Покупали в этом магазине два телефона. Потом купили две пары беспроводных наушников. Магазин светлый, чистый. Товар представлен на полках, удобно смотреть. Цены приемлемые, если есть бонусы, можно списать.
Магазин супер. Много новинок, акций, скидок. Персонал вежливый, всё объяснили доступно, подсказали, рассказали. В магазине чистота и порядок. Всем советую. Сам лично покупал у них телефон и фитнес браслет, матери в подарок. Очень понравилось обслуживание. Также переводят баллы на следующую покупку. Товар очень качественный, потому-что специализированный магазин, держат марку. Даже сказали если в чем то не разберётесь, приходите поможем. Не в каждом магазине так скажут. 👍👍👍
Магазин очень хороший. На витрине большой ассортимент товаров, но также легко можно заказать на сайте товар, и его потом выдадут в этом магазине.
Персонал тоже хороший. По пятам никто не ходит, но могут помочь ненавязчиво с выбором.
Персонал также хороший.
По пятам никто не ходит, ненавязчиво
оказывают помощь в выборе.
Купил своей маме на день рождения массажёр для шеи. Это чудо техники сломалось через 5 минут работы. Так как я человек занятой, только через 5 дней я смог забрать девайс у мамы чтобы отвезти его магазин на обмен.
Сотрудник всем коллективом тыкали этот прибор, в попытках его оживить. Не совсем понимаю, чего хотели добиться продавцы. Даже если это чудо ожило бы, я что должен был его вернуть маме? После тогда как каждый покрутил и потыкал его? Просто смех, подумал я. Но трэш был впереди.
Сотрудник сказали, что заберают его на экспертизу, только после которой смогу вернуть мне деньги или обменять! Я говорю им, ребята, это же подарок был к определённой дате. Вы и так всё испортили. Они, мол, нет! Ждите 2-3 дня, а до тех пор мы ничего не сможем поделать. Клиентоориентированнность 👍
Через 2-3 мне позвонили и пригласили обменять товар. Хотя и так товар и деньги всё это время были у них. А у меня ничего. Когда я пришёл сказали, что я должен купить новый массажёр, а за старый мне сделают возврат денег на карту в течении трёх дней. А могу ли я оплатить ещё раз 5000р до возврата средств никто даже не спросил. Ладно, оплатил. Консультат отдаёт новый товар и говорит, что это другая модель. Более новая. Я в тихом шоке! То есть до этого впарили старую модель и не сказали ничего. И видимо именно по этому не смогли просто обменять.
Думали всё? Нет! Проходит 3 дня денег нет на карте. Гуглю. Ладно, по закону есть 2 недели у них. Проходит ровно 2 недели. Денег нет. Снова еду в магазин. Из ЗШК в Заречье. А я всё это время работаю в ночь, без выходных, вахтой. Просят снова написать бумагу. В 3й раз уже. Сказали бухгалтерия переведёт напрямую. На следующий день деньги пришли. Кровные 5000р.
Хочу отметить, что с сотрудниками я не ругался. Они делали что могли в рамках политики этой конченной компании.
Хорошо, что в городе появился такой магазин. Мы уже приобрели там пылесос, машинку от катышек, фен и машинку для стрижки.
Кстати, которую нам сразу же заменили по гарантии, потому что она стала шуметь после месяца использования. За это отдельный плюсик.
Чистый, светлый магазин, товары это в основном телефоны, есть небольшой выбор аксексуаров к ним, несколько видов робот пылесосов, телевизоры, но цены такие же, а то и дороже чем у конкурентов МТС, Теле2, Билайн, Мегафон, но может там гарантия продвинутая, не знаю покупки не совершал
хороший небольшой магазинчик работают хорошие ребята при покупки всё обьяснили всё подсказали и настроили находится в торговом центре Макси жедаем дальнейшего процвитания👍👍👍
1
Show business's response
Емельян
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Плюсы: Эти все устройства покупались в Xiaomi магазине . В г.Череповец. пр. Победы 200.В разные годы . Смартфон Xiaomi redmi5 работает с 18 года , power bank с 22года . Наушники чёрные с 20года. . Белые. С 24 года выбор пал именно на этот магазин из-за того ,что можно в группе ВКонтакте выбрать товар , проконсультироваться и забронировать (купить) за всё время ни разу не общались по гарантии. Ребята консультанты могут помочь с выбором .
