месяц назад покупала смартфон обслуживали продавцы карен и андрей,была приятно удивлена отличным качеством обслуживания помогли с настройками и консультациями,большое спасибо.а вчера зашла за помощью -в телефоне произошёл сбой, были другие максим и второго не знаю имени,на все мои вопросы ответ один: ,хотите помощь,платите,как за настройку 499р0,,я сказала,что уже платила ,ответ тот же платите.очень жаль,что есть такие консультанты . спросила:,,а где карен и андрей после длительного молчания сказали:,что они теперь работают на тверской придётся пенсионерки ехать из чертаново в центр
Делаем ремонт и планируем приобрести товары из категории «умный дом». Зашли, чтобы купить выключатели.
Столкнулись с отвратительным обслуживанием сотрудника Романа. Точно подмечено в комментарии ниже, если сотрудник не в настроении, то обязательно испортит его окружающим. Данный сотрудник, с низкой стрессоустойчивостью, не клиентоориентированный, спорит, перебивает. Откуда и для чего набирают таких кадров непонятно. Первый и последний визит в этот филиал.
Консультанты борзые, в особенности тот, который в очках. Придумывает свои законы, якобы не имеешь права трогать ничего без родителей. Сюда больше никогда не пойду.
Всё здорово, но учитывая что это представитель сяоми, то как то странно мал выбор. Представлены в основном только последние модели телефонов и комплектующих к ним. Ну совсем скудный выбор, а в остальном всё норм
Общение с интернет магазинов помогло сделать выбор - не обращаться в этот магазин для покупки! Ожидание оператора 10 минут, после вопроса какую модель очистителя воздуха выбрать из 2 - повисло ожидание на 10!!!! Минут. Сразу видно квалифицированные сотрудники. Есть другие магазины, где все быстро и четко тебе объясняют, а не бегут спрашивать у кого-то на 10 минут.
Купили в ТЦ Коламбус наушники. За полгода поменяли 3 штуки. Товар хороший, но как-то не везёт мне. Но сервис отличный, меняют очень быстро при предъявлении чека
Прекрасные сотрудники, помогут расскажут, есть из чего выбрать
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Потрясающий магазин, очень доброжелательные сотрудники и знатоки своего дела. Искренность и честность - синонимы ребят данной точки. Настоятельно рекомендую приобретать продукцию Xiaomi в этом месте.
Хороший магазин, грамотные продавцы.
Хотел телефон с точной навигацией и компасом. В этом магазине компас глючит.
Магнитное поле тут явно не в порядке)))
Телефон купил.
Купил пылесос, сломался. Дозвониться в сервисную службу невозможно!!! Дозвониться в интернет-магазин невозможно!! Обслуживание полный НОЛЬ!!!! Китайское говно, не тратьте деньги и нервы!!!!
номер заказа: 347238
Заказывал внешний аккумулятор, доставили быстро. работает отлично, заряжается быстро, заряд держит долго. Второй мой заказ, планирую и дальше покупать здесь товары - уровень качества отличный.
Консультации по товару на отлично. По рассрочке (как и везде) вранье и недосказанность. Пытаются навязать Халву. Ассортимент не весь и цены в фирменном магазине могли бы быть по привлекательней...