XFit San Siti
339 reviews
December 11, 2024
I don't understand the sheer amount of chlorine in the pool. It's supposedly a modern club, even with some kind of elite claim. So why do other pools, completely ordinary ones, use more advanced cleaning methods and there's no smell, and you don't reek of chlorine the rest of the day after swimming
1
January 14
Очень много стало народу в клубе, тренировок дневных нет, а так бы разгрузили клуб, раньше йога была в 14ч перегруз клуба ощущается сильно, тренажёры всегда заняты,психоз обеспечен...Перед входом в бассейн в душевой игнорят душ ,народ сразу в бассейне смывает свой пот.Клуб стал проходной вокзал, где не соблюдается элементарные гигиенические условия. Кабинки вечером все заняты, полотенец не хватает,народу огромное колличество .Хочется сказать,отдельное спасибо всем сотрудникам клуба,профессионализм у них не отнять они большие молодцы!
3
April 23
Большой плюс, что всё в одном месте (бассейн, тренажёры, спа, ринг. Цена средняя по Новосибирску. Персонал приветливый. Из минусов хамам скоро развалится, плитка отваливается. В бассейне нет ласт больших размеров, свои оставить нельзя. Полотенец чистых не хватает, сушка не успевает, маленьких полотенец вообще нет. Сломанный тренажёр уже месяц не могут отремонтировать.
February 8
Благодарю Ольгу за классный массаж. Была на свой День Рождения.
Расположение удобное. В кабинете красиво, чисто, приятно пахнет. Приятная атмосфера и музыка такая, как я люблю 🥰
January 26
Когда тебе дарят сертификат в данный клуб ты надеешься на прекрасный зал, хороший персонал, стабильные тренировки и работающее мобильное приложение
Как итог получаешь:
1- зал с половиной не работающих или бьющихся током электрических тренажеров (дорожки, эллипсоиды, велотренажеры и лестница) очень скрипучие статические тренажеры
2- зал видимо давно уже работает и не видел ремонт, сейчас там отваливается периодически потолочные плиты, содран или затерт газон в зоне разминки и в целом тренажеры с ободраными сидениями это не очень(сегодня на половине вообще не было мягкой обивки, видимо будут менять
3- приложение, которое с этого месяца перестало показывать актуальные тренировки, а до этого запись на групповые тренировки не учитывались по приложению и поэтому в зале вместо 30 положенных человек могли заниматься 45-50, буквально друг на друге
4- бассейн, как уже стало понятно из уст давно ходящих туда людей, давно не наполняется соленой водой, как указано в рекламах, групповые занятия в бассейне проводятся с частыми отменами, а если приходят больше людей то оборудования не хватает
Как итог: если абонемент вам подарили - этот зал вполне неплох к посещению, при выборе самостоятельно думайте о своем комфорте
1
1
April 26
Душевые убитые, тренажёры требуют ремонта. Не могу говорить за всех тренеров, но те кого вижу в зале, это трешь!!! Как тренера могут себе позволить обсуждать клиентов?!Правилам этикета вообще не научены! Да ещё и в самом зале при других посетителях! У тренеровне прописан даже план тренировок! Хожу- хожу, а толку ноль. Сам уже начинаешь понимать, что нужно делать и тренер не нужен. Всегда что-то не работает. То сауна мужская, теперь солярий на месяц минимум. А за что тогда такие деньги? В душевую зайти страшно, все стены чёрные от грибка, потолок ржавый и прогнивший. В общем годовой абонемент в 60т.р не стоит того!
March 30
Отличный фитнес, удобная парковка на улице достаточно большая, всегда можно найти место! Есть сауна чистая и свежая, приветливый персонал. Всем рекомендую!
