Понравился салон, просторный, удобное и понятное расположение витрин, большой ассортимент, не только гаджеты есть и чехлы для смартфонов и стекла и зарядные устройства ценник вполне приемлемо. Не первый раз покупаю у них. Так как появляются новые девайсы очень помогают продавцы консультанты всегда в униформе очень стильно.Еще хочу отметить менеджера Савелия, прекрасный специалист. Персонал вполне достаточно грамотный могут порекомендовать товар помогут выбрать. В Общем спасибо за подбор обслуживающего персонала так держать.
Пишу отзыв спустя неделю. Купила фен, до этого несколько раз пользовалась им у подруги. Зайдя в магазин, сразу встретил улыбчивый руководитель Григорий (приятно, когда встречает такой дружелюбный персонал, не везде так) подробно рассказал про характеристики фена, показал альтернативы. Были определенные запросы по цвету и мощности, поэтому выбор пал на эту модель. Так же были нюансы по поводу розетки, потому что похожая модель фена была для китайской розетки, к ней отдельно пришлось бы покупать переходник. Про все это меня предупредил сотрудник и я взяла модель для русской розетки. Григорий включил фен, чтобы я посмотрела, какой он в работе. Помимо этого, проконсультировал по поводу лампочек для дома, рассказав про умные гаджеты, которыми можно управлять с телефона. Удобно, зайду за ними в следующий раз )) Дома сразу затестила покупку и продолжаю пользоваться каждый день. Все круто: мощность, дизайн, легкость. В общем, спасибо Григорию за консультацию, обязательно зайду ещё !
Добрый вечер! Муж решил сделать подарок , подарить робот пылесос, и я решила пойти купить его порадовать себя! Пришла в м. Видео , Эльдорадо , и все в один голос сказали , что мне нужен робот пылесос обязательно не меньше 6 ПА, т. к. У меня животное и ковры с большим ворсом, то что мне предложили в других магазинах мы не сошлись в цене и я решила зайти в Ваш магазин, приятный парень Григорий который меня заверил что робот пылесос который он мне предлагал 6 Па, я очень была рада цене и купилась, ( Робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20 черный), а когда пришла домой увидела, что меня обманули!? Вот так парни обманывают взрослых теток, которые может быть не совсем разбираются в этом, я приехала в магазин через 2 дня т. Як. Была на работе и не могла сразу вернуться, была девушка, я ей рассказала всю историю, в и просила чтобы он связался со мной, за свой обман или незнания товара , я попросила ее передать ему чтобы он мне его настроил, но увы…… не соизволил, видно считает,что обманывать это хорошо! Или руководство должно принять меры или закрывать магазин!!!
Очень понравился салон, такой светлый уютный , классная музыка. Так же хочу от метить коллектив, менеджер Савелий проконсультировал, ответил на все мои вопросы, в итоге ушла довольная с классной покупкой!)
Отличное обслуживание, менеджеры дают потрогать и протестировать товар, подробно знают продукт, который предлагают. Купил аэрогриль на 4.5л. Функционал с приложением порадовал. Думаю, что можно было взять и 5.5л, так как на троих уже проблематично готовить в 4.5л.
Покупала робот пылесос xiaomi x20+, перед покупкой были сомнения, но в магазине сотрудники грамотно все объяснили и проконсультировали, сомнений не осталось! Спустя время осталась довольна покупкой, очень благодарна сотрудникам, приду еще!)
Очень нравится сам магазин и ребята, которые работают. Всегда отзывчивы, помогают в выборе подарков мужу, родителям и друзьям, консультируют честно, а не лишь бы «надуть». Советую!
Приятные консультанты. Купил давеча в магазине дозатор автоматический, с датчиком п риближения, да, в детстве таких диковин не было. Консультант дал протестировать их складной телефон. 117к за телефон дороговато. Но дозатором доволен: по дизайну вписывается куда угодно, кажется☺️☺️ В магазине много всего интересного из гаджетов. Еще зайду.
Пришел присмотреть себе будущую покупку, менеджер Савелий очень грамотно проконсультировал, я доволен.
А так же не могу не отметить комфорт и уют магазина.
Отзывчивый персонал, большой выбор техники xiaomi, Apple и других производителей. Самые низкие цены на а йфон по всему Обнинску. Большой ассортимент аксессуаров
В феврале приобрели power bank. В мае товар сломался, отнесли на обмен или возврат средств, забрали на экспертизу. Проводили экспертизу почти 3 месяца, что больше положенного срока. Ни оповещений, ни информации. 1,5 недели назад снова посетила магазин. Выяснилось, что обмен товара одобрили. Извинений за нарушение сроков экспертизы никто не принес. Товара в наличии не оказалось, обещали связаться не следующий день и обменять товар. По итогу прошла еще неделя после обращения. В конечном итоге 26.07.2024 года после еще одного посещения магазина товар все таки привезли. Но предложили сделать по процедуре возврата денежных средств на карту и оплаты товар заново. От нас поступил отказ, так как средства поступали бы 5 дней. Дали согласие оформить возврат наличными, чтоб ничего повторно не оплачивать. Эту процедуру согласовывали и оформляли час. Как выяснилось позже, просто стоимость товара выросла и магазин рассчитывал, что мы оплатим эту разницу по незнанию за свой счёт.
