24 мая заказала в xl доставку, пиццу и роллы, ждала 2 часа 10 минут ничего не привезли, заказ даже не забрали. Ужас. Такими темпами, как у Вас, клиентов не останется. Конечно же заказывать здесь больше не буду.
До 2023 года неоднократно посещали это кафе, но в последние 3-4 месяца началось ухудшение, не очень свежие роллы, персонал забывает принести заказ, приходится напоминать, вообщем как- то не то, очень жаль. Видимо руководству надо сделать выводы, если нужны клиенты.
Приходим сюда второй раз. Хотелось приятного общения и атмосферы после Нового года. Едой довольны, но подача официантом настроение подпортило. Попросили принести десерты вместе с чаем. Дочь заказала суши. В результате одновременно на столе оказались 3 пустые тарелки стопкой (не индивидуально каждому гостю), соевый соус и 2 десерта. Что с этим ассорти делать?😁😁 Шарики мороженого грустно таяли в ожидании чая. На просьбу подать приборы для десерта, официант вынула вилки для суши и предложила их. Ну, что ж, дефицит приборов и ножей, видимо))
Чек достаточно высокий. Человек в зале не много. Постепенная подача блюд, приборов, удивляет. Этот момент стоит подтянуть. В прошлом году мы пол часа не могли дозваться официанта, а потом получить заказ.
Мы гости города, приезжаем редко, но третий раз пробовать не хочется)
Приветствую. Кафе понравилось в целом. Были с экскурсией по городу. Выделили час на обед. Проблем то и возникнуть не должно. Нашли данное заведение для обеда. Что огорчило, так долгое приготовление блюд. Кафе наполовину пустое, а еду вынесли через 50 минут. Пришлось не кушать, а глотать. Это же не ресторан, ожидаешь, что в кафе все будет быстрее. Но выбор блюд хороший, то что заказано нами очень вкусное. Персонал понимающий и вежливый.
Раньше было отличным местом с вкуснейшей пиццей в городе. Сейчас же заказ бургер несли 40 минут😔сам бургер вкусный, но оооочень долгое ожидание испортило все впечатление. Кофе на стопе, морсы на стопе, а это в жару и в выходной день пить было просто нечего.
В туалетах нет ни салфеток, ни бумаги. Было грязно.
Вообщем есть у вас много времени ждать блюдо, то посетить можно, а так не рекомендую.
Кафе достаточно приличное для уровня Майкопа. Без изысков, но еда среднячковая, но позиционируют себя не как ресторан. Большой плюс - детская зона, чистота. Однозначно рекомендую
Нормальное кафе, красиво внутри, но мы выбирали место только из за детского уголка... Но эта "игровая" одно название.
Игрушек там не было от слова совсем! Только лошадь-качалка. И все! Стоял мольберт, но чем рисовать не было, стол ,стул, телевизор..и подобие детской пластиковой кухни абсолютно без посудки и прочего.... Ребенок пялился в телевизор и скучал. С таким успехом можно было включить мультики на телефоне и пойти в другое кафе..
2/3 блюд из меню отсутствовали в наличии. Время ожидания блюд составило более часа с момента заказа. Обслуживание ниже плинтуса. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Были в Майкопе проездом, гуляли в парке неподалёку от этого кафе и решили зайти выпить кофе и перекусить. На входе нас никто не встретил, что сразу неприятно удивило. Давно такого не видела.
Мы прошли сами и выбрали себе стол. К нам подошла официантка, оставила нам меню и… пропала. Мы ждали 25 минут, пока у нас примут заказ, но к нам так никто и не подошел. Официанты туда сюда носили стаканы, бегали, смотрели на наш стол, но оставили нас проигнорированными, столы стояли не убранные, не обслуженные, мы так и не дождались, чтобы у нас приняли заказ. Встали и ушли.
За длительный период времени впервые встречаю до такой степени отвратительное отношение к гостям и обслуживание, которое даже таким словом назвать язык не поворачивается. Страшно, что народ был, неужели до такой степени люди в Майкопе не избалованы сервисом?
Цены при этом средние, не низкие для кафе с таким ужасным обслуживанием.
Меню в целом не шикарное, но попробовать не довелось, поэтому сказать особо нечего по поводу кухни.
Вытяжки работают плохо, по всей видимости, внутри очень сильно пахнет кухней.
