Xnails
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
218 reviews
January 23
Место приятное. Администратор вежливый. Всегда предложит чай или кофе. Хожу в этот салон 3 год и только сейчас нашла своего мастера Дарью. Отлично делает маникюр. Я всегда остаюсь довольна. При везите можно смотреть фильм. Это плюс. Интерьер приятный.
Но вот большой минус стулья для клиентов. Они жутко не удобные. Спина потом просто болит после них.
Разговаривала с мастером, она сказала что 90% клиентов так говорят. Сделайте что нибудь.
Я понимаю что владелец мужчина, но подумайте о женщинах, а те которые беременные так вообще. Я не знаю как они сидят на них.
1
February 15
Замечательный салон! Светло и чисто. Мастера- профессионалы своего дела. Администраторы вежливые, всегда стараются подобрать удобное время для записи, во время визита предлагают чай и кофе со сладостями. Нашла «своё» место❤️
October 23, 2024
Симпатичное место, приветливая администратор
красиво, аккуратно
всегда есть возможность записаться, удобная парковка рядом
маникюр делают хороший, для педикюра отдельное пространство
1
October 4, 2024
Была на маникюре первый раз, понравился интерьер и обстановка салоне, время с мастером прошло незаметно за приятным разговором)
Администратор вежливый и заботливый, угостили вкусным кофе ☕️ Девочки, спасибо, обязательно вернусь к вам еще ❤️
1
February 17
Хожу в этот салон уже не первый год, удобное расположение и всегда нахожу парковочное место, кресла педикюрные супер удобные. Есть система лояльности. Удобно, что всегда можно оперативно подобрать свободное окошко.
February 18
Отличная студия маникюра, хожу уже не первый раз, очень качественно делают работу мастера, администратор всегда вежливая, улыбчивая, предложит чай или кофе, я очень довольна сервисом и обслуживанием, всем советую данную студию!)
February 23
Большой чистый зал, приятный персонал, всегда предлагают чай/кофе. Прихожу вторй раз к разным мастерам, впечатление замечательное, очень аккуратные барышни. Покрытие носится 4 недели без проблем
February 3
Являюсь уже постоянным клиентом этого салона, хожу к топ-мастеру Елизавете, и она – просто чудо! Очень качественный маникюр, все держится до последнего! Если надо – нарастит/починит, но обязательно сделает так, чтобы вы ушли довольными. Всегда в хорошем настроении, улыбчива, с ней есть о чем поговорить, время пролетает незаметно!
Хорошие девочки-администраторы, всегда вежливы, предлагают чай/кофе со сладостями. Интерьер салона очень эстетичный, радует глаз)
до Елизаветы ходила к мастеру Екатерине, она тоже абсолютный профессионал своего дела!
1
July 14, 2024
Любимая студия, хожу больше года, вежливый персонал, всегда чисто и уютно. Маникюр сделали замечательно, делала Анна, но записывалась я к Полине. Вопрос к работе администратора, все таки хочется попадать к мастеру к которому записываешься, или хотя бы предупредить о замене мастера
1
February 3
Это был мой первые и последний опыт посещения данного салона.
Я специально записалась к топ-мастеру чтобы сделать НЕ обрезной маникюр (аппаратный), уже на месте девушка сказала что она не умеет делать аппаратный маникюр, вопрос: как топ мастер может не уметь делать аппаратный маникюр ?
Я объяснила мастеру, что у меня кутикула после обрезки превращается в мишуру, она предложила мне отполировать кутикулу якобы это поможет, но нет на следующий день у меня вся кутикула в заусенцах. В конце даже маслом не обработали ногти…
Второй момент, во время того как мне делали маникюр мой мастер спорила с предыдущей клиенткой и администратором по поводу дополнительных услуг, оплат, кто что кому говорил и не говорил ( ей богу как на базаре, и это считается нормой для салона?) и прочего я стала невольным свидетелем разборки. Но самое интересное, что когда клиентка ушла администратор, мастер и другой мастер начали её обсуждать, если бы я хотела скандал интриги расследования я бы пошла бы какой-нибудь домушнице)))
Не рекомендую.