April 16
Хожу в этот клуб уже 2 года. Раньше был нормальный клуб никаких претензий ни к персоналу, ни к оборудованию не было. Но начиная с 2024 года клуб полностью испортился. Начиная от хамского отношения персонала заканчивая выдачей полумокрых полотенец. Также обращаю внимание на тренажеры: из 8 беговых дорожек 3 не работают, нормально побегать просто невозможно, реклама на телевизорах, хотя раньше показывали спортивные соревнования и всякие передачи, полусломанные жалюзи летом будет невозможно нормально покрутить педали на велотренажёре, т.к. будет светить солнце в глаза, мало скамеек для жима штанги лёжа, всего 2 штуки, когда это является базовым упражнением, тесные раздевалки, постоянно приходится толкаться пятой точкой с другими людьми, выдают либо полумокрые полотенца, либо не выдают вообще, говорят ждите, когда появятся. Персонал на замечания не реагирует. С начала этого года подходил к сервис менеджеру около 10 раз, она обещает исправить косяки, но ничего не делает. Мне как клиенту стыдно ходить в такой клуб, а его персоналу и подавно должно быть стыдно. Единственный плюс этой "дворовой качалки" это бассейн с "морской" водой и джакузи- менеджеры отдела продаж используют это как козырь в рукаве при продаже абонементов. Никому не советую данный клуб. Покупая в нём абонемент вы выкидываете деньги на ветер и не будете испытывать никакого комфорта от посещения данного заведения. За ту же цену можно найти гораздо более лучшие предложения, чем это. Надеюсь, что когда нибудь персонал прислушается и начнёт исправляться.
1
November 24, 2024
Приветливый персонал, девочки администраторы все милашки отзывчивые. Тренеры замечательные, всё объяснят и покажут, как правильно) Прекрасный бассейн, да, кое-где требуется ремонт, проходимость людей огромная конечно. Тренажеры видно, что популярные, да, немного изношены, но все работают исправно) Хороший клуб, чтоб держать себя в хорошей форме и здоровом духе! Спасибо, что вы есть)))
May 22
Побывал в данном спортивном зале.
В целом все есть в одном месте, особое внимание бассейн с морской водой.
Снижаю оценку за постоянно не работающую сауну и переодически отсутствие горячей воды ( может конечно мне так везло )
April 18
Если вы хотите, чтобы над вами посмеялись и разговаривали с презрением, то вам сюда. В прямом смысле этого слова, хоть и выглядит абсурдом. При записи услугу не описывают подробно и можно ожидать сюрпризов. Мастер разговаривает снисходительно, очевидно, процедура по клубной карте, это что-то на бедном. Удивительно в наше время встретить такое полное отсутствие даже не клиентоориентированности, а просто нормального поведения. Никогда больше!!!! И никому не рекомендую!!
1
September 28, 2024
Хожу в этот клуб уже 9 лет. Хочу отметить, что первые годы этот клуб действительно был премиум класса. В клубе верхний этаж- это тренажерный зал, внизу бассейн, финская сауна, хамам, джакузи.Много хорошего можно сказать: это выдача полотенца большого и были маленькие для тренажерного зала, есть кулеры с питьевой водой, бумажные салфетки, ушные палочки, п/э пакеты, центрифуга для выжимания купальника, смывка для макияжа, три фена для сушки волос. На данный момент клубу уже более 10 лет, поэтому ломается оборудование, в тренажерном зале уже долгое время не работают два велотренажера, не работает прачечная, видимо влияет износ оборудования, поэтому последние пол года нет сухих полотенец, да и вообще часто их не хватает, как говорят "разворовывают", маленьких уже давно нет, нет центрифуги, хамам часто не работает и в нем на сидениях и на спине выкрошилась плитка, буквально ямы образовались, джакузи работает не полностью, раньше были ласты, потом их не стало, свои хранили в подсобке тренеров, с 1 июня этого года запретили хранение, а значит надо возить каждый раз с собой, это хорошо для тех кто рядом живет, а мне вот приходится ехать с пл.Кирова, с постоянными пробками, фена только два и такие допотопные, очень слабые, долго надо сушить волосы, пакеты тоже постоянно отсутствуют. Так что считаю это клуб уже далеко не премиум класса, что огорчает... Да и контингент посетителей уже не тот. Видимо клуб удешевляет клубные карты, поэтому все и ухудшается ... Персонал клуба постоянно меняется. Отношение персонала к членам клуба нормальное, уборка постоянная, но поверхностная.
