Xiaomi
33 reviews
January 7
Продавцы внимательные, дружелюбные. Но обманывают. Ты говоришь одно, показываешь даже что именно хочешь, а тебе дают более дорогой товар. Внимательно проверяйте перед оплатой.
2
May 14, 2024
Покупка в данном магазине стоила мне испорченного праздника, нервотрёпки на месяц и 6000р.
В начале апреля приобрела в подарок телефон в РАССРОЧКУ (по факту в кредит, далее будет понятно почему это важно). При покупке анонсированных наушников в подарок не подарили, т.к. покупка в рассрочку (в кредит!!! ), хотя на сайте таких условий нет. Телефон в магазине не вскрыли, я не настаивала т.к. не знала нюансов что высокотехнологичный товар возвращается только через экспертизу. Никто об этом ничего не сказал.
Телефон оказался бракованным. 20 дней мы ждали экспертизу, которая не случилась и нам вернули деньги на кредитный счёт.
В итоге, я могу закрыть текущий кредитный счёт досрочно, но должна заплатить проценты банку за этот месяц, которые составили 6000р.
Очень не рекомендую совершать покупку в данном магазине, т.к. сотрудники либо абсолютно не компитентны, либо им просто плевать на имидж компании в которой они работают, как собственно и на покупателя. И ваши проблемы, с момента как покиньте магазин ТОЛЬКО ВАШИ!
4
October 17, 2024
Отвратный магазин. Хотел купить телевизор, остался только на витрине(порченый) попросил заказать, говорят заказы не возможны даже при 100% предоплатой.
1
October 4, 2024
Внимательные сотрудники, отзывчивые ребята, пошли навстречу нестандартной ситуации. Купили пылесос, очень довольны
March 16, 2024
Очень понравился магазин. Широкий ассортимент, приятная атмосфера, все чистенько и аккуратно. Вежливый и внимательный персонал. РЕКОМЕНДУЮ.
September 23, 2023
Продавец - молодец, всë чëтко объяснил и показал. В самом магазине хор оший ассортимент. Есть даже в наличии 13 Ultra на 512GB, который я пару месяцев назад по всей Москве найти не мог в версии Global
1
July 19, 2023
Находится в ТЦ на первом этаже, найти очень просто, магазин в целом просторный, всё можно посмотреть-потрогать, консультанты адекватные, всё расскажут, покажут, но навязывать особо не будут, это несомненно плюс.
March 31
Отличный магазин, компетентные продавцы-консультанты.
December 27, 2023
Очень приятные сотрудники, вежливые четко, по делу👍 помогли определиться с выбором, хорошо рассказали про характеристики
February 7, 2024
Часто в этом маленьком закутке можно купит ь товары, которые в дефиците по всей сети. Продавцы выглядят немного потерянными, так как целевой покупатель Сяоми обычно знает про товар даже немного больше менеджера. Такая вот специфика клиентуры у них.
September 23, 2023
Сотруднику Айнетдинову Раулю о громное спасибо за подбор наушников redmi buds 4pro. Помимо превосходного звучания, их можно даже настраивать через приложения (Xiaomi Earbuds)
2
October 16, 2023
При покупке, сотрудники в ТЦ Небо, не смогли проконсультировать. Не знают товар. Из-за их некомпетентности мы отказались от товара. В магазине появились сомнения о работе чайника. Спрашивали, есть ли возможность переключать температуру на самом чайнике. Сначала сотрудники сказали что нет, - только в приложении, потом начали предполагать что можно. Но точного ответа не дали. На сайте такой информации тоже нет. Продавцы магазина сказали нам - звоните на горячую линию. По телефону долго искали информацию и ответили, что переключать температуру можно Только в приложении. Отказались от товара. Пришли домой посмотрели видео-обзор (со стороннего ресурса) на этот чайник. Оказалось, что переключать температуру На самом чайнике все таки можно. Почему ваши сотрудники не обязаны знать точную информацию о товарах, которыми они торгуют? С таким небольшим выбором товаров в шоу-руме - это позор.