2
1
January 6
К сожалению, вынуждена после почти 2 лет в роли постоянного клиента (каждый месяц 2 визита минимум) редактировать отзыв
Сегодня оказалось, что я в черном списке
Без объяснения причин
Управляющая не удосужились уделить мне 5 минут, а администратор действует по скрипту: " салон оставляет за собой право без объяснения причин ..."
Увы
Хорошие мастера там, конечно, были, но часть ушла, а те, что остались, решили "почивать на лаврах" и на мелочи в качестве результата внимания не обращать
Раньше поймать окно к хорошему мастеру на следующий день было невозможно, теперь легко - это показатель того, что клиенты уходят, а следом и мастера, тк слишком много "пустых окон"
С одной стороны, расстроена, что приходится начинать новый год с поиска нового места, с другой - видимо, это к лучшему
Мне через раз приходилось объяснять мастерам, что качество их работы не соответствует заявленному (кривая* форма, слетающее покрытие, игнорирование пожеланий - приходилось напоминать)
Так что, спасибо этому дому - пойдем к другому, где к постоянным клиентам будет нормальное адекватное отношение
1
April 14, 2024
Замечательный салон. Светло, чисто, аккуратно. Доброжелательный персонал. Узнала об этом салоне случайно, долго искала место, куда хотелось бы возвращаться снова и снова и вот решила сходить сюда и не прогадала, мне попалась замечательная мастер - Сезим, которая сразу к себе расположила, с ней очень комфортно общаться, она уже на протяжении многого времени делает просто изумительный маникюр, ровненький, красивый, одним словом идеальный🥰. Если вдруг не знаете куда идти за идеальными ноготочками, то вот то самое место😊
1
1
April 15, 2024
Рекомендую этот салон .
*Красивый , чистый , очень эстетичный салон в самом центре города .
*Комфортно .
*Админы - вежливые , внимательные , приятные девушки)
*Вкусные чай/кофе+вкусности .
*Пока паботает мастер можно смотреть фильмы по ТВ.
Для себя я давно выделила мастера Эрику ) прекрасный мастер !
1
1
March 16, 2024
Аккуратный маникюр за приемлемую стоимость. Мастера высококвалифицированные, выполняют работу быстро и четко, прислушиваются к пожеланиям и могут дать рекомендации. Широкая палитра лаков, качественные расходники, чистота и уют в студии, приветливый персонал - все это заставляет повторно возвращаться в xnails.
3
1
February 17
Классная студия, регулярно хожу когда бываю в Питере. Приятная атмосфера, хороший сервис, маникюр держится долго, что не может не радовать
June 30, 2024
В восторге от мастера Сезим, была в салоне первый раз и вернусь сюда обязательно снова! Побольше бы таких мастеров , чутких , веселых и доброжелательных! Девушка очень старательная и отзывчивая! Спасибо большое! 🌸🤍
2
1
March 14, 2024
Приятный салон, мастера аккуртано и быстро делают свою работу, доброжелательные администраторы угощают горячими напитками, шоколадками. В салоне показывают фильмы, уютно, тепло. Уборная чистая с ароматизаторами и кремами, масками для рук. Фото зала педикюра.
2
1
February 16
Который раз с салоном косяк. То сделают - отвалиться, дважды переделывала мама и по итогу через неделю все отваливается. То записать нормально не могут. Спрашиваешь конкретно какой мастер выполняет определений вид маникюра. Админ ответить нормально не может. По итогу приходишь по записи к мастеру, а мастер не делает такой вид маникюра. Который раз потраченное время. Больше не пойду, одно расстройство 😢
1
February 1, 2024
Эстетичная и красивая студия, всегда очень чисто.