6
May 27, 2024
Хочу оставить отзыв об Хfit спа Огромное спасибо мастеру маникюра/педикюра Александре за качественно выполненный педикюр!💕 Кабинет отлично оборудован,кресло очень удобное,есть ТВ и угощают кофе. Мастер работает быстро и аккуратно,очень приятна в общении. Все инструменты стерильны,а те,что сложно обработать (пилочка,разделитель для пальчиков) после процедуры мне подарили)😃Спасибо Александре за великолепную работу и рекомендации по уходу. Обязательно приду еще💐
1
December 15, 2024
Подала заявку на рассмотрение через интернет. Случайно увидела вас в рассылке. Прошло почти два дня. В итоге шаблонное приветствее от Дарьи осталось опять без обратной связи ко мне. Зачем рекламу даете, если не умеете с ней работать? Хотя читаю отзывы , понимаю, что хорошо, что не попала в ваш зал. Не посоветую.
3
January 31
Скажу про минусы
Много народа.
Постоянно ломается хамам
И больше недели не работает финская парная.
Стал похож на проходной двор.
Душевые кабинки слегка подразбомбленые.
Плюсы - персонал хороший.
1
August 1, 2024
В этот спортзал, с мужем начали ходить не давно, очень рады были, что приобрели абонементы в "элитный клуб", а получили разочарование, начиная с ресепшена, сотрудники не приветливые, на замечания не реагируют вообще, возвращали ключ он сломан, сказали об этом, пофиг, положили обратно,. Кто то из посетителей,украл у меня в душевой личное полотенце, решила свое не брать, так на ресепшене мне сказали, что полотенец нет, и помочь мне не смогут, сходите в прачку, спросите там, куда простите? Зал убитый, тренажеров не хватает, неисправные я так поняла стоят месяцами, в зале духота, про душевые отдельная тема, лейки не работают, неужели нельзя отремонтировать? Это же расходники., грязно, волосы, почему не контролируете клининг? . В туалете, если приспичит.. простите не смоешь, вода в бачок наполняется 10 минут, выспаться можно в туалете, не советую, несите домой)), в раздевалке тесно, ужасные маленькие шкафчики. В бассейне очень много посетителей, одну дорожку забирают для индивидуальных тренировок. Одним слово, после того как закончится абонемент, продлять его не станем.
7
November 10, 2024
Отличное место! Да, немного подуставшая отделка, иногда много народу, но всегда приятная домашняя атмосфера, хороший сервис и всё необходимое для полезной и приятной тренировки.
October 31, 2024
Такое ощущение, что это спортзал с времён СССР. Кабинки в раздевалке вообще не удобные,,, все как будто друг на друге переодеваются, очень тесно во время посещения групповых тренировок. Душ это вообще отдельная тема для разговора, краны тугие и грубо переключаются с холодной воды на горячую и такое ощущение что вода вообще не смешивается, либо горячая либо холодная и очень не удобно размещена дверь из душа в сам бассейн, если какая-то бабушка выходит или заходит из бассейна в душевую, то все кто моется не в купальниках после тренировки выставляют свои прелести на показ всем кто находится в бассейне, а ещё из душа с открытой дверью прекрасный вид на тренерскую в бассейне. Короче повешайте шторку и ли что-нибудь что бы было комфортно мыться в голом виде, а не только в купальнике.
Так дальше, чисто в зале только с утра и до 12ти часов примерно, а потом везде волосы пучками и грязные отпечатки на полу от обуви.
Гардероб для верхней одежды без гардеробщицы.
Но плюс всё же есть, это бесплатное полотенце при посещении.