Потеряли кучу времени в магазине. Впечатление крайне негативное от вашего такого "сервиса".
При отказе от оплаченного товара на кассе, сотрудник говорил, что ничего сделать уже не может. Оформлять возврат отказывался, говорил нужно оформлять возврат на сайте. Позвонила опять по телефону, на другом конце ответили, что наоборот нужно, чтобы оформляли возврат на кассе. Замкнутый круг. На кассе 2 некомпетентных сотрудника не могут профессионально решить вопрос. Друг на друга перекладывают ответственность. Пришло письмо на почту, что товар мне все таки выдали. Хотя мы его не получали. Хорошо, что не ушли из магазина, не добившись оформления возврата. А то остались бы и без товара и без документов на возврат. Потом сотрудник все таки снизошел разобраться и оформить кое-как возврат. Пришлось диктовать реквизиты банка. В первый раз с таким сталкиваемся, в нормальных магазинах возврат приходит автоматически. Денег с возврата все еще ждем. В ЛК отображается, что заказа Выполнен. Хотя должен быть статус - Возврат средств/Отмена.
Ранее в этом магазине покупали телефон. Сотрудник клеил пленку на этот телефон. В итоге наклеил с пузырями, сказал, что со временем пропадут. Пузыри в итоге пропали. А пыль под пленкой, из-за которой эти самые пузыри оставались при наклеивании, никуда не делась! Некачественно произведена поклейка пленки. В общем, уже понятно, что в вашем магазине ничего больше брать не будем.
April 3, 2023
Хороший магазин, хорошие сотрудники. Добро желательно, вежливые и отзывчивые. Цени средне рыночные, выбор большой.
January 12, 2024
Выбор хороший, всё расскажут всё покажут. Ребята отзывчивые
February 10, 2023
Сотруднику Ухову Константину выражаю б лагодарность за отличный совет по выбору товара , девушка , для которой предназначался товар, счастлива. Сотруднику прошу выдать какую-нибудь премию или другую денежную выплату🦾
1
April 19, 2024
Все новинки рядом, пусть и ассортимент небольшой.
July 17, 2024
Из за платной парковки . Пришлось зак азывать у других поставщиков.
1
April 26, 2023
Купили телевизор, который через три недели сломался (изображение в онлайн кинотеатрах и лайф ты было темным, не регулировалось, при чем меню было нормальной яркости). Принесли обратно, телек забрали на два месяца, вроде починили. Вчера сломался опять: теперь в лайфтв изображение чёрно-белое. В магазине сказал и ничего не знаем, везите в сервисный центр. Тем более, у вас нет коробки (спустя полгода!). Категорически не советую покупать телевизоры ксиаоми!
2
November 21, 2023
Отличные продавцы консультанты, официальный представитель компании. Хороший ассортимент. Быстрое обслуживание.
June 9, 2022
Отличный магазин, расширенный ассортимент продукции. Грамотный приветливый персонал. Знают, что продают. Рекомендую к посещению.
1
April 1, 2023
Приятный персонал, помощь в выборе товара, професиональный уровень обслуживания, буду рекомендовать магазин друзьям)
February 8, 2024
Хороший магазин, компетентные сотрудники.
1
August 30, 2023
Отличный магазин с отличными ребятами!
February 26, 2023
Профессиональные работники. Знают товар и вежливы в общен ии
June 28, 2023
Отличный магазин, компетентные сотрудники всегда ответят на самые нужные вопросы.
March 14, 2024
хорошая атмосфера
March 5, 2023
Очень вежливый,компетентный персонал.
1
January 15, 2024
Продавцы слабые
1
March 2, 2023
Почти всегда пусто, не вижу ажиотажа. Цены высокие.
June 29, 2023
Купили увлажнитель воздуха, довольны
December 19, 2021
С радостью ждём. Отличный магазин будет.
1
January 30, 2022
Очень классный магазин!
1
June 26, 2022
Большой
1