Делаю маникюр и педикюр только тут. Очень вежливые администраторы и мастера. Идеальное качество маникюра, покрытие очень долго носится, обработка пальчиков всегда тщательная и аккуратная 😍 все на высшем уровне❤️
2
February 9, 2024
Замечательная студия с профессиональными мастерами, очень аккуратные и красивые ногти всегда получаются, а настроение после посещения на высоте🤍
Красиво, атмосферно, можно посмотреть фильмы во время маникюра, еще и чай с конфеткой предложат! Отдельная любовь у меня к мастеру Дарье❤️ Спасибо, XNails!
3
1
May 18, 2024
Очень уютный салон, большой выбор палитры и вксуная конфета к чаю))) Хожу к мастеру Дарье, очень внимательная, аккуратная и приятная девушка. Живу в этом районе, сложно найти хорошее место не за космические деньги, кажется, нашла! Благодарю!
1
April 27, 2024
Прекрасный салон замечательные мастера. Мне очень нравится алминистратор🙏🏻всегда идет на встречу клиенту,пытается найти оптимальное решение.Приятная атмосфера, удобная локация и горячий напиток на выбор клиента💕
1
1
May 3, 2024
Салон уютный, комфортный. Очень хорошее и качественное обслуживание. Персонал приветливый. Мастера отзывчивые, помогают в выборе дизайна,свою работу выполняют качественно. Молодцы.
1
1
June 10, 2024
Удобная локация, всегда есть парковочное место. Кофе/чай, хорошие мастера . Очень комфортные кресла для педикюра. В продаже есть косметика собственного производства.
1
1
June 13, 2024
Красивое, эстетическое, а главное качественное место красоты. Все услуги оказывают аккуратно, чисто и комфортно. Можно быть уверенным в хорошем результате.
August 22, 2023
Вежливые и очень милые сотрудники, полагается кофе или чай, чисто, красивый интерьер, уютно, удобные кресла в зале педикюра, всегда есть возможность посмотреть что-то на телевизоре. Очень хорошие мастера, делают свою работу качественно, аккуратно эстетично и очень красиво. Очень понравился салон, советую и буду приходить ещё! ❤️
3
July 10, 2024
Очень современный и уютный салон, особенно хорош зал педикюра, приезжаю специально именно сюда. Комфортно очень. Мастера отличные! Процветания салону!
1
March 1, 2024
Стильная студия с отличным дизайном, потрясающе удобные кресла для педикюра, просто салон бизнес класса! Вежливые администраторы и профессиональные мастера! Очень удобно расположен!
1
1
August 15, 2024
Ходила в студию с открытия. Мастера разные были, сейчас никого не осталось из старых проверенных. Сделала манекюр, стало отваливаться покрытие, поехала снимать. Администраторы очень долго отвечают, записалась к новому мастеру через самозапись - к Кристине, она мучала меня 1,5 часа, несколько раз попала пилой по пальцам, но полный ужас начался когда всего-то нужно было подпилить свои ногти, сделать им ровную форму - она сделала каждый ноготь разной формы - просто позор, ещё и не понимала что я от неё прошу, администратор искося на меня посмотрела, предложила подождать когда она позвонит другому мастеру, вдруг кто согласится - вы серьёзно? я и так потратила 1,5 часа просто на снятие покрытия. Я ушла с разными ногтями, на правой руке вообще ногти остались другой длины не подпиленные, сама дома подпилю. Не знаю как до собственника дописаться, но я в вашу студию ходила ещё на Чернышевской, когда не Петроградке не было студии. Такого ужаса с мастерами и администраторами не было никогда. К сожалению не вернусь больше, пройдена точка «невозврата». Сначала покрытие стало плохо держаться, всё-время бегала на ремонты, теперь и мастера, которых, простите, нельзя подпускать к клиентам!!!! Если собственник читает отзывы - присмотритесь к вашему персоналу, у вас так скоро клиентов не останется.