Тренера на стартесте не тестируют вас, а рекламируют себя и свои услуги, а если у вас есть бесплатные услуги спа входящие в абонемент, то вас там не ждут и вам там не рады,,, всем улыбаются только проплаченым.
2
January 25, 2024
Ну это качалка конечно. Классно что есть много тренажеров, много места, бассейн, баня, хамам, множество бесплатных групповых программ. Но очень грустно, что нет месячного абонемента за адекватную (пропорциональную) цену. Поэтому ни я, ни моё обширное окружение не смогли продолжить заниматься. Зря вы, зря, ну правда! Посчитать вам экономику?
9
September 6, 2023
Чудесное место! Искала зал рядом с домом или в приятной транспортной доступности, подошёл идеально!
Приятные чистые помещения, просторная раздевалка, есть фены, средства для снятия макияжа и ватные диски, выдают полотенца. Достаточное количество душевых кабинок и сауна.
Занималась с тренером (Светлана), очень энергичная, внимательная девушка) Советую!
1
January 16, 2024
Отличный клуб! В тренажерном зале есть все необходимые тренажёры для проработки всех мышечных групп. Бассейн вполне приличный, если ходить рано утром, то плавающих не очень много, даже свободно. Сауна, хамам, джакузи, зал групповых занятий - все есть. Даже салон красоты.
February 8, 2024
Очень хороший клуб. Удобное местоположение (м. Октябрьская в минуте ходьбы). Разнообразные групповые тренировки, бассейн - отдельная любовь. Просторный, чистый, удобный фитнес-клуб.
2
3
January 18, 2024
По соотношению цена/качество/набор услуг клуб в рынке!
Этот клуб как и основной его контингент - хорошенько постаревший премиум. Да, в свое время это был один из первых премиум клубов в нск, куда ходить было круто:
Фитнес зал с бассейном, сауной ,хамамом и кафе вокруг успешные и богатые. Тут можно было встретить и топовых блогеров и воротил сетевого и владельцев крупного бизнеса. Теперь же элита нашла места посвежее, причем на этом же берегу, а для оставшихся, руководство, видимо ,считает, что можно сервис и попроще предоставлять: в раздевалках, везде что то пошарпаное, отвалившееся, шатающееся, сауна замучана до состояния общественной ссср. Казалось бы мелочи и сделать их не составит труда, но видимо и так сойдет. Раз уж убрали из экономии гардеробщицу, ну уберите вы стойку чтобы люди могли спокойно пройти и вещи повесить, не говоря уже о количестве вешалок, к вам столько народа разом не вместиться. Ну а хитровывернутые кабинки это вообще смех, тем более нижние никогда не дают, ну сделайте вы нормальные дверцы и уберите разделение. Вобщем далеко не премиум, обычный зал, хорошо хоть цена соответствует.
6
September 27, 2024
Очень хороший клуб, ранее посещал
Сейчас думаю, как выделить время на посещения.
Есть плюсы, которых гораздо больше чем минусов.
Все здесь организовано, как и должно быть спортивному клубу соот. уровня
Это лично мое мнение
October 31, 2023
Отличный фитнес клуб есть все необходимое для здоровья человека большой выбор тренажеров тренера всегда помогут подобрать тренажёр для конкретного человека есть массажный кабинет и многое другое хороший бассейн там есть хамам сауна джакузи детский бассейн и многое другое
2
2
July 11, 2024
На протяжении нескольких лет клуб держался достойно. В последнее время происходят значительные изменения не в лучшую сторону. Стало ГРЯЗНО. В душевых под решетками для слива все в волосах, плитка в первых кабинках у входа покрылась грибком, это опасно для здоровья. В бассейне нет ласт, хамам часто не работает. Проблема с полотенцами. Про сушилку для купальников, видимо, пора забыть. Не все посетители посещают душ перед бассейном.
5
June 19, 2024
Хорошее место. Все для спорта. Тренера отличные. Все прекрасно оборудовано. Хотелось бы пожелать чтоб не сдавали позиций. Появилась такая тенденция.