Осталась бескрайне недовольна этим местом, посоветую всем обойти его стороной за 10 километров. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы.
Раньше было лучшим кафе в городе. Но что то поменялось за последние пол года. Последнее посещение было ужасным. 1. Чизбургер - залито кетчупом и сырным соусом, других вкусов нет. 2. Салат из морепродуктов - ужасный привкус у мидий и креветок , явно не свежие. 3. Форель на гриле - пресная рыба без специй, вкуса 0. 4. Пицца с грибами засыпана петрушкой и укропом (!!!).
За час пребывания в кафе никто так и не убрал грязную посуду со стола. За эту "красоту" + соки мы заплатили 2.966 рублей. Но это ещё "цветочки". Дети попросили взять оставшиеся куски пиццы домой. Официант предложила на выбор контейнер за 10(!!!) и 30 рублей. После чего принесла нам контейнер , взяла 10 рублей и ушла, т.е. я заплатил 3к за плохую еду , плохое обслуживание , а теперь ещё должен сам собирать еду со стола. Потрясающе
Зашли,сделали заказ. Пока ожидали,успели рассмотреть достаточно уютную атмосферу. Подошла официантка с другим заказом ,уточнить наш он или нет. Долго стояла с чужим блюдом,гадая чей же он. После долгого ожидания принесли наш том ям (ужасный привкус мидий,разбавлен словно кетчупом а не пастой,не рекомендую ), роллы (вкусные,свежие). Аппетит пропал и мы попросили упаковать роллы с собой. Когда принесли,я уточнила,почему нет васаби и соуса? (Они остались практически не тронуты в тарелке). Ответили:что это покупается отдельно. Впервые с таким сталкиваюсь. Сам персонал вежливый,девушки и на раздаче и на уборке,не успевают
Персонал доброжелательный, атмосфера приятная, время ожидания небольшое, в принципе, всё отлично, всё понравилось. За что сняла звезду, блюда вкусные, но, том ям у них подаётся без риса или лапши, отсюда остроту этого прекрасного супа не чем погасить до своего вкуса, об этом надо предупреждать, хлеб, принесли горячий багет, прекрасно, но его так сильно прожарили, что он зачерствел, есть не возможно, сухари. А так, советую
Заказали пицу для детей в 18-30 19.01.2024 г. Заказ не выполнен , ни один телефон не отвечает. Не беритесь за прием заказов, если не в состоянии их исполнить. Пица хорошая, курьеры вежливые, адмиристратор- оторви и выбрось. Удивительно, как одно слабое звено может все испортить😟 Фото нет, впрочем как и пицы
Очень нравилась фирменная пицца XL она всегда была само совершенство, вкуснее пиццы не пробовал. В октябре заказал 2 домой, очень был удивлён тем что она пересушена от слова совсем как сухарь, подумал что-то не срослось в этот день. Сегодня опять купил эту пиццу, мало того что она стоит 590р. так она до такой степени сухая и бесвкусная что мы были крайне разочарованы. Видимо это была не случайность, а уже тенденция, пицца испорчена окончательно, есть её невозможно. Это был мой последний визит в это так называемое кафе!!!
Одна звезда за интерьер, еще одна за вкусную пиццу, и минус три звезды за разведённый (практически вода) соевый соус для суши (сделали замечание официанту, он просто принес нам снова такой же соус с невозмутимым лицом), в итоге за суши платить не стали. В жаркую погоду в кафе очень душно, долго не посидишь.
Пицца соответствует, персонал внимательный, вежливый, повару респект- все вкусно, интерьер на "4", не везде удобно сидеть, вешалки для личных вещей, по-моему мнению, не хватает, напитки: из 3-х мной заявленных по меню, не нашлось ни одного- это минус.
Советую попробовать в данном ресторане пицу... Были приятно удивлены... Соотношение ингридиентов нас удивило, но приятно. Вообщем, вечером и под хороший напиток... пица идёт даже очень замечательно. Маленький минус, долго ждали когда еë приготовят
Пицца на тонком тесте - одна из лучших которые я ел. Тесто не такое как выдают везде «тонкое» а действительно тонкое
В целом другая еда также хороша, особенно понравился суп лапша и сырные шарики, однозначно рекомендую
Здравствуйте, сегодня купила 2 пиццы с курицей и грибами и была разочарована. Сухая , нет сочности, начинки мало…Позавчера пицца была вкуснее… А ведь несколько лет назад она считалась самой лучшей…
Заказали пиццу, сколько помню брала раньше годами, великолепно все было.
