Ужасный сервис от девушки (имя не запомнил), смена 20.03.2025 г., которая настолько внаглую хотела впарить доп. гарантию на телефон, что в итоге просто развернулся и ушел. На вопрос "А что это за акция и какие условия, где прочитать условия акции" ответила "Акция просто такая с доп. гарантией, цена на телефон такая же, как с гарантией и без, а условия вы только от мен я можете узнать, они нигде не написаны".
На сайте официальном xiaomi этот магазин не числится, поэтому, видимо франшиза или что-то подобное, вот и впаривают, как хотят. Впечатления только негативные, не говоря уже о тоне и манере общения консультанта.
Хороший салон,приятный парень работает,очень вежливый и компетентный сотрудник,с выбором очень помог,рада что попалась именно к этому человеку на смену.Смена была у него 31.01.2025
Не покупайте у них ничего!!! Если товар не подойдёт закон о правах потребителя и возврата в течении двух недель у них не действует. Купили колонку, в итоге функций обещанных она не выполняет, решили вернуть, сказали приезжайте забирайте мы её обратно не примем. Теперь придется подавать в суд, но прощать такое нельзя, все должны жить по единым законам.
Ассортимент есть, но после последнего посещения больше не зайду. Пробила часы не того цвета и какой то возврат странный, не выходя из магазина обратно принять не могут, не советую магазин!!!
Небольшая площадь магазина невили руется большим выбором представленного товара и качественной и квалифицируемой помощью продавцов/консультантов и их доброжелательностью. Цены не намного выше интернетов, но общение и советы стоят посещения и покупки в данном магазине.
Наклеили пленку на экран за 2000 руб. Пообещали что пузыри со временем уйдут. В течении 10 дней плёнка отслоилась. Радостно сослались на то что обратится нужно было в течении недели. Деньги получается украли можно сказать. Надеюсь подавятся ими) не связывайтесь с ними
Салон приличный от количества белого света хочется вознестись на небеса, обожаю xiaomi, ребята знают о чем о говорят, взял buds 5 pro и не разу не пожалел, лучше аналога от apple!
Отдельно хочу отметить Степана, если бы не он, порядок в салоне было бы поддержать куда проще, молодец💎
Хочу поблагодарить продавца Максима. Мы купили робот пылесос и чайник 11 июня, а проверили и подключили только вчера. Всё работает. Продавцу отдельное спасибо за товар и за игрушку самой маленькой посетительницы!
Замечательный магазин, расположенный недалеко от входа. В магазине чисто и приятно глазу! Персонал очень отзывчивый и готов помочь. Обязательно еще приду за подарком бабушке
Компактный магазин при входе в Тц. Представлен весь ассортимент бытовой техники бренда. Очень удобно, нашёл на сайте проверил, наличие в этом магазине, пришёл и купил.
Телефоны продаются хорошие,но ремонт телефонов Редми делают только гарантийный если он куплен у них,а не в других магазинах таких как М Видео или Эльдорадо. Разбитый экран это и так не гарантийный случай, ну и пришлось искать место где его поменяют на оригинал, а не на реплику.
Находится рядом с домом в торговом центре прямо рядом с входом, милый и добрый персонал, товары в чистом виде и на видном месте. Место приятное глазу, мне все понравилось.
Очень хороший магазин, и очень хороший персонал, а отдельное спасибо Виталию, который помог с покупкой пылесоса, Наконец-то в магазине есть хороший персонал, всем рекомендую этот магазин!!!
Приятное место, хожу не особо часто, но как появляется возможность обязательно захожу. Очень хороший и вежливый персонал, мне в принципе нравится всё. :>
Решил приобрести браслет mi band 6 в родном магазине, с гарантией оригинальности и абсолютной чистоты. Девушка Беганскас сняла первую же упаковку с держателя, сразу унесла к кассе, не показывая близко - оплатил и убрал в барсетку. Дома уже заметил, что нижняя пломбирующая наклейка банально продавлена и разорвана чем-то вроде ногтя. Внутри мешочек с самим браслетом тоже вскрывался для извлекания изделия. Вот так бесстыдно в фирменном салоне втихаря впаривают вскрытые товары, не предупреждая об этом покупателя. Первая же покупка и демонстрация подобного отношения к потребителю. Нулевая заинтересованность в хорошей репутации филиала и возвращении клиентов за новыми приобретениями.
Удобное расположение , салона находится прям рядом у входа в ТЦ.
Большой выбор техники и толковый персонал, быстро помогли с выбором зубной щетки - рекомендую.