Отваратительно незаинтесованные продавцы визит 26.05.24. Попросила у них рассказать о товаре - очки . Видимо , процент с продажи такого товара не интересен персоналу, но помимо очков я хотела купить еще 2 смартфона для руководства нашей компании.
На все вопросы по товару : «мы не знаем ничего, тут все на китайском, вы сами в интернете почитайте». Пойду почитаю и закажу. Лучше в Москву приехать, тем более, когда планируешь оставить круглую сумму кровных.
Магазин очень порадывал - в прямом смысле слова, сотрудники быстро и по делу подсказали, что мне было нужно. При этом в отличии от других магазинов, этот магазин уско направленный и предоставляет помимо самих орегиналов продукции Xioni ещё и гарантийные обязательства на каждый дивайс... ( Я говорю не про гарантийный год, как предоставляют в других подобных магазинах, а про три и не надо никуда идти и делать экспертизы в случаи чего... )
Нахальное навязывание дополнительных услуг.
Покупал пылесос и несколько раз повоторил, что нужно только товар, без дополнительных услуг. Что бы в чеке был только пылесос. Но нет же, запихнули туда ещё и страховку ЭКРАНА за 2300р....на пылесосе нет экранов....плюс в этой страховке прописано, что если воспользоваться данной филькиной грамотой, то товар снимается с основной гарантии....это жесть....ужастный сервис...
Из за таких продавцов, назвать менеджерами их не могу, люди скоро перейдут полностью на онлайн покупки, и горе кассиры останутся просто без работы....
19.08.2023 купила наушники xaomi buds 3 pro,стоимость 5490 рублей.Села в машин у ,открыла,там другая модель 4 pro,попробовала подключить,индикатор не горит,ответа от кейса ноль.Вернувшись,продавец сразу заменила на нужную модель.Доехав до дома и зарядив наушники,подключился только один левый.При переподключении сопряжения,сброса и кучу аналогичных процедур,результат достигнут не был.Пришлось 3й раз ехать в магазин,благо продавец даже без осмотра сделала возврат.Раньше покупала там продукцию неоднократно,теперь однозначно туда ни ногой и своим знакомым тоже самое передам!
Большой и просторный отдел. Есть самое необходимое. Вежливый персонал проко нсультирует и поможет с оформлением. Мне помогли установить приложение и пройти необходимую регистрацию. Спасибо!
Хотела купить робот пылесос в кредит девушка консультант включила дорогущую страховку(которую мне не озвучивала), после того как я отказалась брать кредит сказала что всё назад уже нельзя. После того как я связалась с банком чтобы отменить кредит начала убегать с кем то по телефону разговаривать, в итоге отменила выдачу кредита. Ощущение что она работала черным риэлтором)
Просила подойти другой персонал чтобы помогли ей отменить кредит, никто не подошёл.
Ужасный осадок после посещения данного магазина, хотя раньше являлась постоянным клиентом.
Магазин расположен на первом этаже. Это очень удобно, что бы сразу заглянуть сюда. Формат мне понравился. Товаров не много. Но все интересное. Если вы ищите идеальный подарок для себя или кого-то, то обязательно загляните сюда.
Зашли в магазин, стоит образец аквафермы, весь в тине, бедная рыбка… прекрасная реклама товара, лучше не придумаешь. Девушка-консультант сказала, что им некогда заниматься такими вопросами. Книгу жалоб и предложений не предоставила.
Покупал там несколько раз технику, один брак, все сдавал назад. Технику Xiaomi не рекомендую вообще, некачественный Китай.Либо ломается сразу, либо через год.
Часто подвозят новинки, которых нет на прилавках остальных магазинов. Купил Mi Band 7 на старте продаж за 2990₽. Отличный салон и позитивные менеджеры.
Покупал электрочайник mi pro. Надеялся, что управлять нагревом можно стелефона по блютусу….. пришел домой, пытался настроить по приложению, но как оказалось, этот чайник по блютус с айфоном не дружит((((( а ведь я показывал телефон продавцу, но он и не удосужился даже намекнуть, что айфон и чайник mi pro не дружат!!!! Короче впарили чайник за пять штук, а пользуюсь терерь также как чайником за 700-800 рублей!
Браво менеджерам салона!!!! Разводить на бабки, вам нет равных!!!!!!
Купили там смарт часы ксяоми, оказались бракованные, сдали на следующий день после покупки, прошёл месяц,
ни ответа, ни привета, трубку не берут, сами с другого города, доехать нет возможности, магазин не рекомендую, хлам.
Магазин Xiaomi, очень хороший.
Очень много куплено техники оттуда.
1
Show business's response
Светлана Степанова
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительное обслуживание,забрали пылесос 13 августа,сказали 3 недели займёт ремонт,итог забрали сегодня и даже не удосужились позвонить!Телефон недоступен!Ещё и 3500 за ремонт!Ужас!больше ни за что!!!
1
Евгений
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Второй раз пытались впарить страховку, по умолчанию ее считают в чек, сказав мол, мы же Вам только что рассказали о страховке, тоесть я о ней услышал значит согласился, не озвучивая сколько она стоит, не спрашивая нужна ли. Всегда обращайте внимание на итоговую цену. Техникой и товарами Бренда доволен, но от обслуживания данного магазина в последнее время только негативные моменты.