Сегодня же, взяли пиццу, пожелала вообще, съели по куску так как ну очень голодные были дети, я попробовала и в ужасе, зажарена, гарью пахнет, не вкусно, а отвратительно, фри перепеклось, ужасный фарш, вообщем и целом 550 р выкинули на сухарь пережаренный.... Ужасно просто
Том Ям - просто огонь. Подача мяса очень красивая. Вкусное мясо и соусы. Красивая и уютная атмосфера. Ну и главный плюс - красивые и очень вежливые официантки! Хочется приходить в это кафе ещё! Рекомендую!
Сегодня были с 2 детьми маленькими. Попросили 2 стакана воды))) нам сначала морду официант скривила недовольную и после предложила КУПИТЬ воду ))) на что мы отказались, и уточнили ВЕЖЛИВО в чем проблема дать детям 2 стакана воды из "под крана"? Официант- девушка опять скрипит, морду пошла принесла воды , после вернулась и чтт- то пр нашей просьбе бурно обсуждала с парнем на барной стойке)))
Я понимаю ,что решение о даче или отказе в воде остаётся за кафе, но мне кажется это показатель лояльности в отношении к клиенту!
Притом что мы пришли с детьми 3/8 лет
Мы вроде часто там бываем. Странное отношение. Больше явно туда не ногой)))
Вместо того , чтобы стоять обсуждать давать детям вожу или нет, лучше б потрудились бы в туалете прибрать))) И БУМАГУ ПОВЕСИТЬ))))Я ИЛИ ЕЕ ТОЖЕ ОТДЕЛЬНО ПОКУПАТЬ ПРЕДЛОЖАТ ОНИ?
Вот сколько бываем в кафе и ресторанах города такое "отношение " с водой в ридаде и хл))) остальные детям не отказывают))) притом что ту воду , которую девушка предложила " купить" оштен со специфическим запахом ((( дети не пьют совершенно!!
Испортилось обслуживание и подход к клиенту, салфеток нет, ну и так ещё ньюансов это за хл кафе,, мэздах конечно, респект и уважение, высший пилотаж, все обслуживание класс итп
Очень уютное кафе,кухня со своей задачей справляется,особенно нравится пицца и десерты, вежливый и внимательный персонал. Хорошее место для приятного отдыха
Сделали заказ онлайн, раньше заказывали всегда там пиццу и все было шикарно . Но в тот раз сделали просто ужасно . Пицца приехала холодной . Без наклейки . Раньше мы были уверены что водитель не вскрывал каробку . Но сейчас нет . И не знаем стоит ли есть эту пиццу, щас 21 век люди непредсказуемы . Позвонили сказали о проблеме. На что ответили извините будем исправляться. Не предложили даже исправить ужасный заказ . Настроение испорченно .
Хоть и сеть знаменитая в Майкопе, но данное заведение нам не понравилось. Детская комната не соответствует фотографиям, персонал грустный. Парковки нет.
Плюсы:
-незаезженные блюда в меню
-вкусно
-интересная обстановка и милыми мелочами
Минусы:
- никто не обращает внимания на входящих гостей, каждый сам себе ищет место, ходит и за меню и долго ждёт…..
- некорректное общение с гостями
-трафик официантов непродуманный, вроде бегают, нагрузка даже при родной посадке небольшая, но результат нулевой
- не работает вентиляция/кондиционирование
Заказали доставку пиццы, огорчения начались с суммы заказа:при заказе обозначили одну сумму (включая доставку), при получении чек оказался на 50р.дороже(неприятно).
Дальше сама пицца: всегда хl пицца радовала своим вкусом, сегодня была подгорелая, сплошное тесто,начинка практически не ощущалась. Жаль.
Оформление красивое, отношение персонала посредственное - пришли и 20 минут сидели, ждали когда к нам соизволят подойти. После 10 попытки дозваться официанта просто ушли.
Кафе средней руки. Непроницаемые лица официанток - фишка заведения. Бургеры хорошие, мидии отстой. Интерьер приятный, телевизор только в детской зоне. Посидеть можно, но с обслуживанием желательно что-то сделать.