2
1
February 12, 2024
Приятный салон, удобное расположение, чисто, красиво, уютно. Мастер Эрика- очень внимательная, педикюр делает бережно, аккуратно и качественно. Администратор вежливая, кофе вкусный)
1
September 2, 2024
Ходила раньше часто в этот салон, но сейчас он испортился до неузнаваемости!!!!! Не советую никому!!!!! Ни сервиса, ни качества, ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!
Я была на наращивание ногтей.
Кроме того, что наращивание вместо 3-3,5 часов мы делали ПЯТЬ ЧАСОВ! Мастер призналась честно, что давно не было практики наращивания и сама не ожидала, что будет так долго… Хотя когда записывалась, я уточняла и просила дать опытного мастера.
Далее прошла ровно неделя и у меня с корнем поломался и ОТВАЛИЛСЯ ноготь, без какого либо воздействия!
Я обратила внимание, что мастер делала ногти очень тонкие и на мою просьбу сделать потолще и покрепче она отказалась, сказав, что они точно продержаться.
Я хожу с длинными ногтям всегда и знаю, какая толщина должна быть. Но мастер не послушала меня и заверила, что не трещин и ничего не будет и отказалась их сделать толще.
В конце когда когда мы рисовали френч, мастер не могла его ровно нарисовать и было ощущение, что френч она вообще не делает и была вынуждена работать со мной.
Далее! Написала руководству, приложив фото, но не получила толком ничего, была еще больше разочарована их БЕЗРАЗЛИЧИЕМ к уже бывшему постоянному клиенту……
У меня нет слов, чтобы выразить свое разочарование… очень любила ваш салон и всегда в него ходила, но эта ситуация просто не приемлема.
Девушка мастер очень милая была и видно, как переживала сама, не имею приткнуть к ней, а ИМЕННО К САЛОНУ!!
Но…. Зачем вы записываете на наращивание к мастеру, который НЕ МОЖЕТ справиться с работой?
Я потерять время, 5 часов, и получила не качественно оказанную услугу…..
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!
1
2
February 10, 2024
Понравился интерьер, общее впечатление уюта и мягкости. Персонал вежливый, не суетливый. Хорошие крема на продажах, очень питают кожу.
Сам маникюр прошел хорошо. Мастер сделала аккуратную, изящную одинаковую длину. В след. раз покрытие попробую. Надеюсь, получится красиво и изящно✨
2
June 10, 2024
Пока честные 3 звезды за мое испорченное настроение и средний уровень сервиса от мастера Сезим.
Увела в минус мой лимит доверия данному салону за 2часа своей работы.
Неаккуратность была приправлена демонстративной ухмылкой на мои вопросы и последующие замечания по поводу моментов,которые я просила исправить.
В результате : мои 2часа потраченного времени в салоне и 2950₽ за маникюр уровня начинающей девушки с авито . И мое испорченное настроение, восполненное макарунсами в пекарне по соседству.
Причем, со стороны салона мне принесли извинения и пригласили на исправление маникюра, но это,опять же,мое время.
Я решила дать шанс, так как я предполагаю,что такое поведение должно быть исключением из правил, ведь я пришла по рекомендации своей приятельницы, которая ходит постоянно, правда в салон на Чернышевской.
По итогу отзыв дополню и ,возможно, исправлю оценку.
Отзыв дополняю: огрехи после мастера Сезим на следующий же день мне исправила Дарья. Чтобы по краям было ровно-снимали лак целиком и снова покрывали. Итог: все хорошо, аккуратно, как и должно быть.
Дарья хороший специалист и по человеческому отношению-на высоте.
Дам салону еще шанс, надеюсь,что вчерашний осадок у меня пройдет и я забуду о полученных неудобствах.
Администратор , кстати, тоже молодец и старается грамотно решать конфликтные ситуации.
Девушки восполнили мой лимит доверия.
Видео-до,фото-после исправлений.
February 12, 2024
Хорошее место!