December 11, 2022
3/5
Начну с плюсов:
1) удобное расположение клуба
2) обширный список предоставляемых услуг
3) наличие бассейна и парной
4) доброжелательный персонал, в основной своей массе(!)
5) умеренные тарифы
Теперь о минусах, точнее даже о мелочах, которые очень сильно бросаются в глаза, но администрация предпочла их игнорировать, а вот это уже формирует отношение к своим клиентам, неприятно…
1) текущие лейки в душе (за день это можно решить?)
2) отсутствие мыльниц в некоторых душевых (аналогично)
3) разбитое покрытие в хамам (аналогично)
4) холодный бассейн время от времени (хотя на табло 27)
16
January 17, 2024
Не рекомендую ходить в данный фитнес клуб. Сотрудники отдела продаж совсем не ориентированы на клиентов. Купили тренировки с тренером на ребенка. Приняли решения о переезде в другой город. Пришли в отдел продаж, оформили заявку на возврат и тут началось. Уже больше трех месяцев старший менеджер Алена кормит завтраками, что скоро деньги за тренировки вернут. Так помимо этого еще каждый раз приходя в офис, чтобы получить свои деньги назад приходится ее "ловить" в офисе. Менеджер Алена практически не бывает на своем рабочем месте! Возмущения таким отношением к клиентам клуба, в которой ходила до этого много лет.
4
2
November 5, 2023
Карту клуба приобрела недавно, поэтому не успела ещё оценить всех прелестей комплекса (по подарочным тренировкам ещё не связывались со мной, а бассейн не работал), но по тренажерному залу уже могу высказать своё мнение. Не хватает второго тренажера для ног (жим ног лёжа) - одного из самых востребованных в зале, особенно для людей с проблемами спины, которым приседания со штангой на плечах противопоказаны и ещё хотя бы одной скамьи для жима лёжа под наклоном (в зале больше прямых, неразборных). По моему мнению размеры зала позволяют их вместить. А так зал оборудован тренажерами хорошо, мне 👍.
Пишу отзыв сюда, так как на официальном сайте в разделе обратной связи мой отзыв Спамит система.
По чистоте и отношению к клиентам замечаний нет. Всё замечательно.
3
March 31, 2024
Большой зал, есть бассейн. Народу очень много, в зале нет кондиционеров, летом очень душно, сауна хорошая, есть хамам, в раздевалкн неудобные шкафчики, переполнено, тесно, очень часто грязно, вешалок не хватает пластиковых, которые стоят копейки, сломалась около раковины сушилка. В зале раньше была магина для чистки обуви, давно уже сломана. На ресепшене ни здрасти , ни досвидания, сильно этим отличаются от других клубов!
1
March 13, 2024
Достаточно уставший зал с огромным трафиком под названием "прощай молодость". Да, да такого скопления пенсионеров не видела ни в одном зале. При этом я ничего против пожилых людей не имею, а констатирую факт.
Из плюсов только месторасположение. Думала, что буду ходить с бассейн, но увидев количество посещающих и при этом многие даже душ перед заходом в воду не принимают, желание отпало и ни разу за год там не была.
У зала огромные проблемы с гигиеной из-за огромного потока людей: в душе плесень и постоянная грязь, в межсезонье бахилы не спасают и в раздевалке грязища, с которой одна уборщица просто не справляется.
В раздевалке замки в кабинках держатся на честном слове. Переодеваться не комфортно, т.к. народу очень много даже днем.
Беговые дорожки устали настолько, что даже не показывают километраж и количество израсходованных калорий. А от зоны для растяжки плакать хочется, т.к. ты с одной стороны окружен велосипедистами, а с другой просто проходной коридор. При этом зона по размерам явно не расчитана на большой трафик: 5 человек и уже все будут дышать друг другу в затылок или еще куда похуже. Есть, конечно, там маленький зал, где можно упасть с ковриком, но есть тренеры, которые стесняются проводить индивидуальную тренировку в "замечательной и просторной" зоне для растяжки и выгоняют из этого закутка. В общем, жду не дождусь, когда закончится мой абонемент и однозначно буду искать другой зал.