Купили маме фитнес часы, ходит в бассейн, безумно довольна. Огромное спасибо консультанту Луна, безумно приятная девушка. Видно, что предлагает со знанием дела, а не лишь бы продать. Регулярно заходим покупаем что-нибудь домой, Луна всегда улыбается, и видно, что искренне. Огромное спасибо вам за таких сотрудников💜
В салоне играет приятная музыка, все товары стоят на своих местах, все чисто и опрятно. Очень гостеприимный и компетентный персонал. Подобрали телефон по всем моим предпочтениям, покупкой очень доволен. Крайне рекомендую к посещению
Очень хороший магазин,после посещения остались хорошие эмоции
Отзычивый персонал,все рассказали и показали в мельчайших подробностях,все доходчиво объяснили и ответили на все интересующие меня вопросы!
Доволен всем,как обслуживанием так и качеством товара!
Зашла ознакомиться с ассортиментом товаров, долго думала стоит брать весы, но приятный молодой человек, работающий в салоне, понятно и грамотно развеял мои сомнения. Весами очень довольна, взяла те что умные и теперь и слежу за своим веслом. Обязательно приду еще!
Отличный магазин,хороший и компетентный персонал,много интересных устройств,отлично объясняют про товары,подобрали увлажнитель воздуха по всем моим предпочтениям,всем рекомендую данный салон
Ужасный сервис. При обращении по качеству товара,сначала делают вид, что решают вопросы, можно сказать, что решают. Сотрудники на словах обещают одно, а по итогам отказывают, ссылаясь на истекшие сроки. Обратной связи не дают, пока сама не пойдёшь выяснять информацию. Ситуация по возврату телефона, что плохо держит заряд.
Достойный магазин, была во множестве салонов Xiaomi, в этом оказалась случайно. Так как накануне разбила в дребезги свой телефон и по вердикту сервисного центра поняла, что не имеет смысла его восстанавливать . Так вот, мне понравилось как сотрудники грамотно и главное понятно всё объясняют. Без вот этих сухих циферок , а поясняя что для чего и зачем это мне. Очень понравилось, что при покупке не навязывали дополнительный сервис, а именно грамотно объяснили зачем он мне. Заинтересовали, честно скажу, наверное, это было самое интересное предложение из тех, что мне озвучивали в других магазинах)) . Я всегда с пониманием отношусь к продавцам осознавая их планы и т.д. , но всегда отказывалась, а тут не удержалась и решила продлить срок обслуживания своего нового телефончика ^^. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию за поднятое настроение и внимательный подход к моим интересам, побольше бы таких позитивных людей!)
Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудники доброжелательны и готовы помочь с выбором, а главное большой ассортимент товара! Обязательно приду ещё не раз!)
Отличный магазин, внимательные сотрудники, интересно рассказывают о товаре, многое сразу хочется приобрести! Пока ограничились только телевизором, спасибо Дмитрию за увлекательный рассказ о товаре!
Отличный магазин! Покупала наушники. Персонал приятный - помогли выбрать и подключить к телефону и разобраться с настройками. Я довольна, спасибо огромное
10/10
Всё супер 10/10
Сервис топ 10/10
Гидрогеливая плёнка топ 10/10
1
Show business's response
Александр Калинин
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Все было прекрасно когда покупал товар в этом магазине. Но когда возник гарантийный случай мне пытались отказать под разными предлогами! Придумывая разные истории про то что чек не является подтверждением гарантии. И всячески отказывая в принятии нераб очего товара на ремонт просто по квитанции! Потратил на это больше часа!
Отличный салон, знающие, разбирающиеся, приветливые консультанты. Владимиру отдельная благодарность за истерпывающу ю консультацию, которая помогла сделать выбор в пользу Сиоми.
Очень хороший магазин. Профессиональные продавцы объясняют очень хорошо. Я остался очень доволен. Огромное спасибо!!!
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2022
Хороший магазин. Покупал здесь набор отвёрток и блок питание с кабелем. Не давно зашёл в магазин xiaomi в Зеленопарке чтобы купить кабель но там нужного не оказалось. Продавец стал мне предлагать другой кабель я отказался и сказал ему что куплю в xiaomi в Панфиловский. Продавец сказа что магазин xiaomi в Панфиловский является неофициальным магазином.
Уважаемые господа, огромное спасибо за таких профессионалов магазина, имена - Александра и Денис, отнеслись с удивительным теплом и вниманием, проблему решили мгновенно!
Был в этом городе проездом, зашел просто убить время, и ушел в итоге с новым телефоном, попался компетентный сотрудник, все обьяснил и да все предложил, и гарантию тоже... От нее я отказался, а вот стекло на телефон наклеил и взял наушники - приятно что дали послушать перед покупкой. Очень доволен, рекомендую, сотрудник Дмитрий работает на месте с душой