Хожу уже чуть больше года. Вежиливый администрато, внутри красиво уютно. Все инструменты открывают при мне.
Отдельный плюс - очень удобная и комфортная зона педикюра
2
1
March 10, 2024
Прекрасная студия, хожу уже год. Уютно, красиво. Вежливые мастера, всегда аккуратно и великалепно выполняют работу. Мастер Полина просто потрясающая. Сервис на уровне, советею
1
1
February 28, 2024
Потрясающий салон, всегда уютная атмосфера, стильный интерьер, вежливый персонал и чудесные мастера! К Екатерине хожу уже больше двух лет, и всегда все аккуратно и качественно! 🌸
1
August 30, 2024
Самый лучший маникюр в городе!!! Редко бываю довольна, но тут прям 5 звезд! Отношение, сервис, качество на высшем уровне! Рекомендую однозначно!!!!
1
January 19
Больше года посещаю салон, но последнее посещение разочаровало.
Был маникюр с покрытием лечебным лаком, сам маникюр сделан обьективно плохо. Длился он минут 15.
На следующий день ногти выглядели так, будто манкюру неделя
Фото прилагаю
Жаль выброщенные деньги.
1
1
March 6, 2024
Отличное место и уютная атмосфера! Прекрасный мастер маникюра и педикюра -Эрика. Можно познакомиться с новинками косметики и приобрести элегантные украшения.
1
1
July 4, 2024
Делала маникюр в этом салоне, все понравилось! Приветливый персонал, приятная атмосфера. Мастер Сезим все сделала аккуратно и красиво! Спасибо!
1
May 5, 2024
Замечательный салон, приятная обстановка, вежливые администраторы, отличные мастера . Я являюсь клиентом данного салона сравнительно недавно, но надеюсь что стану постоянным! Спасибо всем!
1
1
June 13, 2024
Замечательный салон, девушки администраторы внимательны, всегда есть место для парковки, качество работы на высоте. Кресла для педикюра отдельная песня. Всем рекомендую
1
October 8, 2024
Топ-мастер Екатерина зажралась, оплата для неё не мотивация. Она считает себя хозяйкой салона, высказывает своё фи даже тогда, когда её не спрашивают. Корона на голове. Работу выполняет средненько.
Маникюр с покрытием френч 2:55 минут 😨🫣 + испорченое настроение.
Руководство её поведение поощряет!
June 15, 2024
Любимый салон! Очень комфортно, мастер Ольга - профессионал своего дела, моя любовь! ❤️
Единственная, кто делает мне мой любимый дизайн с перламутром. Как вам?
1
1
May 24, 2024
Второй раз была у мастера Сезим, до этого всегда было укрепление гелем, но здесь и без укрепления достаточно хорошо все держалось, это важный показатель
Была также у Дарьи , маникюр сделан очень аккуратно , просто идеально
В студии атмосфера очень приятная, персонал приветливый
1
May 13, 2024
Отличный салон! Прекрасный сервис и мастера, всегда можно найти удобное время для записи, иногда даже день в день. Хорошее местоположение, удобно добираться.
1
June 2, 2024
Екатерина как всегда на высоте! Аккуратно и тщательно обрабатывает кутикулу, покрытие держится на отлично👏👏👏 Салон очень приятный, кофе вкусный🥰
1
June 11, 2024
Замечательный салон, профессиональные мастера, уютная атмосфера! Отдельно хочу поблагодарить мастера Сезим за аккуратность в работе и позитивное отношение к клиентам!
1
February 10, 2024
Любимая студия на протяжении нескольких лет. Уютное помещение, вкусный кофе и внимание к каждому клиенту ❤️ мастера - профессионалы, которые всегда подскажут и дадут полезный совет 🌷
2
1
February 5, 2024
Отличный салон. Всем мастерам можно доверять. Всегда очень аккуратный, качественный и красивый результат.
Помещения чистые и приятные, а сотрудники вежливые и доброжелательные
1
1