Замечательный магазин. Покупал здесь в апреле флагманский xiaomi 14 ultra. Выбором остался доволен. Телефон самый передовой из всех что есть сейчас на рынке. Помимо этого я ещё делал предзаказ и в подарок получил фото набор и смарт-часы. Персонал очень профессионален вежлив тактичен. Обслужили качественно и быстро. Особенно хочу отметить продавца по имени Богдан. Он мне и оформлял данную покупку. Всем рекомендую бренд и магазин xiaomi.
Очень внимательный, вежливый, компетентный продавец Леонтьев Андрей! Обслуживание и товар оставили самые лучшие впечатления, приятно совершать покупки (уже не в первый раз) в данном магазине. Предновогодняя лотерея примятный бонус! Рекомендую 👍
Отличный магазин, продавцы вежливые, толковые. В принципе, так же, как и в Минске. Плюс в том, что в России есть плюшки разные в качестве бонусов при регистрации и т.д.
Остались только приятные впечатления от посещения магазина, хотя прочитала много негативных отзывов.
Покупала вентилятор, грамотный консультант (Леонтьев А.) все рассказал, сам вентилятор проверили на месте, все работало, упаковали обратно и я осталась довольна. Товары оригинальные. Желаю успехов и процветания магазину.
Хороший магазин, персонал доброжелательный, попросил зарезервировать товар, все отложили проверили, молодцы, спасибо. Расположение магазина не самое удачное, пришлось поискать, навигации в тц нет.
Одна звезда за хамство в магазине, к товару претензий нет. В данном магазине продавец предложил при оплате воспользоваться qr кодом и когда получил отрицательный ответ стал упрашивать и говорить, что «им так надо». Возможно их просят так делать, не могу точно сказать, но уговоры были хамскими и неприятными, в магазин точно нет желания возвращаться
Купила пылесос стоимостью 30 тысяч , через 1 месяц использования работать перестал. Пришла в магазин где покупала некачественный товар, с целью возвраты денежных средств, продавец проверил наличие поломки и невозможность использования пылесоса совсем в связи с наличием дефекта непозволяющего использовать пылесос. На просьбу о возврате денег за некачественный товар, получила отказ, продавец аргументировал это тем что это технически сложный товар, срок использования больше 15 дней. Что сначала необходима диагностика. Самостоятельно изучив правовую базу о возврате технически сложного некачественного товара, отметила , что деньги за некачественный товар должны были быть возвращены, даже в случае использования пылесоса больше 15 дней , если обнаружен значимый дефект, полностью непозволяющий функционированию устройства, что и было в моем случае. Мне же было предложено сдать пылесос на 60 дней на диагностику. Это категорически нарушает права потребителя, ввиду того что пылесос мне необходим в настоящее время, и мне необходимо вернуть денежные средства незамедлительно для покупки нового пылесоса. Далее намерена обращаться в прокуратуру.
6
8
Кирилл Шумкин
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Консультант Алексей очень обстоятельно помог выбрать телевизор, предоставил возможность проверить на дефекты и бережно упаковать его. Респект!
Хотел купить телефон по разумной цене, обозначенной на сайте. Заказ приняли. Подтвердили наличие. Стоимость. Согласовали время и место доставки. За час, как договорились звонит "курьер" и говорит, что заказанный смартфон продали. Но есть другой, на 3000р дороже!! Извините! Похоже на жульничество! Купим аналог в другом месте..
Небольшой бутик фирменной продукции Ксиаоми в ТРК Сенная. Выбирали очиститель воздуха. Продавцы старались, объясняли, но, к сожалению, не вся информация была достоверной.
Чисто, красиво, уютно и это всё. Обслуживание на нуле. Консультант ничего не знает о товаре. 15мин ждала чтобы спросит об интересующей меня товаре и была в шоке от ответа. Вышла из магазина и стала искать информацию в интернете. Позор. Женщина консультант и техника это мощьно!
1
3
Алина Беломоина
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Консультанты не хотят выполнять свою работу. Приехала в ближайший mi за вентилятором колонного типа, на витрине его не было, попросила достать и испытать, поскольку производитель говорит о функции охлаждения воздуха. Вентилятор достали, попросила включить. На что мне было сказано следующее: собирать его 15 минут, вы можете попробовать его в тц на звездной. То есть вы собирать его за 15 минут не будете, чтобы я отправилась с сенной на звездную? Я была настроена на покупку, но и этот озвученный аргумент остался без внимания. Спасибо за сервис)))
Из-за маленькой площади множество товаров не выставлены и потрогать не покупая нет возможности. Персонал вял и не охотно отвечает на вопросы.
2
1
Е
Е.V.
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Ноль баллов за клиентский сервис. Покупал товар с доставкой курьером Яндекса за мой счет! В момент заказа курьера сотрудник магазина заказал доставку не к дому с корпусом 1, как я указал, а к корпусу 11. С курьером разговаривать бесполезно, он ничего не понимает и едет до указанной точки. Обратился в поддержку - толку ноль. Пришлось ехать самому за коробками к курьеру по другому адресу. Спасибо!
Обслуживание на нуле, это точно. Был сегодня. Хотел купить электро бритву. Продавец даже бровью не повëл. Как только открылся магазин всë было по другому. К Xiaomi претензий нет. Отличные гаджеты.
2
3
Я
Яна Я.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хороший магазин
Грамотная консультация продавца, хороший ассортимент. В целом люблю Xiaomi
Магазин всего одного бренда, а сотрудники ничего не знают про товар, как что в интерет лезут, камеру продали вскрытую, без инструкции!!! Товар хорош, сотрудники ГОВНО!!!
Покупал у них 15.11 телевизор P1 50, быстро притащили со склада, и оформили, без каких либо проблем включили чтобы я мог проверить матрицу и битые пиксели, взял еще доп. страховку на всякий случай + обещали около 2к бонусов закинуть в течении месяца на их бонусное карту, в общем все понравилось, рекомендую данную точку.