Xiaomi
393 reviews
January 28, 2024
Всё покупаю у них всё хорошее и все стараются
1
January 2, 2023
Будьте внимательны, при покупке могут обмануть. Предложили беспроцентную рассрочку, на практике под 16 ℅, доверился, не посмотрел, сразу воспользовались для обмана. Это называется - мелкотравчатые.
3
1
April 19, 2024
Спасибо большое что помогли с настройкой телефона!!
1
1
April 27, 2021
Потеряли заказ на стекло, когда предоплата не требовалась, правила изменились, пришлось ехать снова. Однако при повторном посещении стекло случайно оказалось в наличии, сделали за 10 минут, к качеству работы претензий нет. 3.5 из 5.
2
February 11, 2024
Ассортимент нормальный
Можно пользоваться
1
October 25, 2021
Шикарный ассортимент продукции,скидки,демократичные цены ,приветливый персонал
1
July 2, 2020
Нет возможности физ лицам отправлять аппараты, взятые в магазинах-партнерах, в сервисный центр по гарантии, только для юр лиц это возможно насколько понял, узнать это на стойке крайне неприятно. Персонал тем не менее приятный
3
1
March 2, 2021
Две недели робот пылесос ждал свою очередь для диагностики. Причина была в сломанной кнопке пылевого контейнера. В итоге отказ в гарантийной замене контейнера. 2 звезды даже не за отказ, а за такой длительный срок ожидания банальной диагностики
1
April 16, 2024
Много техники и электронных гаджетов сяоми
1
1
May 16, 2023
Грамотные продавцы Георгий и Филипп, все понятно объяснили про рассрочку и про покупаемый товар, спасибо)
3
March 30, 2023
Сдала телефон на ремонт по гарантии. Вернули из ремонта через 2 недели, был включен, работал. Решив оставить как запасной, выключила. Через несколько месяцев, включив, увидела "кирпич". Сдала в ремонт в другом сервисе.
2
3
March 31, 2022
Сдаешь товар в ремонт по гарантии. Ждёшь две недели, звонишь им, звонишь, в их службу поддержки сервисного центра, во первых них....а не дозвониться, просто трубку не берут, во вторых - отвечают в итоге просто по хамски! Потом наконец В ПЯТНИЦУ дозваниваешься, спрашиваешь когда будет готово? Ответ - НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ. Переспрашиваю - мне какое-то уведомление о готовности прийдет? Отвечают - НЕТ, смотрите статус на сайте. Ну ОК !!! Затем в субботу с утра приходит сообщение: "ваше устройство готово, обратитесь в сервис." я обрадовался, собрался, поехал к ним, и оказалось, ВНИМАНИЕ, что сервис по выходным не работает, сообщение это мне отправил автоинформатор, а продавцы ОТКРЫТОГО магазина (который является с сервисом одной компанией) отдать отремонтированный товар не могут!!! Система - ДНО! Посоветовали пожаловаться на сайте, но увы, там формы обратной связи не оказалось. 👎👎👎
2
January 27, 2023
Магазин понравился , но все впечатление убила женщина без бейджа которая принимала в ремонт гарнитуру . Разговор у нее строился только на повышенных тонах !
1
September 25, 2021
Покупал два абсолютно одинаковых стекла защитных....Первое наклеилось идеально,второе просто отвратительно....При сравнении оказалось что стекла абсолютно разные и разного качества.....Фото прилагаю....Не советую брать стекла в этом магазине.....
2
1
December 16, 2022
Целенаправленно приезжали за телефоном для супруга. Понравилось обслуживание и то что были представлены все модели и цвета. Про выбранную модель менеджер рассказала все подробно, понятным языком, выписали официальную гарантию.
3
1
May 16, 2022
Девушка на сервисе вроде хочет помочь, но делает это так отталкивающе и грубо..
А мастера в сервисе молодцы. Так что будьте готовы к агрессии и пренебрежению)) все остальное класс!
3
1
May 17, 2023
Хорошее расположение, не далеко от метро. Вежливый, отзывчивый персонал.
1
1
June 4, 2021
Сотрудник сервиса Павел обслуживает только угодных ему клиентов. Остальных он за клиентов не считает. На замечание, на каком основании он ставит одних клиентов, выше других, ответил "потому".
January 16, 2022
Воспользовался сервисом.
Очередь и долгое ожидание.
Но телефон сдал на ремонт, ожидание минут 40.
В магазине ничего не покупал, но других быстро консультировали.
2
November 13, 2021
Отказ в гарантии. Причина спорная. Был 6люк . Теперь доломали до конца.1.5 месяца пылесосу. Знал бы не поехал. Отдал бы в любую мастерскую и привели в порядок. Две затраты на дорогу в этот колхоз в 3т.р. Не рекомендую
3
December 23, 2022
Хороший магазин, техника хорошего качества, а цены приятно удивляют!
1
October 29, 2021
Купил увлажнитель Deerma, который оказался мне не нужен. Недостатки не были оговорены продавцом (отсутствие управления с телефона и датчика влажности, что являлось критичными условиями), но в возврате нераспакованной коробки было отказано.
Хотя по закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред.от 11.06.2021) О защите прав потребителей, статья 18:
Я могу "...отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками".
October 27, 2023
Все понравилось, персонал дружелюбный)
3
1
June 15, 2022
Большие вопросы к сервису.
Не удивляйтесь, если после ремонта возникнут новые неполадки, но перед вами не извинятся, не продлят гарантию на выполненные работы.