Минус: иногда цена выше,чем в других магазинах.
Нравится этот магазин. Два раза покупали там робот-пылесос. Сначала себе, потом в подарок. Приобрели также телефон. Сотрудники молодцы, вежливые. А самое главное, объясн яю. Даже если не понимаешь, объясняет более доступным языком. Рекомендую этот магазин.
Очень классный ассортимент! Благодаря работе сотрудников и атмосфере салона, смогла полностью погрузиться в мир , полный технологий. И приобрести там робот пылесос , смартфон и телевизор 🤩 все работает очень круто! Спасибо ❤️
Всем доброго времени суток !
Буквально 1,5 или 2 месяца назад мы порадовали себя покупкой смартфона именно в этом отделе. Искали хорошую модель, но нигде ничего не нашли. И в большинстве других магазинов нам даже никто не помогал с подборкой.
Но! Естественно, в "Xiaomi" мы тоже были, и там всё как-раз таки и понравилось. Продавцы просто супер попались, помогали нам, как могли в течении всего времени нашего присутствия. Качество обслуживания я поставлю на 10/10. Качество техники - 10/10. Ну и конечно же оформление самого магазина (куда же без этого 😂) - здесь я тоже ставлю 10/10. В планах в скором времени снова наведаться в этот ОЧЕНЬ классный отдел.🙃🔥
После покупки произошла смешная ситуация. Я решила зайти в "Теле 2" посмотреть, есть ли тут та модель смартфона, которую мы купили и заодно сравнить ценники.
Модель была в наличии. И я не капельки не пожалела, что "Redmik" был приобретён именно в этом отделе "Xiaomi". 🔥
Поясню, почему:
В "Теле 2" ценник стоял выше, чем так скажем, в "Супермагазине китайской техники". Это тоже сыграло свою роль в моём мнении и моей реакции.
Теперь же я могу смело заявить с теплом и уважением на душе - НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО этого отдела, если ищите продукцию "Xiaomi" или же просто технику отличного качества!💖
Всем РЕКОМЕНДУЮ этот, как я уже привыкла его называть в повседневной жизни, "Супермагазин" на первом этаже Макси! 🤩
Заказывала винный набор, нужен был в подарок. В переписке (5апреля) сказали, что к концу недели придёт. В итоге меня радостно оповестили только 28 числа. Либо продавцам плевать, либо руководству.
Большой магазин. Хорошая выкладка. Приятный персонал, даже очень! Помогли выбрать, оформили покупку с дополнительными баллами в виде скидки. Приглашали даже зайти зарядить телефон, если вдруг у меня не хватит заряда, пока я хожу за покупками по торговому центру! 😊🌷
Брала маме телефон в рассрочку, с телефоном проблем нет, все хорошо, но персонал.. Я конечно могу ошибаться, но в лицо смеяться и ставить ставки не входит в обязанности консультанта!
Отличный магазин, но почти все в единичном экземпляре, с витрины. Удобство в ознакомлении с продукцией, в остальном так же по заказу, что и в большинстве интернет-магазинов.
Купил телефон жене в подарок на новый год .(куплен 28.12.20) . подарил ей 31.12.20 . телефон отработал 16 дней выключился и больше не включился , принимать назад отказались ... (видите ли 14 дней прошло ) . сдал на диагностику в ремонт , диагностика заняла 20 дней дефект подтвердили ( заводской брак батареи и материнской платы ) предложили только ремонт т.е. телефону 16 дней он уже весь паяный перепаяный будет ... ( от возмещения денежных средств или замены телефона на рабочий в магазине отказали ) . сдал на ремонт в сервис прошло уже 20 дней телефон еще не начали ремонтировать (у поставщика нет запчастей ,ожидайте ) - такой ответ даёт сервис . в итоге сегодня 20.02.2021 с покупки прошло почти 3 месяца в использовании телефон был 15 дней . донесу данную информацию как можно до большего количества потенциальных покупателей .что бы избегали вашего магазина .