наверное она долго лежала в магазине и аккумулятор разрядился. На упаковке даты изготовления не указано, лишь срок годности 2 года. Проверить при покупке «свежесть» не представляется возможным!
Написала в службу поддержки, отвечали долго, около 5-6 дней
Хотела разобраться в данной ситуации, либо вернуть некачественный товар, либо обменять его на товар надлежащего качества, придя в магазин продавец сказала что возврат невозможен так как на момент покупки она включилась, и она понимает что это некачественный товар, но ничем не может помочь.
После письма в тех. поддержку ситуация разрешилась, товар обменяли без вопросов. Данная ситуация конечно неприятна, но радует что время потраченное на решение этой проблемы было не впустую и всё разрешилось)
Продают детям ,толпы детей сидят и парят там ,от детского сада до школьников продают всем , персонала ужасный ,когда говоришь ,что детям продают посылают далеко и на долго