Крышка отклеилась? Подумаешь, некачественный адгезив, мы то при чем?
Резинку в слот карт памяти криво поставили? Не повод для извинений.
Кстати мальчик-приёмщик (видимо, сын директора) не здоровается, на просьбу дать бумажки о ремонте, отвечает, что только чек - ваша бумажка, а при повторном обращении попросили акт. И, да, при приеме и мне тоже сказали, что телефон изогнут - видимо, самый простой способ перевода в разряд негарантийных, хотя я не по гарантии приезжал.
4
3
June 6, 2021
Молодцы, приняли на ремонт без коробки мои наушники без проблем. Сам магазин чистый, товары хорошего качества.
2
1
January 22, 2022
Купил часы, сломались через недели.
Отнесли и вместо возврата денег, часы ушли на диагностику.
Теперь ждать две недели
Но хочу добавить, после второй поломки часы поменяли на новые на месте
1
November 11, 2022
До тех поддержки никогда недозвонитесь. Непонятно зачем вообще она им нужна. Если Вам всё таки удалось каким то чудом дозвонится, то информация будет лживой. Нерекомендую данный магазин.
3
2
September 13, 2022
Ассортимент конечно не полный. Но продавцы стараются. Так что в общем неплохо. Но можно лучше
3
August 29, 2022
Приобрёл телефон в рассрочку, три сотрудника магазина навязали дополнительные услуги, от которых типо можно потом отказаться, но ни банк ни магазин этого сделать не может
2
2
July 6, 2021
Отремонтировали стиральную машину Haier по гарантии , через неделю эта же поломка проявилась снова, под машиной опять лужа во время отжима. Дозвониться до сотрудников центар невозможно. Очень печально.
3
1
February 15, 2021
Xiaomi вас позорят ,почему вы издеваетесь над своими потребителями?Сервис ужасный,нарушает все законы РФ и глумится над потребителями :не делает ремонт ,либо лжет то что все исправно работает.
5
1
October 12, 2021
Отвратный сервисный центр. Нет актуального графика работы-не работают по выходным, а информации на сайте нет. Пришлось потратить время, чтобы зря съездить и забрать пылесос.
После сервиса пылесос вернули с грызням контейнером, в котором были шерсть и волосы, на мой вопрос почему так внятного ответа не получила.
Очередь каждый раз большая, для сервиса какой-то бомжатский уголок оборудован
5
November 9, 2023
Купил защитные стекло. Супер. Наушники приобрёл, кромкости нет.
1
July 9, 2020
Быстро,качественно,без очереди, всё по делу. Никаких навязаных услуг и девайсов.
1
3
October 26, 2021
предвкушаю занятный квест с сервисным центром... дозванивался 2 дня.. девушка-оператор тоже была весьма взволнована (она явно не успевает за спросом). посмотрим что будет дальше... продолжение следует...
March 22, 2021
Сервисный центр какое-то дно. Обратился по гарантийному телефону.
Тупо слетела система и он умер. "Специалист Евгения" предложила принести коробку чек и заплатить 2т.р.
3
1
May 22, 2022
Второй раз обращаюсь по гарантии, не отказали, негатива нет вообще от посещения. Первый раз приняли дозатор мыла, потом пришла смс о замене устройства.
3
1
May 8, 2021
телефоны здесь не ремонтируют,а сбрасывают до заводских настроек и при этом не сообщают владельцу что телефон можно забрать
4
February 15, 2022
Сервисный центр так себе, очень так себе. Рабочие часы крайне неудобные, забрал свой робот-пылесос, так он грязный (после теста не почистили или просто пускали убрать подсобку – хз), про гарантию на новую батарею вообще ничего не сказали, то есть если она так себе и через полгода кончится, то по гарантии ничего не починят. Дозвониться почти невозможно. Короче не рекомендую.
1
October 20, 2021
Хороший магазин электроники, персонал справляется со своими обязанностями.
1
1
March 31, 2022
Пишу с жалобой на гарантийный ремонт. 4 раза сдавал уже в ремонт, 3 месяца в общей сложности!!! а рабочий телефон так и не получил
4
September 27, 2022
Чтобы Вам сказали стоимость и сроки ремонта, обязательно нужно заплатить 500 руб. за диагностику (даже если она вам не нужна)
1
1
October 22, 2022
Ассортимент минимальный и немного странный, не очень понятно, зачем им вообще оффлайн-магазин — посмотреть на два пылесоса и колонку?
June 16, 2024
Хороший магазин
August 11, 2020
Он небольшой совсем. Но почти весь ассортимент представлен. Чего нет можно заказать на месте
2
February 27, 2022
Сдал пылесос в ремонт. На сайте самостоятельно отследил что ремонт завершен. В будни не могу приехать из-за работы, приехал в выходные специально, но оказалось, что по выходным сервисный центр не работает и не выдает заказы. Об этом нет информации ни на чеке о приеме техники. Менеджеры принимающие товар тоже не сообщают о такой особенности.
2
December 6, 2022
Очень приличный магазин по продаже телефонов ... сотрудники очень вежливые...
September 5, 2021
Приятные ребята. Высокие цены на ремонт)
С парковкой проблема.
2
1
January 31, 2023
Хороший магазин Вежливый
и отзывчивый персонал.
1
1
July 5, 2020
Неплохое место для покупки нового гаджета. Официальный представитель одного из востребованных брендов смартфонов в России.
5