6
November 30, 2024
1 плюс -теплая парковка сан сити. Минусы - за 10 лет один раз делали ремонт в сауне. Кабинки ушатаные, в хамаме вонь стоит, в сауне вонь стоит и температура ок 60 -70 градусов, полы часто грязные, аытяжка не работает. Летом в тренажёрном зале духота.
3
January 13, 2024
Заведение позиционирует себя, как элитный клуб, но по сути все совсем не так.
В душевых постоянно что-то сломано и нет мыла в диспенсерах, хамам периодически отключают, в сауне 2-3 недели сломана дверь и соответственно тоже не работает. А когда сауна работает, то порой света толком нет неделями (1 лампочка горит пока не перегорит и та)). В раздевалке в кабинках нет плечиков и крючков под одежду.
Все очень долго всегда исправляется и ремонтируется.
Инструкторы очень хорошие и много профессионалов, да и видно, что менеджеры постоянно работают над привлечением новых клиентов, но вы бы старых старались удержать))
С каждым годом всё хуже и хуже.
3
February 19, 2022
В целом неплохой зал, есть бассейн и хамм, очень здорово, хорошее состояние тренажеров. Но есть некоторые недостатки, над которыми нужно поработать: периодически бывают грязные туалеты, невежливое обслуживание на ресепшене со стороны лишь одного человека, постоянное(девушка блондинка, с острым носом, на сколько я помню), вечно не здоровается, делая вид, будто ее заставили работать, про этаж даже не спрашивает, ей абсолютно на это наплевать, случайно как-то дала ей не ту карту, она вместо спокойной реакции начала насмехаться, в плохом смысле, она так же выдает всем кабинки в одном месте, в итоге при средней заполнености, все посетители сидят и теснятся рядом, хотя есть свободные кабинки на других местах. Так же сама концепция клуба удобна лишь для него, думаю людей которые абсолютно регулярно посещают зал - единицы, а абонементы возможны лишь на год и полгода, с маленькой заморозкой, которую ты фиг сделаешь, если вдруг уехал(мне лично говорил менеджер, что ее можно сделать в приложении, она долго рассматривается, после отклоняется, и тебе говорят что вообще-то надо у них в клубе оформить это). С менеджерами вообще полный бардак, вечно все забывают, чтобы они хоть что-то сделали - надо каждый раз заходить и спрашивать, может после 5 напоминаний что-то случится в головах. Лично у меня желания нет продлевать в клубе абонемент, из-за обслуживания, если это вам не принципиально, то в плане оборудования это очень достойный зал.
19
April 9, 2024
Ну все! Терпение лопнуло!! Надоели "завтраки" ответственных лиц. Это безобразие невозможно терпеть. А еще этот клуб позиционирует себя как зал премиум класса. Сервис на нуле, а антисанитария на высшем уровне - на 5 баллов, в частности, в мужской раздевалке. Складывается ощущение, что в мужской душевой и раздевалке не убираются совсем. График уборки нигде не весит. Душевая совсем в плачевном состоянии. Душевые кабинки работают через одну, геля в диспенсерах никогда нет, а потолок вообще вот-вот рухнет на тебя. Последняя надежда на этот отзыв, что ответственные лица за это безобразие начнут хоть что-то делать. Народ, подумайте перед тем как покупать абонемент в зал XFit в Сан Сити.
10
April 26, 2023
Прекрасный спортивный комплекс, персонал вежливый, заинтересованный в клиентах, спортзал большой, много тренажёров, есть бассейн, хамам и сауна.
Тренировалась у тренера (Евгений Погребняк), тренирует прекрасно, очень внимательный к состоянию спортсмена и его пожеланиям !
Много всяких скидок на абонементы, много предложений по подбору тренера, виду тренировок.
