Ужасное заведение, абсолютно неадекватный руководитель - хам - не рекомендую!!! Забронировали на соревнования номера, внесли предоплату- соревнования отменили, за 3 дня до заезда мы пытались договориться- на любые предложения получаем отказ- абсолютно не клиентоориентированный руководитель во главе компании, очень жаль, что в Казани- столице- можно встретить такое отношение! Прекрасный город с таким ужасным заведением. Будьте осторожны- денег вам не вернуть, ни при каких обстоятельствах и договориться о переносе тоже не может быль речи- ему просто по.рен на все - закон им не указ.
Настоятельно не рекомендую данный хостел!!! Владелец данной гостиницы непорядочный и бессовестный человек…Теперь по факту!!! Была внесена предоплата при бронировании. Группа спортсменов из г.Набережные Челны должна была приехать на соревнования в СК «Акватика» и заселиться в данный хостел, но по техническим причинам соревнования перенесли на неопределенный срок…В связи с этим, заселение не состоялось, о чем было сообщено администрации хостела. В данный момент в возврате брони категорически отказано и о переносе брони на другое время тоже речи не идет! Были предприняты меры мирным путем решить вопрос, но владелец явна не настроен на положительный исход дела.
Всем доброго времени суток! Не советую связываться с этим хостелом, лучше пройдите мимо.
Бессовестный, грубый руководитель.
Внесли предоплату за проживание(17детей + тренер) на время детских соревнований по плаванию, но к сожалению соревнования перенесли. На просьбу перенести бронь, директор отказался в грубой форме, а предоплату просто оставил себе. Разве так поступают с детьми? Позор вам!!! Вернётся бумерангом, вот увидите, 100% потеряете значительно больше в иной ситуации или ваши близкие и хорошо, если это будут только деньги.