В бассейне иногда проводят бесплатные(они включены в абонемент) занятия аквааэробикой, можно просто поплавать или опять же позаниматься с тренером)
В целом зал и бассейн чистые, что очень приятно!
Советую позаниматься)))
1
November 18, 2023
В зале с самого открытия.
Конечно бывали перерывы, но тем не менее.
Не хочу хейтить, НО… с каждым годом всё хуже и хуже.
Возможно, руководители или владельцы обратят на это внимание.
Господа, приведите в порядок туалеты в мужских раздевалках, начиная с кнопок слива. В душевых постоянная проблема с дозаторами для моющих средств. Лотками для умывальных принадлежностей…
Всё что дешево , ломается быстрее.
В мужской парилке два месяца как сделали ремонт. Его сымитировали. Вагонку на стенах не меняли, как и доски на полках. Полки болтаются и вот-вот развалятся. До этого «ремонта» было лучше.
Нет желания всё перечислять.
Откровенно говоря, хотелось поставить двойку...
Есть надежда, что всё-таки порядок наведут.
Уходить не хочется, хотя многие знакомые уже ушли.
5
November 7, 2024
С 11 до 14 часов нет на стойке полотенец практически каждый день. Клуб уценил своих посетителей? Может быть стоит ввести на эти часы уцененный тариф? Администратор уверена, что эта ситуация не изменится, рекомендует просить дежурного тренера, чтобы принёс полотенца, как только высохнут
March 13, 2024
Мне непонятно просто дикое количество хлорки в бассейне. Это же вроде современный клуб, вроде бы даже с претензий на некую элитность. Так почему же в других бассейнах, совершенно обычных, используют более усовершенствованные способы очистки и ничем не пахнет, и от тебя не разит после плавания остаток дня хлоркой, даже несмотря на душ? Мне кажется, клуб пользуется тем, что людям неохота связываться, и делают что хотят. Можно по полгода держать хаммам закрытым, можно ради дешевизны пользоваться хлоркой и прочее.
3
August 27, 2024
Клуб убитый в хлам, даже элементарные веши не ремонтируются. Такое ощущение, что руководство ждет когда потолок и стены завалятся, что бы закрыть эту богодельню.
Управляющему клубом я бы не доверил даже улицу подметать, он просто убил клуб
3
February 14, 2022
Отличный фитнес клуб, не один год посещаю. Нравится большой выбор групповых занятий, всегда можно подобрать удобные дни и удобное время. Большой чистый бассейн, аквааэробика, хамам, сауна...в общем все что душе угодно для хорошего отдыха. Из минусов для меня только постоянные проблемы с парковкой и то что нет расписания работы хамама. Несколько раз было, что после бассейна хотела погреться, а он холодный
3
September 28, 2023
Начну свой отзыв с того, что я всегда лояльно относилась к этому фитнес клубу и закрывала глаза на их недочёты (периодическое отсутствие полотенец, пустые дозаторы в душевых, периодическое закрытие бассейна по тех причинам - то у них фильтры менялись, то ещё что-то, температуру воды не могли долго настроить и т.д.).
18 сентября я зашла в приложение x-fit и обнаружила, что оказывается на моём депозите числится задолженность в размере 400 рублей от 12 сентября за покупку кофе и яйцо киндер (в икс фите продают киндер сюрпризы? ). При этом, мой абонемент на тот момент был заморожен и я находилась за пределами города. Соответственно, в тот день я не посещала фитнес клуб и уж тем более не пила там кофе в долг, заедая киндером. Я сразу позвонила и объяснила ситуацию, на что мне равнодушным тоном ответили, что возможно перепутали данные с другой однофамильницей, ничего страшного, проверят по камерам и поменяют. Такой тон был, как-будто эта ситуация для нее повседневная обыденность. Мол, ничего страшного, бывает. И как меня могли перепутать с другой однофамильницей, если в баре спрашивают карту абонемента? А мою ли карту отдали мне при последнем посещении? Это вопрос я также задала по телефону. Мне ответили, что это невозможно проверить.
Время шло, а изменений в приложении не было. Долг за не выпитый мною кофе и не съеденный мною киндер продолжал висеть на мне. Я обратилась в тех поддержку по электронной почте с тем же вопросом, мне ответила Шутова Наталья, что мол разберёмся, выясним, свяжемся с вами и хорошего дня ещё в конце пожелали. Но видимо Шутова Наталья пошутила, т.к. со мной никто так и не связался, ситуация не изменилась, на мои последующие письма уже никто не ответил. Ровно 10 дней прошло с момента моего первого обращения.
На основании всего вышеизложенного, хочу обратиться к руководству этого фитнес клуба - вы можете сколько угодно ухудшать свой сервис и таким образом ползти на дно. Но воровать деньги на депозите - не совсем ли вы очешуели??? Прополощите своих ленивых недоменеджеров, которые на протяжении 10 дней не могут посмотреть камеры и понять кто что кому должен!!! Или сделайте это сами, почему клиент должен тратить своё время, звонить и писать о вас везде где только можно, лишь бы был решен тот вопрос, который создался без его участия???
13
1
February 10, 2024
Очень классное место) давно мечтала купить абонемент именно сюда и наконец то купила! Большой зал, групповые занятия, сауна, хаммам и бассейн 😄
1
September 24, 2023
Отличный клуб. Занимаюсь много лет. Этот клуб подойдет и для людей только начинающих заниматься спортом и для опытных спортсменов. Персонал опытный, отзывчивый. Всем рекомендую.
1
August 10, 2023
Большой бассейн с солёной водой (на любителя), сауна, хамам, тренажерка, отличная душевая. Но есть и недостатки - сантехника может быть поломанной несколько месяцев. Сейчас, когда в мире бушует пандемия коронавируса, можно было бы тепловизором выявлять людей с повышенной температурой и не допускать к занятиям.
Редактирую отзыв в 2023г. Сантехника по-прежнему сломана. Сушилка вещей уже 2 года как снята со стены. Хамам работает суммарно месяцев 9 из 12 в году.
3
2
March 9, 2024
Клуб нравится,но нужно обратить внимание на состояние бассейна,а именно на 2й дорожке от стойки ресепшн в бассейне...есть сколы внутри бассейна,порезала ногу...сообщила на ресепшн администраторам...пока проблема не решена...прошёл уже месяц,в хаммаме на лавочке для сидения отзывы мозаики...тоже можно пораниться...прошу обратить внимание!
2
March 17, 2021
Когда клуб только открылся было отлично, хватало места для размещения в зале групповых занятий, в бассейне все плавали, соблюдая правила, не мешая друг другу. Я была постоянным клиентом и покупала абонемент новый, после истечения срока действия договора.
Сейчас стало всё намного хуже, особенно неприятно когда тебе хамят, пользуясь служебным положением, речь о новой управляющей клуба, может оскорбить гостей клуба, запретив посещение уже по выданному менеджером гостевому листку, показав на выход и поставив в сомнение адекватность члена клуба с действующим абонементом, пригласившим гостей.
После таких поступков купить новый абонемент не поднимается рука, тем более порекомендовать его, дабы не попасть снова в неприятную ситуацию, пересекаясь с таким наглым персоналом.
Больше всего хочется похвалить персонал, обслуживающий клуб в плане чистоты- напротив, очень вежливые, ответственные, отзывчивые, помогут и полотенце заменить на чистое, и электриков дежурных оповестить, если вдруг разетки под фен вырубятся, сразу всё исправят. Просто ответственность и человечность, благодаря своему руководителю Оксане- таких людей нужно ценить, на них всё держится!!!
А вот с управляющей клубом нужно составить разговор и разъяснить, что 👑 нужно носить заслуженно с уважением к окружающим! Или просто снять.
16
March 11
Была на гостевом визите. Очень понравился клуб.
May 23
Здесь работает замечательный человек, Светлана🥰🥇🏆🎽